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2020年,智能家居行业或许正在发生一场史无前例的变革。

很多人可能不以为然,毕竟智能家居行业的风口吹挺久了。但如果你要是在大街上逮着个人问,智能家居是什么?估计在绝大多数人的碎片化认知里,就是小度、小爱AI音箱,语音操控开灯、开空调、开窗帘,或者是扫地机器人,帮你解放双手做做家务。即便有些人知晓场景化的全屋智能的时代已经到来,但是大家对智能家居都有自己的理解和定义,行业内各玩家各有玩法,不只是普通大众,实际上业内很多人对智能家居也是缺失清晰的定义,更缺乏足够的想象力。

智能家居行业长久以来呈现“冰火两重天”的局面。一方面,几乎我们肉眼可见的家居产品纷纷打上智能化的概念,同时在近几年的双十一,智能家居领域相关智能单品销量逐年攀升,各巨头都在忙着抢入口,做生态,业内的人都认定市场前景广阔,这个领域投资火热;另一方面,市场渗透率仍较低、用户认知不足、行业标准尚未统一、产品系统不够稳定、交互体验糟糕、智能化程度低等行业、产品相关的弊端问题同样凸显。谈变革,似乎为时过早。

但是,今年11月,在智能家居行业领域,云图、欧瑞博等智能家居新阵营玩家的新品发布会,用另一种方式打开智能家居,带给行业巨大的冲击。特别是11月15日下午以“New Life——看见生活未来的样子”为主题的WingTo云图全场景智能家居全新品牌及产品发布会上,智能家居“新物种”云图超级中心WinWorld PxMax、云图超级场景联排Piano、云图mini超级开关WinLeaf P1mini、云图超级遥控器四大超级品类通过以“加、减、乘、除”方式诠释亮相以及数字照明系统和WingtoSpace一站式3D云设计与服务软件的推出,让我们感受到行业内这匹黑马展现出的强劲力量。

云图发布会当天渠道现场签约金额破纪录达到3000万元,不仅是在智能家居行业、就是在物联网领域里,都是创纪录的表现。一个里程碑式的火爆现象,意味着云图正引领一场引变革的开启。云图凭借全场景智能,正在重新定义智能家居。何以见得?下面从智能家居的产品、体验和服务等维度对云图现象进行剖析解读。

一、产品进化,云图重新定义智能家居

智能家居行业风口大,大小玩家众多,市场也经历过野蛮生长的阶段。尤其是在快速扩张、抢占入口的智能单品发展阶段,市面上一些产品伪智能、做工粗糙、品质差、不稳定,大大损害了用户体验。“智能家居”,我们不只是要关注“智能”,更要关注“家居”的概念,房子对于普通人来说,得住好多年,如果产品的耐用性、稳定性问题无法解决,购置智能家居产品就是个潜在的雷。

另外,市面上以小米为代表的智能家居布局思路,通过主打高性价比,快速普及占领入门级市场。但是,这显然满足不了很多用户所渴望的更高层次的智能家居需求和体验。实际上,智能家居领域步入消费分级的阶段,云图瞄准了这个新的市场机会。

云图的品牌定位、发展战略完全不一样,它聚焦国内数亿新中产用户人群,是一家高端、有品位的智能家居服务商,品牌口号是“看见生活未来的样子”,探索全场景智能家居,为的是打造极致用户体验,立志成为用户满意度第一的智能家居标杆企业。

新中产人群,不只是带动新消费的中坚力量,更成为引领思想、文化潮流的社会主流。赢得这类人群的欢心,就赢得了未来。这一人群,在购物消费理念方面,不盲从,更趋理性、更有主见,注重生活品质感,有着更高的审美、品位和需求。

云图定位高端,迎合新中产的需求,打造的智能家居产品遵循“好看、易用、安全、互联”基本准则,品牌一开始就朝着产品最优的目标努力。例如,云图WinLight P1s,5.5寸2K高清屏,也是目前最高分辨率屏幕的智能中控类产品,堪称科技与美学结合的典范,为年轻人而来。据悉,WinLight P1s采用高端智能手机镜头上才会用到蓝宝石材质,为了品质不惜成本;在高频使用的旋钮上,拥有40多个金属配件,每一件加工精度都控制在1个丝,也就是0.01mm,而人的头发直径是5个丝。其旋钮还引入霍尔传感器,精确度可达1度,也就是圆形的1/360。不只是产品的耐用性、稳定性,为了达到最优品质和最佳体验,云图对产品的每一个细节都极为严苛。

