本科毕业后当保姆 是“屈就”了吗?|本科毕业

记者 | 周姝祺

12月14日晚上,王莹正刷着微博,突然看到了一条“本科保姆”的微博热搜。作为一名从业七年的育儿嫂,她好奇心使然,点进去发现是上海开放大学将于2021年开设家政学本科专业,只要有相关专业的专科证书都可以报名。王莹浏览着新闻,心动不已。她知道,自己一直等待着的机会,终于到来了。

王莹今年31岁,已经在家政这一行业深耕多年。从业以来,她深刻感受到这个行业的鱼龙混杂和不规范。

据艾媒咨询发布的《2019全球及中国家政服务行业新兴市场及发展前景分析报告》,2018年我国家政服务业市场规模为5762亿元,从业人员为3072万,但中国城镇现有1.9亿户家庭需要家政服务。到2035年,预计高端家政服务需求达到8598万人,供需不平衡状况将一直持续。

除了从业人员的数量问题,从业者专业素质偏低问题也不容忽视。广州市家庭服务行业协会调查数据显示,2019年家政从业者研究生和本科生仅占0.4%,大专生和中专生占比4%。家政服务从业人员的低水平、高年龄分布导致的专业水平偏低的现状和家政服务技能、服务规范和服务质量的高要求不匹配。

“这个行业其实市场上没有一个特别固定的(专业)标准,每一个家政公司都有他们自己衡量阿姨的要求,不统一。”王莹向界面职场透露,家政行业的门槛看似不高,人人都可以轻易上手,但是它需要的技能和专业素质并不简单。

12月13日,上海开放大学首届家政学本科专业招生启动。该校是继2014年首次开办家政服务与管理专科专业以来的上海首个家政学本科院校,也是全国第一所开设家政学本科的成人高校。

“很多人说起开放大学就是很嘲讽的语气,可能对于学历比较高的人来说,开放大学含金量不够。但是对我们从事这个行业的人来说,这真是一个千载难逢的机会。”

王莹一直在等待着这样一个机会不仅能提升自己的职业水平,也希望整个行业专业水准能有一个量化的标准。12月17日,她收拾好行李,从西安出发,特意飞到上海报名入学。

缺少标准:行业鱼龙混杂,专业家政从业者难培养

王莹刚入行的时候是24岁。她最开始是带已经上幼儿园的宝宝,随着经验的增加,她带的孩子也越来越小,需要的技能也越来越多。

据她介绍,做一名育儿嫂,最基本的是哄宝宝睡觉、给宝宝洗澡、帮助产妇按摩等。遇到一些突发情况,比如婴儿突发性肺炎,需要怎么根据不同的反应症状用药。此外,有一些产妇因为激素问题,会产生情绪上的问题,育儿嫂还需要懂一些简单的心理学知识,帮助产妇纾解情绪。

但是,王莹发现,这些技能许多育儿嫂都没有掌握就开始上岗服务,行业缺乏一个统一的准入标准,聘用保姆的风险从家政公司和中介机构转嫁给了雇主。她向界面职场透露,一些不正规的家政小公司不会对保姆、育儿嫂等家政从业者进行严格的考核,只要你去应聘,他简单询问几个问题就会给你派单。

“很多不规范的小公司都是这么操作,我觉得特别恐怖和不负责任。”她说,“有些公司会开设一些培训课程,希望合作的家政服务人员懂得技能越来越多,但是这种培训我就直接跟你说,鱼龙混杂,标准也不统一。”

为了提高自己的专业技能,王莹也曾自费参加过公司的培训课程。据她反映,培训课的这些内容,早在三五年前就已经不能满足市场需求了。

界面职场记者在网上搜索发现,一些家政服务公司提供的培训课程,涵盖有母婴护理、管家培训、蒙氏早教、高级催乳师、产后康复、小儿推拿和家庭厨师培训等。这些课程通常都是短期,最短的只有两天,最长也只有10天,学费也在600至2500不等。

这些课程也多是针对育儿嫂,她们要求的技能会更多,而保姆相关的技能课程多集中为管家、老年照顾、收纳整理和厨师培训。

一些行业比较知名的家政公司,比如管家帮、阿姨大学等,学费会更高。比如阿姨大学旗下的高端家政训练营,15天需要4980元。据悉,这些培训机构还能够解决部分参加培训员工的就业问题。

需要注意的是,这些课程公司并不会要求旗下员工强制要求参加,全凭自己自愿,保姆和育儿嫂们也可以根据自己的需要,去这些提供培训机构的公司上课。北京某家政服务公司告诉界面职场,她们公司会组织培训,但是看个人意愿。“有的人愿意参加培训,有的不愿意培训,两者在市场价格上会有差别。”

这些参加了培训的保姆、育儿嫂的价格会更贵。普通育儿嫂的价格一个月税前是7000元左右,而参加过培训,能稍微懂营养学知识的育儿嫂,价格能达到税后约7000元,甚至最高的每个月能达到两万或者三万。

王莹透露,有些培训机构还会颁发证书,让课程看上去更有“含金量”。她本人也考过各种各样的证,如催乳证、母婴护理证、厨师证等,但是真正能够在国家人社部官网查到的有用证件,只有育婴师证和家政服务员证。

“有的证参加培训需要花三五百,有的证需要三五千。我考过最贵的一个证是母婴护理证,花了好几千。”王莹透露,“现在我在这一行做的时间长了,回想起当初学的催乳课程,很多观点其实我并不认同,钱花得比较冤枉。”

比如当产妇在哺乳期患上急性乳腺炎的时候,她之前学的操作是需要通过按摩乳房排奶缓解症状,但是后来她在实践发现暴力按摩并不能帮助产妇,反而会损伤乳腺管。这时候月嫂应当通过让宝宝吸、用吸奶器或者专业的无痛手法来帮助产妇将乳汁移出之后再冷敷,帮助产妇保持乳腺的疏通。

随着互联网带来的信息的畅通,王莹也开始在网上关注专业的医学和营养学博主,例如“第十一诊室”“营养师顾中一”等,了解到什么是循证医学和如何科学育儿。

“我们已经不再是传统观念里只是帮产妇擦洗做饭,打扫卫生,给新生儿洗澡换尿布的月嫂,我们更希望能做新手爸妈科学育儿的领路人。”

这次上海开放大学为王莹这样的育儿嫂提供了更系统学习的机会。据上海开放大学公共管理学院院长、家政学本科专业负责人芦琦介绍,明年家政学首批招生人数将在50人左右,课程包括家政学概论、家庭社会学、家庭营养学、家庭美学、家庭教育学等,涵盖了营养学、医学、法学、教育学、伦理学等层面,培养理论与实践相结合的高层次家政行业专业人才。

刘军是上海开放大学的家政服务与管理的大专生,明年她就要毕业了。2015年她从辽宁来上海后一直做家政,主要为住在别墅区的家庭服务。

据她透露,在家政课堂上,她所学的厨艺课,几乎涉及中国八大菜系的烹调技术,像粤菜、本帮菜、鲁菜等;再比如家庭维护的课程,教授了居家科学清洁、衣服洗涤与收纳、家庭急救护理等知识。“这都是当一个现代优秀家政服务员必备的技能。”

王莹也希望自己能在学校学到一个专业的国家标准,培训出来后服务每一家都是用同样的标准,为整个行业形成良性的循环。

相处矛盾:找到一个合心意的保姆等同于中彩票

行业准入标准的不统一,最直接的反应是雇主与保姆之间的矛盾。在社交平台搜索“保姆”、“月嫂”,很多相关的文章链接都指向了关键词——“难”。对雇主来说,普通的工薪阶层想要找一个合心意的保姆,需要重重筛选和不断地磨合。

李岚在上海工作,她从自己小孩出生起就开始请月嫂、钟点工和家政。到今年小孩快三岁了,她也已经前前后后换了八个保姆。

她向界面职场透露,占小便宜和不专业是这些保姆集中存在的问题。李岚请过的一位家政阿姨,做事有条理,饭菜味道也不错,但是却经常从家里偷拿东西。“小孩的牙膏、卷纸筒、水果、牛奶,见什么拿什么。”

另一位育儿嫂在她家做了快两年,勤劳也疼爱小孩,但是喜欢贪小便宜,经常要求加薪水,随意使用雇主家的东西。另外,这个育儿嫂对李岚母亲颐指气使,喂小孩吃饭让小孩吐了好几回,最后也被辞退了。

值得注意的是,许多雇主反映自己招聘的保姆脾气大,把雇主家当自己家,不给加薪就甩脸色。

“现在大城市家政需求旺盛,但服务质量完全跟不上,信息不对称让我们一直在浪费时间金钱等各种隐性成本。”李岚说,“强烈希望能够建立一个实名制雇主平台,可以查询到家政阿姨的信息,有劣迹的阿姨被淘汰,好的阿姨留下来工资也水涨船高。”

王莹坦言,“现实的市场就是客户想花钱找一个专业的人,其实是很难找得到的,尤其是月嫂,很多宝妈找月嫂就跟种彩票一样,你运气好了才能碰到好的。”她同样向记者透露,她知道的一个宝妈,为了能找到一个让自己放心的育儿嫂,前后换了10个人都不止,最后没办法,只能自己辞了工作在家带小孩。

但是,保姆也有自己的难言之隐。“人在屋檐下,不得不低头”是很多住家保姆的切身感受。

王智林是一名从业八年的90后男保姆,他在知乎上分享了自己当保姆的体验。据他介绍,他每天要工作16小时,基本上是一天都不休息。这一天里他需要洗和熨烫衣服、清洁卫生和做好一日三餐。“要有眼色,要能端茶倒水,雇主吃过后才能开始吃饭。”

王智林表示,只有做保姆的人才可以体会到其中艰辛,“要时刻保持服务意识,不能出于任何目的打开电视电脑和接打电话,不能随便出门,不能坐雇主的沙发和床等。”

泡泡是一名90后保姆,她大学毕业后误打误撞进入了家政这一行业,现在刚从业九个月。据她透露,她的客户人还不错,但是也要忍受她心情不好冲自己发脾气和接受雇主对她的种种不满意。“无数次想要撂挑子走人,但是看在钱的份上,忍了。”

