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2020年对各行各业来说都是不平凡的一年,突如其来的疫情虽为很多事情按下了暂停键,却为数字化生活按下了加速键。在金融服务领域,金融科技的广泛应用加速了金融机构的数字化转型,也为一直专注于提供纯线上金融科技服务的公司提供了前所未有的机遇。亚洲领先的金融科技集团WeLab紧抓数字化发展机遇,在这不平凡的一年通过超前的技术与业务布局,始终走在行业前列。2020年7月底顺利在中国香港地区开展虚拟银行WeLab Bank(匯立銀行)业务,为香港消费者带来革新的数字化银行体验;在技术上率先加码隐私计算等创新科技的投入,以领先行业的研发成果大大提升了自身产品的用户体验,亦进一步提升了金融科技的输出能力,其中国区C端和B端业务均交出了一份亮眼的成绩单。

创研中心落户前海,全面发力隐私计算

2020年新冠疫情从“黑天鹅”变为“新常态”,创新技术在各行各业的应用让零接触在线服务为人们工作生活的正常开展提供了保障。WeLab践行“利用颠覆性的科技创新改善生活”的使命,不断加强创新技术研发投入,首先体现在团队的构建上,WeLab创新研究中心在2020年6月落户前海深港基金小镇新址,深化了“香港金融+深圳技术”的人才优势,为整个集团的技术研发创新提供有力支持。

WeLab创新研究中心落户前海深港基金小镇

在数字金融快速发展的进程中,个人隐私保护是行业必修的一课。根据中国互联网金融协会最新发布的调查显示,绝大多数消费者认可数字金融的产品和服务,但最受消费者关注的仍然是个人信息的安全问题。WeLab自2018年率先投入隐私计算的研发,并在2019年开始将隐私计算研发上升到集团战略地位,经过了一年多的努力,其创新研究中心在隐私计算的多个领域有了重大突破。首先从零开始构建了联邦学习平台,不仅获得了中国信通院泰尔实验室颁发的技术安全证书,也与多家机构通过平台进行了联合建模。再者,在早前获得多个国家专利的边缘计算领域,也完成了框架的构建,能够在保护用户隐私数据,数据不离开用户设备的前提下充分发挥用户数据的价值。最后,创新研究中心以隐私集合求交集和隐私信息检索为技术基础研发出针对性产品,可以在保护用户以及金融机构数据的前提下,实现不同金融机构之间用户自动碰撞求交集,以及查询用户第三方数据这样常见的业务场景。由此可见,WeLab在隐私计算的研发上不仅停留在技术层面,是充分考虑到实际业务的应用场景,以行业痛点出发,打造可使用、可输出的前沿技术。

此外,创新研究中心也不断深化WeLab的金融科技基础——人工智能和风控技术的应用。不止开发出用于对话机器人的意图、情感识别,人脸以及证件照片的合规性检查,证件、证明文档的文字识别以及数据标准化等等的实用A.I.模型,也进一步完善了风控技术架构,做到数据集中、人机协同、易管理、易扩展,构建完善的风控决策大脑,均可技术输出到金融机构。

C端B端双轮驱动,攻坚克难砥砺前行

近年来,WeLab一直坚持C端B端双轮驱动稳步前行,这一模式也让WeLab中国区在2020年行业动荡期间快速调整策略、抵御风险、收获增长。截至2020年底,WeLab旗下一站式金融科技服务商天冕大数据实验室已服务超过600家企业客户,涵盖政府部门、小贷公司、融资租赁等行业,智能风控、系统平台、A.I.实验室等服务在2020年均有不同程度的增长。其中智能风控服务在2020年调用量超过了6000万次,收入贡献较2021年增长500%;系统平台服务则获得了多地政府机构及银行客户的认可,包括广东第二大农商行——东莞农商行的数据中台项目,以及舟山市政府金融综合服务平台智能问答管家WeBot项目等。天冕大数据实验室也在今年12月正式入驻了阿里云市场,成为阿里云的战略合作伙伴,未来将通过阿里云平台接触更多潜在客户,为各行业赋能。

C端业务则围绕纯线上消费金融服务场景进行拓展,在纯线上金融科技平台“我来数科”和新锐租赁平台“淘新机”的基础上,2020年2月全新上线了全场景支付与智慧电子钱包产品“钱夹谷谷”,也积极开展电商业务的布局。截至2020年底,WeLab中国区总用户数突破4500万,通过不断优化产品体验和拓展产品功能,大大提升了客户体验,增强了用户粘性。

紧抓数字化变革机遇,再创行业辉煌

2020年是WeLab的开拓之年,业务上的硕果也获得了大量媒体、机构的认可。在知名第三方机构CB Insights、艾瑞咨询评选的“中国金融科技企业50强”中,WeLab均榜上有名;凭借在粤港澳大湾区中的金融科技创新成果,获得了《经济观察报》评选的“2020年度粤港澳大湾区宝藏企业”称号;在金融服务创新方面则得到了《21世纪经济报道》和《南方都市报》金砖奖的再次认可,分别获颁“2020年度金融服务创新奖”和“最具创新解决方案奖”;天冕大数据实验室亦凭借过硬实力获《第一财经》“年度智能零售金融解决方案服务商”嘉奖。

WeLab中国区总裁潘叡表示:“2020年公司在技术创新上得到了飞跃性的进展,C端和B端业务都实现了不同程度的稳健增长。展望2021年,公司将继续紧抓粤港澳大湾区带来的发展机遇,在加大科技投入的基础上继续服务C端和B端客户,在双循环的新发展格局中切实以金融科技解决新问题和新挑战。”

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