当然,智能家居产品的稳定性、品质感只是第一步,云图卖的也不是简单的智能单品,而是全场景,是解决方案,这才是智能家居新阶段下用户所需要的。

回到家居场景下,缺乏整体考量开发出来的智能单品带来的是碎片化、割裂感,只见树木不见森林。云图全场景智能家居则是通过一整套8大系统产品矩阵实现全屋智能控制,包括”网关系列“、“照明系列”、“安防系列”、“窗帘系列”、“智慧楼宇系列”、“家庭影院系列”、“智能传感器系列”、“环境健康系列”,提供智能家居行业一站式整体解决方案。云图全场景智能家居从顶层设计,到整体布局,系统呈现,让智能家居的体验更完整。

不过,所谓的变革,必须得有前所未见的跨越式品类创新。如同苹果发明了iPhone手机、特斯拉发明了电动汽车,让人眼前一亮。

云图探索全场景智能家居,发布会上带来智能家居“新物种”云图超级中心WinWorld PxMax、云图超级场景联排Piano、云图mini超级开关WinLeaf P1mini、云图超级遥控器四大超级品类以及数字照明新系统,这是云图对智能家居更深层次的理解和洞察,富有前瞻性的创新品类实现了产品的进化,高颜值、高标准、高品质、高工艺,真正意义上重新定义了智能家居。

二、体验跃迁,重塑交互、场景与空间

智能家居的入口之争,当年从智能电视、智能路由器到智能音箱,哪一样可能成为智能家居里的控制中心,挨个检验了个遍。掌控智能家居的方式,从手机APP连接控制,到体感控制、语音控制等,同样也经历了一番摸索。这基本上都是依靠旧产品,采用旧思维、遵循老路子探索智能家居的可能性。在智能家居领域,从一个物理按键到一个icon的升级,并没有本质上改变体验,更没有价值上的提升。想要变革,就得打造一个飞跃性的产品,真正为用户做“加法”,改变大多人对传统智能家居的认知。

智能家居“新物种”云图超级中心WinWorld PxMax 的亮相就令人惊艳,这款新品采用全铝合金一体化机身与15.6寸 4K触摸旋转屏设计,承载“交互中心”、“控制中心”、“内容中心”、“显示中心”的四重身份,更打造了一套变革的UI交互,通过横竖屏转换,让复杂的信息和控制,变得通俗易懂。

云图超级中心令人惊喜还在其利用三维建模技术,用BIM的呈现方式重新定义可视化,让“健康、安全、能源”一目了然,而且还保证了“控制”,让所见即所得。如同iPhone之于智能手机,云图超级中心WinWorld PxMax想带给大家的是一场智能家居的交互体验革命。云图超级中心不是电视,也不是平板,它是新物种,是家庭第三屏,用崭新的方式打开智能家居。云图超级中心,是充满想象力的智能家居新品类。

繁多复杂的智能家居往往容易让人一看到就头疼,如何去构造自己的智能家居似乎是一个巨大工程。但大道至简,这世间的好物,也都遵循简单的原则。云图另一新物种——云图超级场景联排Piano,做的是“减法”,化繁为简,用节制的艺术,实现全场景智能家居。

云图超级场景联排Piano简化了控制,重新定义开关和场景,倡导的是情景氛围在屏幕的直观呈现和一步到位的简单智能控制;并通过功能模块化的设计理念,真正实现了“乐高”式的智能生活,让扩展变的随心所欲,让体验实现了巨大飞跃。

“新物种”云图超级遥控器也是如此,做的是“除法”,全面整合传统遥控器功能,一亮相就能解放所有遥控器,“屏”本事单身,联动全系IOT设备,一手掌握全场景,打造真正的客厅入口,还能让“老爷机”也变智能,再次刷新了大家的认知。

体验跃迁,云图在每个超级新品类身上都表现得淋漓尽致。

当然,不只是全新的产品理念和交互体验,云图产品也重视产品设计感和美学体验,全家族产品采用统一的设计语言,简洁典雅,高贵大气,符合新中产人群的新审美。

透过俞军的用户价值公式,用户价值 = (新体验 – 旧体验)- 替换成本,我们知道,与旧产品相比,新品类产品带来的体验差异一定得足够大,必须是飞跃性的变化,并且替换成本尽可能低,用户才会为新产品买单,才可能引爆,被誉为“年轻人第一款智能家居”售价仅499元的豪华入门级产品云图mini超级开关无疑就是典型代表。

“新物种”云图mini超级开关WinLeaf P1mini,作为一款面向年轻人群体的入门级智能家居产品,极致简约的外观,黄金分割比例,德系工业风,将科技融进美学,硬朗的金属边框,保留了经典的按键,并配上一块流光溢彩的屏幕,堪称艺术品般的存在。这个轻量级的全场景控制中心,可一站式解决照明、窗帘、暖通、音乐的控制与情景,在功能、设计和体验方面,都堪称豪华级。云图就是想通过豪华入门级产品mini超级开关,做用户口碑,做“乘法”,做裂变。

