抢购特斯拉Model Y:价格吸引大,质量成最大软肋

王海宣

1月6日是本世纪以来北京最冷的一天,但体感温度达到-30°的寒冷并未阻挡张倩去特斯拉店里转一转的冲动。

一大早,张倩便带着母亲来到北京颐堤港的特斯拉体验店。“我最近也看了蔚来的EC6、ES6,宝马的X3等,几款车各有优点,我没能拿定主意。”她告诉经济观察报记者。在元旦期间,张倩已经来店里体验过实车,这次她今天趁着调休,带母亲来替她再把把关。因为知道最近来看特斯拉ModelY人较多,所以她一大早过来了。

从早上门店开门,张倩从进店到最后的选购,所花去的时间只有50分钟。当日下午,店里的客流量渐渐多了起来。据记者统计,在15分钟内,便有10来组顾客走到展台咨询、乘坐这款车型。根据记者观察,前来看车的大都是40岁上下的中年人,特斯拉销售人员也表示,相对于Model3,ModelY的客户会年长一些。见惯了大场面的特斯拉销售顾问,显然对于这种等候开门的顾客不感到惊讶。

“今天还算人少的,元旦假期那几天,你想要坐车上感受一下都要排队。周一也是工作日,但人还是很多,周二、周三少了一些。”这家体验店的销售人员告诉记者。几天的抢购后,特斯拉官网在1月6日把ModelY的交付时间调整为二季度。“前两天还是按照春节(阳历2月12日)前、春节后交车来分,今天就已经是1季度、2季度的来区分了。”这位销售人员向记者表示。

这种情形在Model3国产后已经出现过一次。特斯拉Model3前11个月份销量达到11.4万辆,提前锁定为今年的纯电动单一车销量冠军。ModelY正在重演Model3对车市的冲击,经济观察报记者实地走访多家特斯拉体验店发现,不少消费者与张女士有着同样的纠结,在豪华品牌中级SUV、特斯拉ModelY、蔚来EC6等新势力品牌车型之间犹豫不决。

这一点也得到了特斯拉销售人员的肯定。“我们主要针对的就是豪华品牌SUV,比如奥迪Q3、宝马X3这一级别的车型,消费者会拿这些车做比较。”特斯拉华贸中心体验店的一位销售人员这样告诉记者。实际上正是如此,特斯拉桐楠格经过多次降价,冲击的不仅是电动车市场,它也分流了一些豪华品牌的燃油车客户。

受伤的豪华车企

“ModelY价格与豪华品牌中型SUV零售价格重叠,预计在限购城市会对这些产品产生冲击。此外,也包括蔚来、理想等新势力品牌。”汽车流通行业分析师李颜伟表示,其统计的数据显示,因为2020年Model3的加入,中级豪华轿车市场增长了15%左右,但如果去掉Model3的销量,则增长1.8%左右;Model3主要抢占了德系车市场份额,包含豪华和非豪华市场

“ModelY的畅销主要还是对奥迪、宝马、奔驰带来一定冲击,对一些新势力也会捎带点儿带来一些影响。”乘联会秘书长崔东树1月6日向记者表示。“我看了蔚来EC6、ES6,也看了宝马的X3。蔚来两款车选装下来,要比ModelY贵上几万,但质感更高。宝马X3空间不如ModelY。”张倩也告诉记者,她整体上还是更偏向于特斯拉ModelY。她家里本来就有辆宝马车型,ModelY将会是家里的第二款车。

此外,ModelY对于特斯拉旗下Model3也会有一些冲击。“消费者的确会有这样的纠结。”特斯拉颐堤港体验店的销售人员告诉记者。“Model3作为一款轿车,操控性更好,对于性能、驾驶更在意的消费者会选择这款车,ModelY则在空间上更有优势。”

ModelY的大空间,对于年轻人也很有吸引力。一对90后年轻夫妻在选车时商量,“我们应该考虑一些实际的问题,如果要带宠物狗去洗澡,Model3这个后备箱肯定是不够用,如果是ModelY的话,就没问题。”另一位之前打算购买Model3的95后消费者告诉记者:“现在这种情况,肯定是选择ModelY,空间大上不少呢。”

实际上,特斯拉也有意调整车型配置,防止Model3、ModelY内斗。特斯拉在1月1日发布改款Modle3时,取消了长续航版本。“实际上33.99万元ModelY就是大号的Model3长续航版,贵了3万块钱,但空间更大,我肯定是会选择这款车的。”现场有消费者表示。

但竞争对手对此也有自己的一套组合攻势。1月6日,记者在蔚来空间蓝色港湾门店试乘试驾蔚来EC6过程中,销售人员主要向记者突出的地方就是车辆的豪华感、车辆品质、智能水平等,比如更加精致的内饰、良好的隔音性能、中配车型搭载的空气悬挂等。而值得注意的是,无论是特斯拉还是蔚来,现有产品售价均有进一步下探的可能性。很明显的一点是,ModelY、EC6目前使用的均是三元锂电池,再换用磷酸铁锂电池的话,成本会有明显降低。

经济观察报记者在走访过程中咨询了多位销售人员以及消费者,几乎所有人都认为,ModelY的销量会超过Model3。Model3目前在中国的销量为2万辆每个月,如果Model3销量保持不变,明年特斯拉在中国的销量将接近50万辆。这意味着特斯拉在明年将跻身主流汽车阵营中。

特斯拉伎俩

尽管在外界看来,国产后的ModelY降价幅度很大,但特斯拉的销售人员并不意外,售价与其预测的并没有太大差别。“我猜测起步价大概是35万元甚至更高,现在这个价格还是有一些惊喜的。”他表示。对于网络上传出特斯拉ModelY“10小时10万辆订单”的传闻,特斯拉内部人士对进行了否认,但据预测,目前假期特斯拉收到的订单量可能在3万辆左右,这大概是Model3两个月的销量。

在美国市场,Model3标准版车型的起售价价格为37990美元,ModelY长续航版本的售价则为49990美元,后者比前者高出32%。但在中国市场,Model3标准版、ModelY长续航版本的售价为24.99万元、33.99万元,后者要比前者贵出36%。从这一角度来看,国产ModelY的定价甚至要高上一些。

