市场要闻丨美国十年期国债收益率上升,大型科技股还能再创新高吗?_详细解读_最新资讯_热点事件

与2020年相比,美股大型科技股及成长股将因国债收益率的上升面临更多压力。

年初以来,10年期美国国债收益率已经上涨了20多个基点(即0.2%),在本周一达到了1.13%。尽管仍处于历史较低水平,但也创下了去年3月以来新高。策略师们表示,这意味着股市可能进入一个更加动荡时期。

十年期国债收益率相当于股票估值模型中的无风险利率。理论上,国债收益率越高,股票的价格将越低。

市场预期积极的财政政策及疫苗的推广将有利于国债利率进一步上扬。

就在上周,民主党取得佐治亚州参议院主导权后,十年期国债收益率突破1%的阻力位。分析称,与前任相比,拜登将能更有力推行万亿规模的财政刺激法案。长远来看,积极的财政政策有利于经济恢复,国债的避险需求会随之下降,而收益率将进一步上涨。

在大型科技股带动下,去年美国股市屡创新高。而国债收益率持续走高对股市,特别是成长型股票而言则是警告信号。

因久期更长,成长股对无风险利率更敏感,因此受国债利率上升的影响更大。这意味着亚马逊、苹果等大型科技股及其他高成长性股票或将放缓增长步伐。与此对比,价值股及周期股因久期更短,则受影响更小。

策略师们普遍预期今年标普500仍有望突破4000点,但通向这条路的过程将更加曲折。

十年阅读精选出来的 7 本书,改变了我的人生_详细解读_最新资讯_热点事件

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:十年前,Alexander M. Combstrong还是一个害羞的家伙,十年后的今天,他已经成为了一名成功的作家、电视演员以及环游世界的旅行家。为什么他能有如此巨大的转变?是因为书,那些让他受益匪浅的书。为此,他把那年对自己帮助最大的七本书以及从中学到的关键经验列举了出来,希望也可以帮助到有幸看到的你。不过,最关键的是,一定要把学到的东西付诸实践。否则,就算看了再多的书,也依然改变不了自己。原文发表在Medium上,标题是:7 Books Chosen from a Decade of Reading that Completely Changed My Life

哇,我终于到达目的地了。我再也不用着急了。因为我赚了很多钱,够我长时间地旅行,而且我现在可以应付遇到的任何麻烦。我现在很幸福。

但这不是我一直以来的状态。十年的励志自助对我起到了很大的启发作用,靠这些我才能有今天。为此,我把那些对我帮助最大的好书都列出来,希望能对你也能有所帮助。

1:《蜕变:世界上最大的谎言就是你不行》(On Fire: The 7 Choices to Ignite a Radically Inspired Life

本书的作者是约翰·奥利瑞(John O’Leary)。约翰·奥利瑞 9岁的时候曾遭遇一场大火,虽然最后他幸存下来了,但全身都被烧伤了,而且87%是三度的烧伤。如果说有谁是真正活过并且真正克服了困难的话,非约翰·奥利瑞莫属。

这本书之所以写得好,是因为它为改变人生创造了一种紧迫感,如果说有谁真正体会要紧迫感是什么样子的话,那一定是身上着过火的人。他用这本书教会我们,哪怕我们没法选择生活扔给我们什么,但我们始终可以选择如何去应对。这本书从一个几乎失去了生命的人的有力角度出发,讲述了如何去推动生活,如何去欣赏生活。

约翰·奥利瑞是浴火重生(专业术语叫做创伤后成长)的完美典范,他告诉了我们人在遭受重创后该如何克服,然后将自己推向新的高度。不管你经历过什么,永远都可以期待明天会更好,奥利瑞就是榜样。

“你未必总能选择自己走哪条路,但是该怎么走你总可以选择。”——约翰·奥利瑞,On Fire

但是,这本书的出色之处在于它的讲述角度。当你跟一个差点被烧死的孩子来比较时,你的任何借口很难再成为借口。这确实是一本改变人生的有力读物,令人激动,我会时不时拿起来重新看过,尤其是当我开始以为自己的情况不好的时候。

关键经验

  • 感激的程度是你能从生活当中感受到多少快乐的第一指标。

  • 一个人未必总能选择发生在自己身上的事情,但你永远可以选择如何做出响应。

  • 世事多变。因循守旧没什么好处。要学会接受新的现实,继续自己的人生,哪怕你不想这样做。

  • 我们所做的一切都很重要,没有什么是小到无关紧要的。

  • 放下恐惧,要无条件地爱生活。

2:《快乐竞争力》(The Happiness Advantage:The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work

《快乐竞争力》传递的是有关快乐和成功的核心信息:成功带来的快乐远不如快乐带来的成功多。快乐带来了成功。

作者肖恩•埃科尔(Shawn Achor)通过本书介绍了积极心理学的7项原则,引导读者不仅去去找到幸福,还可以找到自己想要的生活。相对于认为成功可以带来快乐的世俗观点,这是一个巨大的转变。成功根本不能带来快乐。但是如果你变得快乐,成功就会随之而来。所有这些结论都是有研究支持的,而且作者还跟来自财富500强以及五角大楼的人士一起工作过。他了解自己的东西,而且也很有趣。

不断在世界范围内寻找负面因素要付出巨大代价。这会削弱创造力,增加压力,减少我们实现目标的动力和能力。——《快乐竞争力》,肖恩·埃科尔

他解释了对世界的消极看法是怎么影响到你所做的一切,以及如何把消极变成积极,让你所做的一切都融入积极性。当如果你还是给自己做的事情注入消极情绪的话,是很难找到成功的。

关键经验

  • 我们之所以能取得成功,是因为我们是快乐的,而不是相反。

  • 快乐不仅仅是一种情绪——还是一种职业道德。

  • 如果我们让做对的事情容易些,让做错的事情困难些,成功就会变得更容易些。

  • 细微的、可管理的点点滴滴的改进是最好的。

  • 消极看法是一种习惯,但习惯是可以被打破的。

3:《The Slight Edge》

杰夫·奥尔森(Jeff Olsen)的The Slight Edge也把主题放在细微的、渐进性的改进上,而且这几乎就是全书讨论的全部。循序渐进是可行的,是真管用。

前提是,你的每一个行动,不管再细小,都是重要的。要么它会让你朝着目标迈进,要么会让你偏离目标。慢慢地,日积月累,集腋成裘。这对我的生活产生了巨大影响,我之前已经写过一些这方面的文章。

不管自己喜不喜欢,成功人士会想尽一切办法把该干完的工作干完。 ——杰夫·奥尔森,Slight Edge

就这么一个很简单的前提。一步步,每一天。然后,你就会到达想去的地方。那就是你的优势所在。微弱的优势。

关键经验

  • 试着从做一点点开始,而不是一开始就想完成整个任务,这样入门更容易些。

  • 每一天前进一点点能到达目的地。所有的进步都是进步。

  • 走错路就是走错路,哪怕只是错了一点点。照着走下去,最终只会去到错误的地方。

4:《禅与摩托车维修艺术》(Zen and the Art of Motorcycle Maintenance

这本书对我影响巨大。这让我对高质量工作意味着什么有了全新的视角。它是通过对良质这个词进行了大量、漫长、深入的哲学研究后得出的,在这过程中作者踏上了漫长的旅途,而且一路上必须时不时修理他的那辆摩托车。全书既有趣又有改变人生的意义。

那么,什么是质量?每个人在看到它的时候都能知道,哪怕那可能是主观的。那良质是什么呢?怎么才能表述出来呢?

其实我建议你最好跳过本节,直接去看完整本书,因为我这里讲了就是剧透了。不过,如果你着急马上就想知道的话,以下就是他对质量的评价。

如果想要改造世界,就要先从一个人的心灵、头脑和手开始改造,然后由它们向外发展。 ——罗伯特·波西格(Robert M Pirsig),《禅与摩托车维修艺术》

良质不在于创作出来的作品。而在于创作者与作品相遇之处。因此,如果你想做出具备良质的东西,自身先要拥有那种良质。此处的要点是先打造好自身,然后把你自己投入到工作当中。没有创造者,良质就不可能存在,而创造者需要引入良质。

关键经验

  • 要想做出高质量的工作,先得改造自己,这样才能把自身的良质带到创造的东西身上。良质就是这么来的。

  • 这本书不好读,但是读完必定令你受益匪浅,不仅仅是良质方面——你还会了解到生活,哲学,人际关系,甚至摩托车。

5:《活出生命的意义》(Man’s Search for Meaning

维克多·弗兰克(Viktor Frankl),犹太大屠杀的幸存者,意义疗法(Logotherapy)的发明者。这本书是弗兰克尔在二战前以及期间写的,但被集中营的警卫拿走了。二战后,他以完成此书作为自己的人生使命,而他本人在集中营的经历也成为他这一经典著作的重要组成部分。

全书由两部分组成,前半部分主要讲了他在大屠杀期间的经历,后半部分则介绍了意义疗法以及这种疗法如何可以帮助你。这两部分都有相互汲取对方经验之处。

弗兰克在集中营的妻子一项观察是,那些被关押的人对集中营的可怕情况的反应各有不同。有些人为了保命跟纳粹分子同流合污,然后变得就算没有更加也跟那些卫兵一样残酷。一些人在走入毒气室之前就选择了放弃自己的生命。而有的人则设法熬了下来,甚至还有了新的目标和洞察。这本书讲述的是体验如何会以不同的方式影响人,以及如何可以将其应用到治疗或改善生活上面。

“我可以拿走人的任何东西,但有一样东西不行,这就是在特定环境下选择生活态度的自由。”——维克多·弗兰克,《活出生命的意义》

顾名思义,该概念主要围绕着意义展开。如果人生有意义,那么我们就会没事,甚至是幸福的。弗兰克始终都有他的人生意义,因为他要写书。而那些找不到任何意义的人更有可能熬不下去。这是一本有关人性的巨著,有趣,有见地,有时候还令人恐惧。

关键经验

  • 人生在于目的和意义。如果人生能找到意义,我们几乎可以熬过任何局面。

  • 如果一个人知道自己为什么而活,就可以忍受任何一种生活。

  • 虽然我们不能改变周遭环境,但是我们可以改变自己。

6:《黑猩猩悖论》(The Chimp Paradox

这本心理学书用十分清晰和可行动的方式解释了我们的大脑是怎么工作的,而且未必总是出于我们自己的利益。因为我们的大脑的行为有时候会跟黑猩猩很像。似乎很懒惰,暴饮暴食,会自我控制,容易拖延。

这本书把人脑分为黑猩猩部分和人类部分。人脑的黑猩猩部分位于大脑非常古老的地方,那仅仅是为了帮助我们生存而存在的。与此同时,人脑的人类部分则要更加现代化,它希望我们能够蓬勃发展。问题是这两部分未必总能达成一致——而黑猩猩总是更强大的那个。第三部分是计算机——也就是我们的习惯。如果我们能够对计算机进行正确编程,它就能够绕开不听话的黑猩猩。

我们的黑猩猩大脑容易冲动,是短期思维者。尽管我们的人类大脑知道我们已经吃饱了,但仍然把手伸向第五块饼干的原因就在于此。它们充满了毫无逻辑意义的愤怒想法,只会让我们情绪激动。这就是黑猩猩。《黑猩猩悖论》的想法是,我们可以通过分散注意力或者把它关起来,这样来应对这只不听话的黑猩猩。

作为成人,管理好那头冲动的、情绪化的黑猩猩,将是决定你的人生有多成功的最大因素之一。——史蒂夫·彼得斯(Steve Peters),《黑猩猩悖论》

比方说,如果它就要伸手去拿那块饼干了,你可以给它安排一项任务去分散它的注意力,让它干点别的。但是,如果这不起作用的话,可能是因为黑猩猩害怕、愤怒或者悲伤,这时候就得把它关起来。装进盒子里面意味着让它把需要说出来的话说出来,不管那是多么的缺乏理性,不管是对朋友诉说还是写下来。当它累了的时候,你可以把它放进盒子里面,控制起来。

本书的理想搭配是丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman )的《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow),这本书也用类似的方式把人的思想分成两部分。它跟《黑猩猩悖论》相得益彰,可以帮助阐明和巩固后者的思想。

关键经验

  • 你不是你的感受。

  • 你的感受告诉你应该如何采取行动,但那只是个建议罢了。

  • 要设定不受外部因素影响的目标。

  • 你的感受也许是来自于大脑迂腐的那部分,尽管那种感受很强烈,但如果让它们宣泄之后,你就可以更加理性地看待事物。

7:《反脆弱》(Antifragile

《反脆弱》的作者是纳西姆·塔勒布(Nassim Taleb)。“黑天鹅”这个说法就是他先提出的,意思是指股市崩盘以及9/11这样不可预测的大事件。在《反脆弱》这本书里面 ,塔勒布把他关注的焦点放在了脆弱性上面,或者,更确切地说,脆弱的反面。

英语里面没有一个词是能够代表脆弱的反面的。最好的也许是sturdy(结实的、强健的),但这不是真正的脆弱的反面。如果什么东西会因为受到压力而受损,那么反脆弱(它的反面)就必须是能够从压力中受益的东西。例子之一是人的肌肉。刻意地锻炼肌肉,肌肉就会变得更加强大(编者注:比如高强度举重其实相当于故意造成肌肉轻微撕裂,肌肉纤维在修复的过程中会变得更强韧,体积更大)。

人在生活当中往往不会运用反脆弱的想法。人会设法保持身体的结实和健壮来保护自己,但如果诸事不顺的时候,我们很少能够为变得更好做好准备。

唤醒天才的是困难。 ——纳西姆·塔勒布

他列举的很多例子都是投资方面的。他建议我们把大概85%的资产投资到超级安全的资产上,然后把另外15%的资产投资到风险高回报也高的地方。这样,我们就算遇到损失顶多也就损失15%,但是如果情况变得有点疯狂然后发生天翻地覆的变化,那15%也许就会大涨特涨。2020年疫情期间比特币的走势就是这样。

关键经验

  • 脆弱的东西受到压力会破碎,反脆弱会因此而变得更好。

  • 寻求变得健壮或坚固不是最好的办法,当出现问题时,我们应该去寻求发展。

  • 高效并不是最好的办法。高效是脆弱的做事之道,因为没有回旋余地。

  • 应该把85%的投资放到超级安全的标的,把15%投资到有高回报可能性的标的,其他品种都不要投,就像杠铃一样在中间没有任何东西。

记住

这些书对我的生活产生了巨大影响。相对于刚看到其中第一本书的我,现在的我是已经变成了非常不一样的人,我变得更好了。

不过看自助励志书应该始终都要警惕一点:那就是当一切都没有改变时,它们可能会被用来作为改变的借口,总会存在这样的危险。书你都看完了,然后你觉得受益匪浅,觉得自己取得了巨大进展,但其实却没有任何改变。为什么?除非你付诸实践,否则改变就只是幻想。

不过,如果你的确看了,并且把学到的东西付诸实践,那你的生活也许就会不一样了,永远地。

译者:boxi。

沸腾新十年里的新经济之王们_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“左林右狸”(ID:Left-Right-007),作者:胡喆,36氪经授权发布。

如果说2000年到2009年是PC互联网的十年筑基,那么2010-2020年就是随着移动互联网的渗透,新经济逐渐称王的十年。

“新经济之王”不是具体的一家企业、一种模式、一个产品,如果我们非要定义,这十年中的新经济之王,是具备数字经济基因和模式、技术创新之后,经过丛林法则的艰苦竞争,涌现、生存并固化在消费者心目中的一个品牌群。

它们的背后,是中国数字GDP占比超过30%的客观数字,更是十年中新经济变革的跌荡起伏,和5亿城市中产、10亿互联网人口新生活方式的转折变迁。

在新经济发展的十年里,我们看到了王兴是如何在“千团大战”中从轻赛道切入重模式,以冷静和理性坚持长期主义;也看到刘强东的勇气和超人的决断力;我们看到了滴滴面临灭顶之灾的瞬间和程维强烈的求生欲,也看到了杨浩涌是如何绝不相信友商可以共存,因此一入场就封杀赛道的豪横作风;我们看到了雷军是如何在年过四十后重新定位人生方向来点亮国产手机的崛起之路;也看到完全新生代的张一鸣是如何占据下一个时代的制高点……这些仅仅是“新经济之王”的代表人物,还有很多英雄豪杰,也在文中闪现。

所以,本文是沸腾新十年系列有剧透文以来的最大、最特别的一篇剧透,以往的剧透往往集中于一个领域、一个企业,但这次我们尝试以十年为维度进行一次群像性的展现,顺便告诉诸位邻里的是,这也是《沸腾新十年》(上、下册)即将付梓的标志性时点,我们将把《沸腾十五年》的修订版和《沸腾新十年》(上、下册)组合起来,试图提供给读者一个跨度长达25年的互联网史的超级文本。

敬请期待。

1. 2010年千团大战

2010年以前的几个月里,王兴正是30岁前最低谷的岁月——饭否眼看救不活了,新的路在何方并不知道,铁杆王慧文在做一家地产网站,而一个同为老乡的福建人、饭否的CTO张一鸣刚刚很为难的向王兴递交了辞呈,要去追求自己的星辰大海。

冯晓海也在寻找方向,此前他从中国最早的汽车网站之一的发起者变成了旁观者,核心原因是团队内部不和睦。

吴波则在考虑是否离开自己熟悉的硬件领域,他是焦点网的创始人,但此后逐渐走向硬件和视频解码方向,帮助信息产业部、清华大学整合众多行业优势企业成立便携多媒体产业联盟,杀回移动互联网是一个艰难的选择。

1968年出生的徐茂栋可能是团购大战中最年长的创业者,此前他一直在捣鼓传统产业和广告行业,之后转型做投资人,这可能是他第一次下场操盘一个面向未来的项目。

无论如何,这些精英的加入,使得千团大战成为中国移动互联网历史上第一次可以用“战争”来形容的群体竞争。

在这场战争中,似乎也初步呈现了此后“新经济之王”竞逐的一些特征—-先是某个创新或者风口被关注,此后初创者出现,再然后资本活跃,参战者不断增加;接下来巨头入局,输送大量军火武器,分众屏幕上品牌大战开始登场,抢夺用户心智最后模式开始清晰,强势品牌开始建立,最后大多数竞逐者退散,胜者为王并以沉淀入消费者的心智为终结。

千团大战也基本符合这个特征,除了美团、拉手、窝窝团、糯米等几家企业的名字还能被记起外,大多数企业和人都消失在历史的记忆里,但这一次之后,他们心中被种下了要当“新经济之王”的火种。

2008年秋天,一个当过程序员的音乐人,或一个当过音乐人的程序员——美国人安德鲁·梅森创立了Groupon。这个芝加哥大学公共政策学院的研究生,天生喜欢研究群体行为,他是众筹、团购两个影响深远的互联网模式的开山鼻祖。

Groupon,就是group(团体)和coupon(优惠券)两个词的组合。

这家网站的创立背景是2008年的金融海啸,人们开始对经济悲观、谨慎消费、压缩预算,在此背景之下,以省钱为第一要务的团购,立刻受到人们的欢迎。

Groupon于2008年11月上线,2009年6月就实现盈利并融资1.4亿美金,并引发了谷歌的狂热追捧,这一切立刻给大洋彼岸的中国创业市场打了一针兴奋剂,中国创业者开始疯狂模仿。