界面职场记者对市面上家政公司询问发现,招聘一个家政服务人员的价格并不低。保姆的价格通常根据房屋的面积大小和家庭人口数来定。比如住在90平米房子的三口之家请一个只负责卫生和做饭的住家保姆,需要大约五六千,如果她还懂一些营养学知识,收费会更高。

月嫂收费更是让人咂舌。家政服务公司58到家官网显示,北京月嫂的起步价是6800,雇主根据自己标准筛选后,8000元到1万元已经是市场上正常价格。有些所谓“金牌月嫂”,月工资能超过2万元。

对一些经济更宽裕的家庭来说,价格是次要,他们更看重服务质量,保姆也多是同一圈层朋友介绍,或者是找中介机构聘用专业水准更高的菲佣。

陈婷婷是上海一位全职宝妈,不过带孩子同时她日常还需要处理一些工作。她家有四个小孩,为了能够给孩子们全面的照顾,她请了四个住家保姆,都是经由朋友介绍。

她坦言,中介介绍的阿姨水平层次不齐,大部分她都不太满意。她曾向中介公司要求经验丰富的阿姨,结果派过来的是新手保姆。相比之下,她朋友介绍的保姆都在高端家庭做过,更值得信赖。

但陈婷婷发现,即使是在专攻高端家庭市场的中国阿姨,和菲佣相比,专业水准还是比不上。她在香港生活的时候,聘请过两名中国保姆和两名菲佣,两者“差距很大”。

据她透露,在聘请菲佣时,首先在签合同的时候就把每一项需要服务的项目都说得非常清楚,比如业务除了日常清洁卫生和带孩子,涉不涉及养狗、洗车等其他项目;待遇也在合同写好一目了然,包括住宿条件等诸多细枝末节的地方。

“菲佣在来香港之前就在专门的培训学校学习过两到三年,非常专业,会根据我提出的要求改善,也不会把私人情绪带到工作中来。”陈婷婷向界面职场说道,“但中国阿姨不一样,她们很难控制自己的私人情绪,提醒要改进的事情很快又会回到原点。”

菲律宾的家务雇工有全球都有着一定影响力。菲律宾海外就业管理局数据显示,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。菲佣甚至已经成为全球家政服务行业的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地。

除菲律宾外,日本的家政服务业也有着严格规范的培训标准。据界面职场了解,日本的家政教育作为必修课,贯穿国民的中小学阶段,高中毕业后,毕业生还可以报考各类家政大学。毫无经验的从业人员必须经过三个月的专业培训并获取相应资格才能上岗。培训内容包括清洁等各项技能外,还包括职业心态、交流技巧等软技能。

陈婷婷也希望像上海开放大学等国内学校能够培养出职业化的家政服务从业者,甚至是全日制家政专业出来的毕业生深入到这一个行业。

“年轻的小姑娘带孩子又专业,我觉得会非常的受欢迎。”她说,“很多在北京、上海、广州、深圳上班的都是高学历的父母,但是他们的孩子都是交给一些文化程度低且年纪偏大的阿姨来带,很多坏习惯就无形中传递给孩子了。”

本科保姆:现实缺口大,社会刻板印象严重

“本科保姆”热搜词条一出,许多网友反映现在保姆市场都“内卷化”这么严重,是不是大材小用。但对陈婷婷这个圈层来说,高端的家政阿姨非常稀缺。

“上海的这个(未来5年高层次家政行业专业人才)缺口,是20万。”芦琦接受红星新闻采访称,“现在最缺乏的是机构管理者和高素质人才。”目前,在上海家政服务的订单里,“高端的大概占30%,基本上在上海的城市里,不在郊区。”

随着二胎的放开和老龄化社会迫近,家政服务行业的缺口会更大。为应对现存的家政服务供需矛盾,2019年6月,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。其中,第一条第一款规定,支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校)开设家政服务相关专业,扩大招生规模。

据界面职场梳理,目前,全国范围内开设了家政服务本科专业的高校凤毛麟角,天津师范大学、安徽三联学院、聊城大学东昌学院、吉林农业大学、湖南女子学院、安徽师范大学皖江学院、河北师范大学等均有开设相关专业。但也有学校开设的家政专业因招不到学生而停办,如南京师范大学金陵女子学院2010年开设家政辅修专业,开办1年后因经费不足办学困难停办。

武艺璇是湖南女子学院2017届家政学专业的毕业生,她当时选择这个专业是误打误撞,没有仔细了解就报了。当年她班上63个人,大多数都是被调剂的,但最后只有一个人选择转专业。

“一开始她们会比较排斥,但通过四年的课程和实习,心态也发生了转变,毕业后即使不从事相关工作,对专业也有了较高的归属感。”武艺璇曾接受媒体采访表示。

据悉,湖南女子学院家政学专业2013年开设的时候,专业填报率为0%,而到2019年已经上升到了45%。更多人开始了解到家政行业,主动选择加入。

任晓静是吉林农业大学家政学专业2008届毕业生。据她反馈,当年她毕业的时候从事这一行的同学非常少,但是现在越来越多的家政学本科毕业生选择留下来。

“许多毕业生已不再满足于一线家政服务,而是选择从事家政培训师、家政职业经理人、家政互联网企业。”她表示,一方面,国家政策的支持,给予家政行业发展强大的动力;另一方面,随着市场需求越来越大,社会对行业从业者的要求也越来越高,家政专业人才也备受青睐。

需要注意的是,尽管从业者已经有往高学历转变的趋势,但社会上对“本科保姆”仍抱有偏见。不少网友在“本科保姆”热搜下的评论,仍是质疑较多。

面对争议,芦琦表示,这种观念已久,去说教可能没办法直接改变。但本科学历的家政从业人员,并不意味着人才的浪费,“这是未来的朝阳行业。城市在发展,整个行业在提质扩容。随着我国老龄化程度(的加深)、家庭结构的变化等,家政、月嫂、老年陪护等,都是未来必然的趋势。”

高学历家政从业人员的加入,也推动行业整体专业水准的提升。今年六月,一则“年薪30万女硕士辞职做保姆”的新闻被大众热议。当事人刘双精通法语,研究生毕业后在某国企工作,曾外派到非洲两年做客户经理。这样的履历背景在家政应聘队伍中十分显眼。

58到家副总裁曹继忠接受凤凰网采访表示,刘双的加入,让客户看到这个行业有更多高素质、高学历的服务人员加入,会让他们有不一样的认知。“对于阿姨而言,让她们看到需要不停地去提升自己的技能,提升自己的素养;对已经在别的行业的从事别的工作的人员有一定的号召力,吸引更多的优秀人才进入到这个行业里来。”

芦琦坦言,目前家政行业面临从业人员整体素质相对较低、家政市场小散乱的问题,“因为他们属于灵活就业,不属于正式有编制的,也不属于农民工。要提高整个行业的素质,需要全社会和整个教育行业的共同努力。”

(应受访者需求,李岚、王智林、泡泡、陈婷婷为化名)

保姆难当

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一,头图来自:视觉中国

时隔多年,来自湖南农村,50岁的莲姐重新来到广州打工。与之前在工厂或者工地负责伙食不同,这一次莲姐给人当起了保姆。

莲姐工作的这个家庭是一个普通的三口之家,男主人长期在外做生意,身体不是很好的女主人在家照顾身体同样不是很好,已经七岁的女儿。在这家才做了半年保姆,对于莲姐而言,可谓五味杂陈。莲姐直言,保姆难当!

一、动了“情”:雇主和孩子把莲姐当家人

刚刚开始工作,雇主就和莲姐说,以后咱们就是一家人了。不管这种说法是雇主的“客套”,还是发自真心,在与雇主和孩子的日常相处中,莲姐确实感受到了许多温情。

还没有成为外婆或奶奶的莲姐,在谈到孩子的时候,总是一脸幸福。孩子的心是一片沃土,她尽心照顾孩子,孩子对她也特别好。

家里买了好吃的,孩子总是要先给莲姐吃;妈妈给自己买的生活用品,孩子也要求妈妈分一些给莲姐;莲姐有一次请假回家,去坐火车的当天,孩子就提出今天妈妈洗碗,以方便莲姐出行,虽然洗碗并不影响出行。

七岁小女孩的天真可爱,也给莲姐的生活带来了无尽欢乐。在家的时候,孩子总在学习间隙跑到莲姐房间,黏在莲姐身边,嬉戏玩耍;作为莲姐的小老师,给莲姐“上课”;拉着莲姐一起跳舞……时间久了,莲姐也和雇主一样叫小孩“乖乖”,充满着宠爱和甜蜜。

雇主同样也让莲姐感受到了亲近与温暖。在相处了一段时间之后,相差近十岁的两人聊天的内容几乎涉及生活的方方面面,从小时候的成长经历到成年之后的奋斗史,和家人的关系,育儿的焦虑等等,雇主似乎把莲姐当作一个无话不谈的朋友。

当然,平常与人相处就不设防,毫无心机的莲姐对雇主也几乎是毫无保留。两个人在这个过程中逐渐变得熟悉和亲近。照顾生病的莲姐;过节的时候,给莲姐发红包;请莲姐吃大餐,雇主的很多举动,也让莲姐感觉到了很多温暖。

二、伤了“心”:孩子的“嫌弃”和雇主的疑心病

随着交往的深入,彼此的问题也在逐渐暴露,莲姐开始觉得有些“受伤”。这种受伤首先来自莲姐投入了更多感情的孩子。为了省钱,来自农村的莲姐很少给自己买衣服,总是穿着亲戚淘汰的衣服,这些衣服基本不时髦,很多也看起来不是很合身。

这使得在城市生活的莲姐看起来总是不那么体面。在开始接送孩子上学之后,站在接送孩子的家长中,这种不体面更加明显。

莲姐口中的“乖乖”就读于广州一所较好的学校,每次放学之后,很多孩子都在急切寻找家长时,“乖乖”的眼神似乎总是有些逃避和躲闪,在路上也不希望和不体面的莲姐走得太近,在出于安全考虑只能够牵手过马路时,也表现得有些不那么情愿。平常在小区玩耍的时候,也不希望莲姐和自己走得太近。