国信证券近日一份研究报告指出,国产ModelY长续航版售价为33.99万元,成本价为 23.8万元,毛利率在30%左右。与其作为对比的是,国产Model3单车均价 27.04万元,单车成本20.26万元,对应毛利率 25%,ModelY的毛利率甚至要高一些。国信证券指出,随着国产化程度加深,ModelY成本价有望下探至19.6万元,如果毛利率降至 25%,ModelY未来售价有望下探至26.2万元。

对于消费者而言这个价格足够有冲击力。“这太便宜了。”一位看完实车的消费者发出了这样的感叹。因为特斯拉早期推出的ModelS属于“百万豪车”,在一些消费者心中形成了高大上的错觉。此外,特斯拉ModelY之前官网公布的预估价格较高,最终价格对比下形成了冲击感。

为了保证效果,特斯拉进行了严密的保密措施。特斯拉门店的销售人员说,即便是自家销售人员都不确定新车上市时间。“之前官方设置较高的价格,这样既能防止Model3的销量受到冲击,又能在ModelY正式上市后带来足够的惊喜。”一位来自新势力品牌的销售人员向记者说出了自己的看法。看上去不按套路出牌、横冲直撞的ModelY,看来是有备而来,这是特斯拉的聪明之处。

特斯拉的质量,成为困扰张倩选购特斯拉的最大问题。“特斯拉这个质量啊,确实不如其他竞品。”她转头向记者吐槽道,随后她指着ModelY的天窗向销售人员:“这不会漏水吧?”尽管如此,张倩还是选择了购买,但她留了一个心眼——“春节后再说吧,现在家里也有车,不是特别着急。”她表示,“说不定能降价呢。”

(应采访者要求,文中张倩为化名)

推出 5 年后,微软想用设计「全面复兴」Windows 10_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),作者 周宇,36氪经授权发布。

今年 M1 芯片版 Mac 在性能、续航等方面的优异表现,直接引爆了大众舆论,它与 Windows 、Intel 处理器的对比层出不穷。

不过微软也不是什么都没做,2020 年初它就宣布提前完成了10 亿活跃 Windows 10 设备的目标,而最近微软放出的一则招聘信息更是让不少 Windows 粉丝欢欣雀跃。

在一份招聘 Windows 用户体验工程师的介绍中,微软写到「精心编排并提供 Windows 体验的全面视觉复兴,以向我们的客户表明 Windows 已经回归,并确保 Windows 被认为是客户最佳的用户操作系统体验」

言下之意就是要对 Windows 10 的界面设计做大规模调整,虽然被用户发现后微软在介绍中去掉了「全面视觉复兴」等介绍语,但调整 Windows 10 外观设计的传闻也不是一次两次出现了,而微软近来频繁调整 Windows 10 开始菜单、天气应用等,也侧面印证了这一消息的真实性。

Win10 开始菜单,磁贴改为半透明化,和背景色保持一致

那么,到底是怎样的外观设计变更,能让微软说出「Windows 又回来了」这样的话呢?

推行了几年的 Fluent Design 并非完全体

如果是熟悉 Windows 10 的朋友,大概率会想到一个词——Fluent Design,近几年来微软一直都在推广这一设计语言,这次 Windows 10 界面大改版也和它有关。

目前 Windows 10 上已经有部分内置应用上了 Fluent Design 设计系统,它和 Google 的 Material design、苹果的扁平化设计风格类似,同样是基于平面的设计系统,强调单颜色方块、阴影以及通过不同颜色对比度展示层级。

极简的 Fluent Design 设计风格

Fluent Design 最特别的地方,也是它的核心元素,即围绕光感、深度、动画、材质、缩放这五项做优化。

举个例子,在开始菜单中,光标悬停在字母上会呈现出一种聚光灯散射的效果,字母最亮,周围亮度逐渐降低。这样的例子还有很多,通过光影效果展现交互动作,即使是在二维的平面中也能很容易看出来。

深度则是在平面设计中添加 Z 轴,用不同颜色、对比度甚至是阴影区分内容,试图突破平面二维,展现纵深的视觉错觉,Windows 10 的设置界面就是典型代表,而现在我们常看到的毛玻璃的模糊效果则是类亚克力材质设计的体现。

至于动画和缩放,都是试图用更符合真实运动轨迹的物理动效,丰富人们的体验。

可以说 Fluent Design 不仅继承了 Windows 8 上 Metro 设计还很好的保留 Windows 7 上广受欢迎的毛玻璃设计风格,不过遗憾的是自 2017 年微软宣布要在 Windows 10 上应用这一设计系统后,一直没能完成系统级的覆盖。

最典型的是就是 Windows 10 设置界面和控制面板界面的对比了,一个是明显的 Fluent Design 平面设计风,一个还是 Windows 7 时代风,使用起来差异感很强。

上为控制面板界面,下为 Windows 10 设置界面

另外还有右键菜单、文件管理器、操作中心等系统内置应用,都需要调整为 Fluent Design 风格,用微软的话说就是更为现代化的界面。

此外,据外媒 Windows Central 报道,这次微软可能会对开始菜单做再次调整,其实际体验和 Windows 10X 上的开始菜单类似,显然是希望能让习惯了移动端的用户能无缝衔接。

Windows 10X 上的开始菜单去掉了磁贴设计,转而使用和手机端类似的网格状风格

不过喜爱旧款开始菜单的朋友也不必担心,Windows Central 同样提到了这次界面更新与 Windows 7 更新到 Windows 8 不同,用户能在某些功能中自由选择新旧风格。

毕竟,就算是微软也不希望重蹈覆辙,Windows 8 时代因为去掉开始菜单而遭到大量用户抵制,系统更新率降低。

Windows 8 去掉了开始菜单

可以说这次界面更新的重点是 Fluent Design 在 Windows 10 内的补完计划,通过调整大量系统内置应用程序,使他们的设计风格统一,提供一致的体验。

至于发布时间,据外媒 Windows Central 的报道,微软为 Windows 10 界面变更项目取名为「Sun Valley 」,预计会在 2021 年秋季正式放出。