2010年的1月,冯晓海,开办了中国第一家团购网站—-满座网,据说筹备是2009年底。

有趣的是,Groupon似乎更早就打算进入中国,但他们发现 groupon.cn 的域名已经被一家叫团宝网的中国网站所占据。而且,团宝网拒绝出售这个域名。

历史的车轮只前行了六个月,一切主要的玩家都已经入场了,包括美团和大众点评,以及拉手网、窝窝团、24券、糯米网等。

彼时的美团,尚未呈现王霸之气,王兴的SNS之路走得磕磕绊绊,但社交的初心不改,所以后来有王兴说过“团购也是一种社交”的坊间传说。

当时真正散发着王霸之气的,是2010年3月18日成立的拉手网,这是一家首创团购+Foursquare(地理签到)模式的网站,一年内开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元,是当时当之无愧的行业领跑者。

拉手网的创始人吴波也是一个典型的连续创业者。

吴波的一个重要经历是创立了焦点网(后卖给搜狐成为搜狐焦点网),这样,他就是当时团购创业者中少有的拥有地推BD+全国分部拓展经验的,而团购的能力之一,就是线下渗透,拉足够多的线下商家上架。

不要小看了这一点优势,王兴的美团发展的比较慢,就是因为缺少这种线下经验。所以后来阿里的干嘉伟来考察美团的地推时,给出了“态度很认真做法很业余”的评价,也让王兴对干嘉伟一见钟情。

拉手网的当时融入的Foursquare模式,本质是鼓励智能手机用户同他人分享自己当前所在地理位置的各类消费信息,在没有LBS之前,这就是最有效的本地生活服务的定位方式。

拉手一出生就是本着移动互联网而去的,虽然当时绝大多数用户还是PC互联网用户,但拉手已经开发了“拉手离线地图”、“开心生活”和“拉手四方”,这自然更让拉手被投资人高看一眼。

比拉手更豪横的是窝窝团,投资窝窝团的创始人是徐茂栋,窝窝团的风格是比较野蛮的,扩张+挖人一路横扫,不但干死了一大波中小团购企业,也把整个行业离无序竞争又推进了一步。

接下来较为明星的玩家是糯米网的沈博阳,他毕业于美国加州大学洛杉矶分校,成功将全球最大的职场社交平台领英带进中国,沈博阳的糯米网在早期属于较有特色的一家,首家推出两张电影票+一盒哈根达斯冰淇淋只需35元的团购,创下了早期团购的单笔销冠。

接下来才要说到美团,其实如论第一年的名次,美团并非第四,可能第十都排不进,所以后来有人说,谁赢都想到了,就没有想到是王兴的美团。

不过,王兴当时虽然做社交失利,但他有很多优势是很明显的:

首先,王兴的创业周期很长,在大学时代就关注创业,从校内、饭否、海外一路走来,绝对是对当时全球互联网创业趋势思考最深的年轻人之一;同时,经过前面的曲折,王兴已经形成了一个以清华同学为核心的相对完整的团队,有内在的精神文化力量做支撑。

相比之下,吴波虽然开局最佳,但缺乏足够的坚韧和毅力,在Groupon估值大动荡,拉手未来不被看好后,最早离开了团队;徐茂栋倒是很有蛮劲,四年六度冲击上市终于得偿所愿,但公司并没有建立与之对应的造血能力,圆梦后窝窝团就泯然众人;沈博阳审时度势,及时把糯米卖给百度大赚一笔,算得了一个中上结果;只有王兴,在开局、进展、融资都不算完美的情况下,撑到了最后的成功。

所以,要成为“新经济之王”,必须兼有企业家精神和创业者韧性。

接下来说,诸多玩家入局的结果,就是行业进入营销大乱局:

那时候的新经济之王们,远远没有总结出“第一步补贴起量,第二步种草拔草,第三波线下投放突破心智”的三连击,总体来说就是两个字“乱战”。

千团大战头部玩家的营销局,没有亿级资金是上不了牌桌的。根据公开资料,拉手网融资1.6亿美金并开始烧钱营销,团宝网宣布了5.5亿的投放计划,糯米网宣布投放计划为2亿,大众点评网则表示要投放4亿,投放的方向则相当混乱,流量、补贴、楼宇社区广告,地铁公交广告等无所不包,但客观看,绝大多数玩家的打法都是没有逻辑没有套路的。

简单说,当时的团购巨头们基本都没有避过四个坑:

第一个是挖人坑,你用3倍挖走,我用5倍挖回,而且挖来挖去都是一些忠诚度较低的地区经理级别的人物,因为他们有当地资源,可以掌控一个城市的团购格局;

第二个是sku坑,为了追求数据上的迅速起量,中国的玩家们把groupon经典的“一日一团”很快发展到“一日多团”,为了BD无所不包,很多SKU都不是消费者的刚需,所以出现过很多网站昨天还有上万个sku,次日就轰然倒地的局面;

第三个是无序发展,本来BD应该是精挑细选,但拉手开了坏头,推出了所谓“团购2.0”,也即干脆连BD都不做了,发布了“拉手网生活广场”的功能版块,让商户可以通过该版块自助发布团购信息,审核形同虚设,极大的恶化了团购体验。

第四是从虚到实,很多玩家看本地生活服务来钱太慢,于是开始做“实物团购”,但标准极低,比如当时有商家推出99元“床上四件套”,里面的床单薄如纸片,这进一步让团购体验变得恶劣。

相比之下,美团又做对了什么呢?

王兴

首先,王兴思考清楚了团购的本质,他认为,团购的本质并不是一个纯C端业务,而是帮助没有推广能力的本地服务商家建立向消费者推广的渠道,所以两端都很重要,都要运营;

其次,美团实施了很谨慎的sku原则和很缓慢的开城速度,这些都使得美团的团购品质远超对手;

非常重要的是,美团不轻易跟风挖人,要挖就挖管用的人——自从中供铁军的干嘉伟对美团做过尽调后,王兴就“九顾茅庐”,最终在得到阿里投资的背景下,把干嘉伟请了来,这是一个关键的胜负手;

另外,在扩张速度上不来的情况下,王兴下了决心,从淘宝买来电商数据,根据电商的繁荣度定了100个城市,要求2011年一定要全部覆盖,可以说是最早的大数据洞察;此外就是狠抓中干的拜访率,因为拜访率能出业绩,出业绩就能拿钱拿期权,就更不想离开,这样,美团的离职率降到了4%,业内最佳。

限于篇幅,我们无法继续展开,总的来说,团购大战可以分为两个部分:

上半场,2010年-2013年,从形成风口到千团大战,数千家网站死亡,最后形成美团、点评、百度糯米的三国杀格局;

下半场,美团并购点评并吸引腾讯入股,阿里巨资复活口碑网;

当然,历史无从假设,但毫无疑问,美团是2010年诞生的“新经济之王”品牌,则毫无争议。

点评:在新经济之王的四要素分析中,我们可以看到,各家创业者对于规模固化均没有成熟的打法,一味追求扩张,但没有考虑补贴的沉淀,也没有考虑品牌的建设,这也导致了用户固化很难形成;美团的胜出在于内部的效率和资本的对接。

2. 2011年电商大战

2011年是京东和淘宝大打出手的一年。

从另一个角度来说,也是京东站稳脚跟,把电商拉进两极格局的一年。

这一年的猫狗大战,有两个关键的时点。

第一个时点是当年的5月,业界疯传京东将停止使用支付宝,对此,在5月中旬,刘强东正面给予了回应,他表示“与支付宝的合作将要停止,原因是因为支付宝费率太高”,他同时透露“2个月内京东会联合银联推出新的支付工具”。

从表面看,这只是一个费率问题,刘强东说:“我们目前和快钱、财付通等4家支付公司合作,其他家的费率都已经降低到合理水平,就是支付宝的不降,大概是快钱的4倍左右。每年我们都要因为支付宝的费率多支付500-600万元。”

这其实不是一个太好的理由,因为支付宝的覆盖率也不是快钱、财付通可以比拟的。

这一年为什么说是电商大战之年呢?因为刘强东在启用支付宝这件事上,表现了做大事的勇气和决断力,一个让对手负责支付环节的电商,是永远无法成长成令对手敬畏的平台的。

后来,也有很多次出现大平台在支付上选边的事情,如滴滴携手微信偷袭支付宝、又如美团先折叠后放弃支付宝,但他们当时要么格局已经更成熟,要么有腾讯的直接支持,2011年的京东远没有这么成熟的条件。

所以才说刘强东是有大智慧大决断的人,才是有资格成为“新经济之王”一员的人。

刘强东

真正让现在的读者感到不可思议但又的确真实的是,京东之所以敢于踢开淘宝,反而是刘强东透露的另一个原因:“京东商城拥有强大的物流体系,而物流和支付已经逐渐成为一体。“我们大概80%都是货到付款的方式,用在线支付的也就10%左右,与支付宝停止合作不会给用户带来影响”。

今天可能很少有人认为“货到付款”是一种优势,但是,对于京东当时主打的3C产品来说,货到付款真的是一个很多人乐意的选择。

在京东还没有搭建强大的物流体系之前,其3C产品主要通过第三方物流,而当时第三方物流的管理十分野蛮,消费者最害怕遇到两种情况—东西到手时已经摔坏了,或者是被掉包了。

比如刘强东内部就曾经为硬盘问题大发雷霆,因为硬盘摔坏是收货时肉眼看不出的,用一段时间才会有坏道,这导致不少用户在论坛上吐槽京东。

虽然从理论上来说,当时的京东主打3C,其它品类尚不发达;而淘宝+天猫则双品牌实现了品类全覆盖,双方真正的交叠之处不多,但京东的锐气依旧使之成为淘系最大的隐患。

另一个比较关键的时点,是京东6.18和淘系双11开始在这一年PK。如果从时间来算,淘系最早有类似尝试是2009年,京东是2010年,但都没有固化只是尝试,真正明确提出6.18和双11在2011年才比较明显。

电商双雄之间的pk,看似涉及模式、物流、定位等方方面面,其实本质还是心智战争,是6.18和双11两个心智入口之间的PK。

据说,现在中国已经有了100多个电商节,其中京东系和淘系就贡献了40多个,但造节之风应该算到2011年。

京东和淘系造的都不是节,而是一个心智入口,这个心智入口的含义是“每年难得打折的低价好货”,当通过无数次的品牌传播突破进入用户心智之后,就成了一种认知,叫“错过一次后悔一年”,所以消费者才会熙来攘往。

其实有一个很好的观察电商大战的窗口,那就是分众的广告位。

每到6.18和双11,分众的广告位就会“一屏难求”,为什么呢?主要是三大原因:

第一,淘系和京东之间,本身就抢的很凶。所以两个节期间,其实最多是两个平台的广告。这是因为,电商本身是不自带流量的,必须购买。线上的渠道很多,但线下的渠道有用又有效的极少,分众是其中一个核心的选择,所以分众可以说是参与了整整十年的电商节的心智建设,3亿中产里每个人都在分众上看到过6.18和双11的电商广告。

第二,大的品牌商要抢。很多大的品牌主发现,流量型的广告起效快,但影响力低,规模型有限,数千品牌扎堆很难有引爆的效果。而电商购物的主要发生地,一个是在办公室,另一个在家里,所以相对来说,消费者在上班前走进电梯和回家后走出电梯看到的最后一个电梯广告,对消费者下一步的购买有直接影响,而这一买可能就是之后半年不买同类的东西,所以大品牌一定要抓住这个时间窗口封杀对方。

第三,电商节每年要造榜。造榜上榜是很重要的品牌背书,所以也是很多新晋品牌塑造品牌的关键节点,但是否上榜一则靠线上投放,另一则靠线下引爆,在任何一种单一手法都不能保证时,双选就成了必然的选择,而且这种情况下选线下媒体还有品牌势能加成的效果,所以是有雄心的新品牌必争之时。

所以,从某种程度上说,看分众犹如看一个未来商战格局的水晶球。

如果说2011点燃的猫狗大战是此后电商平台化发展的十年,那么多年后杀入的拼多多,则是又一次改变历史流向的最大变量之一,但这个故事要到多年后才开讲。

2011年的新经济之王,应该属于勇敢挑战高高在上的淘系电商的京东。

点评:刘强东是典型的从正确的模式选择,到正确的扩张路径,再到正确的资本选择的典型,但这一切之外,他个人的成长经历、毅力决心才是最关键的,在品牌打造上,也自觉的用了线上线下组合引爆的策略并一直贯穿下去。

3. 2012年小米

出乎所有人意料的是,在带领金山成功上市2个月后,雷军选择了离开,理由是太疲倦了。

疲倦的不仅仅是身体,还是心灵。靠卖掉卓越网财富自由的雷军突然发现,互联网时代已经快过去了,新的移动互联网他还一无所知,方向是稀缺的,年龄是刚过40的。为此他最终选择了两个方向,一个是投资UC,他认为UC是移动互联网的门户,另一个是创业小米,因为手机是一切移动应用的终端,他总是习惯做这种稳妥的选择,然后用激进的方式去实现。

也许有人会奇怪为什么把小米放在2012年来讲,为什么不是小米M1诞生的2011年呢?

小米手机2

因为小米2是更准确的锁定了小米作为国产手机的“互联网手机”模式,通过极致性价比+互联网营销模式+心智占领三组合,形成局部优势的一年。

也许有人说为什么国产手机不讲华为,那是因为,华为真正打翻身仗是发布mate7的2014年,而小米大放异彩的时候,华为还在面目平庸的走渠道机路线。

小米手机的崛起,首先是它建立了一套完整的圈粉机制。

在小米出现之前,安卓手机和iPhone的差距是三轮车和奔驰的区别,经过国产手机十年的努力,这种差距已经不能再叫差距,只能叫差别。

安卓当年的不给力,很大程度是安卓的系统不给力,而安卓的系统对中国消费者没有优化,那是双倍的不给力。

所以,当时买安卓机的大部分是有一定动手能力的发烧友,他们买回来的第一时间,就是到处找汉化的ROM(打包好的操作系统)来刷机。

在小米还没有造手机的时候,小米先做的一件事,是发行当时可能最好的中文ROM,也就是今天的MIUI(米柚)。

雷军在2008年就总结出了“专注、极致、口碑、快”的互联网思维“七字诀”,其中,专注和极致,是产品要达到的目标,口碑则是整个互联网思维的核心。

雷军

作为实操者的黎万强,总结出了小米的营销本质包括三个核心,即发动机、加速器和关系链。

发动机在这里指的是产品力。

所以,小米在MIUI的优化时,非常注重细节体验。举个例子,当时安卓桌面的动画帧数,一般是30帧,MIUI就刻意优化到60帧,这种体验会让人觉得操作系统变快了,被称为“指尖在屏幕上丝般滑动的触感”。

原生安卓的的界面很难看,显得很low,所以MIUI就拼命把桌面变漂亮,黎万强曾经说过:“手机主题这个点,论开放性和深度,整个安卓体系内我们都是做的最好的”。

有统计,MIUI大概有50万用户。这个数字也许不大,但这些人都是资深发烧友,他们可以影响到成百上千的人。

这些人用MIUI的最大乐趣,就在于可以和小米提意见,之前呢,这种事是不会有的。有见过中国用户向谷歌提意见的么,没有。

黎万强把这些人分了层,不同的层级可以给予不同的待遇,比如有1000个是“有极强专业水准的荣誉内测人员”,还有10万个是“对产品功能改进非常热衷的开发版用户”,越核心,就可以拿到更早、更接近测试版的MIUI。也许你觉得这很可笑,用产品还要负责给提意见。但就是这种感觉吸住了发烧友,他们管这个就叫参与感,黎万强后来以此为名写了本书,也叫《参与感》。

这些人参与的热情有多高呢?百度的数据显示,到2011年,MIUI中文版已经有50万手机的发烧友一起参与改进这个系统,在百度与MIUI相关的的中文网页有171万页。

在产品还没有出来的时候,用户就加入了期待的队列,这使得小米后来的井喷式发展具有了最广大的群众基础,“米粉”这个词也因此诞生。

小米2是真正放量的国产手机,叫“互联网手机”的小米在线上让几百万米粉疯狂转发,在线下用分众社区海报进入数亿用户的视野,第一次让国人感觉国产手机碉堡了!

毫无疑问,小米1是划时代的,也是成功的,但和小米2相比,后者同样是1999元,但更成熟、更发烧,最重要的是它证明了,小米的成功不是一款爆品的偶然现象,而是可以代代相传和有规模效应的。

除了参与感,小米手机还进行了精细度令人发指的微博发酵,比如“用小米手机随手拍”这个话题,主要功能是为了展示小米的拍照效果,所以微博发话题的时间是中午,因为这个时候是大家吃午饭的时间,而且这个时间的光线好,拍照效果好。

2012年的5月,小米甚至拿微博开发布会,七个合伙人为此拍了一部《150克青春》的短视频,其中雷军在打游戏、黄江吉要去约凤姐、林斌在看《金瓶梅传奇》、周博士在玩飞机……片中出现的印有“adiaOS”(屌丝)的T恤和封面上印着《金瓶梅传奇》的空白笔记本都火了。

小米手机最初的口号叫“为发烧而生”,雷军当时声称,小米手机将定位手机发烧友用户,并誓言小米“要做世界上最好的手机”。

小米的初代手机,在CPU上采用高通1.5GHz双核的处理器,是世界上首款双核1.5GHz的智能手机,1GB RAM+4G ROM容量,800万像素后置摄像头+200万像素前置摄像头在当时也是“发烧”了。

不过,初代小米距离“世界上最好的手机”还相去甚远,跟苹果手机更是十万八千里,但如果以1999元的价格提供这样的配置,差不多PK掉了国际品牌的3000元档次的产品,小米不红没有道理。

而到了小米2,同样的价格提供了4.3英寸342超高PPI触摸屏,处理器采用28纳米四核处理器,配备2GBRAM和16GB机身内存,同样是犀利无比。

另一个吸引人的,就是小米手机在1999元价格点上坚持迭代了5次才逐步调整。

可以毫不客气的说,小米开创了一个国内企业“好好做手机”的时代,在它之前并不是没有国产安卓机,但要么是做代工,要么是低端产品走运营商渠道出货,小米的真正价值在于告诉业界,只要掌握好供应链,中国人是能做出一流的安卓手机的。

所以,2012年的“新经济之王”,非小米莫属。

点评:应该说,小米的成功照亮了华为的路,此后中国手机五强,华为+荣耀、小米、oppo和vivo,如果不是小米的成功开路,就不会有中国产安卓手机制霸全球安卓机市场的那一天。不过,小米开创的口碑式参与式的互联网营销,极大地影响了一代互联网营销人,但很少有人可以复制小米的营销模式。

4. 2013年移动互联网的门票

2013年是BAT基本在移动新格局中站稳的一年。

微信用户数破3亿,字节跳动取得千万级美元融资,首个产品今日头条逆袭传统门户,信息的分发模式开始从一对多到多对多,这带来了此后持续近十年的个性化流量分发式的营销浪潮,但也为信息的碎片化和粉尘化埋下了引子。

2013年,腾讯的微信用户突破3亿,是BAT中第一个明确拿到移动互联网门票的公司。

严格意义上来讲,腾讯的深圳总部并没有一个产生微信的环境,这里是QQ和手机QQ的天下。

某种意义上说,手机QQ已经迈进了移动互联网的门槛。但当时的手Q业务属于电信增值业务,严格来讲并不是为移动端开发的,最大的用户群是拿着千元半智能机的打工群体,用5元一月的费用,在寒夜里打发寂寞,这个群体是不太主流的,但带给腾讯的利润分成是巨大的。

因此,当张小龙从kik中寻找到灵感,开发微信的时候,手淘部门也至少有3-4个类似项目在孵化,但它们的共同问题是,在技术创新和不要影响手机QQ的现有业务之间,很难找到平衡点,所以也就很难超越。

