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原标题:全棉时代营销翻车广告红利还能吃多久

1月11日,全棉时代母公司稳健医疗发布公告,预计2020年净利润为36.5亿-39.5亿元,同比增长568%-623%。新冠肺炎暴发期间,公司及时快速反应,加班加点生产防疫产品,相关医用防护用品(主要是口罩、防护服、隔离衣等)在线上和线下渠道、境内和境外市场销售额均大幅提高。因其自主研发的原材料已规模化生产,从而使产品成本下降,进一步有效提升了全年业绩。

然而,稳健旗下的全棉时代却没有那么得意,因为在广告上被指侮辱女性而翻了车。1月11日,全棉时代相关负责人接受北京商报记者采访时表示:“该事件已由公司专人负责处理,目前不方便回复。”随着营销事件不断发酵,全棉时代多次发布道歉声明,但似乎并没有被消费者接受,甚至被再次质疑借机营销。

“丑化女性”翻车

此次广告翻车事件来自全棉时代之前发布的一则卸妆巾宣传广告。广告内容大致为一女子深夜回家遇黑衣人尾随,女子急中生智,用全棉时代湿巾卸妆,卸妆后“变丑”并成功自保。有网友质疑该广告故事情节“不尊重女性”“侮辱女性”。

全棉时代回复网友称,视频为广告创意,仅为突出商品的清洁功能,抱歉带来不适,目前已将视频下架。随后在1月8日下午,全棉时代官方微博正式发布致歉信,称已第一时间下架争议视频,并成立整改小组,对出现的问题进行严格问责。

随着事件的不断发酵,全棉时代于1月10日深夜再次发布“道歉表白”信。全棉时代表示:“经公司整改小组全面调查,是我们内部的工作失误,让不符合品牌标准、违背企业价值观的视频上线……郑重地说声,对不起,我们错了。”

然而,这封“自我表扬式道歉”不但没有让消费者认可,还再次将全棉时代推到风口浪尖。长达两页的道歉信中,道歉内容仅8行,其余内容则大篇幅介绍了全棉时代创立初衷、专利技术、公益活动等。这也被网友认为其道歉不够有诚意,全棉时代是借道歉打广告。


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