六七岁的孩子有天真的一面,也开始有了“社会”的一面。在妈妈的耳濡目染之下,在家的“乖乖”可以穿的很随意,但是一旦出门,就要好好收拾一番,穿的漂亮又整齐。拥有精致妆容,穿着讲究的妈妈站在身边,在一众玩耍的家长和孩子中,孩子也会觉得更加“恰当”和舒适。

即使身边站着的是阿姨,那也希望自己家的阿姨和其他的阿姨一样,穿的相对讲究和体面。在这种压力和雇主日常言行的影响下,莲姐也开始收拾自己。

不过这并不容易,一方面,即使有便宜的拼多多,购买衣服和简单的护肤品也需要耗费不少开支,这有可能导致每月的存钱任务无法完成。

另一方面,照顾两个人的饮食起居,需要不断地劳作,对于莲姐而言,体面的形象维系变得愈发艰难。虽然莲姐在夏季购买了一些新衣服,开始收拾自己的头发,进行简单的皮肤管理之后,形象有所改善,孩子也和妈妈说阿姨变漂亮了,在外对莲姐的态度也有所改善,但是到了秋冬季,又要开始新一轮“投资”且投资相比夏季而言更大的时候,莲姐有点为难了,最终选择了放弃,也不得不重新面对孩子隐约间透露出来的“嫌弃”。

孩子的“嫌弃”使得想让乖乖更加满意的莲姐有些伤心,不过孩子天真可爱的一面,会让莲姐不太计较这些。让莲姐真正伤心的是雇主对莲姐的怀疑。

乖乖是一个十分瘦弱的小女孩,肠胃不好,很多东西不能吃,经常一顿饭要吃一两个小时。解决孩子的吃饭问题,是雇主关心的重要问题,也成为了莲姐工作的重要内容。看到瘦弱的孩子,莲姐也十分心疼,尽心尽力按照雇主的要求给孩子准备食物,想尽各种办法让孩子多吃一口。

让莲姐觉得伤心的是,雇主怀疑莲姐吃了专门为孩子准备的好吃的。事实上,这正是雇主声称的她辞掉上一个保姆的原因。因为要出门看病或处理一些家庭事务,雇主并不总在家,这时候往往是莲姐单独陪着孩子吃饭。

莲姐有好几次经过雇主房间,听到雇主在房里问女儿,某样东西你吃了吗,吃了多少,阿姨有没有吃之类的问题。莲姐自认为自己是一个十分疼爱孩子的人,孩子有时候要把好吃的给莲姐吃,莲姐都会拒绝,希望孩子多吃一点。她平时也很疼爱小孩,甚至包括非亲非故的小孩。

在湖南农村的时候,经常照顾邻居家单亲家庭的孩子;到广州之后,看到同小区保姆走的太快导致被照顾的小孩几乎是被扯着走的时候,都会“多管闲事”地上前牵着小孩,假装逗小孩玩,同时侧面提醒大人不要走得太快。更何况是自己专门照顾的且有一定感情基础的“乖乖”。

因为雇主怀疑自己对孩子的那份“心”,莲姐感觉到很委屈,甚至有些生气,不忿地说道,如果以后不做了,一定要和雇主把这件事情讲清楚,告诉雇主关于自己如何疼爱小孩的种种。

除此之外,雇主偶尔暴露出来的冷漠,也会让莲姐觉得伤心,比如下雨天为了保护小孩不被淋湿,自己下半身几乎全部湿透,还因此着了凉,雇主却只会抱怨怎么孩子的鞋打湿了,实际上,孩子的鞋子只是溅了一些水。

雇主的挑剔也让莲姐觉得烦心,最麻烦的是食物。因为孩子的肠胃比较脆弱,因此雇主在饮食方面特别讲究。每天要求莲姐准备的食物多达二十多样,且工序十分复杂,比如三个人的早餐,包括五六种食物,一份要早起剥掉核桃内层薄皮的核桃粥,一份要洗五六遍的青菜,一份鸡蛋肉饼。

不仅如此,还要求在尽量不放调味料(只能放油、盐和姜葱蒜)的情况下做得鲜美可口。如果孩子不好好吃饭,就责怪莲姐饭菜做的不好吃。其他诸如卫生工作做的过快,做的不够细致,也会招来诸多“批评”,即使莲姐总是会在一天内多次打扫房子,尽力保持房子干净整洁。

三、纠结:“情”与“利”的矛盾

困扰莲姐的不仅仅是这些问题。工资不高,休息时间少也是一个问题。按照市场行情来看,在广州五十岁左右的保姆每个月的工资大概为4800元左右,一般有四天假期。然而,莲姐不仅每月工资只有4000元,且每个月只有两天假。

莲姐希望涨点工资,其一是因为莲姐的儿子还未结婚,儿子买房子和结婚,都是一大笔开销,莲姐希望能够多给儿子一点支持;其二是因为雇主的挑剔与其给的工资并不匹配;其三是市场机会很多,莲姐所在的家政工作群里几乎天天都会出现工资更高,休息时间更多的工作;其四是因为在同一个小区的保姆们不断给莲姐做“思想工作”。

每天晚饭过后,收拾好碗筷,打扫卫生之后,莲姐就可以下楼和同小区的保姆们一起聊聊天。在一起久了,大家就开始打听各自的工作状况。相较之下,莲姐的工资又少,工作也不少,大家都认为莲姐太傻了,劝她换一份工作。

莲姐也动过换工作的心思。但是念及和孩子有了感情,也给她带来了许多欢乐,她有些不舍。雇主虽然有些冷漠和挑剔,但是很多时候,对莲姐也还不错。

而且雇主因为走路看手机,扭伤了脚,经过很长时间都没有完全恢复,行动不是十分方便,莲姐认为这个时候提出换工作,似乎有些不讲情义。莲姐计划着等到雇主脚伤好了之后,再和雇主重新谈谈工作条件,不行再换一份工作。

在莲姐的那些从业更久的同行们看来,莲姐的这个选择和这些想法都有点“傻”。事实上,在保姆圈,换工作是很件平常的事情,其一是因为要保证雇主和保姆对彼此都很满意比较难。和一般的雇佣关系不同,被雇佣的保姆会深度地卷入到雇主的私人生活中,保姆与雇主家庭成员能够相对和谐相处是保姆“想”和“能”长期做下去的重要条件,但是来自两个阶层的人在同一个屋檐下朝夕相处,难免会有很多摩擦,要达成这一条件并不容易。

其二是因为换工作对于家政公司而言,也有好处。家政公司给保姆们介绍一份工作,就可以提取首月工资的10%作为中介费,因此,在不过于频繁调动工作的情况下,家政公司并不反对保姆们换工作;其三是因为从业较久的保姆们,换工作时并不会像刚刚入行的莲姐那样有过多的情感顾虑和包袱。

因为从业较久的保姆们,已经被市场规则深刻地“教育”过了,对冰冷的市场规则已经有所了解,深谙在冰冷的市场中投入感情很大概率会“错付”。事实上,莲姐应该感知得到,雇主和雇主的孩子,适应一个新保姆的时间非常短,只要这个保姆能够较好地回应他们的诉求,因为这样的情况在莲姐从上一任保姆手中接过工作之后就已经发生过。

在换了保姆之后,孩子是这样描述这个过程的,上一个阿姨会打扫卫生但不会做饭,新阿姨又会打扫卫生又会做饭。

莲姐没有发现这一点,是因为莲姐还相对严格地遵从着熟人社会的那套交往规则,并且试图将这一交往规则运用于市场关系中。

不过,时间久了,在市场和同行们的教育下,莲姐早晚会发现这一点。市场的力量和农村社会的力量相互碰撞,在莲姐的身上表现得如此直观和直接。

在刚刚从事保姆行业不久的莲姐身上,我们看到,市场以及在此基础上建立起来的交往规则就是这样雕刻着莲姐那颗充满温情的人心,早晚会使莲姐从一个十分重感情的农村人,变成一个更具有经济理性的市场主体,变成同行中普通的一员。

这个在人心上动手术的过程,在喧嚣的城市中显得那么平常,几乎无人在意。实际上,一场静悄悄的革命正在莲姐身上发生,在无数个“莲姐”身上发生,改变了城市化进程中的农民。 

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一  

保姆难当

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一,头图来自:视觉中国

时隔多年,来自湖南农村,50岁的莲姐重新来到广州打工。与之前在工厂或者工地负责伙食不同,这一次莲姐给人当起了保姆。

莲姐工作的这个家庭是一个普通的三口之家,男主人长期在外做生意,身体不是很好的女主人在家照顾身体同样不是很好,已经七岁的女儿。在这家才做了半年保姆,对于莲姐而言,可谓五味杂陈。莲姐直言,保姆难当!