独处腾讯广州研究院的张小龙,在开发完移动版的邮箱后,四顾茫然。

张小龙

吴晓波在《腾讯传》里形容:“在腾讯内部,张小龙的名气主要来自两个方面,他是公司某次运动会网球赛的冠军,也是全广州最大的KENT卷烟消费者之一”。

换言之,如果没有微信的成功,张小龙留下的记忆可能只是:foxmail之父、运动爱好者和一个老烟枪。

广研的独立氛围给了微信成长空间,尽管内部也有人想遏制微信的发展,但马化腾亲自来到广研,自掏腰包派发了iPhone手机和Mac Air电脑后,这种不安被压制了。

微信的灵感来自于kik,之后从talkbox借鉴了语音功能,然后用陌生人社交的的三板斧“附近的人、摇一摇、漂流瓶”方式PK掉了米聊,此后迅速转向熟人社交市场,并推出了公众号和服务号,开启了一个属于自媒体的时代。

阿里的打法是比较凌乱的,开始,它想做中国版的安卓,开发了阿里云OS并贴钱安装在2亿台国产中低端手机上,但这并没有帮助阿里云OS崛起,说明中国当时做自主操作系统的时机或许还不够成熟。

于是,阿里开始了买买买,它投资了友盟,一个toB的移动互联网业务,但最大的收获是从李开复手下把一个叫蒋凡的人拉到了阿里,这个人在未来将搅动电商市场的风云。

由于自带流量有限,阿里还在2012-2014年期间投了陌陌、天天动听、墨迹天气等等。这些业务并不一定和电商有什么耦合,但是流量大、用户多,这一波也是阿里资本布局的重要环节,真正有意义的收购是UC和高德,前者带来了真正有电商价值的流量,后者作为LBS服务的底层对阿里有极大的意义。

最后,通过对天猫和淘宝的彻底移动化,阿里发现,移动互联网的门票没有那么难拿——腾讯和百度的难,在于即时通讯和搜索在移动端的逻辑完全不同了,但阿里转向移动端,没有逻辑的改变,却增加了更多的用户和交易触点。

百度在这一年的关键之举是收购91,91是一个分发工具,从中也不难看出,百度对移动互联网的思维,还是掌握上游流量。

这笔交易付出了19亿美元的代价,但与之相比,收购后当天百度股价上涨4.04%,报收105.69美元每股扬,半个月后已经累计上涨至139美元每股,如果从股价来看,上涨幅度相当于赚回了6个91。

91丰满了百度的移动互联网概念,使得百度在2013-2014年的市盈率很高,并在2014的Q4实现了移动收入超过PC收入的历史性跨越,表面上看上去,百度也在移动互联网站住了。

但百度没有考虑到的是,移动互联网时代的APP化造成了流量的私域化,公众面对更多的是孤岛化的数据,一个包容所有信息的搜索时代正在慢慢收缩,而真正的信息搜索的升维之路,也就是给予推荐的信息分发,百度却没有看重,或许它认为信息分发只是信息搜索的简单反转,但这个关键的时间窗口被另一个人抓住了。

这个人就是张一鸣。

张一鸣

2009年张一鸣告别了老乡王兴,某个角度上说,并不是饭否不行了,而是张一鸣的心不安宁了。

张一鸣回顾自己的职业道路,从最早的买火车票触发出开发一个主动推荐票务信息的小程序,再到酷讯的实践,基本都是围绕信息分发在做。这期间,他见过百度、360的人,但前两者对他兴趣有限,他也不愿意做个打工者。

而那个炎热的夏天,在一家并不那么清凉的锦秋家园边的一家小茶馆里,一向眷顾张一鸣的投资人王琼,答应给他200万美金,希望他做一个房地产方向的垂直业务,这就是后来的九九房。

但是,九九房并不“久久”,和当初百度意识到为企业开发搜索工具是一个特别狭窄的市场一样,张一鸣也发现,推荐引擎适用于整个移动互联网时代的信息分发,而不是局限在哪个具体板块,他希望在广域互联网里尝试自己对于信息分发和社交的想法,同时也再次找到了王琼,表示希望出来做新的东西。

某种意义上,移动互联网的十年,就是从以商业模式创新(以美团、拼多多为代表)逐步向以技术创新驱动(以信息分发、大数据、AI)的十年,而张一鸣是踏入这条河流最早的实践者。

因此,2013年的“新经济之王”,不再是BAT,而是开始萌芽的今日头条。

点评:今日头条的信息分发方式,部分改变了新经济的媒体环境和信息环境,一种新的推广形态出现了,人们开始进入移动互联网的“时长垄断”时期,而时长垄断则也是“规模固化”的一种表现形式,可谓万变不离其宗。

5. 2014年微信支付偷袭珍珠港+滴滴:我们都是活雷锋

据统计,2014年初中国尚有40余家打车软件,但毫无疑问,能够对决的只有老大滴滴和老二快的。

早在2013年9月份,快的打车正式“北伐”,投入两千万的推广资源强攻北京市场,进入滴滴的根本之地,双方其实就已经开始决战。此后,滴滴筹谋c轮融资,快的拿下大黄蜂,而且谈了一次合并却没有谈拢,基本可以算是“清场”,此时唯有滴滴快的两家,像两列高速运动的火车即将对撞。

业内公认,从2014年1月开始的滴滴快的大战,既是两家企业的生死之战,又是微信支付和支付宝的“代理人战争”。

2013年12月,支付宝钱包开始全面支持支付打车款,首批在北京5000辆出租车进行推广。同时,支付宝还宣布与快的打车深度合作,乘客可以直接用快的内置的支付宝或扫描二维码支付打车费。在2013年12月期间,北京市民使用支付宝打车就有机会获得单笔最高200元的免单额度或是5元现金返还。

看上去是阿里和快的开的第一枪,但有人反对,一位亲历者说:“打车补贴这场仗是滴滴和腾讯挑起来的,本质上是要挑战支付。对于腾讯来说,要鼓励用户积极使用这个应用,简单粗暴的方式就是补贴。补贴促进了滴滴的爆发式增长,很短时间内,阿里就意识到了滴滴已经成为核心移动应用,之后就开始对快的有了更多的配合,也给予了很多资源的辅助,包括支付宝的帮助。”

他总结说,腾讯微信跟滴滴的捆绑,最终激发了阿里的斗志和积极性。

王刚则强调这场对决有一定偶然性,他说:“和快的的合并谈判,一定程度上修复了我们和阿里的关系。但谈判搁置后,随后就和它开始补贴大战,则有一定的偶然性。”

在2014年年初接入微信支付后,程维想做一次促销推广,他最初找腾讯要几百万的预算,腾讯回复说:你们的预算太少。最终给了滴滴几千万。结果补贴让滴滴的成交量暴涨,一个礼拜里补贴已经过亿。

一般认为,这是滴滴快的“支付之战”的正式开场。但双方均未想到,这场补贴之战所消耗的资金和残酷的程度。

一周补贴一亿,滴滴数据的暴涨给了快的不小的压力。不过,滴滴当时认为这只是一场为期一周的强攻,但没有想到的是,在滴滴即将停止补贴的前一天,快的和支付宝开始加入战局,开始对乘客和司机进行补贴。同时,因为滴滴的补贴取消,形势迅速逆转,滴滴的交易数据开始大幅下滑。

略插一句,Uber在2014年2月13日宣布正式进军中国市场,正式成为最大变量之一。

在快的开始跟进补贴,而滴滴暂时停止补贴后的一天,程维在董事会上告诉董事们:“两周以后,快的的数据可能开始超越我们。”

王刚回忆:“这是我们第一次听到滴滴将被对方超越。此时我在国外休假,听到这消息,所有的董事都惊呆了。”

的确,快的以前大概是滴滴的一半,谁也没有想到补贴竟然能够在一周之内逆转50%对25%的格局。

滴滴此刻,再次面临一个重大的抉择:是否马上跟进补贴。事实上,并非所有投资人都乐见这种情况,“没有人希望看到我刚投资你,很快钱就被烧光的局面”。

这时候,滴滴内部的决策发生了重大分歧。当时,程维正在开发“红包”产品,他的想法是在一个月之后再进行新型的红包补贴。

而在董事会(电话会议)上,王刚和朱啸虎共同提出:“如果等一个月后再反击,市场份额可能变成7:3,主动权将拱手让予对方,滴滴有可能在市场上消失。

这个反向推演,源自当时滴滴对自家发起补贴的推演,具体的推演过程是,滴滴发起发起第一波亿元补贴时,如果快的不是六天而是一个月后才反应过来,市场数据对比将是7:3甚至8:2。

王刚和程维第一次发生重大战略分歧。但这时候,化解僵局的恰好是财大气粗的腾讯。腾讯不仅第一次爽快的为亿元补贴买单,而且还提出,如果滴滴继续跟进,腾讯将一直分担补贴的50%,后来,据推算腾讯的补贴在10亿人民币以上。

快的团队内部有人回忆说:“开始,滴滴的补贴比我们多,我们跟上了,后来滴滴还加码了,我们10块他11块。最后搞到每几个小时都调整补贴的节奏,每天花钱的量挺吓人的,听说2014年春节那段时间很多大婶出门买菜打车都不用钱了。我们投资的钱,本以为可以用一年,结果四个月不到就花掉了”。

滴滴官史则记载,补贴战一直打到当年5月,才算停止攀升态势,因为实在是太花钱了,1-5月双方最保守的烧钱总额是20多个亿。

而对于微信来说,2013年初,微信用户已经突破3亿,是前所未有的国民应用了,而且还长势凶猛。同样是2013年初,在腾讯公司年会上,公司总裁刘炽平跟全公司员说了一句话“2013年是微信的商业化元年”,这一年,微信发布了微信支付。

事实上,对于下微信这盘大旗的腾讯来说,如果通过安卓市场等常规渠道,获取一个微信支付的用户的成本在2元上下,获取1亿用户需要投入2亿,但这种方式获得的1亿用户,最后的留存率不到1000万,也就是说真实成本要高于20元。而通过打车软件则不同,只要用户使用了就基本会留下来,这样计算下来,补贴十几元获取一个微信支付用户,而且留存度超高,对腾讯来说极为划算,补贴个十来亿,对于腾讯真是小钱。

为什么支付体系更为成熟,整体能力远远超出微信支付的支付宝没有撑赢快的在对攻中灭掉微信支付呢,一个公开的说法是因为具体到打车支付中,场景十分简单,没有任何壁垒,支付宝的能力被腾讯拉到了一个平等的水平上pk。

在滴滴vs快递的大战中,规模固化和资本固化是同步进行的,有规模则有资本跟随,无规模则将被资本抛弃。

当双方迅速进入你涨我也涨的阶段,双方提高补贴的频率从天计算变成以小时计算,网民们开始享受大量的补贴,但滴滴和快的的钱包开始迅速见底,现在的问题是,双方怎么停下来。

有趣的是,结束这场大战的,是马化腾和马云亲自出的手。

马化腾给程维支招,说你们双方都是线性补贴,所以你涨1块,他就涨2块,这就停不下来。根据我运行游戏的经验,最好你们把补贴改成一个随机数字,这样的话双方就不用为一个数字干挺着,自然渐渐就可以“收力”了。

马云直接出手在“来往”上写了文章,写的很幽默:“几天前,我妈说她在路上打车,很久都没有车停下来。她这年龄的人不会用打车软件,不仅不能享受到‘竞争红利优惠’,连起码的打车服务也没有了。我父亲说要不是我公司参与这个竞争,很多年轻人喜欢,他早骂上门来了。”

“二马”果然棋高一着,马化腾的主意让快车“不失面子的失去了竞争的标的”,有了收手的理由;马云唱温情戏,给了大家下台阶的“道义基础”,所以这轮补贴大战得以暂告一段落,之后双方回归理性,在投资人的推动下成功合并。

在这次大战中,有一个让滴滴有很意外的收获,那就是意识到品牌的重要性。

滴滴不失苦涩的推想,因为双方都没有品牌认知度,所以消费者只认补贴。滴滴同时也发现,只靠补贴并不是打造品牌的良方,补贴可以烧出热度、知名度,但基于补贴而产生的心智认知就是“追逐更大的补贴”,所以由补贴而塑造品牌,是不可能的。

这很大程度上影响了滴滴的打法,在大战后仅1个月,Uber在2014年2月13日宣布正式进军中国市场,正式成为最大变量之一。

相对于滴滴和快的,Uber有全球知名度带来的品牌势能,而且Uber的城市经理也更会通过线下活动来进行推广。

比如,Uber的车档次比较高,城市经理就抓住上海消费者喜欢时尚、洋气的特点,想法设法时尚界合作,从赞助上海时装周起步,把Party、酒吧和夜店当成了开发重点;又比如,上海大雨,Uber立刻把APP里的小车符号换成船只的样子,号称推出“打船服务”……随着这些别开上面的线下活动,Uber成功的建立了一种对白领等用户群体的心智认知占领,使得Uber在一线城市得以对滴滴降维打击。

以往的滴滴和快的只会靠补贴、靠“蛮力”,但这次滴滴换了一个打法——以线下推广对线下推广,它利用大城市写字楼密集的特点,在分众上投入了当年最重棒的推广运动“桔色星期一”,喊出了“周一打车不要钱,我们都是活雷锋”的口号,当这顶雷锋帽在各大楼宇的电梯里高频出现后,立刻让滴滴的打车订单在很短之间从五六十万单上到一百五十万单,滴滴就此抓住了时间窗口,以一次极为成功的饱和攻击确立了领导者的心智优势,Uber在此之后未能再翻盘。

因此,2014年的新经济之王应该是代表出行新业态的滴滴。

点评:在双方都陷入流量和补贴的苦战而且无法自拔时,只有将补贴用更强的音量来放大,来引爆心智,实现用户规模扩大和心智固化才能走向决胜。

6. 2015年超级大年

2015年是一个合并的超级大年。

众所周知, 58同城以4.12亿美元现金加3400万份普通股换取赶集网43.2%股份,两家公司最终合并。

有媒体报道,早在2013年58同城IPO之后,58同城的早期投资人、软银赛富投资基金合伙人羊东就找到赶集的投资人互相接触了一下。这次的接触让羊东有了一个印象,就是两位创始人都是意志坚定之辈,“不可能强迫他们做什么”。

2015年4月13日,威斯汀酒店总统套房灯火通明,生于1976年的湖南人姚劲波和生于1974年的安徽人杨浩涌,在此要做一场最后的谈判。

58同城成立于2005年12月,到合并时已有十年历史。58同城的对标,是美国最火的的分类广告网站Craigslist打造的。

在PC互联网普及的时期,58提供了多样化的服务,受到了用户的欢迎。后来58同城不断细分,占据房产、招聘、汽车、二手物品交易等刚需赛道。

所谓“既生瑜 何生亮”,58的天地就是同样模式的竞争对手,也创立于2005年的赶集网,在一开始就有自己的选择,创始人杨浩涌开始只把人力投在人气最旺的三个类别:租房、二手物品、交友。几年过去了,赶集网已经相当火热。

模式完全接近的两个网站PK是非常痛苦的,因为业务模式几乎是重合的,没有产品力上的差异化优势,那么,就只有拼心智了。

某种意义上说,线下广告成为“新经济之王”们的好朋友,拐点性的一年就是在2015年。这是因为,这一年发生了规模巨大的三大合并,而在合并前夜,可能双方还在电视,电梯,地铁里投放着密集的广告。

杨浩涌先发一步,赶集网请了姚晨,拍了一条广告“赶集网,啥都有”。

而58看到这条广告只有羡慕嫉妒恨,正好当年杨幂出演的宫廷穿越大剧《宫锁心玉》火到一塌糊涂,于是,58赶紧请了杨幂,在当时黄金档电视剧广告里、在地铁里、在电梯里,杨幂蹦蹦跳跳,一遍遍高喊着”58同城,一个神奇的网站”。

从今天的某种视角来看,58、赶集提供的是初级信息匹配,天生适合c2c模式,它们的对象都是对交易成本敏感、有一定信息获取能力的消费者,也是天然重合的。

心智固化有一个特点,就是先入局者往往有优势;如果这种优势不明显,那创意和引爆方式就起决定性作用,显然58和赶集在这上面难分轩轾,一年各自打出了十几个亿的广告费。

杨浩涌想一直撑下去,姚劲波却希望早日结束战斗。这导致姚劲波从来都约不到杨浩涌,但他也不着急,隔段时间就给杨浩涌发个短信:“浩涌,人生苦短,咱们聊聊?”

杨浩涌

杨浩涌从来不理这类短信,姚劲波则拿出追妹子的劲头,平均每三个月就发一条类似短信,也不急、也不忘,杨浩涌基本不会回复,但姚劲波却在2014年把赶集所有的投资人都约了至少两次。

让杨浩涌感到不愿意再打消耗战的,是人人网干翻开心网的案例,他发现“惨胜”不是一个好结局,决心去谈一谈。

让杨浩涌感到很生气的是,投资者们似乎集体把他“卖了”,自媒体“创业前沿”的报道显示,为了逼迫杨浩涌接受合并,曾和赶集签署排它性声明,也就是说不能投资58的老虎基金,直接把自己持有的赶集股份卖给了58同城。同时还帮忙说服其他赶集投资人一起将股票出售给58。

杨浩涌是个狠人,就在签约前的一个周末,价格几乎谈定的时候,杨浩涌拿到了一纸香港法院对这次合并的禁令。

简单说,由于老虎基金投资赶集时签署了一份对58的排他条款,所以老虎基金把股份先行出售给58以推动两家公司合并的行为,是有违约风险的。

这份禁止令并不能阻碍这次交易完成,但可以使得交易成本极具提升。

最后的结果是,杨浩涌以更优的条件与姚劲波实现了双赢。

前面说过,美团直到2015年,才开始线下投放广告“美团一次美一次”,也正伴随这个广告的上线,美团的最后一波攻势到了,美团和大众点评的合并在2015年开始了。

和美团完全不一样,创始人创造大众点评,最重要的目的是想做一个美食网站。中国餐饮行业在改革开放40年间的增长是从50亿到4万亿,餐饮总收入占据了社会消费品零售总额的10.8%。

大众点评想在美食行业做一个垂直搜索引擎,靠出售推广位和流量获取利润,但是商业化的速度并不快,但它的确具有媒体属性,所以一直能靠自有广告运行,融资则很慢。

点评之前真的没想过团购,但是,当它踏入团购领域后,给美团的压力是巨大的。

前面说过,团购的本质是BD,但点评不用BD,商家早就入驻好了。而且,还有对其有依赖感的庞大用户群体,这个也不用重新去建立;更重要的是,在美食领域,点评就相当于小红书,有种草拔草的效果,也有天然的社交属性。

事实上,当美团合并点评以后,那些早期支撑美团发展的本地生活服务渐渐不再重要,或不那么重要,美团相反是继承了点评的基因,在吃这个领域做到了无限深。

如果从2020年看过去,从财报数据来看,餐饮外卖,到店、酒店及旅游,新业务(及其它)是美团的三大业务板块。而2020年第三季度,这三块业务的营收占比分别为58.45%、18.30%和23.25%。

可以这么说,美团和点评的合并才是真的升级,而大部分公司的合并只是规模扩大,但美团融合了点评的基因后,成了吃这个场景的霸主。

有媒体这么形容:“先是在网上看了点评,催发网民的胃液到店去吃;然后,是不用到店就点外卖在办公室或家里吃;再然后,又发力到了老百姓的菜篮子里,让大家都在美团买菜做饭吃,卡位了餐厅、写字楼、家庭三个吃的主场景;到后来更发展到让一线城市的消费者在平台上买菜吃,让中低线城市的消费者在社区团购的团长那里买菜吃,左右都是一个吃字。”