当然,实际时间还是要看微软的进度,毕竟受疫情影响,延期跳票事件可不少,但可以预见的是 2021 年微软会对 Windows 10 的界面以及内置应用频繁做调整。

这不微软就在 1 月初推出了一个新的「天气和新闻」任务栏小插件。

跨领域、跨设备,才是微软的终极目标

打开 Fluent Design 官方网页,很容易就能发现微软对于一致性体验的目标并不仅限于 Windows 10 系统。

Fluent Design 网页中不仅包含了 Windows 10 上设计相关的规范、开发工具、教程等,还涉及到了网页端、iOS 端、Mac 端、Android 端、跨平台等不同领域和和设备的内容。

而且微软还对 Fluent Design 的源代码进行了开源处理,其他开发者可以在 GitHub 社区获取源代码。

微软官方网站上就有不少应用 Fluent Design 的典范,例如上文所提到的光影交互,在微软官网 office 365 介绍页末尾的问答区移动鼠标,相应内容边缘处会自动呈现出阴影加深的交互动画,更容易辨认。

鼠标悬停的地方,会自动加深边框阴影,提升识别度

无论跨平台还是开源,都是希望扩大 Fluent Design 的影响力,促进跨设备、跨领域的统一体验,微软近年来越来越开放,包括与竞争对手 Google、苹果合作,同样也有让微软系产品可以在多个设备提供一致的体验的原因。

从 office 进入 iPadOS 开始,微软就一直是苹果生态中积极的开发者之一,前段时间苹果举办的 WWDC 开发者大会上,微软同样也作为开发者登上了舞台,并展示了 office 软件。

而 Mac 转向 ARM 架构后,微软同样也是首批积极适配软件的开发者之一,也难怪不少用户调侃微软才是「最佳苹果生态开发者」。

同时微软和 Google 也握手言和,Windows 10 的默认浏览器 Edge 最终还是采用了和 Chrome 一样的 Chromium 内核。

当然,这期间也有微软 Windows Phone 折戟移动化潮流的影响,由于缺少第三方开发者的支持,微软希望通过标志性的动态磁铁统一手机、平板、电脑等多端体验的愿望最终落空。

目前移动端已经是苹果和 Google 的寡头竞争局势,再加上微软自己在 Windows 10 桌面版的号召力并不算太足,UWP 商店至今仍然不算活跃,通过 Fluent Design 这样统一的设计体系来统一 office 等微软服务在多个设备体验了,何尝不是一种新方法呢。

统一的设计风格有利于提升用户的跨设备体验,毕竟应用的学习成本就降低了不少,例如 office 的移动端和桌面端在一些操作逻辑还是比较相似的,用户能快速熟悉,也更容易建立习惯,持续留在微软的产品生态之中。

恰逢微软 CEO 萨提亚・纳德拉(Satya Nadella)的「移动为先、云为先」的发展策略,微软能暂时降低 Windows 系统的优先级,从之前的桎梏中解脱出来,才让它越来越开放,得以在苹果或 Google 所构建生态中快速发展。

图片来自:sunnygoklani

如今纳德拉提出的发展策略让微软市值破万亿美元、office 系列软件营收不断增加,谁又能说当初的失败对微软毫无价值呢。

从失败中学习

仔细观察的话,还是能从 Fluent Design 中观察到不少微软此前产品的痕迹,像标志性的透明毛玻璃设计、根据动态磁贴演变而来的平面设计风格等,都来自 Windows Vista 和 Windows 8。

有趣的是无论是 Windows Vista 还是 Windows 8,甚至是后来的 Windows Phone,都不是微软严格意义上被大众认可的产品。

Windows Phone. 图片来自:Cnet

其实微软对于时代趋势的洞察并不比苹果、Google 弱,在某些部分还更靠前,例如 Windows 8、Windows Phone 上的动态磁贴设计,当初微软就想用它统一手机、电脑等多设备端的体验,和如今苹果在 Mac、iPad、iPhone 上统一设计风格何其相似。

2012 年推出的 Windows 8 系统,超前的采用了平面化的扁平设计,次年苹果才在 iOS 7 上启用扁平化设计。

但超前的洞察并不能直接让微软取得成功,无论是 Windows 8 还是 Windows Phone ,都有着各种各样的问题,超前的动态磁贴设计对于习惯了鼠标+键盘的用户来说需要一段适应时间,但偏偏微软在第三方软件商上的号召力不足,软件生态一直没做起来。

Windows Store. 图片来自:Windows Central

至今 Windows 商店中的 UWP 应用数量都算不上太丰富,更重要的是不少用户没有建立通过 Windows 商店下载软件的习惯。

近年来微软 CEO 的「移动为先,云为先」让 Windows 优先级降低,速度慢来了下来,或许也不算一件太差的事,这能让微软有更多的时间思考该如何去做,Fluent Design 上就明显是吸取了过往失败产品的经验。

甚至于微软都开始做硬件了,从 Surface 系列到此前研发 ARM 芯片的传闻,微软显然认识到了软件需要在硬件舞台上才能更好的发挥。

Panos Panay

不过微软粉丝也不必太过担心速度,微软在 2020 年初派出了 Surface 之父 Panos Panay 来负责 Windows 产品体验改进,而受疫情影响微软在 Windows 10 上花费的时间比 2019 年增长了 75%。

再加上 2021 年对交互界面以及内置程序的大调整,Windows 10 的体验还是可以获得不错提升的。

也许徐徐图之才是更适合微软的发展方式,毕竟涉及 10 亿 Windows 10 设备,太过激进可能适得其反。

2020下半年 有哪些好评到不容错过的Steam游戏(上)

游戏介绍:《超越钢铁天空》是一款野心勃勃的冒险游戏,在这场冒险中,机智幽默的游戏风格驱动着一个精彩的故事。游戏设定在一个动态的的沙盒世界,玩家在这个世界中的一举一动一都会有不同的后果。游戏角色由先进的人工智能技术驱动,他们有智慧能用有趣方式解决问题。

小编体验:它的人物、气氛和谜题玩起来体验非常不错,都是向前作致敬的合格作品,凭借最纯粹的故事情节、和具备现代画面的黑客系统,表现得尤为出色。

其它游戏画面:

2020下半年 有哪些好评到不容错过的Steam游戏(上)

