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5月19日上午,爱奇艺发布2020年一季度财报,会员规模和收入依然是爱奇艺财报中表现亮眼与最受关注的部分:Q1爱奇艺订阅会员数达1.19亿,较上一季度增长超1200万,同比增长23%,会员收入46亿,同比增长35%。随后的财报电话会上,爱奇艺CEO龚宇表示,爱奇艺会员业务正进入新的发展阶段,会员数量和ARPU将成为增长引擎。同时爱奇艺还将推出一项新的会员服务,对其生态内的黄金VIP会员、文学、体育大众、VR、FUN会员权益进行打包供应,并且打通了移动设备、平板电脑、电脑、互联网电视及其他智能设备使用体验。剧集超前点播及针对适用内容的视频点播特权也将纳入新的会员服务当中,购买该会员服务的用户无需额外付费。

放眼全球,对用户需求进行分级运营以及将多类会员打包出售的模式在成熟市场已经被广泛采用。 迪士尼旗下流媒体在上线后推出Disney+捆绑包会员,将Disney+、ESPN+和Hulu进行整合提供,打包价为每月12.99美元(约合人民币92元)。最新数据显示,Disney+迄今为止已在全世界范围内收获了5450万订阅用户,因疫情影响体育赛事停滞的情况下,ESPN会员仍增长了30万,外界认为生态会员以更高性价比吸引用户买单。

Netflix则是采取了从体验上进行了会员分层,提供三种等级的订阅服务,各等级会员可以看影片库中所有的影片和剧集,差异唯有内容清晰度和可同时观看屏数不同,最高档包月价格为13.99美元(约合人民币 99元),可使用4个设备观看超高清内容,最低档包月价格为7.99美元(约合人民币57元),可使用1个设备观看标清内容。

根据会员需求因需而动,或成为当前全球范围内流媒体平台会员运营的关键之举。

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