一、动了“情”:雇主和孩子把莲姐当家人

刚刚开始工作,雇主就和莲姐说,以后咱们就是一家人了。不管这种说法是雇主的“客套”,还是发自真心,在与雇主和孩子的日常相处中,莲姐确实感受到了许多温情。

还没有成为外婆或奶奶的莲姐,在谈到孩子的时候,总是一脸幸福。孩子的心是一片沃土,她尽心照顾孩子,孩子对她也特别好。

家里买了好吃的,孩子总是要先给莲姐吃;妈妈给自己买的生活用品,孩子也要求妈妈分一些给莲姐;莲姐有一次请假回家,去坐火车的当天,孩子就提出今天妈妈洗碗,以方便莲姐出行,虽然洗碗并不影响出行。

七岁小女孩的天真可爱,也给莲姐的生活带来了无尽欢乐。在家的时候,孩子总在学习间隙跑到莲姐房间,黏在莲姐身边,嬉戏玩耍;作为莲姐的小老师,给莲姐“上课”;拉着莲姐一起跳舞……时间久了,莲姐也和雇主一样叫小孩“乖乖”,充满着宠爱和甜蜜。

雇主同样也让莲姐感受到了亲近与温暖。在相处了一段时间之后,相差近十岁的两人聊天的内容几乎涉及生活的方方面面,从小时候的成长经历到成年之后的奋斗史,和家人的关系,育儿的焦虑等等,雇主似乎把莲姐当作一个无话不谈的朋友。

当然,平常与人相处就不设防,毫无心机的莲姐对雇主也几乎是毫无保留。两个人在这个过程中逐渐变得熟悉和亲近。照顾生病的莲姐;过节的时候,给莲姐发红包;请莲姐吃大餐,雇主的很多举动,也让莲姐感觉到了很多温暖。

二、伤了“心”:孩子的“嫌弃”和雇主的疑心病

随着交往的深入,彼此的问题也在逐渐暴露,莲姐开始觉得有些“受伤”。这种受伤首先来自莲姐投入了更多感情的孩子。为了省钱,来自农村的莲姐很少给自己买衣服,总是穿着亲戚淘汰的衣服,这些衣服基本不时髦,很多也看起来不是很合身。

这使得在城市生活的莲姐看起来总是不那么体面。在开始接送孩子上学之后,站在接送孩子的家长中,这种不体面更加明显。

莲姐口中的“乖乖”就读于广州一所较好的学校,每次放学之后,很多孩子都在急切寻找家长时,“乖乖”的眼神似乎总是有些逃避和躲闪,在路上也不希望和不体面的莲姐走得太近,在出于安全考虑只能够牵手过马路时,也表现得有些不那么情愿。平常在小区玩耍的时候,也不希望莲姐和自己走得太近。

六七岁的孩子有天真的一面,也开始有了“社会”的一面。在妈妈的耳濡目染之下,在家的“乖乖”可以穿的很随意,但是一旦出门,就要好好收拾一番,穿的漂亮又整齐。拥有精致妆容,穿着讲究的妈妈站在身边,在一众玩耍的家长和孩子中,孩子也会觉得更加“恰当”和舒适。

即使身边站着的是阿姨,那也希望自己家的阿姨和其他的阿姨一样,穿的相对讲究和体面。在这种压力和雇主日常言行的影响下,莲姐也开始收拾自己。

不过这并不容易,一方面,即使有便宜的拼多多,购买衣服和简单的护肤品也需要耗费不少开支,这有可能导致每月的存钱任务无法完成。

另一方面,照顾两个人的饮食起居,需要不断地劳作,对于莲姐而言,体面的形象维系变得愈发艰难。虽然莲姐在夏季购买了一些新衣服,开始收拾自己的头发,进行简单的皮肤管理之后,形象有所改善,孩子也和妈妈说阿姨变漂亮了,在外对莲姐的态度也有所改善,但是到了秋冬季,又要开始新一轮“投资”且投资相比夏季而言更大的时候,莲姐有点为难了,最终选择了放弃,也不得不重新面对孩子隐约间透露出来的“嫌弃”。

孩子的“嫌弃”使得想让乖乖更加满意的莲姐有些伤心,不过孩子天真可爱的一面,会让莲姐不太计较这些。让莲姐真正伤心的是雇主对莲姐的怀疑。

乖乖是一个十分瘦弱的小女孩,肠胃不好,很多东西不能吃,经常一顿饭要吃一两个小时。解决孩子的吃饭问题,是雇主关心的重要问题,也成为了莲姐工作的重要内容。看到瘦弱的孩子,莲姐也十分心疼,尽心尽力按照雇主的要求给孩子准备食物,想尽各种办法让孩子多吃一口。

让莲姐觉得伤心的是,雇主怀疑莲姐吃了专门为孩子准备的好吃的。事实上,这正是雇主声称的她辞掉上一个保姆的原因。因为要出门看病或处理一些家庭事务,雇主并不总在家,这时候往往是莲姐单独陪着孩子吃饭。

莲姐有好几次经过雇主房间,听到雇主在房里问女儿,某样东西你吃了吗,吃了多少,阿姨有没有吃之类的问题。莲姐自认为自己是一个十分疼爱孩子的人,孩子有时候要把好吃的给莲姐吃,莲姐都会拒绝,希望孩子多吃一点。她平时也很疼爱小孩,甚至包括非亲非故的小孩。

在湖南农村的时候,经常照顾邻居家单亲家庭的孩子;到广州之后,看到同小区保姆走的太快导致被照顾的小孩几乎是被扯着走的时候,都会“多管闲事”地上前牵着小孩,假装逗小孩玩,同时侧面提醒大人不要走得太快。更何况是自己专门照顾的且有一定感情基础的“乖乖”。

因为雇主怀疑自己对孩子的那份“心”,莲姐感觉到很委屈,甚至有些生气,不忿地说道,如果以后不做了,一定要和雇主把这件事情讲清楚,告诉雇主关于自己如何疼爱小孩的种种。

除此之外,雇主偶尔暴露出来的冷漠,也会让莲姐觉得伤心,比如下雨天为了保护小孩不被淋湿,自己下半身几乎全部湿透,还因此着了凉,雇主却只会抱怨怎么孩子的鞋打湿了,实际上,孩子的鞋子只是溅了一些水。

雇主的挑剔也让莲姐觉得烦心,最麻烦的是食物。因为孩子的肠胃比较脆弱,因此雇主在饮食方面特别讲究。每天要求莲姐准备的食物多达二十多样,且工序十分复杂,比如三个人的早餐,包括五六种食物,一份要早起剥掉核桃内层薄皮的核桃粥,一份要洗五六遍的青菜,一份鸡蛋肉饼。

不仅如此,还要求在尽量不放调味料(只能放油、盐和姜葱蒜)的情况下做得鲜美可口。如果孩子不好好吃饭,就责怪莲姐饭菜做的不好吃。其他诸如卫生工作做的过快,做的不够细致,也会招来诸多“批评”,即使莲姐总是会在一天内多次打扫房子,尽力保持房子干净整洁。

三、纠结:“情”与“利”的矛盾

困扰莲姐的不仅仅是这些问题。工资不高,休息时间少也是一个问题。按照市场行情来看,在广州五十岁左右的保姆每个月的工资大概为4800元左右,一般有四天假期。然而,莲姐不仅每月工资只有4000元,且每个月只有两天假。

莲姐希望涨点工资,其一是因为莲姐的儿子还未结婚,儿子买房子和结婚,都是一大笔开销,莲姐希望能够多给儿子一点支持;其二是因为雇主的挑剔与其给的工资并不匹配;其三是市场机会很多,莲姐所在的家政工作群里几乎天天都会出现工资更高,休息时间更多的工作;其四是因为在同一个小区的保姆们不断给莲姐做“思想工作”。

每天晚饭过后,收拾好碗筷,打扫卫生之后,莲姐就可以下楼和同小区的保姆们一起聊聊天。在一起久了,大家就开始打听各自的工作状况。相较之下,莲姐的工资又少,工作也不少,大家都认为莲姐太傻了,劝她换一份工作。

莲姐也动过换工作的心思。但是念及和孩子有了感情,也给她带来了许多欢乐,她有些不舍。雇主虽然有些冷漠和挑剔,但是很多时候,对莲姐也还不错。

而且雇主因为走路看手机,扭伤了脚,经过很长时间都没有完全恢复,行动不是十分方便,莲姐认为这个时候提出换工作,似乎有些不讲情义。莲姐计划着等到雇主脚伤好了之后,再和雇主重新谈谈工作条件,不行再换一份工作。

在莲姐的那些从业更久的同行们看来,莲姐的这个选择和这些想法都有点“傻”。事实上,在保姆圈,换工作是很件平常的事情,其一是因为要保证雇主和保姆对彼此都很满意比较难。和一般的雇佣关系不同,被雇佣的保姆会深度地卷入到雇主的私人生活中,保姆与雇主家庭成员能够相对和谐相处是保姆“想”和“能”长期做下去的重要条件,但是来自两个阶层的人在同一个屋檐下朝夕相处,难免会有很多摩擦,要达成这一条件并不容易。

其二是因为换工作对于家政公司而言,也有好处。家政公司给保姆们介绍一份工作,就可以提取首月工资的10%作为中介费,因此,在不过于频繁调动工作的情况下,家政公司并不反对保姆们换工作;其三是因为从业较久的保姆们,换工作时并不会像刚刚入行的莲姐那样有过多的情感顾虑和包袱。

因为从业较久的保姆们,已经被市场规则深刻地“教育”过了,对冰冷的市场规则已经有所了解,深谙在冰冷的市场中投入感情很大概率会“错付”。事实上,莲姐应该感知得到,雇主和雇主的孩子,适应一个新保姆的时间非常短,只要这个保姆能够较好地回应他们的诉求,因为这样的情况在莲姐从上一任保姆手中接过工作之后就已经发生过。

在换了保姆之后,孩子是这样描述这个过程的,上一个阿姨会打扫卫生但不会做饭,新阿姨又会打扫卫生又会做饭。

莲姐没有发现这一点,是因为莲姐还相对严格地遵从着熟人社会的那套交往规则,并且试图将这一交往规则运用于市场关系中。

不过,时间久了,在市场和同行们的教育下,莲姐早晚会发现这一点。市场的力量和农村社会的力量相互碰撞,在莲姐的身上表现得如此直观和直接。

在刚刚从事保姆行业不久的莲姐身上,我们看到,市场以及在此基础上建立起来的交往规则就是这样雕刻着莲姐那颗充满温情的人心,早晚会使莲姐从一个十分重感情的农村人,变成一个更具有经济理性的市场主体,变成同行中普通的一员。

这个在人心上动手术的过程,在喧嚣的城市中显得那么平常,几乎无人在意。实际上,一场静悄悄的革命正在莲姐身上发生,在无数个“莲姐”身上发生,改变了城市化进程中的农民。 

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一  

保姆难当

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一,头图来自:视觉中国

时隔多年,来自湖南农村,50岁的莲姐重新来到广州打工。与之前在工厂或者工地负责伙食不同,这一次莲姐给人当起了保姆。

莲姐工作的这个家庭是一个普通的三口之家,男主人长期在外做生意,身体不是很好的女主人在家照顾身体同样不是很好,已经七岁的女儿。在这家才做了半年保姆,对于莲姐而言,可谓五味杂陈。莲姐直言,保姆难当!