游戏介绍:《超越钢铁天空》是一款野心勃勃的冒险游戏,在这场冒险中,机智幽默的游戏风格驱动着一个精彩的故事。游戏设定在一个动态的的沙盒世界,玩家在这个世界中的一举一动一都会有不同的后果。游戏角色由先进的人工智能技术驱动,他们有智慧能用有趣方式解决问题。

小编体验:它的人物、气氛和谜题玩起来体验非常不错,都是向前作致敬的合格作品,凭借最纯粹的故事情节、和具备现代画面的黑客系统,表现得尤为出色。

其它游戏画面:

2020下半年 有哪些好评到不容错过的Steam游戏(上)

游戏介绍:《超越钢铁天空》是一款野心勃勃的冒险游戏,在这场冒险中,机智幽默的游戏风格驱动着一个精彩的故事。游戏设定在一个动态的的沙盒世界,玩家在这个世界中的一举一动一都会有不同的后果。游戏角色由先进的人工智能技术驱动,他们有智慧能用有趣方式解决问题。

小编体验:它的人物、气氛和谜题玩起来体验非常不错,都是向前作致敬的合格作品,凭借最纯粹的故事情节、和具备现代画面的黑客系统,表现得尤为出色。

其它游戏画面:

数据说,2020体验业态在购物中心活得“不止挺好”_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“赢商云智库”(ID:sydcxy2014),作者:张文景,36氪经授权发布。

以客为稀的2020年,“体验”二字之于购物中心多了些复杂的滋味。

疫情肆虐之初,餐厅、电影院、游乐场、书店等典型体验式商业场景,瞬间急冻。兼备部分零售属性的餐厅、书店,还可转战线上,填空补缺。而电影院、游乐场这些纯娱乐之地,只能无奈熄火。

待疫情防控转入常态化,以食为天的吃货们成了购物中心内最先回潮的一波客流,杯盏交接的喧嚣声宣告正常生活的回归。

可囿于硬件通风等限制,电影院、游乐场仍在闭店的阴霾中苦苦挣扎。它们是购物中心承租面积的大户,同时也因“船大不好掉头”脆弱性满满。

曲折剧情,行至岁末。购物中心们开始重新思考“体验业态”扮演的角色、存在的价值,意在兼顾人气与销售额、租金收益。毕竟靠体验业态揽客是手段,而不是终极目的。

  • 疫情之下,购物中心“体验业态”活得怎么样?呈现出何种变化趋势?

  • 往后走,什么类型的“体验业态”生命力更强?

为回答以上问题,赢商云智库选取北京(27个)、上海(57个)、深圳(36个)、广州(29个)、天津(24个)、重庆(15个)、成都(27个)、武汉(28个)、杭州(11个)9城共计254个5万方以上购物中心为样本,在宏观经济大幕下,放大购物中心观察视角,探索业态组合的奥秘。

统计标准:9城商业面积5万方及以上254个已开业购物中心

体验式购物中心(196个):体验业态数量占比≥30%(下同)

非体验式购物中心(58个):体验业态数量占比<30%(下同)

体验业态界定:以餐饮、休闲娱乐、儿童亲子(不含儿童零售)、跨界集合店、时尚精品零售(包括IP主题店和生活用品集合店)、生活服务(包括丽人养生、医疗健康)等为统计标准

业态占比界定:均以各体验业态品牌数量占比为统计标准

新兴品牌界定:2016年后创立/进入中国内地购物中心的品牌

数据采集截止时间:2020年9月30日

抗疫一年考,“体验业态”活得怎么样?

常理之中,2020年的疫情给购物中心体验业态带来了狠狠重击。但理性数据却标示出了想象的另一面。

据赢商大数据监测,9座城市、254个(截至2020年9月30日)购物中心体验业态占比平均达42.6%。

其中,天津购物中心体验业态平均占比达到50%,其次是上海,比例为48.7%;成都体验业态平均占比在9城中最低,仅为36.7%。

业态配比:体验式购物中心餐饮占比为非体验式近2倍

餐饮业态,体验式购物中心占比接近3成,是非体验式购物中心的近2倍。

具体看,餐饮业态以中西式简(快)餐、日本料理、川菜、火锅、茶饮和咖啡为主。

监测样本中,茶饮、咖啡品牌多数带有“网红”、“高颜值”标签,茶饮呈现高端化趋势,客单价较高,如奈雪的茶最低客单价达45元;咖啡则呈现大众化趋势,如瑞幸咖啡、Manner coffee等,最低客单价在20元左右,而星巴克最低客单价为30元。

文体娱业态,体验式购物中心占比为3.9%,亦为非体验式购物中心的2倍。

具体看,文体娱品牌创新不断,新品牌更加强调复合体验,走差异化、个性化、精品化路线,如SPACE、Play1家庭娱乐中心、百视通极光点播影院等。

儿童亲子业态,体验式购物中心占比为4.2%,是非体验式购物中心的6倍有余。

出现如此大倍差的原因可能是在体验式购物中心中,儿童亲子业态作为典型体验业态,承担部分引流功能,而在非体验式购物中心中,多数定位高端,奢侈品占比较高,二者定位不同,导致所选业态品牌不同。

品牌特征:新兴体验式品牌中,国货占比超过8成

值得注意的是,新兴体验业态,如跨界集合店、生活用品集合店、IP主题店等,占比达5.7%,是非体验式购物中心的近1.5倍。

其中,国货品牌占比超过8成,性价比高是国货品牌受青睐的主要原因。

九木杂物社,成立于2016年,是一家中高端生活用品集合店,最低客单价为90元;而来自日本的Loft,成立于1987年,2020年进入中国,定位大众化生活用品集合店,最低客单价为120元。

另从9城196个体验式购物中心引入的餐饮品牌看,新兴品牌占比高达33%。这一定程度上表明体验式购物中心对于新兴餐饮品牌接纳度较高,但在9城中开店数达到或者超过5家品牌仅为10%,实现规模化尚需时日。

2020年9城254个购物中心,体验业态未现断崖下跌

据赢商大数据中心监测,截至2020年9月30日,样本中的9个城市体验式购物中心占比接近八成,而在2016时,这一占比仅为55%。

数字变化背后,透露出2个信息点:

  • 一方面,消费升级背景下,体验式购物中心已成为时下主流;

