全国多地游客信心回升，驴迹科技多维升级出行新体验

今年的政府工作报告提出要推动消费回升，支持餐饮、文化旅游、家政等生活服务业恢复发展。从中央到地方，一系列文旅产业帮扶政策的出台，旨在积极扩大有效需求，促进消费回补和潜力释放。在此背景下，文旅产业服务消费复工复产正按下了“快进键”，市场消费信心正逐渐恢复。

近期，携程“旅行观察家”发布了相关行业调研结果。数据显示，全国多个省市“游客信心指数”回升趋势明显。其中，海南已回血至90%、四川82%、江西80%。此外，云南和深圳、“游客信心”指数也在70%以上，贵州此数据也达到了68%。

（戴口罩出行的游客）

事实上，自从今年“五一”出现首个旅行高峰以来，国内文旅产业显著回暖。疫情防控常态化下，业界普遍认为需要充分运用大数据、云计算等新技术手段，为文旅企业疫情防控和安全有序开放提供保障，保持景区热度和关注度，以实现积极培育文旅产业发展新动能的现实目标。

驴迹科技CEO臧伟仲认为，当前文旅产业的恢复应该因时、因地制宜进行精准施策和扶持，无论是传统的景区还是互联网领域的OTA、在线电子导览等企业，都可以考虑优先带动文旅产业的头部企业复苏，继而发挥“领头羊”的辐射功能，最后带动行业重回快速发展的轨道。

近年来，通过文化引领、产业融合、生态优先、开放合作、创新驱动向文化旅游强省（市）转变成为不少省区市的选择。随着疫情防控进入常态化，智慧旅游、全域旅游、文旅融合的等国家级旅游发展战略被赋予了更多内容与要求，文旅产业的发展在产品、技术等层面，更深层次地与旅客人身安全相结合。

以此次疫情防控为契机，国内不少知名旅游目的地都引进了驴迹科技（01745.HK）的相关智慧旅游产品，加快了景区智慧化工作建设。例如，广州白云山风景名胜区引进了驴迹科技设计的全新触摸屏导游导览系统和景区手绘导览图；广州宝墨园携手驴迹VR直播了2020年“汉服超模大赛”华南选拔赛；安吉竹博园的“竹博园智慧平台”微信小程序以驴迹科技真人语音讲解为核心进行打造等等。

（驴迹科技在线电子导览）

据了解，驴迹科技所其开发的在线电子导览具备景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能，还能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施相关信息，以“音乐+场景+解说”的方式全面呈现景区旅游资源和特色文化，让游客实现自主旅游，升级景区的服务方式。截至2019年底，公司累计开发了19493个在线电子导览，已覆盖国内258个5A级景区和2097个4A级景区。

另外，由于“云旅游”概念的兴起，今年以来加速落地的驴迹VR也成为许多旅游目的地的创新选择。到目前为止，驴迹VR已经完成了西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构的项目交付,丹巴、康定、福建云灵山等相关项项目陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

基于成熟的在线电子导览产品体系，驴迹VR可以嵌入驴迹导游APP及微信小程序，搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用,让游客不仅能获得3D景区视觉冲击，更能享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。该产品还结合5G高速率、低时延、大连接等特性新增了视频直播和视频漫游两大功能。

针对景区的管理工作，驴迹科技基于SaaS技术和GIS数据技术开发了智慧景区管理服务系统，解决了人脸识别入园、客流监控、应对突发情况等痛点。同时，该系统还可以通过人工智能和机器学习分析终端用户的共性需求，对景区硬件设施并进行定位跟踪，统计使用情况及设备状态管理等，极大地推动景区智慧化升级。

今年以来，驴迹科技凭借着突出的技术研发和产品创新能力砍获了多个业务订单，已先后中标四川丹巴、陕西神木、四川泸定、四川长宁等多地的智慧旅游相关项目。面对正在复苏的旅游业和游客消费信心，驴迹科技作为国内最大在线电子导览供应商，将不断探索旗下产品的与各项创新技术融合发展的可能，着力培育文旅新业态，完善旅游产业链条。