纳德拉说:“我怀念的是,当你走进实体会议室,可以现场与你旁边的人交谈,也可以在会议前后的几分钟内与他们交流。这种体验很难在虚拟环境中复制,对于管理和指导至关重要的其他软技能也是如此。”

微软首次执行官萨蒂亚·纳德拉

腾讯科技讯 5月16日,据外媒报道,尽管爆发了新型冠状病毒疫情,但微软却没有像许多同行那样遭受财务重创。微软2020年第一季度营收跃升15%,坐拥近1400亿美元的现金,办公协作软件Teams用户在4月份增加了70%以上,该公司股价今年迄今上涨了14%,它看起来可能会比以往任何时候都更强大。

但对微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)来说,财务状况并不代表一切,他仍然担心新冠疫情对工作方式变化造成的影响。纳德拉日前接受美国媒体专访,谈到了他作为微软领导者所面临的挑战。

以下为专访摘要:

纳德拉认为,在新冠疫情期间,世界将经历三个阶段。第一阶段是简单地通过关闭办公室、削减成本等来应对疫情带来的直接影响。第二阶段是复苏,这在许多地方已经开始。但这个阶段更像是“钟摆”那样反复进行,而不是像“开关”那样。他说,“钟摆来回移动的幅度很大”。

纳德拉将第三阶段称为“重新想象”阶段,前两个阶段必然产生的创新将涌现出来,比如远程控制制造过程,帮助诊断患者的人工智能机器人,以及更有效的远程学习技术等。

纳德拉说,微软许多员工的原始生产力统计数据都有所上升,但这并不是什么“值得过度庆祝”的事情。更多的会议准时开始和结束,但“我怀念的是,当你走进实体会议室,可以现场与你旁边的人交谈,也可以在会议前后的几分钟内与他们交流。这种体验很难在虚拟环境中复制,对于管理和指导至关重要的其他软技能也是如此”。

他警告永久远程办公导致的后果说,从疫情暴发前的办公室切换到全远程设置将是“用一种教条取代另一种教条”。倦怠、心理健康、连通性以及社区建设都会变成什么样?我感觉到的一件事是,也许我们正在烧毁我们在这个阶段建立起来的某些社交资本,毕竟我们都在远程工作。这方面的措施是什么?

不过,纳德拉的担忧似乎并没有得到整个科技行业的广泛认同。Twitter首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)本周通知员工,如果他们愿意,他们应该可以无限期地在家工作。Salesforce和Zillow将让员工在今年剩余的时间里选择远程办公。疫情暴发时,微软是首批支持远程办公的公司之一,并可能继续率先为员工提供灵活的工作安排。

微软在最近一个季度的股票回购和股息上花费了100亿美元,比去年同期增长了30%以上。纳德拉是否正在改变他对如何使用这笔钱的想法,要么将其返还给股东建立安全缓冲,要么将其花在收购上?

他回答说,微软将使用“我们所有的杠杆”来实现增长。他说:“不管怎样,我们将大胆分配和收购、建造、创新以及建立合作关系。然后,我们还将确保我们有能力为小企业和其他需要帮助的组织提供信贷。”他说,他已经和几位航空公司的首席执行官谈过他们的问题。(腾讯科技审校/金鹿)