人才是第一资源,创新是第一动力,教育行业尤为如此。疫情爆发以来,在线教育市场一路走高,行研机构预测,到2020年中国在线教育市场规模将达到3150亿元,成为千万求职者渴望加入的朝阳行业。近日,在线教育头部企业掌门教育相继携手国家级媒体平台人民日报、央视新闻和互联网招聘领先平台BOSS直聘联合开启万人云招扶持计划,面向全社会广纳贤士。在招聘直播中,掌门教育持续为在线教育求职者输出“人才观”,给予职业发展的相关建议,为求职者带来启发。

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保持教育初心,不断精益求精

领导人强调,“劳动者素质对一个国家、一个民族发展至关重要。要在全社会弘扬精益求精的工匠精神,激励广大青年走技能成才、技能报国之路。”教育是一个很慢的行业,科技或许会催生各种各样的教学形态,但教育一定会遵循教育的目标、本质和规律。掌门教育创始人兼CEO张翼给在线教育求职者提出了一条真诚的建议:“每一位教育工作者应该回归初心,坚守在自己的工作岗位上,精益求精,去追求卓越。”

每一位员工对卓越的不懈追求和对教育初心的恒久坚守,稳健支撑着掌门教育极高的教学质量和良好的教学效果,也促成其教研教学、师资打造等方面的深厚壁垒和先发优势。以老师为例,掌门以严格的教师筛选机制搭配场下培训体系,打造了一支被视为行业标杆的教师队伍,发布《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》,为行业的师资建设提供参考;在教研层面,掌门的教研老师们以“魔鬼半月考”进行自身打磨,从2000万各省各学科题库中选择试题,包括各种高校自招试题及查文献原创试题,总体难度超中高考20%。考试结束后,所有的教研老师会针对试题的解构、难度、亮点与不足进行研讨,不断提高教研水平,保障每一节课的高品质、高水平。

掌门教育创始人兼CEO张翼曾经提出,“要让优秀传递优秀,最优秀的人应该做老师,影响更多人”。在线教学一对一拥有主流模式中最强的针对性和高度个性化优势,一个老师对应一个学生,为教学效果提供了有效保障。也正因此,从业者需要以高标准要求自己,不断完善自身各方面能力,将自己打磨到更好的状态。教育从业者首先必须热爱教育行业,将教育的品质作为毕生追求。“在外界看来,或许掌门的标准显得有些严苛,但是身为其中一员,我们深知,正是因为这样的“严苛”,才让我们能够出类拔萃,不断成长为更优秀的人才”,掌门教师说。

超强的团队协作意识是必修课

教育企业的服务链条特别长,每个环节的优秀表现都离不开团队的无间协作,对于员工个人而言,具有公司的团队精神和凝聚力是每个人自身发展的前提和基础。在线教育从业者要把责任和诚信作为首要前提,在工作中主动协作,降低内耗,培养自己的团队协作精神和能力,才能真正实现1+1大于2。

掌门也把组织文化提到了一个重要的位置,由高层带头搭建“组织文化部",在掌门内部设计了不同的文化活动、公司福利,把“拼搏、创新、责任、服务、诚信”的价值观融入发展的一点一滴,把“让教育共享智能,让学习高效快乐”的愿景和使命融入到前进的每一步。

教育行业的服务链条很长,每个环节都需要极为密切的配合,因此,团队协作成为每一“掌门人”的必修课。在有限的时间里,为孩子端上一道内容丰富、形式多样、极具个性化的教学大餐,就要深挖孩子需求,在内容呈现、节奏把控、互动反馈等方面做到极致,让每一节课程浓缩教学、教研及技术等多部门通力合作的精华。通过培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,掌门教育对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级。让员工与员工之间配合默契,才能让部门与部门,业务与业务之间合作无间,从而输出更优质、更高效的教学服务。

技术后端是在线教育企业的基础建设工作,精良的智能化教学系统更需要技术团队的密切配合和稳健支持。掌门教育超800人的技术团队需要保持7*24小时的全天候安全护航,日均处理技术数据量超过了20TB,这个数字相当于20000部1080P高清电影的处理量;而日均离线调度任务个数超2万,稳定性可达到99.9%,实时数据处理延迟更突破分秒级别,这是支撑4000万学员高效学习的底气,更是团队成员无间配合,高效协作的共同结果。

以创新能力为核心素养

OECD发布的《评估2019年教育创新:教学实践的变革》报告指出,在过去10年里,教育创新一直与中小学教育中的学生学习效果的提高相关。掌门教育创始人兼CEO张翼也曾指出,“创新是成为高新人才必备的素质,是人才的根基,也是成长的核心要素。”

中国社会形态由金字塔型向橄榄型转变,在线教育发展随之进入下半场,一方面,需要通过科技创新与教的深度融合,为管理和运营不断赋能,从而在根本上为教育企业提质增效,将资源更好地运用于教学中;另一方面,需要不断创新课程内容与教学形式,发挥在线教育能够实现优质教育资源共享,实现因材施教的个性化教学等方面的优势。因此,现代企业尤其重视并需要创新思维能力更强的复合型人才。在线教育求职者更应该加强自身创新能力,有意识地培养创新思维和创新意识。

在掌门,对创新的重视根植于企业的长期发展中,掌门教育举办多项专业教师大赛,2019赛课盛典以“创新服众生”为主题,参赛教师突破万人大关,参赛教师通过三维动画设计、情景剧引入、动画互动课件,加入了孩子喜欢的IP玩偶等创新形式,诠释更新鲜、更有趣、更高效的教学活动,用创新教学提升品质和学生的上课体验。

创新人才的长期培养也是掌门教育发展战略的重中之重,特别设立的“雏鹰计划”“掌门大学”等多个长期人才培养计划,涵盖新人特训、员工选修课、线上微课堂等优质内容,帮助员实现培训梯度化、学习全覆盖。此外,掌门聚焦管理打造燎原计划、未来计划等成长项目,促进人才进一步明确自身职业发展路径,收获全方位的快速成长。

“谁拥有人才,谁就拥有未来”。从在线教育的新生探索者,到在线教育的头部企业,掌门始终将“勤勉做教育,诚信铸品牌”深深融入企业文化之中,形成了以团队协作精神为必修,以创新精神为核心,坚守教育初心,恒久追求卓越成始终是掌门教育坚持的“人才观”,打造招聘—培养—激励—考核—留才的人才发展路径完整闭环,全面搭建掌门的核心人才梯队,也为在线教育求职者指出了完善自身的方向。