  • 另一方面,也意味着在疫情的催化之下,中国体验式购物中心经历了新一轮洗牌。疫情再次放大了购物中心流量困局,数字化转型是大趋势,私域运营是小趋势,未来如何继续围绕线下体验,打通公域流量向私域流量转化路径是体验式购物中心需要持续思考的课题。

当然,这种洗牌在2020年的疫情之下,呈现出了一种特定状态。据赢商大数据监测,相较2019年,去年9大样本城市目标购物中心体验业态占比并未出现断崖式下跌。

截至2020年三季度,9城中北京、重庆、杭州、成都体验业态占比较上年出现明显下降,但天津和武汉略有上升,上海、深圳、广州基本保持稳定。

分商圈看:成熟商圈餐饮业态占比稳定,新兴商圈下滑严重

成熟商圈中,零售业态占比上升较多,儿童亲子、文体娱、生活服务则出现轻微下滑,餐饮和跨界集合店保持稳定。

以广州天河路商圈为例,2020年零售业态占比上涨超过2.2个百分点,而儿童亲子业态则下降2.5个百分点,主要原因系购物中心儿童亲子业态品牌调整,大量品牌关店造成。

新兴商圈中,零售业态占比亦有爬升,其他业态变动不大,但餐饮业态占比却出现明显下滑。

造成这种变化的原因可能有:(1)成熟商圈餐饮门店运营周期相对较长,已经积累大波忠实粉丝,因此相对于新兴商圈而言,抗风险能力更强;(2)新兴商圈新品牌占比较高,而疫情期间人们出于安全考虑,尝新意愿较弱,更倾向在熟悉的地方消费。

分业态看:咖啡馆现身频率高,儿童教育、游乐略有收缩

餐饮业态,奶茶、果汁、中式简(快)餐三种业态明显下滑,而咖啡馆、茶饮、日式料理占比则有所上升。

2020年国内咖啡市场依旧火爆,星巴克、Tim Hortons等国际咖啡巨头纷纷押注中国。如星巴克逆势扩展,据2020财年第四季度财报显示,单季中国开店259家,创下新纪录。Tim Hortons在国内首家电竞主题店于11月16日落户上海。

儿童亲子业态,儿童零售和儿童服务业态占比升高,而儿童教育和儿童游乐则出现下降。

儿童游乐、儿童线下培训均依赖特定场景,有大量人群聚集,不利于防控疫情,受到冲击较大。但从长期来看,儿童游乐项目仍具有发展空间。因为儿童消费在整个社会消费中占的比例越来越高,占家庭总消费比重也越来越大,数据显示,中国多数家庭花在孩子身上的钱占家庭总支出的30%。

与此同时,疫情进一步养成线上消费习惯,增加儿童零售比例,采用线上直播带货等方式,是购物中心应对疫情冲击的有效手段之一。

文体娱业态,传统教育培训比例下降较大,而一些新兴业态,如展馆展览、溜冰场、射箭馆、密室逃脱等反而有所上升。

疫情在一定程度上改变了人们的消费习惯,同时也催生一些新需求,如疫情带来的焦虑感催生压力释放需求,密室逃脱、射箭馆等刺激性项目兴起。

往后走,什么类型的“体验业态”生命力更强?

餐饮:素食、轻餐迎合健康诉求,主题餐饮体验升级

疫情后,越来越多的消费者意识到健康的重要性,素食、轻餐切中健康消费诉求,有望迎来快速发展。日式料理,网红咖啡、网红茶饮等主题餐饮持续创新,促进体验升级,同时带来流量。

儿童亲子:亲子业态加速转型,“奶爸”业态有望崛起

疫情期间,亲子业态受到严重冲击,也加速了业态转型。以往单一体验的儿童游乐项目,将转向“亲子沙龙”、“亲子运动”等类型亲子共同体验项目,强化“互动”体验,更有利于用户留存。

此外,男性带娃越来越普遍,但购物中心缺乏男性互动项目,传统DIY手工、梦幻童话主题等亲子活动似乎对奶爸不够友好,在更强调家庭的当下,如何提高“边缘化”的奶爸参与度,不仅有助于提高用户粘性,而且可以将女性从带娃压力中解放出来,释放女性消费,进而激活家庭消费。

文体娱:在新奇和好玩之外,增加对“美”的诉求

健身、娱乐原本已经不再新鲜,但疫情后,“新瓶装旧酒”,再次焕发风采,不仅传统健身快速增长,更有瑜伽、器械、有氧运动等形式爆发。与此同时、书吧、健身、观影等诉求有融合趋势,人们既关注外在形体美,更注重内在精神美,美的诉求越来越高级。

数据说,2020体验业态在购物中心活得“不止挺好”_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“赢商云智库”(ID:sydcxy2014),作者:张文景,36氪经授权发布。

以客为稀的2020年,“体验”二字之于购物中心多了些复杂的滋味。

疫情肆虐之初,餐厅、电影院、游乐场、书店等典型体验式商业场景,瞬间急冻。兼备部分零售属性的餐厅、书店,还可转战线上,填空补缺。而电影院、游乐场这些纯娱乐之地,只能无奈熄火。

待疫情防控转入常态化,以食为天的吃货们成了购物中心内最先回潮的一波客流,杯盏交接的喧嚣声宣告正常生活的回归。

可囿于硬件通风等限制,电影院、游乐场仍在闭店的阴霾中苦苦挣扎。它们是购物中心承租面积的大户,同时也因“船大不好掉头”脆弱性满满。

曲折剧情,行至岁末。购物中心们开始重新思考“体验业态”扮演的角色、存在的价值,意在兼顾人气与销售额、租金收益。毕竟靠体验业态揽客是手段,而不是终极目的。

  • 疫情之下,购物中心“体验业态”活得怎么样?呈现出何种变化趋势?

  • 往后走,什么类型的“体验业态”生命力更强?