很难想象,如果不是借助点评的独特资源,美团的今天的局面会不会还是这么稳。

但实话实说,饿了么才是外卖的开创者。有个比较有趣的笑话是,张旭豪做饿了么资金很紧张,到处找钱。这时候有个美团的BD去餐厅,发现里面有饿了么的外卖员,回头把这个事情告诉了美团二把手王慧文,王慧文立刻觉得这事儿里面有机会,于是约张旭豪见面。结果张旭豪以为王慧文是来探路的,美团大概是要收购饿了么,结果把生意奥秘和盘托出,王慧文回去就组织了美团的团队开发外卖业务,张旭豪后悔无比。

但有一件事张旭豪一定不后悔,那就是在美团进入市场还未来得及展开局面时,饿了么就率先在全国开始投分众广告,在楼宇电梯上不断播放王祖蓝的“饿了别叫妈,叫饿了么”。

随即,饿了么在写字楼启动万楼地推计划,具体的做法是在全国有饿了么广告投放的分众所在楼宇进行地推,扫码下载饿了么APP即可获得一份20元的免费午餐。

400万份的免费午餐发下去,近亿元的分众广告投入,再加之前在校园积累的90后老用户,饿了么算是在白领外卖市场给美团迎头一击。

所以后来有人说,如果不是饿了么抢先釆用免费午餐+心智引爆的打法,占了先机打了美团一个下马威,后期“逼平美团,卖给阿里”的机会就大概率不会发生。所以某种程度上,对于相对弱势的企业,抢先出击,攻其不备不失为一个奇招。这也告诉我们,所谓的“四大固化”并没有固定的秩序,而要因时因地的展开。

总之,2015年的几大合并,极大的提升了市场的集中度,因此也有了互联网上半场和下半场的说法,这一年的新经济之王属于合并后的新巨头。

点评:线下引爆在2015年发挥了前所未有的心智固化作用,但没有人想到,更经典的案例在2016年就来了。

7. 2016年二手车大战

杨浩涌其实还在赶集的时候,就想做二手车了。

他意识到,单纯的分类网站业务,护城河和盈利能力,都太浅了。只有车和房,才是居间平台有生存价值的领域。

考虑到自己天然不是姚劲波可以长期共处的另一极,杨浩涌在58赶集合并后,就开始筹谋瓜子二手车的业务,更早的,甚至在赶集后期,他已经开始有意识的把部分有潜力的模块分拆,希望打造成独立发展的企业,这些业务有好车、斗米、好租等等。

2015年9月6日,赶集好车开始更名为瓜子,网址也转向为 guazi.com 。其实,这个域名是杨浩涌在赶集时代就储存下的;到了9月15日,杨浩涌宣布,赶集好车正式更名为“瓜子二手车直卖网”。

应该说,杨浩涌在进入这个市场之前,就想好了先固化心智的路径,他要宣布,瓜子二手车将投入超过10亿元用于市场推广,年底目标是占领二手车C2C线上80%份额。

当时,杨浩涌已经有了两个对手,一个是百度出身的李健做的人人车,他发展的很快、很稳健,可以说是二手车电商模式的开拓者,今天人们享受到的大部分二手车电商服务标准,李健其实是开创者;另一个竞争者是戴琨,戴琨出身易车系,是出行教父李斌的小兄弟,他也决定杀入二手车领域,他的启动业务,是二手车B2B交易”优信拍“,在2014年9月拿到老虎基金的2亿美金后,戴琨除了继续做强B2B外,终于启动了C端业务。

杨浩涌决定一上场就先洗牌,把两个对手赶下牌桌。

他的认知很直接,二手车行业很大、很原始、没有巨头、没有固定的概念,这是一片适合战争的土壤,而且尤其适合广告轰炸引爆心智,然后大军开进一统天下。

杨浩涌有一句名言—-有人总说市场很大,我们都可以在里面活的很好,这句话是万万信不得的。

杨浩涌和58打了十年,其中至少有四五年是心智领域的固化PK,所以他上来就轻车熟路,一开始就给瓜子的营销战设定了很高的标准——他不惜数千万重金请了中国定位营销领域的王牌企业特劳特,为瓜子设计了“没有中间商赚差价,卖家多卖钱,买家少花钱”这句广告语。

这句话,一直到现在还被认为是互联网领域最深入用户心智的广告语之一。

优信、人人车始终没有想出立意比瓜子更好的广告语,这也是一个事实。所以,即使两者在短期内的资金投入不成问题,但杨浩涌已经进入了用户的心智,后来者总是比较难一些。

在融资方面,杨浩涌也高人一筹,基本上他把一级市场的大钱拿完了,戴琨融资能力弱于杨浩涌,所以赶紧把优信送上美股,试图在二级市场拿钱;李健相对融资能力最弱,所以只好和滴滴试图结盟,很大程度上削弱了自己的控制权。

公开资料显示,人人车于2016年9月宣布完成D轮融资1.5亿美元;瓜子二手车宣布A轮融资总额超2.5亿美元;优信二手车在2014年9月获得2.6亿美元B轮融资,此后的2015年3月又获得由百度领投的1.7亿美元融资……这些钱基本全砸进了营销大战。

事实上,2016和2017是营销大战的两个巅峰时段。瓜子二手车除了2016开始承诺的10亿外,还宣布追加5亿;李健、戴琨也都宣布,还会追加5-10亿。

这数十亿中,我们可以肯定的是,最多的广告投到了分众电梯媒体这样的线下引爆设施,此外就是视频综艺和线上信息流分发。

这是因为,某种程度上车是高价耐用消费品,消费群体潜伏在主流群体之中,互联网流量广告无法给这些群体以确定性和安全感,所以流量打法无法沉淀品牌,而电梯媒体的轰炸地点是城市主流人群必经的区域,与潜在的二手车传播对象的行动轨迹高度吻合。

在代言人方面,瓜子绑定孙红雷做形象代言;人人车聘请黄渤,优信重金请了莱昂纳多.迪卡普里奥,但相比之下,还是瓜子的效果最好,这里面还是要回到瓜子的广告创意达到了最大的差异化。

杨浩涌对这句话的评价是:“这句话明显让我们跟对手产生了差异化。心智,不是一个虚的东西,它是可以量化的。我们的调研中,在没有提示的情况下,提起二手车,10个人中有6个人说我会去瓜子看看。这是一个非常大的护城河,也是一个很大的、很难被替代的财富”。

2016年不是二手车大战的终结,但是杨浩涌的打法,给心智固化这种战争体系增添了新的财富:

1.心智固化可以在战争的任何时期使用,早用早好;

2.心智固化可以把一个市场快速催熟;

3.心智固化的一个副作用是,可以透支竞争对手的战争潜力,不战而屈人之兵;

当然,也有人质疑二手车不是高频生意,你有必要一直在线下投放品牌广告么?

瓜子二手车的联合创始人白如冰回答也很绝,如果你按现在的交易量来算账,当然是亏的;但只要业务不断涨,成本其实是不断摊薄的,而且线下品牌越强,品牌自带流量就越多,用户品牌信赖度高了,线上流量获客成本也越来越低,从二三年看一定是划算的。

从今天的角度回看,这一年的胜者,无疑是把心智固化打法发展到一个新的高峰的杨浩涌,他是这一年的“新经济之王”。

点评:瓜子优信人人车的战争某种程度上完全是心智之战,而不是模式之战,大家都用了心智固化的路径来试图反向实现规模固化,最后瓜子以更准确和坚决的心智认知吸引了更多的资本,又用更多的资本灌注更深的心智,某种意义上提前决定了最后的生存者是瓜子。

8. 2017年办公协同之战

2017年,钉钉打出了自己的第一个视频广告——让工作更专注,在分众的写字楼电梯屏幕里投资上亿广告,向数百万企业宣传钉钉与微信的差异化价值,并宣告钉钉用户量破亿。

阿里终于在社交赛道回敬了马化腾一招,遥想当年,阿里想杀入腾讯腹地,推出社交软件来往,请来赵薇、李连杰、史玉柱等演艺界和商界的朋友帮忙推广,然而这一切热闹之后,来往的用户量停在1000万左右,不及微信一个零头。

陈航,花名——无招,就是来往的主事人,他在阿里是有名的——当年最早接触阿里,却没成为“罗汉”,从日本回到阿里,负责搜索,也败给了百度;再做来往,被腾讯干翻……小圈子里已经有无招“做啥啥不行”的口碑。

陈航

好在他的年龄不大,资格很老,2014年5月26日,他找马云借来了“阿里的延安”—-湖畔花园,在此闭关复盘。

出关后,他带着钉钉杀出一条血路。而钉钉能够正式在企业级市场杀开一条血路,从战略层面是瞄准了企业市场对“协同”的需求,从更深的层面,钉钉还要做SaaS和CRM的整合,但没有人想到,最后钉钉成为了阿里云的用户入口,成了阿里在产业互联网方面顶级策略“云钉一体”的一部分。

钉钉所有的功能都是为了协同而设计的,甚至有些功能被吐槽不人性,比如发消息会标注对方已读,这样对方就没法装作看不见;又比如截图会带水印,这样保证了内部信息不外泄……但这些都是“术”的层面,真正的优势是阿里离B端比腾讯更近。

比如上海的复星集团,此前有数百个内部管理APP,但根本没有打通旗下数百家企业,但在钉钉的帮助下,以“复星通”(钉钉复兴定制版)的形式,一统内部。

有一个段子是,2015年5月,马云突然来看望钉钉团队,这是很少见的。后来一打听,原来马云在参观复星集团时从对方口中听说了钉钉的存在,复星的老大告诉他:“你们阿里有一款产品,帮复星解决了不少管理问题”,心情大爽的马云立刻来给钉钉加油打气,一如当年马化腾在微信还很小的时候来给腾讯广州研究院“吃小灶”,从而彻底的解决了微信的战略优先级的问题。

到了2016年3月31日,钉钉已覆盖150万家企业组织,月均增速接近20万家。其中不乏云锋基金、复星集团、优酷土豆、统一企业、汽车之家、海底捞等一流企业,也就是说,自2015年1月正式发布以来,阿里巴巴钉钉只用一年多时间就成长为中国市场的第一企业社交平台。

而选在2017年这个时点在分众平台上再次释放信息,是因为钉钉刚创造一个记录,服务企业超过300万家,用户突破1个亿,这个时候实在是值得庆贺。

而到了2020年,这两个数据已经变成了1500万家企业和3亿用户。

相比之下,微信在企业方面,就迟钝很多。有一种说法是,企业微信一度只有7个工程师。

事实上,2016年4月,在钉钉已初见规模的情况下,腾讯才推出企业微信。在当时看来,由于发力相对较晚,且功能相对简单,同样定位为办公沟通工具的企业微信始终难以杀出重围。而钉钉方面的小道消息则在嘲讽企业微信:“只有7个专职的工程师”。

企业微信的发力比较迟钝,有个核心问题,那就是微信和企业微信之间是不互通的。

简单来说,以微信庞大的影响力,如果和企业微信打通,那势能是极其强大的,但可以想见的,也必然是无数企业微信的用户疯狂骚扰个人微信的用户。腾讯,或者说张小龙,在没有找到这个问题的平衡之道之前,是不愿意用这一招的。

所以,时间到了2019年,企业微信和钉钉之间的差距越来越大,企业微信服务250万家企业,而钉钉则服务超过1000万家。

微信这时候才做出决定,企业微信3.0推出:开放加个人微信好友、客户群以及客户朋友圈三大能力。

这个版本里,企业微信正式打通了与个人微信互通的快捷通道,但这一切都是极其克制的。

企业微信的顾忌,最终错过了最重要的战略窗口期。也就是那一刻起,企业微信不再把重点放在企业和企业间的协同,而是帮助客户在克制、得到许可的情况下,用企业微信为个人微信用户服务,用微信的话说,就是做b2b2c的连接器。

企业微信在其3.0版本中,将ToC 触达与效率提升作为新的抓手,用微信之父张小龙的话来说,企业微信未来尝试的方向为“人即服务”。

也是在2017年,在企业微信和钉钉逐渐出现市场聚焦点分化时,字节跳动开始酝酿飞书这个工具。

字节也不是一开始就做了飞书这个产品,而是和大部分企业一样试过了各种工具。

有的工具有强大的用户基础,如企业微信,但更新比较慢;有的工具重管理、强功能,如钉钉,但又和字节跳动的企业文化不尽吻合;有些海外工具如slack在工程师中很受欢迎,但推广到全员则不太顺利。

字节跳动最后发现,还是得开发一套自己的系统,才最合用,于是,飞书于2016年底形成雏形,次年开始成为字节系内部沟通协作的主要平台。

飞书在沟通、日程管理、文档协作三个领域提供了高效流畅的工具,其轻管理、重协作的产品调性可以看出它的目标用户,是推崇扁平化管理方式的团队和组织。

2019年9月,字节决定将飞书办公套件推广到国内市场,并取了中文名称“飞书”。

飞书的主事人叫谢欣,他曾与张一鸣在酷讯共事,谢欣在酷讯时期担任CTO,而张一鸣任技术委员会主席,两人有高度交集。谢欣是还是字节第一任人力资源负责人,加之其计算机专业的背景,谢欣成为研发飞书的最佳人选。

总体来说,飞书的早期虽然只有三个组件,但却是一个深度耦合、能够互相利用能力的套件产品,例如,把文档整合进日程,直接在里面写会议记录;又比如,在文档里可以插入沟通群聊。

由此,飞书将办公中使用率极高的即时沟通、在线文档、智能日历、工作台的信息流打通,使信息高速流转,团队快速响应,极大地提升了协作效率。飞书一个平台包含了所有办公需要的工具和系统,使信息不再孤立。

可以说,今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频等等,这些产品的背后无一不依赖于飞书这个神秘武器。据统计,使用飞书后,跨部门项目每个项目效率提升可以达到24%。飞书,让协作无障碍,让产品和企业成长更快速。

最后,不得不说的,在2020疫情年,企业微信和飞书在写字楼电梯口不断刷屏,这或许意味着企业服务市场战局未稳!

但毫无疑问,2017年的“新经济之王”,属于钉钉。

9. 2018年短视频大战

2018年是字节跳动春风得意的一年,元旦的前不久,头条以10亿美元将音乐短视频app的先驱_musical.ly_拿下,张一鸣手中另外三个短视频app火山视频、西瓜视频、抖音也各自都有了3000万DAU。

而此刻,拥有1.2亿DAU的快手,就成了抖音的宿命之敌。

张一鸣早就认识快手的宿华,甚至还试图收购不到20人时期的快手,但宿华不从,他要走自己的路。

但是,当字节找到张楠要做抖音时,快手的DAU已经超过1000万,但张一鸣毕竟有个视频梦,所以做了后来被称为“中视频”的西瓜视频,站稳了脚跟,这直接导致后来的火山短视频的出现,火山是距离快手更近、竞争性更强的产品,结果火山也站住了。

张一鸣就此得出结论,推荐+信息流完全可以撑起一个视频应用,字节可以用另一条路超越快手。

正好这时候有人给他推荐 musical.ly 这个由的中国团队创建的海外产品,张一鸣认为,这个产品比火山更接近能够和快手pk的逻辑,于是抖音立项。

抖音有几个重要的竞争点,其中最重要的全屏+竖屏+高清,有很多人认为,这种方式挤占了整个屏幕,给人很强的压迫感,也有人说,这种产品(竖屏)恰好让别的平台没法盗用抖音的内容。

后来证明,这种简单粗暴的做法深得年轻人的喜欢。

但真正让抖音迅速火起来,还是要靠点机缘。据说是这样的—-岳云鹏在抖音上发现了一个模仿自己的表演者“岳云云”,觉得很搞笑,就转发微博,获得近十万次点赞,抖音从此进入公众视野。

从2017年中期开始,今日头条向抖音倾斜大量资源,大概是日活过了一百万,就开始大量砸钱,差不多买空了中国的媒体资源。

但快手毕竟不是吃素的,快手在2017年3月获得腾讯领投的3.5亿美元投资,2017年11月,快手日活用户突破1亿,总注册用户突破7亿,对抖音仍是压制。

从某种意义上说,抖音和快手之战,是真命题,也是伪命题。

是真命题,是两者之间只能有一个是中国短视频的王者。

是伪命题,是因为两者的内容和用户完全不同,抖音的主要特征是才艺展示,快手的主要命题是生活内容的展示,所以也有“抖音是舞台即人生,快手是人生及舞台”的说法。

2018年之前,头条系短视频西瓜、火山、抖音联手围剿快手,各条线并行发展。在抖音的V1.4.5版本中,首页的“新鲜”栏变成了“附近”栏,更加强化社交属性。2018年春节开始,抖音投放激增超过火山视频和西瓜视频总和。

就像是解放战争中的三大战役一样,抖音的短视频战役也是并行开打的,这一年的春节可以被视为抖音对快手决战的开始。整个2月,双方全媒体投放,答题抽奖,热点营销等多个方向开战,抖音的活动运营无疑是非常优秀的,C哩C哩舞、海藻舞、手势舞的洗脑配乐在春节期间中华大地上似乎就没有停下。

历史总是如此惊人相似,以致让人无法提防。就是在2018年的这个2月,继微信支付偷袭支付宝之后,抖音再次上演了一场经典的“红包偷袭战”。

2018年春节,今日头条几乎邀请了所有能够邀请的明星到抖音上给观众发红包,当然钱肯定还是头条出的。

不过,2018年的短视频大战,还是把短视频这个赛道彻底烧热了,这使得移动互联网进入了碎片化时代和彻底视频化时代,抖音,快手两大短视频也成为仅次于微信之外,用户消耗时长最长的产品,它们当然是2018年的“新经济之王”。

10. 2019年在线教育大战

在线教育其实是一场还没有结束的战争,但和2016年的二手车大战一样,它是一场以心智为武器,线上线下媒体组合的突袭战。

一切,要从猿辅导2019暑假的奇袭说起。

2019年的时候,猿辅导已经实现盈利三年了,它的基本模式,是以小猿搜题为入口,导来的流量到猿题库进行用户留存转化,最终由付费在线教育——猿辅导变现。

值得深思的一个数据是,在营收方面,猿辅导2018年的营收仅为15亿,2019年则实现了超过100万人的招生数及超过80%的续报率,业界估算,按照这个数据,猿辅导营收达到4倍增长,总收入约60亿。

为什么能够达到这样400%的成长,简单说,是猿辅导发起了一次被称为“偷袭珍珠港”的营销大战。

当然,猿辅导也做好了其它方面的准备,2018年底,猿辅导就已经储备了多达5000人的教师资源,这在在线教育机构的发展史上,也是不多见的。

要说是偷袭,也不尽然,2019的暑期档在猿辅导的日程表上提前了两个月,从5月份,猿辅导就开始在自己的官网或者APP推出暑期低价课,而好未来等老牌线下培训机构直到6月底才开始预热。

不要看仅仅是一个预热,猿辅导截至暑期结束的招生投入累计达到4-5亿人民币,也许在学而思想来,这不过是一个常规暑促的加强版,殊不知猿辅导真正的杀招,是在2019年的11月及以后。

猿辅导把自己的营销战略分为两个层面,第一层面是以实际效果转化为主的线上导流之战,第二层面,则是线上转化见顶后,立刻转入线下的品牌势能提升,大杀器则有央视和分众等关键渠道,几乎是瓜子二手车的翻版,猿辅导在大战前,就已经铸就了“敲进心智的钉子”的特劳特定位公司设计出的“4亿人都在用的猿辅导”这句广告语。

这句广告语之所以牛逼,是人们心目中从来不认为一个在线教育机构会有4亿用户,这刷新了认知,奠定了领先地位。

用了这句话,会让人觉得,猿辅导可能是全中国乃至全世界最大的在线教育机构。

除了广告语,猿辅导还准备了10亿以上的预算投入,所以,在这个国度,无论是人们在公寓楼写字楼的电梯里,还是在家里的电视前,每天都会听到“4亿人在用的猿辅导”这句话。

这也就是说,猿辅导用数十亿的投入为自己争取了先机并在用户心中打造起了品牌。面对挑战张邦鑫做出了一个重要的决定,以20亿的预计亏损规模来阻击对手,也就是用比对手更多的钱打回去。被卷入的还有作业帮,作业帮的背后站着百度,打造的工具型APP份额领先,流量和获客成本很低,但作业帮的问题或许是不够坚决和疯狂,当猿辅导一年融资30多亿美元,市值冲上155亿美元时,作业帮展开了全力的反击。

这场战争的牛逼之处就在于,它赶上了2020年的疫情后,在线教育的无限扩张的良机。从这个意义上因为战争的地盘空前的扩大了,直到目前为止,我们还不能得出结论谁是最后的赢家。但我们再次看到了,率先赢得用户的信任是关键!

