昨天,美亚连发两条通知,对ASIN详情页提出了一系列要求,并向卖家开放了向印度市场的销售通道。此外,近两日大批亚马逊二审账号未经申诉自动复活,令不少卖家喜出望外。

ASIN详情页禁止显示这些信息

昨天,美亚发布了一则公告,要求卖家ASIN符合详情页准则,多个相关信息将无法显示:

通知表示,为了提供良好的客户体验,卖家的商家信息必须符合其产品属性要求,这一点很重要。在创建listing之前,卖家需要查看下面的指南。

“商品描述和要点不能包含您的姓名、电子邮件地址、网站 URL、公司特定信息、您销售的其他商品的详情或促销字样(例如‘sale’或‘free shipping’)。此外,我们的商品发布政策禁止在商品详情页面中包含卖家、公司或配送信息。”

为了打造更好的买家体验,我们已开始禁止在店铺中显示违反亚马逊商品详情页面规则和卖家行为准则的商品。如果某个 ASIN 因违规而被禁止显示,您将通过卖家平台中的业绩通知获知相关处罚。

卖家可以修复商品信息,通过“管理库存”中的编辑链接或使用上传数据批量更新来移除不允许的文字内容。更正商品信息后,卖家发布的商品将在 24 小时内自动恢复,且该 ASIN 将处于在售状态。

对于这则通知,有卖家疑问颇多,“禁止在商品详情页面中包含卖家、公司或配送信息”,意思是整个详情页面都不能包含这些信息吗?但是大多数ASIN都带有**为您提供几天售后退款之类的信息,这是什么情况?

对此,有经验的卖家分析,页面确实不能出现100%退款之类的信息,显示“提供几天售后退款”相关信息却没被抓到,很大程度上是概率问题,这在修改商品描述时较容易触发,且此类信息或许是保修售后等内容,平台并无规定。

除关于ASIN 的规定之外,美亚的另一则公告也引起了不少卖家的关注。

美亚卖家可销往印度市场

昨天的一则公告内容如下:

公告表示,现在,卖家可以把业务扩展到印度,让数百万人都能买到你的产品。如何开始在印度销售?你需要做这些准备:

检查您是否有资格在印度销售,并在卖方中心设立您的帐户;

交叉列出您现有的选择;

通过卖方履行的模型自发订单;

一个好消息是,通过此渠道在印度销售是没有月租的,看下你是否获得了这一权限吧。

一夜之间,大批二审账号自动复活

在确保ASIN合规的同时,亚马逊卖家更关注的还有账号问题。

昨天,有不少卖家传来好消息:一夜之间大批美国站的二审账号自动复活了。

有卖家表示,三四月份很多用VPS注册的帐号,扣完信用卡后触发二审,然后是漫长的等待,等来的都是亚马逊的机器回复,结果近期收到了亚马逊的邮件。

邮件的大致内容为:为了保护我们的社区秩序,我们有时宁可谨慎行事。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。您可以访问 (https://sellercentral.amazon.c … _em_ap) 查看您的账户绩效,或使用 iOS 或 Android 设备,在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。

亚马逊这是公开道歉了?道歉不重要,关键是有卖家的8个二审账号集体通过,确实值得庆幸!

当然这次二审账号通过也并非个例,也有卖家称,小弟就是其中一员,收到这个邮件比捡钱还开心。还有其他卖家报喜,身边有几位卖家都证实,一夜之间美国站二审账号大批复活,没有提交资料,完全是自动的,赶紧去查邮件,看看你的复活了没?

据业内人士介绍,本次集体复活的美国二审账号很多是用VPS注册的,注册之后一般都会触发二审,结果一直处于审核状态,现在估计是亚马逊那边有了人工来处理此事,人工重新审核了之前的资料,所以复活了一批。

据经验卖家称,用本地的宽带网络,基本都不用二审,18年注册的账号,以防万一资料也陆续准备好了,但到现在都还没二审,如果用VPS基本要二审。也有相关卖家证实,几周前用本地网络注册账号,一天就通过了,不用二审。

为了快速过审,建议大家用本地网络注册账号,毕竟长时间的审核不是所有卖家能等的。

小红旗警告飘来,欧洲站卖家慌了

一波美国站卖家高兴之时,欧洲站卖家慌的一批!

昨天,很多欧洲站卖家反馈一夜之间收到亚马逊小红旗飘来,不少卖家的表示,吓得自己赶紧看看哪里出了错?

从亚马逊发来的警告邮件看,平台认为卖家有为买家评论提供报酬的行为,并强调卖家不得操纵评论等,如有存在,亚马逊将展开调查。

又是牵涉操纵评论的问题。值得注意的是,根据相关卖家的反馈,有些没有刷单行为的卖家也收到了这封邮件,所以这种情况被不少卖家直接猜测为机器人操作。

这次是欧洲站卖家的遭遇和美国站几乎相似,亚马逊一贯的政策执行都是从美国站开始的,接下来是欧洲、日本,然后是其他站点。

而上次美国站卖家受到这方面的小红旗警告发生在大约一周前,警告邮件的内容大概一致,是系统群发。不过美国站的一点情况不同的是,并不是对大面积账号无差别群发,而是针对可疑账号的群发。收到邮件者多数都有过刷单,而未收到邮件者多数无刷单,但不排除存在误伤。一位卖家表示,没有收到这种邮件,而自己也真的没有刷过单。

当时美国站的卖家们集体要求服务商暂停测评,其中一位卖家直言:“这个月千万不要上评,一定要和买家说清楚,亚马逊在严抓。”

本次欧洲站的情况类似,卖家们可借鉴美国站的处理方式。相关卖家也应该知悉,亚马逊是全球顶级的科技公司,如果存在刷单行为,其系统一定可以抓到,只是姐夫想不想抓你的问题。身处风口浪尖,及时躲避吧!

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