为回答以上问题,赢商云智库选取北京(27个)、上海(57个)、深圳(36个)、广州(29个)、天津(24个)、重庆(15个)、成都(27个)、武汉(28个)、杭州(11个)9城共计254个5万方以上购物中心为样本,在宏观经济大幕下,放大购物中心观察视角,探索业态组合的奥秘。

统计标准:9城商业面积5万方及以上254个已开业购物中心

体验式购物中心(196个):体验业态数量占比≥30%(下同)

非体验式购物中心(58个):体验业态数量占比<30%(下同)

体验业态界定:以餐饮、休闲娱乐、儿童亲子(不含儿童零售)、跨界集合店、时尚精品零售(包括IP主题店和生活用品集合店)、生活服务(包括丽人养生、医疗健康)等为统计标准

业态占比界定:均以各体验业态品牌数量占比为统计标准

新兴品牌界定:2016年后创立/进入中国内地购物中心的品牌

数据采集截止时间:2020年9月30日

抗疫一年考,“体验业态”活得怎么样?

常理之中,2020年的疫情给购物中心体验业态带来了狠狠重击。但理性数据却标示出了想象的另一面。

据赢商大数据监测,9座城市、254个(截至2020年9月30日)购物中心体验业态占比平均达42.6%。

其中,天津购物中心体验业态平均占比达到50%,其次是上海,比例为48.7%;成都体验业态平均占比在9城中最低,仅为36.7%。

业态配比:体验式购物中心餐饮占比为非体验式近2倍

餐饮业态,体验式购物中心占比接近3成,是非体验式购物中心的近2倍。

具体看,餐饮业态以中西式简(快)餐、日本料理、川菜、火锅、茶饮和咖啡为主。

监测样本中,茶饮、咖啡品牌多数带有“网红”、“高颜值”标签,茶饮呈现高端化趋势,客单价较高,如奈雪的茶最低客单价达45元;咖啡则呈现大众化趋势,如瑞幸咖啡、Manner coffee等,最低客单价在20元左右,而星巴克最低客单价为30元。

文体娱业态,体验式购物中心占比为3.9%,亦为非体验式购物中心的2倍。

具体看,文体娱品牌创新不断,新品牌更加强调复合体验,走差异化、个性化、精品化路线,如SPACE、Play1家庭娱乐中心、百视通极光点播影院等。

儿童亲子业态,体验式购物中心占比为4.2%,是非体验式购物中心的6倍有余。

出现如此大倍差的原因可能是在体验式购物中心中,儿童亲子业态作为典型体验业态,承担部分引流功能,而在非体验式购物中心中,多数定位高端,奢侈品占比较高,二者定位不同,导致所选业态品牌不同。

品牌特征:新兴体验式品牌中,国货占比超过8成

值得注意的是,新兴体验业态,如跨界集合店、生活用品集合店、IP主题店等,占比达5.7%,是非体验式购物中心的近1.5倍。

其中,国货品牌占比超过8成,性价比高是国货品牌受青睐的主要原因。

九木杂物社,成立于2016年,是一家中高端生活用品集合店,最低客单价为90元;而来自日本的Loft,成立于1987年,2020年进入中国,定位大众化生活用品集合店,最低客单价为120元。

另从9城196个体验式购物中心引入的餐饮品牌看,新兴品牌占比高达33%。这一定程度上表明体验式购物中心对于新兴餐饮品牌接纳度较高,但在9城中开店数达到或者超过5家品牌仅为10%,实现规模化尚需时日。

2020年9城254个购物中心,体验业态未现断崖下跌

据赢商大数据中心监测,截至2020年9月30日,样本中的9个城市体验式购物中心占比接近八成,而在2016时,这一占比仅为55%。

数字变化背后,透露出2个信息点:

  • 一方面,消费升级背景下,体验式购物中心已成为时下主流;

  • 另一方面,也意味着在疫情的催化之下,中国体验式购物中心经历了新一轮洗牌。疫情再次放大了购物中心流量困局,数字化转型是大趋势,私域运营是小趋势,未来如何继续围绕线下体验,打通公域流量向私域流量转化路径是体验式购物中心需要持续思考的课题。

当然,这种洗牌在2020年的疫情之下,呈现出了一种特定状态。据赢商大数据监测,相较2019年,去年9大样本城市目标购物中心体验业态占比并未出现断崖式下跌。

截至2020年三季度,9城中北京、重庆、杭州、成都体验业态占比较上年出现明显下降,但天津和武汉略有上升,上海、深圳、广州基本保持稳定。

分商圈看:成熟商圈餐饮业态占比稳定,新兴商圈下滑严重

成熟商圈中,零售业态占比上升较多,儿童亲子、文体娱、生活服务则出现轻微下滑,餐饮和跨界集合店保持稳定。

以广州天河路商圈为例,2020年零售业态占比上涨超过2.2个百分点,而儿童亲子业态则下降2.5个百分点,主要原因系购物中心儿童亲子业态品牌调整,大量品牌关店造成。

新兴商圈中,零售业态占比亦有爬升,其他业态变动不大,但餐饮业态占比却出现明显下滑。

造成这种变化的原因可能有:(1)成熟商圈餐饮门店运营周期相对较长,已经积累大波忠实粉丝,因此相对于新兴商圈而言,抗风险能力更强;(2)新兴商圈新品牌占比较高,而疫情期间人们出于安全考虑,尝新意愿较弱,更倾向在熟悉的地方消费。

分业态看:咖啡馆现身频率高,儿童教育、游乐略有收缩

餐饮业态,奶茶、果汁、中式简(快)餐三种业态明显下滑,而咖啡馆、茶饮、日式料理占比则有所上升。

2020年国内咖啡市场依旧火爆,星巴克、Tim Hortons等国际咖啡巨头纷纷押注中国。如星巴克逆势扩展,据2020财年第四季度财报显示,单季中国开店259家,创下新纪录。Tim Hortons在国内首家电竞主题店于11月16日落户上海。

儿童亲子业态,儿童零售和儿童服务业态占比升高,而儿童教育和儿童游乐则出现下降。

儿童游乐、儿童线下培训均依赖特定场景,有大量人群聚集,不利于防控疫情,受到冲击较大。但从长期来看,儿童游乐项目仍具有发展空间。因为儿童消费在整个社会消费中占的比例越来越高,占家庭总消费比重也越来越大,数据显示,中国多数家庭花在孩子身上的钱占家庭总支出的30%。

与此同时,疫情进一步养成线上消费习惯,增加儿童零售比例,采用线上直播带货等方式,是购物中心应对疫情冲击的有效手段之一。

文体娱业态,传统教育培训比例下降较大,而一些新兴业态,如展馆展览、溜冰场、射箭馆、密室逃脱等反而有所上升。

疫情在一定程度上改变了人们的消费习惯,同时也催生一些新需求,如疫情带来的焦虑感催生压力释放需求,密室逃脱、射箭馆等刺激性项目兴起。

往后走,什么类型的“体验业态”生命力更强?

