苹果全球近百家线下店复业,下周再添47家,员工顾客要带口罩

美国时间5月17日,苹果零售主管Deirdre O’Brien在英文官网发文称,目前在全球已开放了近100家门店,将于接下来一周继续开放47家门店。

据悉,苹果的AppleStore官方零售店数量为511家,有42家直营店在中国。

因为疫情缘故,2月1日,苹果公司中国官网发布提示:于近期公共卫生与预防的考虑,即日起至2月9日24时,中国大陆所有 Apple Store 苹果零售店将临时关闭。

3月13日,南都记者从苹果中国官网获悉,此前因受疫情影响暂时关闭的中国苹果官方线下零售店,已经在当天全部恢复经营。

不过在3月时,苹果宣布将暂时关闭大中华区以外的所有门店,直到3月27日。但是随着疫情在全球范围的肆虐,苹果在全球各地的AppleStore官方零售店,仍无法全部开放。

美国时间5月17日,苹果零售主管Deirdre O’Brien发文称,到目前为止,苹果已经开放了近100家门店,将于本周开放25家美国门店。此外,其还解释了目前苹果线下门店重新开放的措施,如采购了3000多万个口罩和1000多万个面罩,和设计帮助检查疫情症状的软件。

这封公开信还介绍了苹果将如何以安全而又谨慎的方式重新开放510家零售店。“只有我们确信我们能够重新安全地在零售店为顾客提供服务,才会推进复工举措。为此,我们审视了每条可用的数据,包括当地感染病毒、短期和长期趋势,遵循各国和当地卫生官员发布的指引。这些决定是不能仓促作出的,我们重新开放零售店的前提是有当地卫生条件作保证,不会因为采取预防性措施再次关闭。”

而重新营业的店面,苹果要求员工和客户都需要戴好口罩。除了口罩或遮挡物外,苹果还将在门店入口处进行温度检查,并张贴健康提示,有助于筛查可能接触过 COVID-19 的人。此外,苹果公司全天都会频繁地对地板、展示产品和人流量大的区域进行深度清洁。

公开信显示,截至5月17日,接近100家苹果全球零售店已经恢复营业,接下来一周,美国另外25家、加拿大12家、意大利10家零售店将恢复营业。

而受全球范围线下门店关店影响,虽然苹果今年二季度净销售额583亿美元,相比去年同期上涨约1%,但净利润112.5亿美元,比去年同期下降约3%。

而在受影响的业务板块中,硬件无疑是首当其冲,疫情导致新品生产、线下销售、物流配送受到严重影响。特别是苹果第一大业务iPhone遭受的冲击最大,营收为289.6亿美元,同比下滑6.7%,创下过去四年同期的最低水平,iPhone营收占比甚至跌破了50%。而除了iPhone外,平板电脑和个人电脑业务也受到牵连。其中,iPad业务营收为43.7亿美元,而去年同期为48.7亿美元;Mac业务营收为53.5亿美元,而去年同期为55.1亿美元。

采写:南都记者 孔学劭