中原消费金融以管理机制优化为核心 加速自身发展

今年是金融科技爆发的一年,也是消费金融机构纷纷转型的一年。中原消费金融转型之路与众不同,既保持金融科技的活力又时刻防范金融风险,逐渐摸索出一套适合中原消费金融实际情况的发展道路。

中原消费金融总经理周文龙接受《中国经营报》记者专访时透露,开业4年以来,中原消费金融始终坚持小额、分散、线上化的普惠原则,目前公司所有的组织、人力以及体系建设均围绕这一方向开展。

作为拥有10余年金融行业经验的从业者,周文龙认为,消费金融公司护城河的打造,其核心在于管理机制,精细化运营是重中之重。在构筑壁垒上,中原消费金融以管理机制优化为核心,从自主获客、风控与精细化运营三大能力入手。

中原消费金融曾提出构建“场景+生态”模式,在产品与模式方面实现了创新。消费金融产品本身是基于消费结合借贷的业务,模式相对较为简单,中原消费金融总经理周文龙认为创新机会应该在流程与效率的提升优化和增加客户黏性方面。

对于如何留下客户、如何让客户融入消费金融公司的生态系建设圈中,中原消费金融进行了多种探索,一是尝试与银行合作,通过额度接通银行二类户,对接更多场景;二是与异业合作伙伴通过平台融合、产品融合去深入服务客户;三是在自己的APP上搭建场景体系建设,以信用生活、商城服务等构建生态。

从场景角度出发,消费金融场景可以用“衣、食、住、行、用”几个字全部概括,但中原消费金融认为不应该对场景的理解简单化、狭义化,“场景”应该有更多元广泛的理解,并不是只有受托支付才算是场景,可以说客户在哪里,哪里就是获客场景。

中原消费金融是如何发现和抓住客户?中原消费金融不断聚焦品牌建设,与上海大学联合打造了行业内首家品牌研究院——中国消费金融品牌研究院,制定行业标准。另外,中原消费金融还利用自身科技优势和移动互联网的力量,与网易平台、企鹅电竞、斗鱼等开启了“线上+线下”“跨界+合作”的品牌年轻化布局,为品牌注入新的活力与能量。

中原消费金融也将顺应监管与金融科技潮流,谋求新的自主获客、风控与精细化运营理念,校准当下的坐标与航向,实现金融服务精细化运营,为消费者提供最优质的服务。

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