借助“加减乘除”简单四法,云图完美诠释智能家居“新物种”四大超级品类,重新定义全场景智能家居。

不仅如此,云图深刻理解环境是空间的艺术,智能家居产品除了要有智能科技,更要有艺术美感与人文的关怀。云图推出“家天下”全新数字照明品牌,其数字照明新系统通过高品质的灯具+智能化AI算法+全场景的IOT生态,告诉大家,灯火通明并不等于氛围照明,云图数字照明是用光的艺术,重塑空间,让你有一个“五星级的家”;数字化、精细化的无极调光,还原自然光照效果,打造舒适、健康、美好的“光环境”空间,而这些都带来体验的升级跃迁。

三、服务升级,重塑价值,重构新生态

除了产品、体验,还得有服务。这里的服务,有两层含义,一是智能家居产品的功能、内容增值服务,二是智能家居产品的标准化的落地服务。

先说前者,云图全场景智能家居专注于人工智能与物联网应用的前沿技术,WHOME OS系统,全面兼容ZigBee 3.0协议,以5G、AI边缘计算、大数据、云计算等科技为技术核心,通过智能控制终端、智能楼宇系统、云端管理平台,实现对智慧空间的远程控制及管理,技术赋能内容和服务。

在内容承载方面,例如云图WinWorld PxMax,集成了实用的音乐、影视、家庭医生、短视频及高品质互联网内容服务。实际上,未来家庭医生、亲子教育、社区团购、家政保洁、交水电气费、物业管理等延伸服务必然将进一步赋能智能家居产品。而且,通过AI技术、视觉算法、边缘计算,云图超级中心后续也将升级与家人的情感联结。智能家居产品不再是冷冰冰的科技产品,更像是一个家庭伴侣。

云图的智能家居产品通过自动化、主动感知、机器学习,不断进化,能越来越懂家中的主人,让用户真正享受到全场景智能家居生活前所未有、充满温情、有温度的人性化服务和智能舒适的体验。

万物互联、高度智能化的家居生活,未来无疑将进一步提供可持续性、不断迭代的服务,让房子实现全场景OTA。OTA(Over the Air空中无限升级)技术通过移动通信的空中接口,实现对终端设备进行远程升级,也就是说,未来的房子将像手机系统一样不断升级迭代,这种增值服务,又是怎样的美妙体验呢?这无疑是智能家居产品的价值重塑,颠覆我们对智能家居的认知。

再好的智能家居产品,没有到位的落地服务,都是纸上谈兵、空中楼阁。关于服务的第二层含义,云图带给我们新的解答。云图推出WingtoSpace,用一站式标准化的服务,让智能家居所见即所得,以设计为入口,赋能终端营销。

云图WingtoSpace,是一套基于“AR/VR/MR”及“BIM”技术的3D云设计与服务软件,汇集“渠道商/用户/设备/数据”的全方位管理,通过销售管理、方案设计与呈现、施工管理、售后管理四大模块,打通智能家居“订制设计-全景体验-精准报价-精细施工-规范运维”全链路,提供智能家居全生命周期一体化解决方案。

在销售管理方面,云图WingtoSpace全链条实现数字化进程管理与实时同步,提高管理效率。在方案设计与呈现方面,WingtoSpace是智能家居行业首创的全景可视化云设计工具,享有95%的全国户型图库+智能家居产品模型库+方案库+WingtoSpace SAAS系统,其支持从3D输出2D CAD图纸,2D CAD自动生成3D建模,让所见即所得,效果真实还原。在施工管理方面,除了标准化的施工图纸外,WingtoSpace还提供了水暖电设计模块、施工进度管理、施工质量跟进模块,真正做到“落地有效,客户满意”;售后服务方面,WingtoSpace实现了产品状态数字化跟踪,做到比用户更早知道产品的状态和异常,实时客服及上门服务。

云图WingtoSpace,重新定义行业对渠道商的服务全流程,未来,云图WingtoSpace将全面开放API,为销售赋能,为渠道助力。

在智能家居领域,智能单品阶段时只是从产品到用户,而如今,云图打造全场景智能家居,则重构了涵盖平台、渠道、产品、解决方案、服务、用户的新生态,这又是变革的体现。

云图聚焦新中产人群,定位高端,主打全场景智能家居,透过智能家居新物种四大超级品类、数字照明系统和云图WingtoSpace,通过产品、体验、服务全面飞跃式的进化升级,重塑交互、入口、场景、渠道、生态,重新定义智能家居,令人耳目一新。未来云图还将释放怎样的潜力和势能,大家不妨一起拭目以待。

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