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编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,36氪经授权发布。

小佛爷说

多年来,我们听过不少员工敬业度低迷、陷入厌倦情绪的案例。那么为什么有这么多人接受了不满意的工作、巨大的压力、长期存在的痛苦?为什么不反抗?导致这种时代病的并非全是外部因素,也有我们自己的原因。许多人落入了“快乐陷阱”,受困于有害的心态和工作方式,感到痛苦,最终影响事业发展。而最普遍的“快乐陷阱”有三种:雄心壮志、应该做的事,以及工作过于勤奋。这三个因素看似有益,但走向极端时会产生负面影响。

雄心壮志陷阱

实现目标、发展事业的雄心,促使我们全力以赴。可是,如果身在高度竞争的环境一心追求胜利,就可能会出现问题。我们会变得无视自己行为造成的影响,让人际关系和合作受到损害。我们开始盲目追求实现目标,工作逐渐失去意义。

雄心壮志当然没有错。有时这一点可以促使人们磨炼社交技能,毕竟有效合作是在复杂的组织里获得长期成功的前提。但放任自己的野心,一心只关注个人目标,就会失去同事的信任和帮助,让工作陷入不快乐之中,最终导致职业和个人两方面都脱了轨。

 “应该做的事”陷阱

去做我们认为自己应该做的事,而不是自己想做的事。我们在日常工作中容易掉进这个陷阱。有一些塑造我们事业的不成文的规定确实是好的,比如完成学业后回报家庭,在工作中守时、保持礼貌。但工作场合有太多“应该做的事”,迫使我们否定自我,做出阻碍自己潜力发挥、扼杀梦想的选择。

要想在工作上取得成功,大部分公司的人都必须遵守“应该做的事”:着装、言谈、交际乃至业余生活。这类“潜规则”毫无依据(性别、种族和婚姻状况与领导能力无关),会对个人产生不良影响,让我们觉得必须隐藏自我,伪装成别的样子。

应该做的事不止影响我们在工作时的表现,还往往能决定我们追求哪一类工作和事业。以我指导的另一位客户马库斯为例,他读大学的最后两年参与了几次创业,喜欢那段经历,希望继续在创业方面发展。然而临近毕业,他开始动摇,后来接受了某著名咨询公司的职位。工作6个月后,他意识到自己讨厌这份工作,但父母仍以他的好工作和高薪水为荣,朋友纷纷求他内推介绍,他觉得无法辞职。42岁时,马库斯当上了公司合伙人。他遵守一切规则,表面上是个成功人士。但这正是问题所在:他的事业像一场游戏。

避免“应该做的事”陷阱,当然不是说要完全忽视规定。彻底没有规矩,加上文化偏差,包容性再强的组织也会出问题。我们必须认清怎样的规定会产生负面影响。压抑自我、努力从众,使我们无法在工作中发挥最初的创造力,也无法快乐地工作,而快乐是获得长期事业成就的关键。

过度工作陷阱

一些人应对21世纪“始终在线”工作压力的方法是,醒着的时间全部用来工作,或者想着工作。我们没有时间留给朋友、锻炼、健康食物和睡眠,没时间陪伴孩子,甚至不听他们说话。我们生病也不在家休息。我们没有时间去了解同事,无法在做决定前替别人考虑。

过度工作让我们陷入恶性循环:更多的工作带来更多压力,压力影响思维能力和情绪智力,创造力和人际能力降低,影响我们完成工作的能力。

许多职场依然提倡过度工作,让这种做法显得很有诱惑力。波士顿大学的埃琳·里德(Erin Reid)发现,其实有些人(尤其是男性)谎报了工作时长。他们自称每周工作80小时以上,大概是觉得超长时间工作可以让上司高兴。此外,沉迷工作可以消除不安全感,看到其他人过度工作时不那么愧疚,还可以让我们逃避个人问题。许多过度工作的人认为,工作可以缓解压力。做完项目、写完报告、看完邮件,他们的失控感就会减少。然而工作是做不完的。

无论你是像马库斯一样掉进了“应该做的事”和过度工作的陷阱,还是受困于雄心壮志,你要考虑的是该如何摆脱。有一些管理技巧和思维,在工作上可以帮助你提高效率,也可以帮助你摆脱陷阱,重新找到快乐。

放飞自我

首先要接受这个概念:快乐工作是你应得的。摒弃“工作原本就不是满足感的主要来源”这种错误观念。几个世纪以来,工作仅仅是谋生手段。许多人依然在极其恶劣的环境下工作,薪水很低,工作对于他们来说是件苦差事。但研究表明,报酬微薄的粗重工作也可以提供满足感。令人吃惊的是,成功的高管,也就是今天的知识型工作者和创意工作者,有时却无法在工作中找到真正的意义,将工作视为折磨。

工作可以提供幸福感,我将之定义为日常活动产生的深层持久的乐趣,源自有意义的目标、有希望的未来和真挚友谊产生的热忱。运用情绪智力,扫除快乐障碍,是在工作中获取满足感的第一步。但幸福不是从天而降的,我们必须主动在日复一日的工作中寻找意义和目标,培养对自己和他人的希望,在工作中建立友谊。

太多太多的人以为,如果能够获得成功,就能获得幸福。事实正好相反。心理学研究者、作家肖恩·埃科尔(Shawn Achor)直截了当地说:“幸福比成功先来。”因为工作中的投入、满足和价值感带来的积极情感有很多益处:让大脑更好地发挥作用,提高创造力和适应能力;让我们更加精力充沛,决策更明智,更好地应对复杂局面。原理很简单:快乐的人比不快乐的人表现好。

是时候要求快乐工作的权利了。首先,让我们重新理解对工作、对他人应有的期望。让我们摆脱令人不快乐的陷阱。让我们开始一段寻求幸福和满足的旅程,专心寻找和实践自己在工作中的目标,追求极具吸引力的未来,把同事变成真正的朋友。这几项要素会帮助我们建立重视人文的工作环境,使人们相互尊重,获得可持续的成功。在这样的工作环境中,创意、需求与渴望很重要,幸福也一样重要。

关键词:自管理

安妮·麦基(Annie McKee) | 文

安妮·麦基是宾夕法尼亚大学教育研究生院高级研究员,PennClo高管博士项目负责人,著有《如何快乐工作》(How to Be Happy at Work, 暂译,《哈佛商业评论》出版社,2017年出版)。

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