一、动了“情”:雇主和孩子把莲姐当家人

刚刚开始工作,雇主就和莲姐说,以后咱们就是一家人了。不管这种说法是雇主的“客套”,还是发自真心,在与雇主和孩子的日常相处中,莲姐确实感受到了许多温情。

还没有成为外婆或奶奶的莲姐,在谈到孩子的时候,总是一脸幸福。孩子的心是一片沃土,她尽心照顾孩子,孩子对她也特别好。

家里买了好吃的,孩子总是要先给莲姐吃;妈妈给自己买的生活用品,孩子也要求妈妈分一些给莲姐;莲姐有一次请假回家,去坐火车的当天,孩子就提出今天妈妈洗碗,以方便莲姐出行,虽然洗碗并不影响出行。

七岁小女孩的天真可爱,也给莲姐的生活带来了无尽欢乐。在家的时候,孩子总在学习间隙跑到莲姐房间,黏在莲姐身边,嬉戏玩耍;作为莲姐的小老师,给莲姐“上课”;拉着莲姐一起跳舞……时间久了,莲姐也和雇主一样叫小孩“乖乖”,充满着宠爱和甜蜜。

雇主同样也让莲姐感受到了亲近与温暖。在相处了一段时间之后,相差近十岁的两人聊天的内容几乎涉及生活的方方面面,从小时候的成长经历到成年之后的奋斗史,和家人的关系,育儿的焦虑等等,雇主似乎把莲姐当作一个无话不谈的朋友。

当然,平常与人相处就不设防,毫无心机的莲姐对雇主也几乎是毫无保留。两个人在这个过程中逐渐变得熟悉和亲近。照顾生病的莲姐;过节的时候,给莲姐发红包;请莲姐吃大餐,雇主的很多举动,也让莲姐感觉到了很多温暖。

二、伤了“心”:孩子的“嫌弃”和雇主的疑心病

随着交往的深入,彼此的问题也在逐渐暴露,莲姐开始觉得有些“受伤”。这种受伤首先来自莲姐投入了更多感情的孩子。为了省钱,来自农村的莲姐很少给自己买衣服,总是穿着亲戚淘汰的衣服,这些衣服基本不时髦,很多也看起来不是很合身。

这使得在城市生活的莲姐看起来总是不那么体面。在开始接送孩子上学之后,站在接送孩子的家长中,这种不体面更加明显。

莲姐口中的“乖乖”就读于广州一所较好的学校,每次放学之后,很多孩子都在急切寻找家长时,“乖乖”的眼神似乎总是有些逃避和躲闪,在路上也不希望和不体面的莲姐走得太近,在出于安全考虑只能够牵手过马路时,也表现得有些不那么情愿。平常在小区玩耍的时候,也不希望莲姐和自己走得太近。

六七岁的孩子有天真的一面,也开始有了“社会”的一面。在妈妈的耳濡目染之下,在家的“乖乖”可以穿的很随意,但是一旦出门,就要好好收拾一番,穿的漂亮又整齐。拥有精致妆容,穿着讲究的妈妈站在身边,在一众玩耍的家长和孩子中,孩子也会觉得更加“恰当”和舒适。

即使身边站着的是阿姨,那也希望自己家的阿姨和其他的阿姨一样,穿的相对讲究和体面。在这种压力和雇主日常言行的影响下,莲姐也开始收拾自己。

不过这并不容易,一方面,即使有便宜的拼多多,购买衣服和简单的护肤品也需要耗费不少开支,这有可能导致每月的存钱任务无法完成。

另一方面,照顾两个人的饮食起居,需要不断地劳作,对于莲姐而言,体面的形象维系变得愈发艰难。虽然莲姐在夏季购买了一些新衣服,开始收拾自己的头发,进行简单的皮肤管理之后,形象有所改善,孩子也和妈妈说阿姨变漂亮了,在外对莲姐的态度也有所改善,但是到了秋冬季,又要开始新一轮“投资”且投资相比夏季而言更大的时候,莲姐有点为难了,最终选择了放弃,也不得不重新面对孩子隐约间透露出来的“嫌弃”。

孩子的“嫌弃”使得想让乖乖更加满意的莲姐有些伤心,不过孩子天真可爱的一面,会让莲姐不太计较这些。让莲姐真正伤心的是雇主对莲姐的怀疑。

乖乖是一个十分瘦弱的小女孩,肠胃不好,很多东西不能吃,经常一顿饭要吃一两个小时。解决孩子的吃饭问题,是雇主关心的重要问题,也成为了莲姐工作的重要内容。看到瘦弱的孩子,莲姐也十分心疼,尽心尽力按照雇主的要求给孩子准备食物,想尽各种办法让孩子多吃一口。

让莲姐觉得伤心的是,雇主怀疑莲姐吃了专门为孩子准备的好吃的。事实上,这正是雇主声称的她辞掉上一个保姆的原因。因为要出门看病或处理一些家庭事务,雇主并不总在家,这时候往往是莲姐单独陪着孩子吃饭。

莲姐有好几次经过雇主房间,听到雇主在房里问女儿,某样东西你吃了吗,吃了多少,阿姨有没有吃之类的问题。莲姐自认为自己是一个十分疼爱孩子的人,孩子有时候要把好吃的给莲姐吃,莲姐都会拒绝,希望孩子多吃一点。她平时也很疼爱小孩,甚至包括非亲非故的小孩。

在湖南农村的时候,经常照顾邻居家单亲家庭的孩子;到广州之后,看到同小区保姆走的太快导致被照顾的小孩几乎是被扯着走的时候,都会“多管闲事”地上前牵着小孩,假装逗小孩玩,同时侧面提醒大人不要走得太快。更何况是自己专门照顾的且有一定感情基础的“乖乖”。

因为雇主怀疑自己对孩子的那份“心”,莲姐感觉到很委屈,甚至有些生气,不忿地说道,如果以后不做了,一定要和雇主把这件事情讲清楚,告诉雇主关于自己如何疼爱小孩的种种。

除此之外,雇主偶尔暴露出来的冷漠,也会让莲姐觉得伤心,比如下雨天为了保护小孩不被淋湿,自己下半身几乎全部湿透,还因此着了凉,雇主却只会抱怨怎么孩子的鞋打湿了,实际上,孩子的鞋子只是溅了一些水。

雇主的挑剔也让莲姐觉得烦心,最麻烦的是食物。因为孩子的肠胃比较脆弱,因此雇主在饮食方面特别讲究。每天要求莲姐准备的食物多达二十多样,且工序十分复杂,比如三个人的早餐,包括五六种食物,一份要早起剥掉核桃内层薄皮的核桃粥,一份要洗五六遍的青菜,一份鸡蛋肉饼。

不仅如此,还要求在尽量不放调味料(只能放油、盐和姜葱蒜)的情况下做得鲜美可口。如果孩子不好好吃饭,就责怪莲姐饭菜做的不好吃。其他诸如卫生工作做的过快,做的不够细致,也会招来诸多“批评”,即使莲姐总是会在一天内多次打扫房子,尽力保持房子干净整洁。

三、纠结:“情”与“利”的矛盾

困扰莲姐的不仅仅是这些问题。工资不高,休息时间少也是一个问题。按照市场行情来看,在广州五十岁左右的保姆每个月的工资大概为4800元左右,一般有四天假期。然而,莲姐不仅每月工资只有4000元,且每个月只有两天假。

莲姐希望涨点工资,其一是因为莲姐的儿子还未结婚,儿子买房子和结婚,都是一大笔开销,莲姐希望能够多给儿子一点支持;其二是因为雇主的挑剔与其给的工资并不匹配;其三是市场机会很多,莲姐所在的家政工作群里几乎天天都会出现工资更高,休息时间更多的工作;其四是因为在同一个小区的保姆们不断给莲姐做“思想工作”。

每天晚饭过后,收拾好碗筷,打扫卫生之后,莲姐就可以下楼和同小区的保姆们一起聊聊天。在一起久了,大家就开始打听各自的工作状况。相较之下,莲姐的工资又少,工作也不少,大家都认为莲姐太傻了,劝她换一份工作。

莲姐也动过换工作的心思。但是念及和孩子有了感情,也给她带来了许多欢乐,她有些不舍。雇主虽然有些冷漠和挑剔,但是很多时候,对莲姐也还不错。

而且雇主因为走路看手机,扭伤了脚,经过很长时间都没有完全恢复,行动不是十分方便,莲姐认为这个时候提出换工作,似乎有些不讲情义。莲姐计划着等到雇主脚伤好了之后,再和雇主重新谈谈工作条件,不行再换一份工作。

在莲姐的那些从业更久的同行们看来,莲姐的这个选择和这些想法都有点“傻”。事实上,在保姆圈,换工作是很件平常的事情,其一是因为要保证雇主和保姆对彼此都很满意比较难。和一般的雇佣关系不同,被雇佣的保姆会深度地卷入到雇主的私人生活中,保姆与雇主家庭成员能够相对和谐相处是保姆“想”和“能”长期做下去的重要条件,但是来自两个阶层的人在同一个屋檐下朝夕相处,难免会有很多摩擦,要达成这一条件并不容易。

其二是因为换工作对于家政公司而言,也有好处。家政公司给保姆们介绍一份工作,就可以提取首月工资的10%作为中介费,因此,在不过于频繁调动工作的情况下,家政公司并不反对保姆们换工作;其三是因为从业较久的保姆们,换工作时并不会像刚刚入行的莲姐那样有过多的情感顾虑和包袱。

因为从业较久的保姆们,已经被市场规则深刻地“教育”过了,对冰冷的市场规则已经有所了解,深谙在冰冷的市场中投入感情很大概率会“错付”。事实上,莲姐应该感知得到,雇主和雇主的孩子,适应一个新保姆的时间非常短,只要这个保姆能够较好地回应他们的诉求,因为这样的情况在莲姐从上一任保姆手中接过工作之后就已经发生过。

