2020年初,突如其来的疫情打乱了社会节奏,尤其重创了以线下业务为主的企业,疫情倒逼企业快速响应转战线上,入局"社交电商"成为众多企业眼中的"救命稻草"。在此背景下,许多提前布局线上销售渠道的企业从中脱颖而出,成功破局,另一方面,疫情也激发了这些企业的线上经营模式加速创新、升级,优势也越发显著。

由于疫情限制,消费者的出游需求产生了一定的改变,周边游、短途游受到追捧,对于旅游产业紧密相关的旅拍产业来说,许多准备旅拍婚纱照的新人也因此选择了就近拍摄。作为旅拍行业领军品牌的铂爵旅拍,深谙新消费风口下品牌传播的特点,背靠强大的O2O经验基础,精准洞察消费者的内心诉求,在行业内率先开启"公域流量+私域流量"的营销组合拳,对营销渠道进行多维度、全覆盖,与消费者建立亲密沟通的桥梁。4月12日和4月29日,铂爵旅拍在全国各大基地分别开展了"疯狂旅拍季"、"51旅拍嗨购节"两场实景探店直播,完美解决消费者痛点,成为品牌疫情期间逆势突围的重要因素。

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铂爵旅拍总部大楼

利用公域流量平台优势 提升品牌服务认知度

在疫情向好初期,为满足消费者特殊时期的旅拍诉求,带领消费者更深入地了解旅拍现状,树立旅拍信心。铂爵旅拍率先采取公域流量传播的模式,开创全纪实实景直播探店先河,让消费者所见即所得。在"疯狂旅拍季"活动中,7大基地店长进行8小时不间断直播,首创行业超长线上直播新模式,揭秘全新拍摄场景,让消费者足不出户便能观看基地实际样貌,独具匠心地展现线下基地拍摄情况,更是与各大优质品牌强强联手推出重磅福利。直播打破消费者与产品之间的距离,实现了"身临其境",极大程度地唤起了消费者的咨询热情,激活了旅拍市场。

由于一场直播的时间有限,铂爵旅拍在微博、小红书等官方平台以视频回放的形式将一场直播的价值最大化,采用短视频动态化地展现产品卖点,进一步加深用户对商品及品牌的兴趣与好感,激活发了消费者的购买兴趣。据了解,412直播日均访客数较平时增加了19倍,直播订单数据光是成交量就达到了平时的94倍。

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铂爵旅拍作品

疫情虽波及了各行各业,使许多品牌急转线上营销突破困局,但铂爵旅拍却没有选择盲目跟风,而是沉下心来去研究消费者的诉求,将消费者的真实需求结合品牌的特性,提前利用公域流量优势布局线上直播,做出了最正确的营销决策,给行业树立了优秀的标杆。

借助私域流量建立沟通 重塑品牌与用户关系

如今,随着市场的逐渐回暖,旅拍的线下体验需求一定会越来越大,如何让消费者、尤其年轻消费群体对他们极为重视的旅拍体验和服务方面进行一个直观、有效的了解,是非常关键的问题。对此,铂爵旅拍一方面除了采用公域流量进行直播推广,另一方面不断创新模式,凭借私域流量直播加强平台内品牌商家和用户粘性,在行业内形成一个完整的流量闭环。

4月29日,铂爵旅拍在微赞平台推出"51旅拍嗨购节"8小时不间断直播,直播前,铂爵旅拍利用微信朋友圈或社群分享传播的优势,选择以预告的方式,将"直播砍价"、"瓜分礼品"、"巅峰让利"以及与12家国内婚嫁品牌合作,给正在备婚的新人提供最全面、最具诚意的甄选礼遇等亮点突出,提前向消费者展示直播产品及活动内容,吸引用户的转发扩散,来实现社交裂变。而在直播中,6大城市的7大店长实时互动,及时传递产品核心卖点,在互动的过程中,用户可以在线提问,店长可针对性的答疑解惑,消除用户的顾虑,让消费者与品牌之间的沟通变得更加高效且自然。

铂爵旅拍通过自身的社交私域流量,与用户建立有针对性、有"温度"的双向沟通,直播精准贴合用户消费意向,让用户享受到远程购物的便捷体验,足不出户即可快速挑选高性价比产品。据官方数据统计,该直播累计访问量高达9.68万,累计观众3.74万,观众互动评论突破6万,在51期间更迎来了预订的爆单潮。

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铂爵旅拍作品

市场趋势持续向好 铂爵旅拍引领产业加速发展

综上看来,疫情虽对旅拍行业造成冲击,但不影响长期趋势,婚纱旅拍已经迎来"爆发式"增长态势。铂爵旅拍作为产业龙头,在风口之下却秉持客户至上,从解决消费者真实需求入手,率先开辟行业精细化运营新矩阵,打出一套公域、私域流量直播组合拳,实现消费者对品牌从认知到了解再到选择的良好循环,让营销效果1+1>2。并发挥自身品牌力、产品力的极大优势,提供更加高端的服务知识以及高品质产品,获得了消费者的信任与支持。

时代的变迁总会迎来机遇和挑战,经营模式的转变要跟得上步伐才能为人称道。铂爵旅拍深耕旅拍产业,不断挖掘消费者需求并进行满足,全面开拓与消费者的沟通交互渠道,既是对品牌创新战略的最佳诠释,更是对中国旅拍产业新趋势的前瞻布局。相信铂爵旅拍未来将一如既往地为更多消费者提供高品质的产品与服务,用影像记录下美好生活,以品质和创新引领国内旅拍行业跨越式发展。