餐饮:素食、轻餐迎合健康诉求,主题餐饮体验升级

疫情后,越来越多的消费者意识到健康的重要性,素食、轻餐切中健康消费诉求,有望迎来快速发展。日式料理,网红咖啡、网红茶饮等主题餐饮持续创新,促进体验升级,同时带来流量。

儿童亲子:亲子业态加速转型,“奶爸”业态有望崛起

疫情期间,亲子业态受到严重冲击,也加速了业态转型。以往单一体验的儿童游乐项目,将转向“亲子沙龙”、“亲子运动”等类型亲子共同体验项目,强化“互动”体验,更有利于用户留存。

此外,男性带娃越来越普遍,但购物中心缺乏男性互动项目,传统DIY手工、梦幻童话主题等亲子活动似乎对奶爸不够友好,在更强调家庭的当下,如何提高“边缘化”的奶爸参与度,不仅有助于提高用户粘性,而且可以将女性从带娃压力中解放出来,释放女性消费,进而激活家庭消费。

文体娱:在新奇和好玩之外,增加对“美”的诉求

健身、娱乐原本已经不再新鲜,但疫情后,“新瓶装旧酒”,再次焕发风采,不仅传统健身快速增长,更有瑜伽、器械、有氧运动等形式爆发。与此同时、书吧、健身、观影等诉求有融合趋势,人们既关注外在形体美,更注重内在精神美,美的诉求越来越高级。

《先驱者》发售日再次跳票 2月开放免费试玩、进度可继承

《先驱者()》是一款即将推出的合作冒险TPS射击游戏,由《子弹风暴》开发商People Can Fly制作。该游戏之前计划发售,而今天官方宣布跳票,不过他们也将在2月25日发布免费试玩demo供大家体验。

游侠网1

以下为官方公告原文:

今时今日,对于《Outriders》这样的新IP,在游戏发售前开放全平台体验的重要性更甚于以往,因为这样能让玩家来评判其是否值得预购或购买。

正因如此,我们很高兴能向大家宣布:2021年2月25日我们将发布免费试玩版的游戏,让大家有机会体验每个职业在游戏前几个小时的表现(单人与合作皆可),且你的角色与进度可直接转移到完整游戏。试玩版详细信息即将发布。

所以,我们将游戏的发售日期移到了2021年4月1日,这样大家在发布之前可以体验游戏并与社区交流感受。

游侠网2

对于大家的耐心等待,我们感激不尽!

《Outriders》团队

游侠网3

此前曾有一些玩家不看好《先驱者》这款新作,现在就可以先等到2月25日下载并试玩这款游戏,然后再判断它到底好不好玩了。游戏。

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没车没售后 东风岚图开店急什么|东风汽车

来源:北京商报

4家“国家队”全部加入新一轮品牌上攻后,一直跟时间赛跑的东风岚图品牌欲在车型和渠道落地上再次抢跑。北京商报记者近日走访发现,岚图汽车全国首家直营体验店已在北京悄然开业。然而,展车依然是此前亮相的概念车iFree,目前消费者只能盲订;交付、售后在哪儿也未可知,岚图汽车真的准备好了吗?

量产车缺位

在北京凯德MALL太阳宫店一层,全黑设计的岚图汽车全国首家直营体验店颇为显眼,店面外观风格与威马、理想等造车新势力品牌体验店相似。一位岚图汽车体验店工作人员告诉北京商报记者,该店刚刚开业,是全国首店,今年岚图汽车将在全国设立40家直营体验店。

岚图汽车为东风汽车旗下独立电动汽车高端品牌。去年9月,岚图汽车全球首发量产概念车iFree;12月18日,岚图汽车首款量产车型岚图FREE正式发布,该车型定位为零焦虑中大型智能电动SUV。

进入体验店,北京商报记者看到,店内仅有一辆被围栏包围的展车。上述店员表示,店内展车为概念车型岚图iFree,并非量产车型岚图FREE。目前,概念车只提供外观展示,消费者无法打开车门查看内饰,今年1月底量产车才会到店,2-3月才能提供试驾服务。

经济学家宋清辉表示,“在高端商圈开设体验店,虽然有利于汇聚人气,但店内如果没有量产车展示,营销效果无疑会大打折扣”。与岚图汽车类似,蔚来首家体验中心也是在量产车启动交付前半年便已经开业。但不同的是,蔚来体验中心开业伊始便展出包括量产车型ES8在内的多款车型。

北京商报记者注意到,进店看车的消费者并不少,不过大部分消费者只简单询问便离去。“此前没听说过岚图品牌,但这家店至少一个多月前就开始装修,当时装修围挡上已经写着岚图。店内展车很酷炫,但听说只是概念车,未来量产车外观可能不是这样,起码轮毂会小很多。”家住附近的市民谢先生对记者表示。

在量产车尚未到店的情况下,体验店的任务包括吸引用户在线扫码预约岚图FREE。北京商报记者注意到,目前岚图FREE在线预约人数超3.7万。对比蔚来等其他高端自主品牌,岚图品牌单一车型预订人次超3.7万算是不错的成绩。不过,岚图体验店工作人员对记者坦言:“岚图FREE的线上预约只是一个简单的占号行为,无需支付订金,即便后期不打算购买该车型也可以预约,反正不会有什么损失。”

渠道仓促落地

值得注意的是,岚图汽车直营体验店不仅缺少量产展车,店内工作人员对于未来量产车如何销售也并不了解。对于岚图FREE是否能通过网上渠道购买,该体验店工作人员称,“之前没听说过网上购买渠道,我觉得应该是在店内完成购买”。