在换了保姆之后,孩子是这样描述这个过程的,上一个阿姨会打扫卫生但不会做饭,新阿姨又会打扫卫生又会做饭。

莲姐没有发现这一点,是因为莲姐还相对严格地遵从着熟人社会的那套交往规则,并且试图将这一交往规则运用于市场关系中。

不过,时间久了,在市场和同行们的教育下,莲姐早晚会发现这一点。市场的力量和农村社会的力量相互碰撞,在莲姐的身上表现得如此直观和直接。

在刚刚从事保姆行业不久的莲姐身上,我们看到,市场以及在此基础上建立起来的交往规则就是这样雕刻着莲姐那颗充满温情的人心,早晚会使莲姐从一个十分重感情的农村人,变成一个更具有经济理性的市场主体,变成同行中普通的一员。

这个在人心上动手术的过程,在喧嚣的城市中显得那么平常,几乎无人在意。实际上,一场静悄悄的革命正在莲姐身上发生,在无数个“莲姐”身上发生,改变了城市化进程中的农民。 

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一  

保姆难当

本文来自微信公众号:行业研习(ID:hangyeyanxi),作者:元一,头图来自:视觉中国

时隔多年,来自湖南农村,50岁的莲姐重新来到广州打工。与之前在工厂或者工地负责伙食不同,这一次莲姐给人当起了保姆。

莲姐工作的这个家庭是一个普通的三口之家,男主人长期在外做生意,身体不是很好的女主人在家照顾身体同样不是很好,已经七岁的女儿。在这家才做了半年保姆,对于莲姐而言,可谓五味杂陈。莲姐直言,保姆难当!

一、动了“情”:雇主和孩子把莲姐当家人

刚刚开始工作,雇主就和莲姐说,以后咱们就是一家人了。不管这种说法是雇主的“客套”,还是发自真心,在与雇主和孩子的日常相处中,莲姐确实感受到了许多温情。

还没有成为外婆或奶奶的莲姐,在谈到孩子的时候,总是一脸幸福。孩子的心是一片沃土,她尽心照顾孩子,孩子对她也特别好。

家里买了好吃的,孩子总是要先给莲姐吃;妈妈给自己买的生活用品,孩子也要求妈妈分一些给莲姐;莲姐有一次请假回家,去坐火车的当天,孩子就提出今天妈妈洗碗,以方便莲姐出行,虽然洗碗并不影响出行。

七岁小女孩的天真可爱,也给莲姐的生活带来了无尽欢乐。在家的时候,孩子总在学习间隙跑到莲姐房间,黏在莲姐身边,嬉戏玩耍;作为莲姐的小老师,给莲姐“上课”;拉着莲姐一起跳舞……时间久了,莲姐也和雇主一样叫小孩“乖乖”,充满着宠爱和甜蜜。

雇主同样也让莲姐感受到了亲近与温暖。在相处了一段时间之后,相差近十岁的两人聊天的内容几乎涉及生活的方方面面,从小时候的成长经历到成年之后的奋斗史,和家人的关系,育儿的焦虑等等,雇主似乎把莲姐当作一个无话不谈的朋友。

当然,平常与人相处就不设防,毫无心机的莲姐对雇主也几乎是毫无保留。两个人在这个过程中逐渐变得熟悉和亲近。照顾生病的莲姐;过节的时候,给莲姐发红包;请莲姐吃大餐,雇主的很多举动,也让莲姐感觉到了很多温暖。

二、伤了“心”:孩子的“嫌弃”和雇主的疑心病

随着交往的深入,彼此的问题也在逐渐暴露,莲姐开始觉得有些“受伤”。这种受伤首先来自莲姐投入了更多感情的孩子。为了省钱,来自农村的莲姐很少给自己买衣服,总是穿着亲戚淘汰的衣服,这些衣服基本不时髦,很多也看起来不是很合身。

这使得在城市生活的莲姐看起来总是不那么体面。在开始接送孩子上学之后,站在接送孩子的家长中,这种不体面更加明显。

莲姐口中的“乖乖”就读于广州一所较好的学校,每次放学之后,很多孩子都在急切寻找家长时,“乖乖”的眼神似乎总是有些逃避和躲闪,在路上也不希望和不体面的莲姐走得太近,在出于安全考虑只能够牵手过马路时,也表现得有些不那么情愿。平常在小区玩耍的时候,也不希望莲姐和自己走得太近。

六七岁的孩子有天真的一面,也开始有了“社会”的一面。在妈妈的耳濡目染之下,在家的“乖乖”可以穿的很随意,但是一旦出门,就要好好收拾一番,穿的漂亮又整齐。拥有精致妆容,穿着讲究的妈妈站在身边,在一众玩耍的家长和孩子中,孩子也会觉得更加“恰当”和舒适。

即使身边站着的是阿姨,那也希望自己家的阿姨和其他的阿姨一样,穿的相对讲究和体面。在这种压力和雇主日常言行的影响下,莲姐也开始收拾自己。

不过这并不容易,一方面,即使有便宜的拼多多,购买衣服和简单的护肤品也需要耗费不少开支,这有可能导致每月的存钱任务无法完成。

另一方面,照顾两个人的饮食起居,需要不断地劳作,对于莲姐而言,体面的形象维系变得愈发艰难。虽然莲姐在夏季购买了一些新衣服,开始收拾自己的头发,进行简单的皮肤管理之后,形象有所改善,孩子也和妈妈说阿姨变漂亮了,在外对莲姐的态度也有所改善,但是到了秋冬季,又要开始新一轮“投资”且投资相比夏季而言更大的时候,莲姐有点为难了,最终选择了放弃,也不得不重新面对孩子隐约间透露出来的“嫌弃”。

孩子的“嫌弃”使得想让乖乖更加满意的莲姐有些伤心,不过孩子天真可爱的一面,会让莲姐不太计较这些。让莲姐真正伤心的是雇主对莲姐的怀疑。

乖乖是一个十分瘦弱的小女孩,肠胃不好,很多东西不能吃,经常一顿饭要吃一两个小时。解决孩子的吃饭问题,是雇主关心的重要问题,也成为了莲姐工作的重要内容。看到瘦弱的孩子,莲姐也十分心疼,尽心尽力按照雇主的要求给孩子准备食物,想尽各种办法让孩子多吃一口。

让莲姐觉得伤心的是,雇主怀疑莲姐吃了专门为孩子准备的好吃的。事实上,这正是雇主声称的她辞掉上一个保姆的原因。因为要出门看病或处理一些家庭事务,雇主并不总在家,这时候往往是莲姐单独陪着孩子吃饭。

莲姐有好几次经过雇主房间,听到雇主在房里问女儿,某样东西你吃了吗,吃了多少,阿姨有没有吃之类的问题。莲姐自认为自己是一个十分疼爱孩子的人,孩子有时候要把好吃的给莲姐吃,莲姐都会拒绝,希望孩子多吃一点。她平时也很疼爱小孩,甚至包括非亲非故的小孩。

在湖南农村的时候,经常照顾邻居家单亲家庭的孩子;到广州之后,看到同小区保姆走的太快导致被照顾的小孩几乎是被扯着走的时候,都会“多管闲事”地上前牵着小孩,假装逗小孩玩,同时侧面提醒大人不要走得太快。更何况是自己专门照顾的且有一定感情基础的“乖乖”。

因为雇主怀疑自己对孩子的那份“心”,莲姐感觉到很委屈,甚至有些生气,不忿地说道,如果以后不做了,一定要和雇主把这件事情讲清楚,告诉雇主关于自己如何疼爱小孩的种种。

除此之外,雇主偶尔暴露出来的冷漠,也会让莲姐觉得伤心,比如下雨天为了保护小孩不被淋湿,自己下半身几乎全部湿透,还因此着了凉,雇主却只会抱怨怎么孩子的鞋打湿了,实际上,孩子的鞋子只是溅了一些水。

雇主的挑剔也让莲姐觉得烦心,最麻烦的是食物。因为孩子的肠胃比较脆弱,因此雇主在饮食方面特别讲究。每天要求莲姐准备的食物多达二十多样,且工序十分复杂,比如三个人的早餐,包括五六种食物,一份要早起剥掉核桃内层薄皮的核桃粥,一份要洗五六遍的青菜,一份鸡蛋肉饼。

不仅如此,还要求在尽量不放调味料(只能放油、盐和姜葱蒜)的情况下做得鲜美可口。如果孩子不好好吃饭,就责怪莲姐饭菜做的不好吃。其他诸如卫生工作做的过快,做的不够细致,也会招来诸多“批评”,即使莲姐总是会在一天内多次打扫房子,尽力保持房子干净整洁。

三、纠结:“情”与“利”的矛盾

困扰莲姐的不仅仅是这些问题。工资不高,休息时间少也是一个问题。按照市场行情来看,在广州五十岁左右的保姆每个月的工资大概为4800元左右,一般有四天假期。然而,莲姐不仅每月工资只有4000元,且每个月只有两天假。

莲姐希望涨点工资,其一是因为莲姐的儿子还未结婚,儿子买房子和结婚,都是一大笔开销,莲姐希望能够多给儿子一点支持;其二是因为雇主的挑剔与其给的工资并不匹配;其三是市场机会很多,莲姐所在的家政工作群里几乎天天都会出现工资更高,休息时间更多的工作;其四是因为在同一个小区的保姆们不断给莲姐做“思想工作”。

每天晚饭过后,收拾好碗筷,打扫卫生之后,莲姐就可以下楼和同小区的保姆们一起聊聊天。在一起久了,大家就开始打听各自的工作状况。相较之下,莲姐的工资又少,工作也不少,大家都认为莲姐太傻了,劝她换一份工作。

莲姐也动过换工作的心思。但是念及和孩子有了感情,也给她带来了许多欢乐,她有些不舍。雇主虽然有些冷漠和挑剔,但是很多时候,对莲姐也还不错。

而且雇主因为走路看手机,扭伤了脚,经过很长时间都没有完全恢复,行动不是十分方便,莲姐认为这个时候提出换工作,似乎有些不讲情义。莲姐计划着等到雇主脚伤好了之后,再和雇主重新谈谈工作条件,不行再换一份工作。

