发布八个月后功能仍然缺失？数码产品的认证窘境

早在2022年8月初，三星方面发布了Galaxy Watch 5系列智能手表。与前代相比，新品配备了了相同的主控方案（Exynos W920）、大幅简化了造型设计，甚至还取消了该系列颇受好评的实体可旋转表圈设计。

不过或许是因为简化的造型赋予了其更大的内部空间，Galaxy Watch 5系列普遍提供了了更大容量的电池，配备了更快的无线充电系统，同时也提供了更多的生物传感器，并基于这些传感器衍生出了更多的健康监测功能。

然而无论是当时的三星，还是关注该系列智能手表产品的消费者，可能都不会想到，直到Galaxy Watch 5系列发布快9个月后，其部分生物传感器依然不能“正常工作”，而在发布会上宣传的部分监测功能，也依然还只是镜花水月。

2023年4月19日有消息显示，三星终于在部分国家和地区获得了相关批准，得以“激活”Galaxy Watch 5系列机型的皮肤温度传感器。而这一传感器正是该系列发布时宣传的重点功能之一，根据当时官方在发布会上的说法，它既可以直接测量用户的体温，还能用于更准确地监控睡眠质量，或是用于测定女性用户的生理节律。

内置皮肤温度传感器，曾是Galaxy Watch 5系列的宣传重点

很显然，如果这个功能能够在2022年秋季上市的时候便可以使用，那么它极有可能会极大增强产品的市场竞争力。毕竟在那个时候，“能持续测温”的智能可穿戴设备的确曾是市场中的一大热门概念。

那么，为什么三星智能手表上的温度传感器直到发布8个多月后，才会被批准“解封”呢？

首先，医疗监管验证的流程十分繁琐

只要稍有关注过医学、药物，或者专业可穿戴设备的相关资讯，想必你就有听说过所谓“临床试验”这个概念。简单来说，无论是一种新药、还是新的医疗器械，在其真正上市前都必须要经过漫长的、从实验室的动物实验到实际患者（或专门的实验对象）试用的一整套验证过程。

而且这个验证过程每一次都需要花上几天到几周时间，还必须要经历很多轮，以证实相关产品（对比旧型方案）的有效性、安全性，才能拿到最终的许可。

截至目前，Galaxy Watch 5系列的体温计只能监测女性生理周期、而无其他功能

最要命的是，对于诸如“智能手表”这类、有着多种健康监测功能的设备来说，它的医学相关认证可不是针对整台设备，而是一次只面向其中的具体一项功能。

就拿三星的Galaxy Watch 5来说，它从发布至今差不多花了八个多月的时间，才刚刚搞定“用体温传感器测量生理节律”这一个具体功能的认证。至于“用体温传感器测体温”和“用体温传感器和其他传感器一起协同监测睡眠”功能，对不起，那还是别的验证项目，要单独再做其他验证。所以这也就导致了三星实际上说是“解封”了Galaxy Watch 5系列的体温传感器，但实际上用户目前依然不能用它来“测体温”。

其次，消费类数码产品的特殊性也容易被“卡脖子”

看到这里，可能有的朋友会说，厂商明知道医疗设备的认证很麻烦、很花时间，为什么不提前一两年就做好准备呢？等到产品上市都快一年了才通过认证，这不是坑消费者嘛。

这个问题，其实也比较无解。因为它反映的，恰好就是传统医药、医疗设备行业，与“消费类数码产品”之间，在产品研发周期上的巨大差异。

一个三期临床，要做将近一年时间，这还不包括前面的动物实验和一期、二期部分

简单来说，一款药品、一个专门的医疗设备，它的研发可能会历经数年、十余年，甚至更长的时间。相关厂商往往会有充足的时间不断去改进配方、修改产品，并配合监管机构去完善最终的效用。反正成本再高、只要最后产品能上市，一般来说都是可以赚回来的。

但显然消费类电子产品，就不能这么搞了。一方面是市场的需求瞬息万变，谁也不敢说能提前两三年预测未来的用户喜好；另一方面，供应链能够提供的芯片、屏幕、电池、传感器这些，也是差不多一年、甚至几个月就换代一次，所以谁又敢提前那么久就把产品做出来，去早早地进行相关认证呢。真要等到产品上市的时候，指不定就已经多落后了多少。

而且消费类电子产品为了宣传的需要，往往会在发布前进行长时间的保密。所以这也决定了它们不太可能早早地去做公开的、大量的临床试验，这也是消费类电子行业与医药行业的一个显著差异所在。

那么如果干脆不做认证，问题是不是就解决了呢

不得不说，这是一个非常有趣的想法。因为在消费电子行业，干脆放弃对产品进行医疗级别的认证，以换取更快上市时间的做法，其实并不少见。

比如说，现在就有部分智能手机、智能手表，甚至智能耳机都配备有温度传感器。但它们绝大多数都只提供最简单的“测体温”功能，而且也会声明“仅供参考、不能用于医疗用途”，也就是说没有达到医用体温计的准确程度。

老实说，从严肃的产品属性来说，这样的做法当然降低了相应功能的“可靠性”，甚至于增大了误报的风险。但它起码解决了功能的“有无”问题，而不是让消费者对着一个强大的传感器、还为它花了额外的支出，却完全无法使用。

三星的工程师在论坛上承诺，未来会给这颗体温传感器开发更多功能

当然，我们并不是说三星这样的做法就不对。毕竟追求功能上的“严肃性”、“可靠性”，这确实符合一家大厂该有的形象。但站在产品角度来说，这就意味着至少对于Galaxy Watch 5系列而言，它那些体温传感器相关的功能，很有可能要等到下代产品发布后，才能真正迎来“圆满”的解封（甚至会有进一步的增强）。所以站在消费者的立场上，自然也就有了不爽、吐槽的理由。

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本文来自微信公众号“三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。