对此,岚图汽车相关负责人告诉北京商报记者,用户将通过岚图汽车官方App购买FREE车型,购买操作将全部在线上完成。

同时,岚图汽车体验店虽已开业,但店内功能区尚未划分完善。此外,本次开业的店面仅为体验店,对于未来车辆交付、售后等环节如何实现,岚图汽车官方客服人员的回复较为模糊,仅表示,“目前售后正在筹备中,等首款量产车型真正可以提车时,会提供车辆使用手册,用户可从手册中了解到更详细的相关信息”。对此,上述岚图汽车相关负责人对北京商报记者表示,岚图汽车将在贴近用户生活区设立服务中心,并采取全直营的渠道模式。按照岚图汽车规划,今年将在全国建立20家直营服务中心。

无论从线上客服还是线下店面,不难看出岚图汽车布局的仓促。事实上,岚图汽车在量产交付方面同样“赶时间”。从去年7月岚图汽车品牌战略发布,到今年三季度岚图FREE交付,岚图汽车计划只用了一年左右的时间。

据了解,通常传统汽车品牌造车周期为3.5-5年,而岚图汽车量产交付所花费的时间不仅远低于传统汽车品牌,甚至低于造车新势力品牌。据统计,从品牌发布到量产车交付,蔚来、小鹏、威马均花费了三年左右的时间。

对手咄咄逼人

仓促布局的背后,是东风汽车借岚图汽车冲击高端市场的急切心理。此前,有报道援引东风汽车一位内部人士的话说,近两年一汽红旗等自主高端品牌频频布局,让东风汽车备感压力。

一汽红旗基于全新电动化智能网联技术平台打造的首款车型红旗E-HS9近日已正式上市。同时,长安联合华为、宁德时代打造全新高端智能电动汽车品牌也即将推出高端智能科技产品;上汽联合阿里巴巴、浦东新区成立高端智能汽车品牌智己汽车,智己汽车将于今年1月发布2款全新车型。

对手咄咄逼人,留给岚图汽车的窗口期已经不多。在汽车行业分析师张翔看来,国内汽车市场已进入淘汰赛的关键时期,东风汽车落地岚图品牌,成为影响东风在新能源汽车行业生存前景的重要因素。“如果拖得太晚,东风在新能源汽车领域可能将没有落脚之地。”

一位岚图汽车直营体验店工作人员对北京商报记者透露,未来岚图汽车会推出续航里程达800公里的纯电动车型,售价将比目前的纯电车型更高,可能会达到40万元以上。

官方介绍显示,岚图FREE纯电版车型NEDC续航里程为500公里。此前,岚图汽车CBO雷新表示,岚图FREE售价将不高于40万元。外界由此推断,岚图FREE的售价区间可能在30万-40万元。

张翔表示,如果岚图汽车想进入30万元以上的市场,难度非常高,风险非常大。“蔚来车型售价之所以定在30万元乃至40万元,是因为前期投入大量资金用于品牌建设,包括参加电动方程式赛事、打造超跑车型等,这才树立了一定的高端品牌形象,而岚图汽车的市场宣传规模相对不大。”

值得一提的是,在岚图汽车直营体验店,来店看车的消费者多数并不认识岚图品牌,店员只能通过“岚图是东风汽车打造的新品牌”来介绍。 北京商报记者 刘洋 濮振宇

元旦打卡必去!京东超体解锁你的新年嗨姿势

新的一年马上就要到来了,各路潮人已经开始为最IN的跨年打卡地各显神通,今年元旦假期你的打卡地是哪儿呢?网红餐厅?网红景点?这些已经OUT了,今天小编为大家推荐一个新去处,集吃喝玩乐买于一体,还可以带你体验各种新奇的高科技潮电,那就是位于网红之都重庆的京东电器超级体验店。

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朋友们,你见过透明电视吗?在过去透明电视听起来像是一个很遥远的东西,但是如今它已经成为现实,在京东电器超级体验店里你就可以真正的领略到透明屏电视科技的魅力,在观看节目时,显示屏充满了内容,一旦关闭电源,它就是完全透明的,深度体验未来感。当然还有“玫瑰屏”电视也同样让人感到震撼,如今的OLED技术可以实现曲面屏,用多个曲面屏组成花瓣造型,宛如一朵玫瑰花!

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在京东电器超级体验店你还可以体验VR互动,感受科技的力量;还有多款时尚酷炫的最新Ninebot平衡车、卡丁车可上手试玩,更“逆天”配备了超级带感的环形跑道让人放飞体验,体验馆一秒变身卡丁车俱乐部,让这个元旦假期不再无聊。当然如果你是一个游戏爱好者,还可以来到游戏对战体验区来一次5V5的开黑。玩累了还可以通过转发集赞的方式免费领网红饮品“一芳台湾水果茶”。总之,京东电器超级体验店能够给你带来互动娱乐性强、产品体验性好、用户感知度高的沉浸式体验!

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当然啦,新年新气象,除了体验和玩,一定要换新,你可以在京东电器超级体验店为自己新添几件新年潮电,也可以给父母长辈换一换。京东电器超级体验店“跨年用新季”正在火热进行中,热卖商品到店专享满1000元减120元。消费满额最高送戴森吹风机,小家电每满300元减30元,购大家电最高享每满1000元减100元。1月1日-3日到店,凭当日单笔购物订单,满499元即可参与抽奖,最高赢网红水墨屏手机,还有多款爆品低至1折秒杀。沉浸式场景+社交互动,京东超体满足你对体验式消费的所有想象!

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除了重庆京东超体店外,消费者还可在包括京东电器城市旗舰店、京东五星电器在内的全国超千家门店同步开启“跨年狂欢季”,享受预存50元得1111元“跨年好运京贴”限时大礼包,内含各品类优惠抵用券。此外还联手格力、美的、海尔、大金、老板、方太等家电头部品牌,甄选百大新款、爆款、网红款、高性价比,涵盖空调、洗衣机、冰箱、彩电、厨卫、小家电等全品类产品,将新春促销价格下探至5折,刺激消费者的焕新欲望。还有7天无忧退货、30天价保、质量问题30天包退180天包换等京东同款服务让消费者吃下售后“定心丸”。

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话不多说,今年元旦假期赶快到京东电器超级体验店嗨玩一整天,在京东五星电器换新一波新家电,开启一个全新的2021年!