在莲姐的那些从业更久的同行们看来,莲姐的这个选择和这些想法都有点“傻”。事实上,在保姆圈,换工作是很件平常的事情,其一是因为要保证雇主和保姆对彼此都很满意比较难。和一般的雇佣关系不同,被雇佣的保姆会深度地卷入到雇主的私人生活中,保姆与雇主家庭成员能够相对和谐相处是保姆“想”和“能”长期做下去的重要条件,但是来自两个阶层的人在同一个屋檐下朝夕相处,难免会有很多摩擦,要达成这一条件并不容易。

其二是因为换工作对于家政公司而言,也有好处。家政公司给保姆们介绍一份工作,就可以提取首月工资的10%作为中介费,因此,在不过于频繁调动工作的情况下,家政公司并不反对保姆们换工作;其三是因为从业较久的保姆们,换工作时并不会像刚刚入行的莲姐那样有过多的情感顾虑和包袱。

因为从业较久的保姆们,已经被市场规则深刻地“教育”过了,对冰冷的市场规则已经有所了解,深谙在冰冷的市场中投入感情很大概率会“错付”。事实上,莲姐应该感知得到,雇主和雇主的孩子,适应一个新保姆的时间非常短,只要这个保姆能够较好地回应他们的诉求,因为这样的情况在莲姐从上一任保姆手中接过工作之后就已经发生过。

在换了保姆之后,孩子是这样描述这个过程的,上一个阿姨会打扫卫生但不会做饭,新阿姨又会打扫卫生又会做饭。

莲姐没有发现这一点,是因为莲姐还相对严格地遵从着熟人社会的那套交往规则,并且试图将这一交往规则运用于市场关系中。

不过,时间久了,在市场和同行们的教育下,莲姐早晚会发现这一点。市场的力量和农村社会的力量相互碰撞,在莲姐的身上表现得如此直观和直接。

在刚刚从事保姆行业不久的莲姐身上,我们看到,市场以及在此基础上建立起来的交往规则就是这样雕刻着莲姐那颗充满温情的人心,早晚会使莲姐从一个十分重感情的农村人,变成一个更具有经济理性的市场主体,变成同行中普通的一员。

这个在人心上动手术的过程,在喧嚣的城市中显得那么平常,几乎无人在意。实际上,一场静悄悄的革命正在莲姐身上发生,在无数个“莲姐”身上发生,改变了城市化进程中的农民。 

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华原朋美上传道歉视频 向好友以及经纪公司致歉

华原朋美道歉华原朋美道歉

新浪娱乐讯 华原朋美23日在YouTube上传视频,向好友高嶋知佐子与事务所老板道歉。

据悉,高嶋知佐子之前曾为华原朋美介绍了保姆,华原认为保姆有虐待孩子的行为,于是偷偷录影并报警,但警方判定保姆并没有虐待儿童的行为。华原朋美也因此跟高嶋知佐子闹翻,惹出不少祸端。 


涉嫌长期虐待老人案开庭 保姆辩称:舒筋活血、闹着玩

原标题:涉嫌长期虐待85岁老人案开庭,保姆辩称:舒筋活血、闹着玩

北京头条客户端9月17日消息,抽嘴巴、咬后背、捶肚子……保姆因涉嫌长期虐待85岁高龄老人,被以虐待被看护人罪提起公诉。9月17日下午,该案在北京丰台法院开庭审理。

庭审中,保姆坚称自己并非故意殴打老人,“只是为他舒筋活血,闹着玩的而已”。

涉嫌长期虐待老人案开庭 保姆辩称:舒筋活血、闹着玩

56岁保姆被指控虐待八旬老人

庭上辩称:我们闹着玩儿的

据了解,刘先生的父亲今年85岁,患有老年痴呆,行动不便。为了方便照顾,他雇佣了张某到家中担任保姆工作。

公诉机关诉称,2020年5月至6月,张某在刘家任职期间,多次殴打被看护人,后被民警查获。经鉴定,被看护人的损伤程度为轻微伤。公诉机关认为,张某在看护期间虐待被看护人,情节恶劣,犯罪事实清楚,证据确实、充分,应当以虐待被看护人罪追究其刑事责任。

9月17日14时,今年56岁的张某身着白色隔离服被带上法庭。庭上她虽表示认罪认罚,但却坚称自己并非故意殴打老人,只是在日常照顾过程中,帮助他进行“舒筋活血”的康复动作,还有的时候,仅是二人之间“闹着玩儿”而已。

张某说,她从2019年3月份开始就在刘家工作,负责照顾老人。并多次强调,自己在照顾被看护人时,对他很是尊重。但由于对方体重180多斤,瘦弱的自己无力将其搀扶,所以难免会在日常相处时有用力过大或动作粗鲁的行为。

“我敢说我平时对老人,比他的儿女都孝顺,我还想着为他养老送终呢……”说着,张某护目镜上涌起一层雾气,声音哽咽。


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北大毕业生干中介双语女硕士做保姆 是人才浪费?

原标题:北大毕业生干中介,双语女硕士做保姆,是人才浪费还是社会发展?|睡前聊一会儿

睡前聊一会儿,梦中有世界!听众朋友,你好。

又逢毕业季,关于求职就业的话题格外引人关注。近期,就有两则这样的新闻引发人们热议。一则是双语女硕士应聘做保姆,一则是北大毕业生做房产中介。高学历人士去从事相对低门槛的工作,有人认可他们的选择,但也有一些人痛心“人才的浪费”“学历的贬值”,今天我们就来聊聊这个话题。

北大毕业生干中介双语女硕士做保姆 是人才浪费?

在大多数人眼中,高学历人才、名校毕业生,天然就带有更多的“光环”,大家也对他们寄予更多的期待,认为他们应该走上更重要的岗位,从事更有知识含量、技术含量的工作,为国家发展、社会进步作出更大的贡献,正如有人所说的,名校毕业生就要有“胸怀天下的情怀”。而实际上,也的确有大量这样的优秀人才,他们以创新创造的激情、开阔宽广的眼界、饱满丰厚的学识,在令人瞩目的事业舞台上,得其所,展其长,将人生价值刻印在向着星辰大海的征程之上。

不过,每个人都是独立的个体,都有着属于自己的成长路径。无论从事什么职业,为着梦想打拼的身影都是动人的。我们赞赏鼓励那些向着星辰大海的进发,理解支持那些想要从事一份“光鲜”“体面”工作的期待,但也应保护尊重那些勇于打破常规、遵从内心想法的选择。现实中,建筑系高材生转行去做游戏主播的新闻之所以能持续引发热议,高学历人才“下沉”到服务业、农业、中小学教育等行业时之所以有人会觉得惋惜,一方面说明我们的社会对“人尽其才,悉用其力”有着较高的期待与共识,一方面也说明我们对一些行业还存在着偏见,对多元就业还需要更多的包容。


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硕士毕业,可能还真拿不到月嫂offer

本文来自微信公众号:谷雨数据-腾讯新闻(ID:guyudata),作者:榆木*、行者*,数据:何红闯*、易可欣*,设计:翁卓异*、蔡星宇*、何笠*(*为共同版权方数可视团队成员),头图来源:IC photo

“曾年薪30万的大型跨国企业客户经理”“拥有硕士学历,精通两门外语”,这些并不是32岁刘双的全部标签。她如今的求职意向是成为一名育儿保姆。

无独有偶,2013年硕士毕业的语文教师王玉兰,有中文和教育学双学科背景,近两年转行做月嫂,薪资翻倍,升职成为月嫂培训师。

网上有个段子:别再念叨“大不了回家种地”了,大部分人家里连地都没有。

转行做保姆、月嫂、外卖小哥等新闻一出,无数年轻人仿佛发现了新大陆。认为自己年轻且高学历,转哪一行都竞争力满满。

如果辞职信就在手边,且慢。等看完这篇文章,再考虑要不要提交。

高知就该得高薪?

王玉兰在接受媒体采访时说,在当语文老师时,每月工资不到4000元。转行成为月嫂后,快速涨到了1万多元。这个数字也让很多初入职场的年轻人眼红。

在基层行业中,月嫂的薪水确实较高。社科院《国人工资报告》显示,月嫂和汽车评估员、保养员一样,是工资最高的几个基层职业之一。

《中国家政市场就业及消费报告》也表明,在家政行业的细分职业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,排名行业第一。

在一线城市,月嫂的工资还要更高。某公司月嫂经纪人称:目前所在公司月嫂服务费价格从9800元至33800元不等,公司根据月嫂的综合情况分为6个等级,等级越高服务费越多,明星月嫂服务费可以达到三四万。

而对比看,2019年应届毕业生月薪大多在3000~7000元之间,其中北京应届生平均薪资最高,但也只有7750元;分学历来看,本科生的平均起薪5999元,硕士毕业生起薪8777元,与月嫂平均薪资相比没有任何优势。

在全面放开二孩政策的助推下,近几年市场上月嫂供不应求,资深月嫂的订单往往已经预定到了半年以后。

一位网友在微博中写到:我打算转行去做月嫂了,医学研究生毕业,应该可以吧,现在苦哈哈地拿着2000不到的工资,而一个月嫂工资都一万起步了。

高薪加供不应求的市场需求,这诱人的组合已让不少年轻人心动,若再加上高学历buff加持,在月嫂行业莫非可以平步青云?

为了弄清月嫂行业的学历门槛,谷雨数据爬取了家政服务网站“58到家”上1742位月嫂的学历情况。

从学历上看,高学历月嫂在比重上占绝对少数。1742个样本中,排除掉19个没有标注学历的,只有5个是本科学历,无硕士学历。

在高学历属于“稀有物种”的月嫂行业,哪些技能才是真枪实弹?