未来的路还远,对于在线教育来说。但这一年的新经济之王,无疑是属于猿辅导的。

11. 2020 买菜引发的战事

在过去鲜花著锦、烈火烹油的移动互联网十年里,电商零售占据占社会零售总额,从区区的不到4%变成了25%,整体互联网用户超过10亿。如果没有更深层次的技术创新,仅仅靠商业模式的创新,仅仅依靠对部分落后行业的“再做一遍”,已经没有太大的增长空间和市场空白。

故而,巨头们对最后一点流量的追逐,其实意味着移动互联网的盛宴已经结束,眼前的这场大战名为创新,实为洗牌。也就是因为大家都坚持要在这张牌桌上坐下去,所以不惜展开消耗巨大的战争资源,这就是2020年的社区团购大战,也被称为“买菜战争”。

轰轰烈烈的社区团购大战,在3大巨头入场后,在几个月里就已经动用了几乎全部“武器”。

“一般来说,一场大商战,会有三个固化,分别是规模固化、资本固化和心智固化”,专家说。

让我们再次来解读一下三个固化——所谓的规模固化,主要表现在对市场空间的预先占领,比如团购大战、网约车大战、无人货架大战中的“开城、”“入驻”、“抢占点位”等,就是一种典型的规模固化的策略,这个阶段主要的指向,是占据空间并跑出足够大的规模数据。

所谓的资本固化,就是各个资本对参赛方的“选边”,一旦选边就会形成战略同盟,继续加大规模资金投入,直至分出胜负。

而心智固化,则伴随在整个商战的全过程中。一般来说,我们把常规的市场手段如买流量、打补贴、做特价、在各类内容平台上“社交种草”等等称之为“效果营销”,目的是促成短期交易、迅速优化营收数据,但这类打法很难沉淀消费者的心智。

因此,竞争者会根据锁定胜局的需要,出现以分众所代表的线下媒体为核心的、直指心智的品牌引爆手段的应用。因此,从某种程度上看,在线下媒体等领域投放的力度是观察者分析战局的“水晶球”,其中,心智定位的选择、投放力度、心智导向,都是商战进程的直观反映。

有人可能认为线下品牌引爆是昂贵的,但事实是,如果论到占比,线下投放的预算相对于流量、补贴等,其实只占小头,但心智效果却极为显著,既放大了补贴的音量,又建立了心智的认同。

“这就好比原子弹,原子弹的单体成本很高,是常规炸弹的几百倍,但原子弹的效果是常规武器无法达到的。因为一颗原子弹就可以提前结束一场战争。比如二战期间,原子弹的使用至少让胜利的到来提前了半年到一年,从而挽救了数十万士兵的性命和海量的常规武器的投入和其它战争消耗,所以从战争经济学的角度,它其实反而是性价比更高的武器。”

一般一个大战,通常三个阶段。第一个阶段是大玩家淘汰小玩家,这个已经发生;第二个阶段,是大品牌开始互相PK,直到一部分退出;第三个阶段,是从线上的流量+补贴打法与线下的地推打法发展到一个极致之后,看哪一家最先进入品牌势能和心智入侵的关键阶段。

所以,我们的问题就是,企业到底有没有可能跳过(或者尽量少经历)第二阶段的纯消耗战,更快的进入第三阶段,也就是有终极意义的品牌心智之战?

答案,是要跳出这个怪圈的企业,要过两关。

第一个关是运营关,社区团购模式不复杂,但涉及的方面很多,如供应链、物流、团长、社群私域运营,这其实是一个综合性极强的管理课题,如果一个企业不能过运营关,自然谈不上后面的升级打怪。

第二个关是品牌关,也就是我们假设,现在剩下的玩家都是过了运营关的,那么,是应该选择用消耗战来结束战斗呢,还是用品牌战来结束战斗?

显然,前者是破坏,而后者是建设。前者消耗无数的金钱、补贴、流量,但由于消耗的都是易耗品,所以没有建立任何稳固的品牌认知。

营销专家因此指出:“任何情绪刺激,都只适合短暂的冲动性消费,对于培养长期的品牌偏好和消费习惯几乎没有帮助作用。因为情绪作用来得快,消散得更快。

这个时代,由于数字平台可以创造的交互几乎是无限的,所以,消费者注意力呈粉尘化,越来越忙的消费者记住品牌的难度越来越大。

所以,社区团购的消耗战打到后面,可能是尸山血海,但是消费者真的没有忠诚度,到头来,还是要回到品牌战。

为什么要回归到品牌之战上才可能是终局呢,我们来算几笔细账:

首先,现在社区团购的玩家们拼命的进行补贴,推出各种0.99元、0.69元的菜品,无非是要告诉消费者一个认知,即“我们更便宜”。

但是,消费者会因为买了0.99元的白菜,就认为某品牌便宜么?显然不是,因为明天另一个品牌可能推出0.69元的白菜,更便宜。结果就是,消费者永远记不住谁更便宜,只好来回比对,增加了购物的时间成本,也拉长了补贴战的过程。

这就是典型的社区团购的恶性消耗战,也有点类似于广告中的效果广告——在互联网上展示的时间非常短暂,所以通常采用激发情绪的方式,用一个低价,力求在1-2秒内促成用户点击购买,但是由于方法单一、补贴手段近似,消费者买了一堆0.99元的白菜后,还是记不住谁更‘便宜’。

这时候,正确的做法,是掏出200亿的补贴让消费者感到便宜,而同时花20亿在心智广告上告诉消费者“这个平台才真正又好又便宜”,让两个策略联动起来——一方面用补贴来释放“便宜”,另一方面用品牌广告来告诉消费者“记住我又好又便宜”……只有这样,所有消耗掉的补贴才能被沉淀,所有的消耗才能转化成可累计的认知财富。

为什么呢?因为品牌不是广告、不是符号,它是一种心理暗示、一种心智认知、一种定向引爆刺激后形成的“心理下意识”、一种“本我”,所以,钱花在品牌上,不是消耗,而是积累;都会产生记忆,最终创造出新的财富——品牌认知和品牌势能,而它们才是伴随企业长久的护航力。

那为什么少有人一开始就走上正确的路?或者说,有可能一开始就走上正确的路么?答案是:很有可能,但需要创业者们转换一下心态。

社区团购下的是一盘大棋,它在短期内似乎面对的是大爷大妈、家庭主妇,这样的群体对价格高敏,但对时间低敏,所以她们乐意于在各个群里反复比对、精心挑选最值得薅的羊毛,心满意足的逛了一个下午后买了一把马家沟的芹菜。

但是,这是社区团购推动者希望的终极消费画像么?显然不是,他们希望的是,消费者不用进行反复的比对,不用在各个社群、各个APP、小程序里面进行反复的挑挑拣拣,而是直奔品牌而去,购完即走、明天再来,并如此重复、月月年年。

他们当然也希望降低血贵血贵的流量消耗,不再挖空心思构思各种煞费苦心的补贴方式,而用社区团购这种方式,突破日用品、农产品的局限,在未来涉及更多的产业和品类,最终改变中国人的消费方式,成为平台电商后的下一代消费平台。

而以上的一切其实已经告诉我们,这一切并不能完全藉由消耗战而得到,一切的解法,得自于供应链能力+服务体验+资本补贴+品牌心智沉淀。

无论是对纯消耗的救赎还是对消费者体验的优化,乃至最终的终局模式——也即消费者形成下意识并自动选择者为王,都来自一种远比流量和金钱更稀贵的东西——品牌认同,或者说,是消费者被格式化后的认知固化。

所以我们要算的第二笔细账是,心智引爆除了让消费者产生稳固的品牌认知外,对于规模固化、资本固化,同样有效果。这是因为某种程度上,投资者和消费者类似,也无法从补贴的规模和力度,来分辨谁是更值得投资的标的。而这种情况下,巧妙的使用品牌引爆,会发出巨大的市场声音,并且“波束成型”式的传播,具有某种指向性。投资者则会从中判断——善于使用多种策略、并营造整体市场心智认知的玩家,才可能值得下注的玩家,所以说,心智引爆“爆掉的”不仅仅是消费者,还有整个大战的观察者、参与者和投资者,而对后者的心智突破,是有可能影响到终极格局的。

分析完这个问题,再看看具体的战局。

为什么社区团购是风口呢?

一方面,国家号召农产品上行,另一方面,生鲜类产品“下沉”的尝试又不成功,此时此刻,依托真实社区和团长资源进行商品流通的新型零售模式——社区团购,就自然显现出了优势。

最大的优势,是借助“预售+自提”的模式大大降低了流通成本。首先,如前文所言,社区团购是头天下单、次日发货,这就极大的降低了实时配送的压力,和以此带来的保鲜、冷链、仓储成本。

“比如说盒马生鲜卖南美白虾,它的存货量是根据供应链预测的,和预售的精确度还是有差距,而且,它要保证这些白虾在店里不死、不坏,就需要一个养殖场景,成本是非常高的;而社区团购只需要根据预售的单量去农产品市场进货而已,这里面的成本差的不是一点点。”一位业内分析者这么说:“如果你要追求实时,也不难,下楼自提即可,这就又省了配送的成本,它等于从两头都把供应链变短了,省出的是天量的成本。”

另外,在引流方面,盒马一类的还是中心化引流的方式,流量成本很高;而社区团购所有的关系链都在团长的微信群里,要引流最多拿一两款做个特价,成本很低。所以,我们看到所有的社区团购都常年特价,一部分原因恰是因为成本够低可以支持这种玩法。

更重要的是,社区团购的性价比路线与社区电商的用户画像高度契合,容易跑通,实现规模化。

华商韬略认为,对于滴滴来说,橙心优选“一旦实现规模化,依靠社群及其裂变模式、打通供应链上下游,向上可以借助价格和质量优势,与现今主流电商平台掰手腕,向下可以通过业务延展,连接起整个本地生活板块,成为打开下沉市场的重要流量入口。作为滴滴的破局之战,橙心优选也必须要赢”。

因此,小巨头里,橙心优选启动速度最快,相较其它巨头有2个月的先发优势。而且,滴滴既有充足现金储备,也是竞争者中唯一没有上市的企业,没有上市股东和股价的桎梏,反应和行动更加灵活。

程维说:“要拿下这个市场,就必须全力以赴。”

美团,是滴滴广义上的腾讯系盟友,又是微观上的竞争者,前有美团打车,后有美团的社团团购。

和滴滴不同,美团有着极为丰富的线下运营经验,所以,社区团购虽然开局略晚,但一出手就是宣布推出“千城计划”,将社区团购升为一级战略项目。

有趣的是,2017年,外卖老大美团推出打车业务,网约车老大滴滴送起外卖。王兴认为“美团和滴滴打起来是一场战争”,程维也高调回应,“尔要战,那便战”。

只是,诸多意外事件打断了这场大战。三年前的战争,推迟到了三年后开打。

美团优选宣布推出“千城计划”,旨在年底前实现全国覆盖,截至目前已经布局12个省份,超过60个城市。

严格说来,滴滴两个月的先发优势,对于美团来说,意义不大。

说起社区团购,美团其实更早就有准备,那就是美团买菜。美团买菜是和美团版“盒马”同一个时代的产物,前者走轻模式,后者模仿盒马走超重模式。结果,前者发展迅速,后者陆续关店,这意味着美团已经做出了自己的选择。

所以若论做社区团购这门生意的资格,美团还是有领先优势。

滴滴有钱,美团更不差钱。但除了钱,美团还拥有和本地生活服务相关的庞大的用户群,各类app总用户规模近5亿人,安装渗透率为45.2%;同时,16-35岁为主,一二线城市占比较高;此外,美团还有270多万的骑手,他们对于配送这件事,会比滴滴司机要在行的多。

当然,这都是潜在优势,美团买菜和美团优选也不是一个产品。2020年7月,美团推出“美团优选”业务,美团这才算正式进军社区团购。据36氪报道,一些原本有美团买菜进驻的城市,开始放弃前置仓,改为“美团优选”模式,并引导用户无缝切换。

再过两个月后,美团优选才如前所述,变成一级战略项目,美团准备砸50亿美元,实现“千城计划”。

只是,滴滴的对方,还不止是美团一家,还有极具差异化优势的拼多多。

拼多多最重要的品类,就是天然符合“农产品上行”需求的初级农产品,对物流要求不高的水果等,这也会成为拼多多发力社区团购的一个基础。

对于这个优势,黄峥公开谈过,他说:“虽然我们曾是社区团购鼻祖,我们从农产品起家,创业之初我们就做了拼小站,提出了社区站点、前置仓等概念。经过这几年,我们看到农民上行农产品依然还很不容易,农产品生产和流通还亟待改善,很多资源一边呈现紧缺状况,一边出现大量闲置。随着我们农产品上行量的持续增大,我们对上游和流通领域的影响日益变大,伴随着疫情消费者又有线上下单买菜的需要,所以我们决定做买菜。买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是我们拼多多人的试金石”。

自媒体“互联网怪盗团”由此提出了一个问题——拼多多过去三年的增长势头远远超过了任何人的预期;现在,它是否已经达到了一个“天然边界”,高成长期是否即将结束?

答案可能是,如果没有社区团购这盘新棋局,拼多多的这波攻势可以说已经是强弩之末。

拼多多有钱,舍得补贴,但是套路已经被淘宝、京东摸透,后者也找到了非常好的抵御之道。淘宝以淘宝特价版+重启聚划算的方式,京东以启动“全渠道新通路”和“京喜”“京造”的路子,正在复制拼多多的产业带直供计划。

按“互联网怪盗团”的分析——按照DAU计算,拼多多已经是中国最大的电商平台;按照MAU计算,今年之内大概也会成为中国最大;它的GMV也已经很大了,因此“拼多多已经把能开的荒地都开出来了,把能吃的东西都转化为自身的重量了;在此基础之上,它必然不能完全依赖过去的增长模式”。

拼多多该怎么成长呢?最无奈的成长是,变成下一个天猫或淘宝,但这不是一个好结果,中国实在不需要另一个天猫和淘宝了。

在基础设施这一块,拼多多对供应链的掌控力还远远无法与阿里、京东相提并论,但是,它对农产品供应链的掌控,可能是现有的品类里最好的。而今年以来,拼多多进一步加强了对农产品供应链的投资,喊出了“2025年农产品GMV破万亿”的口号。

这个数字是很难想象的,但如果有了社区团购,就很容易了。

现在,随着战局的延伸,滴滴美团拼多多合战的格局也在改变,包括像字节跳动,京东这样的大玩家也陆续开始入场,但这场大战究竟是经年累月的持久战,还是一年内可以大势分明的决胜战,可能还要回落到最初的主题——培养习惯,固化心智。

结语

提炼出十年的“新经济之王”之路,实在是一件很难的工作。

我们知道,每年都有风云企业和风云人物,而对他们创业史的发掘中,也是我们在寻找“新经济之王” 的过程中,寻觅了三条主线:

第一条主线,是以互联网经济为主体,和传统经济或PK或融合的的路线;

第二条主线,是以创新为基石,包括商业模式创新和技术创新,在这一条道路上,我们可以看到的是商业模式创新的逐渐饱和与技术创新的逐渐崛起;

第三条路线,是新品牌诞生的路线,企业的品牌化之路,既是企业初心的凝聚,是打开消费者心智入口的重要过程,还是企业心智固化的精神制高点。

因此,在这十年的研究中,我们有了一些系统的发现:

首先,一切的成功都建立在创始人的思想境界、决心意志、拼搏精神和运筹能力之上,凡是能够闯入头部赛道并获得成功的创始人,也许性格并不相同,有的佛系、有的精明、有的刚毅,但他们的韧性和坚持正确的长期主义,是一以贯之、高度相似的。

其次,这十年中绝大多数的成功都是基于服务C端的,所以其中极度的用户思维是一个成功的法宝,从早年王兴的“团购超期可退”到雷军打造MIUI的成功,都是基于用户思维;

再次,是提供给市场好的新供给,我们可以发现,能够录入这部十年史的风云企业,很少有产品本身经不住历史考验的,它们都是结合用户痛点和新技术、新平台等相对最优解;

最后,也毋庸讳言的是,规模固化和品牌固化是背后的铁律,只有规模固化才有热钱涌入,只有热钱涌入,才能进一步引爆品牌和穿透心智,而品牌引爆和规模固化的双边效应,又会引来下一轮的热钱涌入和品牌再升级,这其中的一些心智引爆基础设施(如分众)的水晶球效应是十分明显的;

总之,我们寻觅“新经济之王的胜利”的意义不至于当下,一批新经济品牌的崛起,或许会带动整个中国经济继续向获取新动能、找到新目标的未来之路上前进。

工作第10年,小有成绩,才有勇气向十年后的自己提了这几个问题_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:格雷,36氪经授权发布。

Hi,十年后的自己,

我不确定你还是否记得十年前的你给现在的你写过这样一封信,但我相信你一定记得2020年,一定记得这特殊的一年。

这一年对打工人来说不易,不确定性很大,每个打工人都顶着巨大的业绩压力努力前行;这一年对于毕业生来说更加不易,找工作受阻,甚至很多在国外留学的学子可能连毕业都会有点挑战。

在给你写这封信之前,我参考过一些其他人写给十年后自己的文字,很多都是在以教育的口吻对未来的自己进行规劝。

但我觉得这些都毫无意义,那些规劝明明现在就能做好,为什么要说给未来的自己呢?

而且,以现在的我,给十年后的你提些什么建议,我觉得都毫无意义。

因为,我相信十年后的你,无论是眼界,知识面,甚至人生境界都和今天的我大不一样了,那些鸡汤一样的建议对你又有什么意义呢?

所以,与其说想对你说一些道理,不如说,今天的我,想问问十年后的你,是不是我想成为的那个你?我准备了几个问题想问问你,如果你有时间的话,麻烦回答我一下。

你不惑了吗?

二十出头大学毕业,提着行李箱的我面对着黄浦江攥着拳头对一无所有的自己说:“三十岁,你要能立得住!”

