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编者按:本文来自微信公众号“极客之选”(ID:GeekChoice),作者 刘宗岳,36氪经授权发布。

北京时间 9 月 16 日,库克准时出现在苹果发布会的直播活动中,这是他出任苹果 CEO 的第十年,也是合同任期内的最后一年。

时间回到 2011 年 8 月 25 日,身患重病的乔布斯宣布辞去苹果 CEO 一职,并提名蒂姆·库克掌管公司,当时外界对库克并不熟悉,对他的能力更是充满质疑,但库克用一路攀升的股价做了最好的回应,在他执掌的这九年里,苹果成为世界上市值最高的公司。

库克,枯燥乏味的有钱人

如何评价库克?这恐怕和评价历史人物一样困难,当然了,肯定不能以乔布斯的标准去衡量库克,不然库克绝对是个 loser。乔布斯和库克是截然不同的两种人,乔布斯是天才产品经理,智慧过人,口才极佳,有着精神教父一般的魔力;而库克更擅长于商业运作,是具备大局观的运营人才。打一个形象的比方,如果把苹果公司放在历史故事中,那乔布斯一定是打天下者,而库克则是守江山者,江山易打不易守,从这个角度讲,库克做的并不比乔布斯差。

乔布斯是个虔诚的禅宗教徒,他信奉极简主义,并将此理念渗透到苹果产品中,在他离开时,留给库克的几乎只有 iPhone、iPad、iPod 三条极简的产品线,但库克却违背了乔布斯的意愿。

库克接手后,iPhone 的型号变得越来越多,iPhone SE、Plus、Pro、Max……用来命名的单词都快不够用了,iPad 也一样,被乔布斯看作没有市场的 iPad mini 一经推出便非常畅销,后期还推出了 iPad Air、iPad Pro 等不同定位的产品……事实证明库克做对了,在疯狂扩张产品的同时,库克为苹果争取到了更多的市场和用户。

如果说”i”字打头的产品是乔布斯留给库克的宝贵财富,那么 2014 年发布的 Apple Watch、 2015 年的 Apple Pencil、2016 年的 AirPods 以及 2017 年的 HomePod 则是完全由库克主导,带有库克烙印的产品,拿最畅销的 AirPods 来说,它高达 35% 的净利润每年能为苹果带来巨额的营收,有开发者分析,如果把 AirPods 比作一家公司,那么它在 2020 年的的市值预计有 1750 亿美元,几乎和整个耐克公司的持平。

但库克最有远见的战略,是建立了完善的软硬件生态。一旦拥有一部 iPhone,就想体验苹果的整套产品和服务,这是每位苹果用户的切身感受,而对于库克和苹果来说,基于封闭且强大的 iOS 生态,完全可以放开手脚尝试其他的商业模式,在近几年的苹果发布会中,Apple Music、Apple New+、Apple TV+ 和 iCloud等服务被提到的数也越来越多,这些都为苹果日后的发展提供了源源不断的动力。

但有一个现象同样值得苹果警惕,和乔布斯时代不同,库克时期的苹果发布会很难让人提起兴趣,不少人也在吐槽苹果发布会越来越没意思了。确实,就算是一流的产品体验,一流的内容服务,也很难弥补创新乏力所造成的尴尬局面。

库克的接任者是谁?

库克的接班人能带领苹果摆脱创新乏力的困局吗?

Jeff Williams(杰夫·威廉姆斯)被外界当作苹果的二号人物,他一直被视为苹果的潜在接班人,目前他的职位是苹果 COO(首席运营官),当年库克也是从这一职位晋升成为了 CEO,如果库克明年退休,Jeff 接任库克是顺理成章的。

Jeff Williams 就像是库克的影子,他们都拥有杜克大学的 MBA 学位,上世纪 90 年代都在 IBM 供职超过 10 年,就连擅长的领域也非常接近。Jeff 在加入苹果之前,就担任过许多运营和工程职务,1998 年进入苹果后成为全球采购主管,负责产品规划、采购和物流工作,2010 年开始接手苹果所有产品的全球运营,2015 年晋升为苹果 COO(首席运营官),去年又接任了单飞的 Jony Ive(乔纳森·艾维),开始领导苹果的设计团队,负责苹果所有硬件和软件的设计。

Jeff 还有着库克不具备的能力。在很多人眼里,库克更像是商人,因为库克是一个重运营轻产品的管理者,他很少会参与到产品的开发过程中,而 Jeff 对产品的热情明显要比库克多一些,他会亲自参与到产品开发中。

如果你看过前几天的发布会,就会发现 Apple Watch 的讲解部分就是由 Jeff 完成的,因为 Apple Watch 就是由他主导开发的,第一代 Apple Watch 发布到现在已经有 6 年,从最开始的被吐槽为 iPhone 的配件,到现在已经成为了很多人离不开的智能管家、运动健康助手,这离不开 Jeff 对于产品的透彻理解和精准定位,从这个角度来看,Jeff 也是位优秀的产品经理。

除了 Apple Watch 之外,Jeff 也参与过 iPhone 4 的早期研发工作,但已经太过久远了,而且目前苹果所面临的困境也要比 iPhone 4 时期难得多,尤其是在乔纳森出走的情况下,Jeff 所带领的设计团队能否保持领先优势,Jeff 所领导的苹果是否能呈现出耳目一新的全新风貌,也是要打上一个问号的。

苹果会继续伟大吗?

在很多果粉心中,可能还在幻想苹果能回到乔布斯时期,回到那个日新月异的年代,但很明显这是不可能的,幻想就是幻想,苹果已经发展成一家伟大的公司,它的伟大注定不能只停留在产品层面,而是应该拥有更多元的方式。我们可以看到现在的苹果开始承担起更多的社会责任,开始注重环境保护、注重个人隐私,关注教育平等、关注个人健康……

而这些在乔布斯时期可能很难发生。但也必须要承认,近几年的苹果确实滞缓了创新,当然了,创新迟滞并不是苹果唯一面临的问题,身处在整个世界迈向 5G、迈向物联网的时间点上,苹果还要面对新的挑战,甚至是新的战场,它能否再次引领下一波科技消费浪潮,还有待未来给出我们答案。

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