想跨过技能门槛?必须得有两把刷子

作为一门重视技能和实操的职业,月嫂的学历门槛虽低,但是技能门槛并不低。要照顾好产妇和宝宝,月嫂往往需要掌握各种专业知识。

想要成为一个合格的月嫂,首先需要经过多重培训,具备母婴护理的基本知识。其中健康证和体检报告是上岗的标配,此外还有诸如“小儿推拿证”、“催乳师证”等让人眼花缭乱的技能证书。

虽然当前月嫂行业中还存在着“假证”、“买证”和培训机构资质不全等情况,但是随着行业的逐步规范,从业资格证的规范化是大势所趋。

对于经历过各种考试的高学历年轻人来说,考证或许不难,真正的挑战是厨艺和高强度的劳动。

月嫂一人包揽了产妇和宝宝的一日三餐和营养加餐,做一手好菜可以说是月嫂的必备技能。多数月嫂都有各自的拿手菜,中国各大菜系在这基本齐活了。

照顾产妇和宝宝两人的饮食起居,月嫂想必承担着高强度的体力工作。

徐丽华是北京某机构的金牌月嫂,在月嫂行业已经干了十多年的时间。在接受《新京报》采访时,她表示自己从业以来长期处于缺觉状态,平均每天睡眠时间不超过五个小时,从来不敢深睡。孩子刚出生的那几天最为难熬,一晚上能睡两三个小时就算幸运。

拍拍胸脯,问问一日三餐靠外卖为生,每天上班起床需要一小时心理建设的自己,能行不?

在这行,年轻并不是优势

据谷雨数据分析,这1742名月嫂中,大多数人的年龄在40~50岁之间。像王玉兰这样年龄在30岁左右的月嫂,在人群中占比非常小。

“年轻就是资本”吗?对于月嫂这个职业来说,年龄小非但不是优势,还可能是劣势。

事实上,月嫂行业十分依靠经验和人脉,从业时间越久,经验越丰富,就越有可能获得更多工作机会,拿到更高工资。在客户眼里,要照顾孩子,一个有着多年经验的中年人,比一个高学历且没生过娃的年轻人看上去稳妥可靠多了。

多数的月嫂中介机构都有自己的等级体系,级别和收入直接挂钩。例如在58到家,月嫂被分为钻石、铂金、金牌和银牌四个等级。一般情况下,服务的客户越多、服务年限越长,月嫂的级别就越高,赚到手的工资也就越多。

职业月嫂的劳动强度大,对技能和体力的要求都很高,还需要丰富的经验和人脉。这对于初入职场的年轻人而言并不容易。如果只是纯粹追求薪水,而没有完整的职业规划,贸然转行并不理智。

王玉兰入月嫂行业两年后,因其出色的语言表达能力,很快就脱颖而出,成为家政行业的赋能讲师,主要工作内容转变为给月嫂做职业培训。王双同样如此,擅长多国语言让她在幼教、早教岗位中优势明显。看似反差的抉择背后,一定有着某种共性牵引

那些在工作岗位上嚷嚷着随时要放弃、要转行的年轻人,你自以为的退路,不过是一场凭空想象的口嗨。

其实我们都知道,你也只是说说而已。

参考资料

新京报:应聘保姆的32岁女硕士:不是头脑发热,符合我职业规划

新京报:探秘月嫂市场:"低于15000元,客户都不敢用"

58同城:中国家政市场就业及消费报告

中国新闻网:月嫂市场调查:上岗证随便买明星级月入三四万

梧桐果:2019届中国高校毕业生薪酬报告

艾媒咨询:2019中国婴幼儿保育行业发展趋势分析

本文来自微信公众号:谷雨数据-腾讯新闻(ID:guyudata),作者:榆木*、行者*,数据:何红闯*、易可欣*,设计:翁卓异*、蔡星宇*、何笠*(*为共同版权方数可视团队成员)

硕士毕业,可能还真拿不到月嫂offer

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“曾年薪30万的大型跨国企业客户经理”“拥有硕士学历,精通两门外语”,这些并不是32岁刘双的全部标签。她如今的求职意向是成为一名育儿保姆。

无独有偶,2013年硕士毕业的语文教师王玉兰,有中文和教育学双学科背景,近两年转行做月嫂,薪资翻倍,升职成为月嫂培训师。

网上有个段子:别再念叨“大不了回家种地”了,大部分人家里连地都没有。

转行做保姆、月嫂、外卖小哥等新闻一出,无数年轻人仿佛发现了新大陆。认为自己年轻且高学历,转哪一行都竞争力满满。

如果辞职信就在手边,且慢。等看完这篇文章,再考虑要不要提交。

高知就该得高薪?

王玉兰在接受媒体采访时说,在当语文老师时,每月工资不到4000元。转行成为月嫂后,快速涨到了1万多元。这个数字也让很多初入职场的年轻人眼红。

在基层行业中,月嫂的薪水确实较高。社科院《国人工资报告》显示,月嫂和汽车评估员、保养员一样,是工资最高的几个基层职业之一。

《中国家政市场就业及消费报告》也表明,在家政行业的细分职业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,排名行业第一。

在一线城市,月嫂的工资还要更高。某公司月嫂经纪人称:目前所在公司月嫂服务费价格从9800元至33800元不等,公司根据月嫂的综合情况分为6个等级,等级越高服务费越多,明星月嫂服务费可以达到三四万。

而对比看,2019年应届毕业生月薪大多在3000~7000元之间,其中北京应届生平均薪资最高,但也只有7750元;分学历来看,本科生的平均起薪5999元,硕士毕业生起薪8777元,与月嫂平均薪资相比没有任何优势。

在全面放开二孩政策的助推下,近几年市场上月嫂供不应求,资深月嫂的订单往往已经预定到了半年以后。

一位网友在微博中写到:我打算转行去做月嫂了,医学研究生毕业,应该可以吧,现在苦哈哈地拿着2000不到的工资,而一个月嫂工资都一万起步了。

高薪加供不应求的市场需求,这诱人的组合已让不少年轻人心动,若再加上高学历buff加持,在月嫂行业莫非可以平步青云?

为了弄清月嫂行业的学历门槛,谷雨数据爬取了家政服务网站“58到家”上1742位月嫂的学历情况。

从学历上看,高学历月嫂在比重上占绝对少数。1742个样本中,排除掉19个没有标注学历的,只有5个是本科学历,无硕士学历。

在高学历属于“稀有物种”的月嫂行业,哪些技能才是真枪实弹?

想跨过技能门槛?必须得有两把刷子

作为一门重视技能和实操的职业,月嫂的学历门槛虽低,但是技能门槛并不低。要照顾好产妇和宝宝,月嫂往往需要掌握各种专业知识。

想要成为一个合格的月嫂,首先需要经过多重培训,具备母婴护理的基本知识。其中健康证和体检报告是上岗的标配,此外还有诸如“小儿推拿证”、“催乳师证”等让人眼花缭乱的技能证书。

虽然当前月嫂行业中还存在着“假证”、“买证”和培训机构资质不全等情况,但是随着行业的逐步规范,从业资格证的规范化是大势所趋。

对于经历过各种考试的高学历年轻人来说,考证或许不难,真正的挑战是厨艺和高强度的劳动。

月嫂一人包揽了产妇和宝宝的一日三餐和营养加餐,做一手好菜可以说是月嫂的必备技能。多数月嫂都有各自的拿手菜,中国各大菜系在这基本齐活了。

照顾产妇和宝宝两人的饮食起居,月嫂想必承担着高强度的体力工作。

徐丽华是北京某机构的金牌月嫂,在月嫂行业已经干了十多年的时间。在接受《新京报》采访时,她表示自己从业以来长期处于缺觉状态,平均每天睡眠时间不超过五个小时,从来不敢深睡。孩子刚出生的那几天最为难熬,一晚上能睡两三个小时就算幸运。

拍拍胸脯,问问一日三餐靠外卖为生,每天上班起床需要一小时心理建设的自己,能行不?

在这行,年轻并不是优势

据谷雨数据分析,这1742名月嫂中,大多数人的年龄在40~50岁之间。像王玉兰这样年龄在30岁左右的月嫂,在人群中占比非常小。

“年轻就是资本”吗?对于月嫂这个职业来说,年龄小非但不是优势,还可能是劣势。

事实上,月嫂行业十分依靠经验和人脉,从业时间越久,经验越丰富,就越有可能获得更多工作机会,拿到更高工资。在客户眼里,要照顾孩子,一个有着多年经验的中年人,比一个高学历且没生过娃的年轻人看上去稳妥可靠多了。

多数的月嫂中介机构都有自己的等级体系,级别和收入直接挂钩。例如在58到家,月嫂被分为钻石、铂金、金牌和银牌四个等级。一般情况下,服务的客户越多、服务年限越长,月嫂的级别就越高,赚到手的工资也就越多。

职业月嫂的劳动强度大,对技能和体力的要求都很高,还需要丰富的经验和人脉。这对于初入职场的年轻人而言并不容易。如果只是纯粹追求薪水,而没有完整的职业规划,贸然转行并不理智。

王玉兰入月嫂行业两年后,因其出色的语言表达能力,很快就脱颖而出,成为家政行业的赋能讲师,主要工作内容转变为给月嫂做职业培训。王双同样如此,擅长多国语言让她在幼教、早教岗位中优势明显。看似反差的抉择背后,一定有着某种共性牵引

那些在工作岗位上嚷嚷着随时要放弃、要转行的年轻人,你自以为的退路,不过是一场凭空想象的口嗨。

其实我们都知道,你也只是说说而已。

参考资料

新京报:应聘保姆的32岁女硕士:不是头脑发热,符合我职业规划

新京报:探秘月嫂市场:"低于15000元,客户都不敢用"

58同城:中国家政市场就业及消费报告

中国新闻网:月嫂市场调查:上岗证随便买明星级月入三四万

梧桐果:2019届中国高校毕业生薪酬报告

艾媒咨询:2019中国婴幼儿保育行业发展趋势分析

本文来自微信公众号:谷雨数据-腾讯新闻(ID:guyudata),作者:榆木*、行者*,数据:何红闯*、易可欣*,设计:翁卓异*、蔡星宇*、何笠*(*为共同版权方数可视团队成员)