十年弹指一挥间,今天的我,算是实现了“三十而立”这句话吧:有一份体面的工作,有幸福的家庭,有持续的兴趣爱好,有良好的心态和学习能力,我觉得十年前自己的KPI基本算是达成。

三十岁,虽然人生而立,但所有困惑接踵而来。

如何处理好谋生和兴趣的关系?如何在人情社会做到不偏不倚的恒定人格?如何平衡好工作和生活的关系?如何不用上班还能赚更多钱?如何增进客户情感?太多太多了…

所以,为了让自己四十岁不那么困惑,我给你定了一个“四十不惑”的目标:

“清楚自己的所长和所愿,并知道如何运用自己的所长和所愿,然后结合社会的需求和规则,创造出金钱,个人成就感和稳定社会关系的三重价值。”

我想问问看,你实现了吗?

你摆脱财务焦虑了吗?

你是过来人,你应该明白我这样的生活在大城市的三十岁的“资深青年人”,或者叫“准中年人”在经历着怎样的焦虑:

工作上,职位已经做到中层,不上不下,不上就只能下,所以必须要不断奋斗,不断更努力,才能不被那些更优秀更年轻更没包袱甚至薪水要求更低的后浪随意取代;

家里孩子要上学,摇号还是买学区房?买学区房的首付从哪儿来?报哪些兴趣班?怎么解读新的教育局政策?不断接踵而至的无解答案搞得你焦头烂额;

长辈身体开始出现大大小小的毛病,心里总是有个大石头生怕出现点什么,往医院跑变成了某种常态;

财务上,孩子上学要花钱,买房子要花钱,给父母治病要花钱,衣食住行柴米油盐请阿姨国内旅行车辆保养健身护肤置办新衣服人情聚会处处兴趣爱好处处要花钱。

而一切的焦虑,其本质上还是财务的焦虑所导致的,收入结构单一,有点小钱没有时间,抗风险能力差就是“三十而立”的我这样的职人所面临的主要问题。

这个问题,你解决了吗?

你没有发福吧

两个月前,我测了一下体重,比两年前又胖了十斤。出差的时候登记酒店,拿出身份证,同事看着身份证上8年前的我,都有点吃惊我的变化。

一咬牙一跺脚心一横,我在家门口健身房买了100节私教课,这可是我为十年后的你种下的种子啊。

过去的这十年,在保持体重方面,我自认我尽了些许力气但没有拼尽全力:

也曾经三个月每天10Km每月一马身轻如燕,也曾经每月飞10次白天开会晚上吃肉喝酒回酒店倒头就睡第二天早上七点爬起来又是赶下一个行程。

在挥汗如雨地减重和差旅性聚会性增重的天平上,我似乎在向增重的天平方向优雅而缓慢地滑行着。

但这100节私教课是我立下的Flag,是我给你播下的希望种子啊,你该没有辜负我吧?

你有更多时间陪伴女儿吗?

女儿出生之后,我的生活和工作开始越来越忙,每天飞来飞去跑业务,还要抽空陪老人去医院看病,还要准备继续教育的考试,还要坚持自己写作的梦想,一度我经常一两个礼拜见不到女儿。

前阵子有一天,我背起书包正准备出门,女儿紧紧抱住我的腿,哭着对我说:“爸爸,你不要走,我想要你陪我。”

最后我还是因为有事情出门去了,临出门女儿退而求其次对我说:“爸爸,你早点回来,我在家等你。”

那天开始,我暗下了一个决定,要增加陪伴女儿的时间,要专门设立时间段用心,用情,认真陪伴她。

“绝不缺席她成长的每个重要时刻。”

我列了改善行动计划,并在最近的一个月都实现了自己的计划。十年后的你,如果我要给你一些提醒或者教育的话,我希望你记得今天你对女儿的承诺,不要缺席她成长的每个时刻。

你的内心依然富足喜乐吗?

两年前家人突然罹患重病,让我的心态在不短的一段时间产生了较大的波澜,那段日子,我找了很多禅宗,佛教,心理健康,人生意义方面的书来看。其中有一本讲冥想的书中提出的意象我印象十分深刻。

“想象一片蓝色的天空,你是不是心情会非常好?

没错,如果你坐飞机,可能有这样的体会,无论起飞机场天气多么糟糕,雾霾多么严重,阴云密布多么厚实,当飞机冲出云层的那一瞬间,你看到的总是澄澈一如既往的蓝天,对吗?

想象我们每个人的心灵,底色都是这样一片蓝天,我们心情郁闷,情感煎熬,情绪低落甚至包含我们的各种念头等等都只是云层的变化,云层可能有时灰暗有时无云,但不管怎么变化,蓝天一直都在。”

我想你现在可能时常会遇到比当前的我遇到过的困难还要大的困难,当然我相信你现在的能力也足以解决那些更大的挑战。

但在越来越琐碎,越来越繁忙,越来越焦灼的时候,千万不要忘记照顾自己的内心:

酒店服务员送来的一颗苹果,拜访客户路过路边的一朵小花,回到家里孩子的爽朗笑容都值得让你内心富足,心怀喜乐。

千万不要忘记,不管怎么变化,蓝天一直都在。

好了,就唠叨这么多,我要继续为了成为你去奋斗了,祝你一切顺利!咱们40岁见!

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前阵子有一天,我背起书包正准备出门,女儿紧紧抱住我的腿,哭着对我说:“爸爸,你不要走,我想要你陪我。”

最后我还是因为有事情出门去了,临出门女儿退而求其次对我说:“爸爸,你早点回来,我在家等你。”

那天开始,我暗下了一个决定,要增加陪伴女儿的时间,要专门设立时间段用心,用情,认真陪伴她。

“绝不缺席她成长的每个重要时刻。”

我列了改善行动计划,并在最近的一个月都实现了自己的计划。十年后的你,如果我要给你一些提醒或者教育的话,我希望你记得今天你对女儿的承诺,不要缺席她成长的每个时刻。

你的内心依然富足喜乐吗?

两年前家人突然罹患重病,让我的心态在不短的一段时间产生了较大的波澜,那段日子,我找了很多禅宗,佛教,心理健康,人生意义方面的书来看。其中有一本讲冥想的书中提出的意象我印象十分深刻。

“想象一片蓝色的天空,你是不是心情会非常好?

没错,如果你坐飞机,可能有这样的体会,无论起飞机场天气多么糟糕,雾霾多么严重,阴云密布多么厚实,当飞机冲出云层的那一瞬间,你看到的总是澄澈一如既往的蓝天,对吗?

想象我们每个人的心灵,底色都是这样一片蓝天,我们心情郁闷,情感煎熬,情绪低落甚至包含我们的各种念头等等都只是云层的变化,云层可能有时灰暗有时无云,但不管怎么变化,蓝天一直都在。”

我想你现在可能时常会遇到比当前的我遇到过的困难还要大的困难,当然我相信你现在的能力也足以解决那些更大的挑战。

但在越来越琐碎,越来越繁忙,越来越焦灼的时候,千万不要忘记照顾自己的内心:

酒店服务员送来的一颗苹果,拜访客户路过路边的一朵小花,回到家里孩子的爽朗笑容都值得让你内心富足,心怀喜乐。

千万不要忘记,不管怎么变化,蓝天一直都在。

好了,就唠叨这么多,我要继续为了成为你去奋斗了,祝你一切顺利!咱们40岁见!

偶发事件TikTok,撞开的北美短视频十年_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“吴怼怼”(ID:esnql520),作者:吴怼怼,36氪经授权发布。

时间还没给出答案。

伴随着TikTok收购事件的争议纠纷,中国短视频产品在北美这十年的布局也逐渐浮出水面。

十年来,初代IT民工出海经历的多重坎坷,在一路跌跌撞撞中积攒起来,终于在一个点上迎来爆发。曾经的Musical.ly,如今的Likee和Zynn,背后的大佬全都是中国公司。

但北美本土产品的对抗早已开始。

Facebook冲在最前面,谷歌紧随其后。特朗普意外插手之后,沃尔玛、微软和甲骨文以收购为契机,依次走上台前。这背后,还有苹果、迪士尼、Neflix等一众巨头的蠢蠢欲动。

在北美短视频近十年的发展里,他们一度领跑,也不断和中国选手交手,如今落败,也不算脸面全无。

尽管在商战世界里,劫杀的信号并不是从特朗普的Twitter上发出的。但从他正式介入的那一刻起,这场全球化的互联网产品之争加快进入了白热化阶段。

中国互联网企业出海,北美巨头轮番阻击,特朗普中途杀出,TikTok的故事脚本里,三条线索交织,偶然事件驱动。这让一个单纯的短视频出海事件,成为了互联网之上的更大议题。

不过,很大程度上,大众夸大了个体的意义,也忽略了历史来路。

我们用六个片段来讲述这段故事,逐渐把时间拉回过去的十年——整整十年,从来就没有一个只属于TikTok的时代,只有在时代洪流中挣扎的TikTok。

  • 扎克伯格忌TikTok,Facebook屡出庸招

  • 推特所购乃鼻祖,出师未捷身先死

  • 加州火车上冒灵感,终弃鏖战委身字节

  • 接盘买家难定锤,总统巧妙还人情

  • 隐秘游说寻出路,谷歌奈飞亦出手

  • 川普意外输选举,双面TikTok命多舛

友情提示,全文1w字左右,阅读大概需要20分钟。

01 扎克伯格忌TikTok,Facebook屡出庸招

Facebook能在过去的二十年里成为世界顶流,靠的不仅仅是运气,还有敏锐和果断。

对手的一丝丝风吹草动都不能被放过,竞品一旦问世就被快速火攻清城。当TikTok还没有收购Musical.ly时,小扎已经盯上了它——这个北美短视频发展阶段里最后生可畏的选手。

2016年,扎克伯格也想收购Musical.ly,但随后不了了之。当时的Facebook,眼睛主要盯着对手Snapchat,核心资源放在Instagram的Story上,打一场仗已经够累了,短视频领域的坚清壁野,暂时小扎还顾不上。

有传言称,腾讯当时对Musical.ly也有点儿兴趣,但最终没谈成。

后来的故事大家都知道了,落入字节怀中之后的Musical.ly一路高歌猛进,美国青少年对其的接纳程度超出想象,在App Store和Google Play排行榜上,抖音和TikTok的总下载量突破20亿次。

这种速度让北美玩家们恐慌,他们选择用沉默消化。一个默契悄然达成:美国本土的互联网或产品大佬,鲜有人愿意公开肯定TikTok。

当然,这背后肯定有商战层面的考量。无论谁先对TikTok出手,要怎么出手,都算是商业机密,只是没想到Snapchat最先戳破了这层窗户纸。

2019年4月,Snapchat在合规文件中正式将TikTok列为竞争对手。

脸皮一旦被撕破,体面也不顾上许多。Facebook决定正面进攻。

半年之后,一场长达两小时的Facebook内部会议录音被泄露。扎克伯格谈到,连腾讯和阿里巴巴在东南亚的扩张都不足以让他为惧,但Facebook和他本人已经十分清楚TikTok的巨大威胁。在美国公司的群狼环伺里,TikTok是不折不扣的闯入者。

这些谈话发生在当年七月。彼时,Facebook正在布局一款名为Lasso的独立短视频App,并打算进军墨西哥——这个在当时还未被TikTok做大的市场。

扎克伯格在当时显然是自信且矛盾的。说自信,是小扎认为只要进军一个陌生国家,双方都站在同一起跑线上,Facebook就还有赢面。说矛盾,是因为即使强如Facebook,也在和TikTok的几次交锋里,并未尝到甜头。

同样是在十月。

另一家短视频平台Triller从TikTok分流了大量博主,包括当时平台上最红的Charli D’Amelio,并借此宣称,月活人数已经超过1亿人。

六位Triller的前雇员跳出来说,这个月活数据有点可疑。一份来自平台内部的操作界面截图显示,Triller在IOS端月活200万,安卓端月活仅有48.4万,这个数据和平台的公告大相径庭。

无论Triller所宣称的「1亿人」是虚张声势,还是真实数据,这至少代表美国短视频应用的战斗姿势,他们已经意识到TikTok的威胁,既然要打仗,阵前的口号再响一点也无所谓。

遗憾的是,Lasso没能预期的那样阻击TikTok的势头。Sensor Tower数据显示,截至今年7月,Lasso在美国的总下载量没有超过60万。2020年7月10日,这款产品被正式放弃,距离其当初上线,还不到两年。

但小扎不会轻易认输。

随即,一款原先内嵌在Instagram Stories模块中的功能被独立出来,名为Reels,于今年11月正式在巴西发布。Ins的官方发言人指出,这款应用目前已经拓展到法国和德国。

时任TikTok北美CEO 凯文梅耶注意到这种模仿。他在一篇博客中写道:TikTok欢迎竞争,对那些想要发布竞品的人,我们想说,来吧。

尽管Facebook从未明确地对外承认过,Lasso的关闭是在为Reels让路,但小扎一定会为当初的轻敌感到后悔。

Lasso在当初发布时,Facebook在推广预算上十分吝啬。没有新品发布会,也没有官方声明,更没有Facebook主App上的大规模广告位推荐,或者其他宣传及引流方式。

只有Lasso的产品经理Andy Huang和Bowen Pan在个人社交账号宣布了这个消息。相比Reels的宠爱,Lasso似乎有点边缘化。

内部团队的冲突,似乎也是Lasso当初不得宠的原因。开发者Brady Voss仅仅在Facebook上线Lasso后六天,就选择了离职。

这些都从侧面证明了,即使是在去年7月的内部会议上,扎克伯格和Facebook还没有想清楚,是否要All In与TikTok的「杀时间」之争。

此前扎克伯格曾公开表示,「现在短视频还不是最好的应用,其产生的价值和效益还远没到天花板」。而在疫情期间,当美国人都宅在家里,在线社交和短视频产品迎来集中爆发增长时,这个想法被自动推翻了。

时候到了。

随着Reels正式和大众见面,并被固定地内嵌于Ins底边栏中,Facebook决定将所有的资源倾力于一个短视频项目的决心,已经显山露水。

Reels毫无疑问地担负起这个历史使命。在其背后,是活跃于Instagram上超过10亿的忠实用户群,而他们大多数,是千禧世代和95年后出生的新新人类。这会挽救Facebook这些年在年轻世代心中的掉队感。

一个更激进的动作是,Reels开始砸钱抢人。

华尔街日报把这个举动形容为Faecbook和TikTok之间步步紧逼的「最终摊牌」。Facebook试图下血本说服TikTok红人入驻Reels,尤其是那些粉丝过百万的博主。

翻脸永远比翻书快。

2020年7月,当TikTok在美国四面楚歌之际,扎克伯格在一场公开听证会中正面攻击中国公司,并指责他们「盗取了美国公司的技术」。

而参与听证会的其他科技巨头CEO,包括亚马逊的贝佐斯、苹果的库克,以及谷歌的桑德尔均表示,没有证据,或者没有见过中国公司的这类行为。

02 推特所购乃鼻祖,出师未捷身先死

库克和贝佐斯当然懒得落井下石,因为闯入者TikTok并没有触动他们的核心利益。

苹果卖硬件设备,亚马逊的长视频Prime Video做得还不错,TikTok撬动的市场,主要是从Facebook、Instagram、Twitter和Snapchat嘴里抢下来的肉。

这也间接造成了这几年北美短视频市场的激烈。美国互联网产品习惯了慢条斯理,中国短视频App最擅长攻城略地,在兵贵神速里,中国速度显然占了上风。

事实上,尽管在很大程度上Musical.ly和TikTok都是开创性的产品,但美国的短视频市场同样具备这种品质。

只不过,先出发的,未必能走到最后。

2015年,Musical.ly还没有什么起色时,Facebook就推出了一款短视频应用Riff。国内明星当时在微博玩得特嗨的「冰桶挑战」就出自于此。

微博的转发是可以不断添加文字评论,Riff的转发是可以不断添加视频。上传者先录制一个20秒以内的短视频,随后形成「视频接力」,病毒式传播由此铺开。

当时,这款产品一度冲到苹果App Store前列,Facebook借此也是在短视频领域风光过一阵的,之后被TikTok按着头打,多少有些不甘心。

但彻底懊恼的可能还不是Facebook。Twitter才是那个要躲进小黑屋哭泣的人。

2012年10月,Twitter以300万美元的价格收购了一家专做6秒短视频的社交产品Vine,这是北美短视频真正意义上的开山鼻祖。

Vine的产品形态,几乎在如今市面上所有的短视频产品中都有迹可循。比如快抖上常见的视频倍速(可快可慢)功能,以及带有音频的GIF。

在视频平台塑造美国新生一代网络红人的浪潮里,Vine发挥了核心作用。这是社交媒体话语权从明星、学者、政客等精英阶层转向更广泛大众的重要标志,也是KOL阶层崛起的重要节点。

在Vine上,一个素人魔术师Zach King的表演,获得了400万粉丝和22亿观看,这让他一夜成名;当普通人Logan Paul创作的视频被不断接力播放超过40亿次时,他赚了20万美元,还迅速在平台上建立了自己的品牌。

但遗憾的是,Vine的东家是Twitter。

一个微妙的信号是,早期创始人Dom Hofmann在Vine被收购后的2年内,辞职开始了新创业,核心成员Colin Kroll在同一年跟随其后,离开了母公司Twitter。

Vine早期核心成员,前任创意总监的Rus Yusupov的离开更为尴尬,他直接被Twitter裁掉了。难怪其之后在网上发文吐槽,「创业者千万不要卖掉自己的公司」。这似乎在影射Vine被Twitter收购之后的内部斗争和混乱管理。

此外,Twitter正在迈入一个社交产品的中年不惑期,活力和创新的丧失让其逐渐失去对年轻群体的吸引力。而2014年左右的Twitter还要面临财报上不断亏损的难堪数字,管理层早就自身难保了。

在这种混乱里,母公司很难分出资源和精力给Vine,这也间接加速了这款产品的坠落。内部高管团队不断换人,早期以创始人Dom Hofmann为主的核心团队撤出后,Jason Toff在2014年接管,2年后他去了谷歌,直到迎来一个外部管理者Hannah Donovan的空降。

多名来自Vine的前员工认为Hannah经验缺乏,难堪重任。随后,广告主和红人纷纷离开Vine,这加剧了这款短视频平台的死亡。

事实上,创始人Hofmann离开后,外界就开始对Vine的前景产生质疑。2015年到2016年前后,Vine的产品逐渐粗糙,社区氛围弱化之际,在平台上口味被养刁的大量用户和红人正愁无处可去。而Musical.ly正好进入了年轻人的视线。

03 加州火车冒灵感,终弃鏖战委字节

如果时间退回到2015年,我们会发现,这一年Musical.ly在北美有一个增长小波峰,2016年逐渐登顶。Musical.ly的上线节点正好吸纳了从Vine出逃的大批用户,进而成为北美的明星产品。两条时间线在这里相交,随之并轨。

一切似乎更清晰了。

在时间线的梳理里,我们还发现了一个彩蛋。大众常常认为Musical.ly是15秒视频的开创者,连后来的抖音都被吐槽「抄袭」了这一功能。

但如今看来,Musical.ly并非「15秒」的初创者。2013年Instagram上线的短视频功能,才是最早把「15秒」这一范式给确定下来的产品。

2016年,Musical.ly创始人之一Alex Zhu朱骏接受福布斯采访说,团队最初没想做音乐短视频产品。那几年Mooc等在线教育平台风起,单节课时间太长导致弃课率高,他们就意识到要压缩视频时长。短视频的「短」,想法最早在这儿。但很遗憾,融的钱都快花完了产品也没什么起色。

大众不喜欢听坚苦卓绝的奋斗史,只有身在局中的人自己难忘记。相比之下,命运、偶然这样的关键词更动人。

对投资人来说故事的这个版本更具吸引力。80后的创始人阳陆育和朱骏,一个玩音乐,一个有梦想,碰巧,他们都是上海一家名为易保软件的保险行业软件公司的员工,也都曾被派驻欧美。

易保的总部在上海杨浦区创智天地广场。熟悉的人才知道,这里是复旦、同济和上财等众多名校的交汇点,几年之后,当时还叫Muse的中国创业团队也打包住进了杨浦。

被命运选中的时刻,降临在从旧金山到山景城的加州火车上。

朱骏被一群孩子包围。他们有一半人在听歌,另一半在拍照片和视频。他突然意识到问题所在:为什么不开发一个专做音乐视频的社交产品。

Musical.ly刚做起来时也是不温不火。来自美国德州的一些孩子发现了这个软件,前一两个月的下载量平均为每天400-500。

后期的一个增长关键点在于,每到周四晚上,软件就会自动出现一个下载高峰期。朱骏在福布斯的这场采访里提到,后来发现,当地一家电视台Spike TV每周四晚上都有一场名为「Lip Sync Battle」的对嘴型歌唱比赛。节目一结束,观众都会去苹果Apple Store里搜索对嘴型的相关应用,Musical.ly被发现了。

随后,美国媒体报道了Musical.ly流行的「don’t judge me」视频出圈系列,即通过素颜和化妆后的对比,让大众不要以貌取人。这种玩法和几年后抖音在国内火到爆的变妆挑战「Karma is a bitch」有异曲同工之妙。当然,这是后话了。

世事若有因果循环,落在这里可能没那么管用。体面之人多少都在意个「谁是原创」,但这个问题到这里就是说不清楚。就好像Musical.ly受到对嘴型歌唱比赛的启发,在产品玩法上就强调了这个功能。但对嘴型这个玩法,最早也不是出自Lip Sync Battle。

这档节目2015年4月在美国上线,但早在几个月之前,韩国Mnet推出音乐综艺《看见你的声音》,这是对嘴型推理玩法最早出现在大众视野。

在与北美平行的亚洲时间轴上,「对嘴型」这一玩法也在国内的短视频产品中红过。小咖秀当时能一骑绝尘,秘密就在于此。

一以概之,无论亚洲还是北美,当时的短视频产品,所有人都知道对嘴型玩法有用,但只有Musical.ly最后做成了。所以,商业逻辑里知道普遍真理和潮流趋势并不算什么,有时候,运气比底气更重要。

Musical.ly创始人之一的阳陆育,直到现在还有点反感别人一遍遍地问他,为什么会做一个美国年轻人用的社交软件。i黑马报道说,这个问题阳陆育不知该如何作答。「在他看来,与其说是他们选择了美国市场,不如说是美国市场选择了他们。」

回头来看这个过程,竟有一些历史感。中国IT行业的第一代出海企业,做外包赚辛苦钱的IT人,神奇般地重逢,为一拍即合的想法奋斗,失败了也不怕大不了就重新再来,这为如今的Tiktok提供了一个偶然的起点。

这是Musical.ly的幸运和偶然,也注定了它之后的命运和走向。也正是因为这种幸运和偶然,北美本土的短视频玩家从未想要放弃抵抗,尤其是坐拥社交产品的大佬小扎。

拥有北美Startup创业经历的Emily认为,无论是Riff还是Vine,对嘴型的玩法还是15秒的格式,从发展脉络上来看,早期的北美短视频市场,本土产品和创意想法其实都存在领跑优势。

就算是收购Musical.ly这件事,当时也并不是只有张一鸣感兴趣。福布斯的线人透露,为了收购,苹果和迪士尼也悄悄接触过Musical.ly。

但可惜的是,像扎克伯格当初押宝VR所以没集中精力对准短视频,即使找了Musical.ly谈收购也没太上心一样,本土选手里拥有丰富资源和调度能力的巨头,就这么错过了短视频最好的窗口期。

而深知这类短视频会成为病毒般疯狂传播的Vine团队,又被Twitter这样的中年公司,束缚住了手脚。

这样一来,后期中国选手在北美短视频市场的全面超车,也在意料之中了。

数据显示,美股上市的欢聚时代旗下有一款短视频应用Likee,2017年推出,2019年被Apple Annie评为2019年最具突破性应用程序和游戏排行榜的第一,目前月活超过1亿。

此外,国内大佬快手也在今年上线过一款短视频应用Zynn。Zynn小范围地激起过水花,但并没有对目前的格局带来真正意义上的撬动。

04 接盘买家难定锤,总统巧妙还人情

然而,幸运之神不可能永远眷顾同一个人。当初的顺利和偶然,以及那些跳跃式的发展,随之留下的后遗症,如今都需要一刀刀地割尾偿还。

事情发生得突然。

特朗普在夏天签发两项针对TikTok的行政命令。第一份发布于8月7日,仅仅一周之后,第二份总统令紧随其后。

这份文件明确提出TikTok和Musical.ly的融合有可能会损害国家安全。此前的交易将被全面禁止,并要求字节跳动在90天内剥离在美运营TikTok的所有权益。而字节跳动通过全资子公司、联合体或控股等其他方式收购Musical.ly的所有行为,也是不允许的。

知情人认为,这场收购的买卖双方没有事先与美国外国投资委员会CFIUS报备,自然不可能得到批准。这个行为在后来给字节跳动带来了隐患。

尽管被摆到台面上的禁止理由是国家安全和数据隐私。但这两个问题几乎是所有手机APP的通病,并不只有TikTok这么干。何况,被收购后时任TikTok北美负责人的朱骏也向外媒解释过,TikTok不和中国共享用户数据,其全球用户的所有数据都存储在弗吉尼亚,并在新加坡有一个备份服务器。

听起来很滑稽但放在特朗普身上又存在可能性的一个理由是,针对TikTok的禁令是出于私仇。

今年6月美国大选的第一场竞选活动上,特朗普就被TikTok上的一群年轻人放了鸽子。

这场原本定于美国Oklahoma的竞选集会需要报名参加,特朗普团队还认真地在Twitter上发布了注册领取入场券的网址。随后,报名人数很快超过100万,竞选团队还担心体育馆容纳不下这么多人,并提前安排了场外演讲,确保大家「都能见到总统」。

谁也没想到这是场年轻人戏弄大佬的骗局,一场从TikTok上发起的有预谋、有组织的「no-show」抗议。报名人数超过百万,最终只有6200人到场。

也许是体育场的空档刺激了特朗普本人的神经。很快,7月初,国务卿Mike Pompeo就提出了禁止TikTok的想法。7月底,特朗普在空军一号基地明确表态,他正在考虑在美国封杀TikTok。而当天晚些时候,微软正在与字节跳动商谈收购的消息就被释放出来。

2020年,洛杉矶的酷夏到来时,位于卡尔弗城的TikTok美国总部和这幢五层楼里的人们,似乎感觉到这个夏天,比往年更加灼热。

一位曾经到访过TikTok洛杉矶办公室的设计师提到,他曾和在此工作的朋友聊天,建议对方下班后去旁边的教堂散心,或者去马路对面吃个泰国烧烤。

在甲骨文没有入场之前,几乎所有的人都认为,联手沃尔玛的微软稳了。在TikTok与美国政府的拉锯战里,微软是全世界瞩目的选手。

身为美国企业,它得到了中美双方更多的信任。掌门人盖茨在双方的社会语境中都拥有良好口碑和人脉关系,至少他不会腹背受敌。

一方面,微软入局中国多年,与上层有良好的沟通,也有不少To G业务。TikTok落入微软口袋,国内反对声音可能没那么大。

另一方面,TikTok的美国业务并入微软旗下也能依托其生态发展,同时弥补微软继Skype之后,几乎没有产品可以和年轻用户产生交集的缺憾。

根据多家美国媒体的报道,微软是走到最后阶段才被宣告出局的。微软的一名高管紧急通知之前联系的银行说,「公司也许不需要那些原本为这场交易准备的大额贷款了」。

这个夏天还没过去,新的变数又发生了。

8月底,国家商务部和科技部公布了《中国禁止出口限制技术目录》,其中「个性化推荐算法」被列为敏感技术。也就是说,无论TikTok在美国的业务要出售给哪家外国公司,它都必须要申请政府许可。

而当甲骨文、字节跳动的美国股东红杉资本、泛大西洋资本这一竞购方浮出水面时,局势似乎明晰了起来。

对字节跳动来说,甲骨文是个好买家。它既不要求TikTok将算法技术全盘托出,也不要求绝对控股权。根据字节跳动官方声明,融资之后,TikTok Global将成为字节跳动持股80%的控股子公司。

但有一点,字节跳动会允许甲骨文审核TikTok的源代码,确保软件没有「后门」。

当然,甲骨文董事长Larry Ellison和特朗普的私人关系也将成为这场交易被白宫批准的基础。Ellison是科技公司中少有的「特朗普支持者」,他还在家中的party上为总统先生筹过款。

有美国网友在社交媒体上开玩笑称,如果希拉里在2017年赢了那场选举,特朗普可能没有机会出来搅局。位于西海岸的科技公司们向来和民主党保持着良好关系,尤其是微软,所以高管中的很多人常常出来diss特朗普。

于是,这场交易更多被理解为特朗普对甲骨文的「友情反馈」。从Gartner发布的全球公有云市场报告来看,甲骨文已经在云计算市场远远落后于AWS、微软和阿里云。很明显,「西二旗养老院」需要有新的想象空间,而TikTok就是机会。

05 隐秘游说寻出路,谷歌奈飞亦出手

等洛杉矶的夏天终于过去时,坐在海淀区知春路的张一鸣终于明白,2017年他独自一人飞去上海,在五角场的一家咖啡厅迅速敲定下收购Musical.ly的顺利,是少有的坦途。

当时他要从很多人手里抢下Musical.ly,如今,他仍然要和一群人抢TikTok。

只不过棋盘上的位置调转。这次,他从买方变成了卖方。但对手的深浅,不知能把握住几分。

今年上半年,当TikTok寻求一名主管北美业务的负责人时,来自迪士尼的凯文梅耶被选中。后者能力和背景都不错,但他不懂中国的职场之道。张一鸣一再强调字节业务的「全球性」,想保持对TikTok的控制权,但凯文是典型的商人思维。

凯文倾向于尽早出售TikTok并卖个好价钱,这一点还只是格局不够。另一方面,他悄悄绕过张一鸣和美国股东联系讨论收购事宜,这彻底触犯了中国CEO的底线。于是,主动辞职是最后的体面。

从张一鸣的「全球性」布局来看,字节跳动为了保持对TikTok的控制,所做的努力还不止于此。

一年前,TikTok几乎在华盛顿没有游说活动。而如今,一个至少有35名游说者组成的团队正在为其效力,其中一名成员与特朗普关系密切。

这名成员是David J. Urban,被特朗普称为「好友之一」,是负责其在宾夕法尼亚州总统竞选活动的主持人。此外,美国互联网协会前会长、资深共和党国会助手贝克曼也加入了游说队伍。

知情人士表示,字节跳动的投资者软银也提供了帮助,他们建议其雇佣华盛顿人士进行游说。而公司(字节跳动)的另一投资者,来自泛大西洋投资集团的首席执行官William E. Ford也为TikTok提供了游说战略方面的建议。

从今年5月到7月,代表TikTok的游说者与美国国会的工作人员和议员开了不下于50次会议,会议中展示了一份制作精美的PPT,内容是公司的组织结构图。游说者想要证明,TikTok并不在中国运营,且大部分高层是生活在当地的美国公民。就高管身份这一点,出局的凯文还是有几分作用。

而在2020年的前三个月中,字节跳动在游说上花费了30万美元,是前一季度的两倍,相当于2019年两个季度的游说费用。

最重要的一击,来自于最近TikTok上三位网红在挑战禁令时胜诉,这让TikTok终于获得了喘息之机。

今年9月,TikTok通过Zoom视频联系了平台的头部网红,讨论了监管层面的威胁以及可能可能的措施。一位参加了这场视频通话的人士透露,他们回答了关闭TikTok会如何影响自己生计的问题。最终音乐家钱伯斯、喜剧演员马兰和时装设计师雷纳布自愿成为诉讼原告。

这看上去像是普通网红为了生存在和美国政府斗争,但背后是TikTok及其母公司的精心安排。他们为三位网红联系了顶尖的第一修正案律师安比卡·库玛·多兰(Ambika Kumar Doran)。该律师在9月18日代表原告发起诉讼,而两天后就是美国商务部原计划禁止下载TikTok的日子了。

时间点卡得稳准狠。10月30日,又一好消息传来。就在这一禁令生效前几个小时,宾夕法尼亚州东区联邦法院法官温迪·布里斯通(Wendy Beetlestone)叫停了美国商务部的禁令。。

TikTok网红的胜诉成为了这场地缘政治商业大戏的一个意外转折。这场拉锯战对于领头人张一鸣来说,可能是一节必修的政府关系课。

但这位技术极客也并非不懂中庸之道。尽管TikTok多次在美强调用户数据储存在中国大陆之外,试图剥离与本土的联系,但张一鸣本人也曾在一封道歉信中公开表示,「一直以来,我们过分强调技术的作用,却没有意识到,技术必须要用社会主义核心价值观来引导。」

到了冬季的末尾,特朗普政府又多给了字节跳动一周时间来完成协议,把剥离美国业务的截止期限推迟到了12月4日。在深刻体验了地缘政治这一课后的张一鸣,或许会有点新的想法。

如今,近三分之一的美国用户在使用TikTok。如今年2月该应用在提供给美国机构的宣传资料中所说,它在美国拥有2650万月活用户,60%用户年龄在16-24岁之间,平均每天会打开APP8次,平均每人共计浏览时间为46分钟。

这种渗透程度,又怎么可能不让人忌惮?

后起之秀早就准备好了。

尽管在扎克伯格指责中国公司的那场听证会上,贝佐斯和库克的表达比较含蓄克制,但这并不代表,其他巨头对短视频没有半点野心。

事实上,Google在2019年就动了短视频的心思。华尔街日报指出,去年,Google和微博都对美国加州红杉城的一家短视频应用Firework产生了兴趣,最终Google成为赢家。

一位软件工程师指出,Firework最大的价值在于他们推送视频的方式也是采用机器学习和人工加权。但这个算法能力和TikTok相比,「孰高孰低不好定论」。

而之前受多方关注的短视频应用Tangi,目前说它是TikTok的对手还为时过早。Tangi属于细分赛道的产品,专注美食、厨房等创意视频,盘子不大但创意了得,这只能算作Google在短视频内容方向的试探。

而在谷歌的构想里,长短视频的结合可能是大势所趋。

2006年,谷歌用16.5亿美元买下YouTube,这简直是个再划算不过的生意。如今,YouTube每月用户超过19亿人,早就是世界最大的长视频平台。该平台为Google母公司Alphabet创造了20%的广告年收入。

今年9月,YouTube推出15秒短视频应用YouTube Shorts,被大众描述为「TikTok绝对的抄袭者」。

上半年,一款能在横屏和竖屏之间无缝切换的短视频流媒体平台Quibi也高调亮相。创始人是eBay曾经的CEO惠特曼,和曾任华特迪士尼主席的杰弗里。这个项目创下了北美这几年以来的最高融资额,还没上线就融到20亿美金,但不到半年就流产了。

而在11月中旬,长期深耕长视频领域的选手Netflix,也悄悄做起了短视频。和国内的视频产品竞争局面相似,各家已经悄然渗透了别家的后院,没有谁的碉堡永远无坚不摧。

在国外网友Matt Navarra发布的Twitter里,我们看到Netflix正在测试一款名为「Fast Laughs」的功能。它截取了Netflix节目中15秒到45秒的视频片段来吸引用户点击。最近大火的原创剧《后翼弃兵》也在其中。

06 川普意外输选举,双面TikTok命多舛

部分美国 政治学者认为,特朗普政府对TikTok的一系列强势行为,或许对可以用「他需要一个对中国更强硬的态度来赢得大选」,这一行为动机来解释。

在输掉大选之后,关于TikTok的所有仿佛被特朗普遗忘,他甚至不介意TikTok上流行起他跳中老年迪斯科的魔性舞蹈,也不介意一段在白宫录制、吐槽拜登的视频在TikTok上广泛传播。

部分学者也从用户需求和产品设计的层面,解释了这款软件在美国的流行。

阿拉巴马大学数字媒体科技的一名助理教授Jessica Maddox认为,15秒的时长限制某种程度上促成了TikTok的成功。

「当你要做60秒的视频时,你每一秒都要看重,但是TikTok上只有15秒,片头就会很吸引人」。Jessica Maddox指出这是大部分TikTok创作者会把最好的内容放在片头的原因,所以自然就比其他平台的视频更吸引人。

而很多美国用户在意的「透明人」心理,也在TikTok上得到了满足。即使你在这个软件上没有朋友,也没有加入任何兴趣小组或圈子,你可以浏览有趣内容,甚至不需要点击关注就可以像个隐形人一样「视奸」他人。

行为分析教授Raian Ali认为,「不用点击关注」这个方式,让TikTok和Facebook、Twitter、Instagram等其他社交软件形成了本质差别,因为用户没有付出「关注」成本。

而当我们回头来看,当这十年中来,以TikTok为首的中国短视频产品在北美从稍稍落后,到小幅领跑,乃至全面超车时,双方之间的紧绷自然会蕴藏其中。竞争和抢跑,冲突和防御,早就是全球化趋势中所有玩家与生俱来的姿态。

「我们很难断言没有中国,美国的科技行业未来会是什么样子。」

一个又一个的主流互联网平台都试图抓住中国的用户,这和中国的互联网企业想要出海触及美国用户是同一个道理。无论是字节跳动失去美国,还是未来的美国产品失去中国,都没有人是赢家。

本质而言,我们所处的世界本身就存在巨大的不确定性。

这种不确定在于,意外因素也会影响河流的走向。初代IT民工出海跌跌撞撞,最后在加州火车的一群孩子中找到灵感的起点;北美巨头轮番上场阻击,TikTok分毫未损,却特朗普的突然插手中被熏得火烧火燎,反而两面不是人了。

一个朴素的道理是,信息流娱乐产品的生命周期总是短暂的,而随着5G、AR、VR的问世,人类在技术的道路上狂飙突进,诸如Google、Facebook这样的巨头既是参与者和推动者,也是被裹挟者。

这种不确定和裹挟,是任何产品、任何行业在前行道路上一定会面临的困境。这也说明了,像TikTok这样定位全球的产品,注定会命运多舛。

知乎十年,当下就可以说的清_详细解读_最新资讯_热点事件

从一个煽情视角切入的话,描绘知乎十年应该冠之以节点性的回顾和社区产品成长之路

但这显然不符合知乎气质。更何况,以知乎答主一以贯之的逻辑来看,知乎的十年于内容社区史不过是短暂的一截。如果和中文互联网的宏大维度比起来,知乎也只是其中的一段故事。

所以,聊知乎十年,也许不用编年体式的叙述,更不必上升到古早互联网,从当下、从此刻就能说清楚。

这是一个知识社区、内容平台,有时新的前沿科技问答,也有老问题在互联网时代的新呈现。而故事,离我们很近,也离我们很远,近到是镜像问题里的「世界上的另一个我」,远到是宇宙尽头的好奇心投射。

01

内容产品前两屏的故事

中文互联网能活过十年的产品,大多在你手机的前两屏里,而知乎能幸占一角,说明还是有唯一性在。

这个唯一性是什么?显然不仅仅是那个调侃中的「精英世界」,而是更具体、可触摸的价值。

在具体论述这个价值前,可能还是得把时间线往回拉十年。

是的,2010年,传说中的平民话语权发轫之年,这一年除了3Q大战震惊中文互联网外,还发生了很多事,比如社交媒体的崛起、三网融合下的媒介革新。直到2011年初,知乎出现在我们面前。

在这之前,互联网即使做内容产品也带有很重的功能属性,大家着眼点在技术,而非用户,但随着社交媒体平台的初步诞生,互联网作为媒体和传播的整体调性,开始转向「人」本身。也就是说,关注个体发声、分享和互动,成为这个时代互联网内容产品的底色,而从业者也开始更加关注作为主体的「人」。

不得不说,这是一个划时代的变化,个人化内容在虚拟空间有了更强的存在感,人与人之间构筑起社交关系网,而每个网络节点间的互动也开始成倍增加。

在同样的时间里,知乎在干什么,它承接了互联网哪一部分的需求,又进化出什么样的内容社区?

事实上,知乎的解法并不讨巧。在2010年后的很长一段时间里,知乎在普世大众的空间里没有显示出更强的存在感,小众、圈层感,极高的认知门槛,这是知乎早年最大的烙印。但这并不意味着,知乎就此走入曲高和寡的境地,相反,基于知乎问答社区特殊的信息传播机制,以及独特的长内容沉淀,社区影响力反而呈现厚积薄发的态势,

知乎在用户发问、解答、评论、互动里,延展出了一个不可替代的内容场景,这个场景,就是知乎的唯一性。

举个例子,对于当代用户来说,单纯的动态分享发在哪个平台都可以,但具象到某种人生决策与选择时,你一定不愿意接受算法的推送,而是更愿意主动检索。但大多数平台的内容都是散在的,并不具备系统性。而知乎不一样,同一个问题下,有上百个回答,用户甚至不必全部看完,就能从排列在前的高赞中,总结出最不出错的那个选择。

我们人生一定有无数个这样的时刻,大到高考择校、大学选专业,小到买个电子产品。

所以,开头的提问就有回答了。知乎的价值与唯一性,其实就在我们的「好奇心」里。

02

价值三重奏

知乎诞生的前两年是邀请制。大V们在封闭社区里开荒拓土,不用伪饰就拉开了精英阶层的竞技场。「刚下飞机,人在纽约」是知乎最初的「傲慢与偏见」

但最近几年,知乎的谜面是什么,谜底又是什么?

六年前,时值知乎结束封闭测试第一年,知乎创始人周源接受「爱范儿」采访。他说,希望知乎成为基础设施级的产品,像搜索一样满足了人的普遍基础需求,最终形态会是一个知识中枢,把各种需求和各种人在一个问题上连接了起来,形式上非常高效。

六年后的今天,知乎做到了吗?一份知乎十年百问榜单或许能回答这个问题。

2011年,知乎用户对手机APP的形态充满好奇,2012年,知乎用户对音乐付费展开长足探讨。而最近两年,人们一边关心嫦娥四号成功着陆月球,一边对《流浪地球》里的蚯蚓干念念不忘。

回顾这一百个问题,轻易就会发现,十年时间于网络世界是一瞬,于现实则是巨大的认知鸿沟,无论是来自行业内的技术大牛,或是几十人关注的普通用户,在知乎都有发问时刻,也都能获得有价值的回答。

而从现在来看,如今的知乎,聚集了各行各业的专业人士,且用户规模不断增长,内容覆盖范围从互联网领域向外延展。上至成年人实用的生活哲学,下至青年人极简的人生建议,无数优秀创作者在这里聚集、交流,话题数量、回答数量、评论数量也在快速增加。

截至目前,知乎已经积累了超过4400万个问题和2.4亿个回答。同时,它所呈现的知识深度与广度,是知乎和知乎用户沉淀下来的虚拟资产。

不仅如此,对于知乎来说,这么多年来沉淀的影响力,早就不止于知识社区领域了。在内容产业或明或暗的争斗中,知乎一直保持着自身的演化节奏,当底层内容建设有了一定厚度后,其他层面的建设也开始显山露水。

比如,2014年举办的盐Club,一个小众的用户聚会活动,在五年后的今天,已经演变为一个囊括文化、科技、经济等各领域人才的行业盛会。上线一年的知乎盐选会员,已经为用户提供了超过5.7万个知识服务产品:2000多场盐选专栏,近1万场知乎Live,3.4万本优质电子书和讲书,以及共计约1.1万本国内外一线杂志。

浓缩来看,这十年来,知乎所构建的内容价值,在于承上启下。它既承接了互联网早期的文化干货、知识启蒙,也开启了移动时代知识分享与消费的雏形。

这两年,知乎则在问答社区的基础上更进一步,从单纯的图文,扩展到集短视频、直播于一体的内容聚合平台,同时兼具社区和媒体属性,既是内容产品,也是公共舆论集散地,同时还是流行文化和消费文化策源地。

可以看到,知乎独特的问答体系在奠定社区气质的同时,正在酝酿更多可能性。

03

是理论地图,也是告解之书

如何评价知乎?

答主们可能会给出这样的回答:一个杠精出现频率很高的内容社区,且对理性的声音过于倚恃,以至于每个回答下注定要发生一场思想上的「交通事故」。

从用户视角来看的话,我们可能过于习惯在知乎围观神仙打架、大V开挂了,甚至到了忽视其他高质内容的程度。

这是好事也是坏事,问答社区的稀缺物品是答主,或者说是知识,用户认可它的专业性,因此社区才能借此建立护城河。但事实上,知识只是社区的一部分,让知识变得更有价值的,反而是普通用户的问题。

这也是知乎此前能构成影响力的原因。人们更愿意在这里提问题,而不是在其他地方提问题。

知乎十周年,上线了一项特别的企划——知乎十年历。在这个企划里,每个用户都可以看到自己在知乎这十年来的数据,注册时间、第一个关注的人、第一次赞同,以及整个2020的浏览数据。

无数人晒出自己今年的阅读数据,有人相当于读了13遍红楼梦,有人相当于读了两遍哈利波特,还有人相当于读了四本新华字典。

最近几年,很多人都说,知乎十年,沉淀了,老了,但知乎十年历的广泛传播告诉我们不是这样。

从这些阅读日历就可以看出,好奇与新知依然是知乎的底色,从PS5的上手体验到赛博朋克2077的文化解读,再次世代的问题,知乎都有答案,再具象化的脑洞,知乎答主都能一本正经地援引。而这些问题,你发在抖音、微博、朋友圈,都无法引起波澜。

知乎是不同的,这种不同,在于社区本身的兼容并包。举个例子,你可能有一种既定印象,比如,小红书是网红种草的天下,微博是有名的星粉互动阵地,抖音、快手是杀时间利器。而知乎,入口很浅,但内容很深,你可以随便刷刷逛逛,派遣时间,也可以很认真地汲取内容。

准确来说,知乎既有「镜式认知」,也有「灯式认知」,人们可以在这里寻找技术流回答,也可以获得灵光启示。前者代表着一种可以按图索骥的知识内容,而后者则教会我们探索未知世界的方式。

大多数内容平台在做的,不过是短平快的热点解读,互动性虽强,但无法沉淀,甚至难以形成最基本的信息传递和互动,也就难以构成文化影响力,而知乎不同,它以「谢邀」而开启的,是一种论证,是内容创作和解读,且参与的人,是叠楼一样在增长的,长久叠加后的文本厚度不亚于垂类书籍,甚至在观点的多样性与可读性上要远超某一类单体解答。

本质而言,现在的知乎在满足用户「问与答」两方面的需求外,还承担着通过问答实现信息传播和舆论发酵的任务。它一方面像百科全书一样,是一张不断自我填充的理论地图。另一方面,又记录与折射着整个时代,从个人命运的微小转折到整个社会的群体焦虑,知乎也是中文互联网少有的告解之书。

所谓「知识造城」,不外如是。

04

下个十年,继续好奇心

内容行业的进化和洗牌常常给人一种错觉,仿佛中文互联网时刻身处大变革的前夜。

但事实是,新故事并不多。即使到2020年,在中文互联网说代际故事的也大多还是老面孔,短视频算是很新了,至今也有四五年,遑论其他。

而就知乎而言,好奇心的故事远未到终局,而今走过的,不过是内容长河一隅。

总的来说,知乎也好,其他平台也好,做内容产品,最重要的是,要在汹涌的变化中保留基本的控盘能力,快一点或慢一点都没关系,尝试新的东西也很好,只是得明白,社区是内容、用户、文化这三者来构成的。

这两年,知乎的大众化趋势不停为一些人所诟病,但实际上,大众本身并没有消解其作为知识社区的角度。内容创作要论深度,仍以知乎为代表。只不过,随着触网用户的增加,这一代人的内容消费需求发生了变化,相比以往,如今的设问没有那么多既定的图景了。

知乎为此也在打造新的知识网,从去年推出盐选会员服务体系,到今年上线图文转视频工具,一切顶层设计和底层设计都还在迭代中。

以十年为刻度,丈量知乎,这个从问答社区壮大而来的内容平台,如今正处在他新十年的关键节点。

王兴送别老将王慧文:美团十年管理文化变迁_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“深网腾讯新闻”(ID:qqshenwang),36氪经授权发布。

作者 | 柳斯

编辑 | 康晓

出品|深网·腾讯新闻小满工作室

“十年,我需要休息休息,下一个十年,就托付给兄弟们了,感谢你们。”王慧文在朋友圈敲下这句话。按照年初公布的计划,王慧文完成交棒于12月18日正式退休,后续将继续担任公司董事,并任美团终身荣誉顾问。

大学同学、室友、创业伙伴,校内网、饭否、美团网,过去十余年,王慧文的人生与王兴紧密交织在一起,二人不仅是“携手创业的搭档和并肩战斗的战友,更是可以思想碰撞、灵魂对话的一生挚友”。

美团过去成长的十年间,王慧文可以算是“二号人物”。团购、外卖、出行、餐饮业上下游、推动平台能力建设,王慧文带领美团多项新业务从无到有,然后再做大。

王兴对老友、创业伙伴王慧文给予极高的评价,称他“既有冲锋在前的勇猛,又有安营扎寨的稳健;既有舍我其谁的担当,又有功成不必在我的潇洒;既有‘天下兴亡,匹夫有责’的责任感,又有‘我们什么都没有,但是我们有兄弟和勇气’的真性情;既长期有耐心地保持战略定力,又坚持时不我待、只争朝夕地忘情投入。”

“一直以来我都不能很好的处理工作与家庭、健康的关系;也处理不好业务经营所需要的专注精进与个人散乱不稳定的兴趣之间的关系;不热爱管理却又不得不做管理的痛苦也与日俱增;我也一直担心人生被惯性主导,怠于熟悉的环境而错过了不同的精彩。”至于退出的理由,王慧文曾在内部邮件中这样写到。

王慧文说,与王兴相识是“生命中另外一个巨大的运气”,王兴为他的人生打开了一扇窗,给了他舞台和机会,并在每个关键选择里指出了正确的方向。

如今,美团市值一路攀升突破2000亿美元关口,左膀右臂王慧文“急流勇退”,选择另一个人生轨道和生活方式。余下的路还要王兴带领美团继续前行。

契约精神维系创业班底

创业者飞起来的最大可能,是要站在风口上,而不是仅凭一己之力。

风口是必要条件,但不是唯一充分条件,这一点在大公司的成长轨迹中被印证。过去十年,是O2O行业在中国从无到有的十年,没有一蹴而就,创业光环掩盖下的血雨腥风既现实又残酷。尽管成功者如沧海一粟,但依旧无法阻挡那些满怀期望和嗅觉敏锐的“朝圣者们”蜂拥而至。

不早不晚,美团出现和生长在中国互联网发展脉络的重要节点上,加之掌舵人王兴对美团全局的把控,这个曾起家于中关村的小角色一路披荆斩棘,成为市值仅次于腾讯、阿里的中国第三大互联网公司,并改变了数亿用户的生活消费习惯。

美团的创业班底一直被外界传扬,从校内、饭否到美团,王兴的同窗王慧文、穆荣均、陈亮、郭万怀等人一直是美团的核心管理层。作为核心中的核心,王兴的个人特质和对商业的认知深深影响着美团的企业风格:野心十足,却又低调谨慎;不断试错,新业务小步快跑,验证后快速做大。

经验是一方面,更重要的是由怎样的班底来带领团队“开垦新土地”。因为这是一条无人走过的路,就像拉力赛的殿堂巴音布鲁克,无数弯道,悬崖峭壁,在没有上路以前,你无法体会它的惊险,每一处失误都有可能提前终结这场比赛。

李志刚在《九胜一败》中曾回忆,一次他问王兴“你们能在美团重聚的原因是什么?” “契约精神”,这是王兴给出的答案。

2004年,王兴遇到第一个风口。那时,社交网站迎风而上:2002年全球第一个社交网站Friendster成立;2003年,MySpace成立。2003年冬天,看到机会的王兴毅然决然地放弃了美国的学业踏上回国之路,准备迎接他的第一段创业生涯。

2004年,王兴在清华大学旁边的海丰园租下一套130平方米的房间,这里成为他创业的起点。当时,王兴找到他的大学舍友王慧文和中学同学赖斌,共同加入社交网站的创业计划。一年后,著名的中国社交网站校内网上线。

王兴和他的创业伙伴很幸运,刚上线不久的校内网经历过多轮推广后,便在2006年迎来了用户暴增,一时间用户数突破百万。可惜的是,因为缺乏资金增加服务器和带宽,加上国内同行对社交领域的趋之若鹜,王兴不得不接受千橡互动CEO陈一舟的收购要约,随后校内网也改名为人人网。离开王兴的人人网最终在2011年得以上市。

凭借校内网挖到“第一桶金”之后,王兴的社交之心并未燃灭,他再次把所有精力投入到饭否网的准备中。彼时,饭否是国内第一家提供微型博客服务的网站,与Twitter类似,同时也被认作是中国微博的“鼻祖”。

2007年,饭否网一经上线就得到年轻网络用户的追捧。有数据显示,仅2009年上半年,饭否用户数就从年初的三十万激增至百万。当时谁也没有料到,命运会再次跟王兴开了个“玩笑”,因为平台上的一些不当言论,饭否网被关闭。

2009年7月7日,王兴在饭否上宣布了这段创业故事的结束。

时间到了2010年1月,王兴开始萌发创建一个类似Groupon的念头,这成为后来美团的雏形。那时候王兴可能没有想到,这个在中国最早的独立团购网站最终会在千团大战中厮杀出来,并在兼并大众点评后将业务扩充到更多边界。

从2003年到2010年这段时间里,先后经历过校内、饭否创业失败的王兴可谓是愈挫愈勇,但在不断的摸爬滚打中积累了有效的管理和作战经验,以及一个铁打的创业团队。

站在巨人肩膀上

博弈是永恒的主题,互联网世界亦是如此。没有永远的敌人,也没有永远的朋友。

从团购这一垂直领域生长,不断向周遭延伸,外卖、酒旅、支付、打车、金融、票务、新零售、社区团购,美团在各个进入的领域都收获了不同竞争对手,他们有的是创业公司,有的是细分领域甚至全行业的头部企业。

如果没有对商业逻辑的足够思考,随时都会面临挥别战场的可能。每个关键节点,王兴表现出他商业决策的果敢和长远认知。“大公司间的竞争,少犯错就等于节省大量资源。选择大于努力。”

2017初年在江苏南京试点自营打车时,美团用了10个月就突破10万日订单,与此同时,网约车司机成本从2017年的2.9亿元人民币飙升到2018年的44.6亿元。王兴知道,靠补贴得到的增长不能持续,更何况对于当时还没有实现盈利的美团来说,这种规模的成本消耗难以为继,于是王兴暂时选择收缩规模,将重资产自营改为平台模式。

作为美团下半场to B的重要堡垒,快驴在公司内部曾被称作“旗舰探索”业务。《深网》获悉,王兴曾短暂带队过一段时间。一位当时与王兴有过接触的美团员工对《深网》称,王兴很看重认知。“比如今年的目标是要在认知上领先对手,(王兴要求)你得知道这个事情应该怎么做,不要盲目扩张追求数据,你得知道这个数据是怎么来的,怎么转化的,背后原因是什么,要少犯错误。”

水滴筹创始人沈鹏是美团最早期员工之一,在美团十周年之际他回忆,“这些年我觉得兴哥没怎么变,还是对这个世界充满了好奇心,对大目标毅然的坚定,对想清楚了的事情毫不犹豫。”

同样没变的,是王兴对“Think Long Term”重要性的认知。“保持长期有耐心,Think Long Term,做正确的事”,这是美团从创立之初就认定的核心价值观。

美团王兴

美团上市那天前后,王兴连续更新了几条状态:“建设比见证更重要。”“好棋手通常都知道并接受自己同时也是更大棋局里的棋子。”“我不祝你一帆风顺,我祝你乘风破浪。”美团股价一路上扬市值逼近1.3万亿港元时,他又说,“美团这家公司不是为了股价而存在的,我个人更不是。”

现在无法简单判断,那些在美团成长的每个节骨眼上由王兴作出的抉择是对是错,但它会在漫长的互联网历史长河中被印证。

狩猎者的野心

由于很少接受媒体采访,外界因此认为王兴低调,但不如说他心里有股子傲气,更乐于构筑自己的精神世界和支柱。伴随美团前行,王兴表现的越来越像一个狩猎的猎人:拥有敏锐的洞察力和狩猎技能,实地勘查耐得住寂寞,伺机而发,干脆利落。

互联网行业有自己的丛林法则,一个没有野心的企业家是无法在厮杀猛烈且更迭迅速的新时代与企业共同生存下来。

在其他企业高管习惯性回应与竞争对手“共同把市场做大时”,王兴并不避讳谈论自己的真实想法,尽管有的言论可能会给公司招来一些“麻烦”。

比如美团产品取消部分用户的支付宝时,公司层面尚未回应,王兴就跑到饭否上反问到,“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低”。

再比如,投资理想汽车后,王兴动员朋友试乘理想ONE,这非常罕见,因为就连关于美团的种种都很少出现在他的社交动态里。7月30日理想敲响IPO大门,王兴更是放言“那些认为李想的理想是操盘一个千亿美元的理想汽车的朋友们,你们还是低估了一个数量级。”并称理想ONE副驾体验“完爆”特斯拉。

王兴曾作出遐想,“如果早出生一百万年,此时的我应该正在狩猎。我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。”

这种野心体现在后来公司的业务扩张上,美团在酒旅、电影、新零售、打车等多个领域层层堆叠,虽然四面树敌,但只要能够延续下去就是胜利。

在王兴的率领下,美团的作风被贴上实干、低调及凶猛的标签,在发展历程中始终坚持业务先行、架构随后的扩张路径,将实干低调的战略与业务先行的战术相结合。

美团王慧文

打造新的人才“蓄水池”

“未来十年,我们要追求更大概率、更大面积的内部人才成长,打造一个高质量的‘人才蓄水池’。”2019年一次内部沟通会上,王兴这样对在场的员工说到。

那时,美团市值首次突破5000亿港币,跻身成为中国市值第三的互联网公司。站在新起点上的美团,要让新一批各层级领导者成长起来,这是美团未来竞争力的重要来源。

从2013年起,王兴曾在美团内部多次分享《领导梯队》。他打过一个比方,领导梯队不是一个直上直下的梯子,一节一节往上爬,而是一系列转弯的管道。每一级都是一次转型,每一次转型都不容易。在转型中,工作理念、时间分配和领导技能都要相应发生变化。

2011年,美团收购百货网,创始人刘昌毅随即加入美团成为第一任产品总监(2016年离开美团创办厨芯科技)。刘昌毅后来回忆,“美团的一些收购其实本质就是收购人才,相当于买了一个团队。美团这个收购策略挺牛的,国内公司并不多见。”他对王兴的评价是,“兴哥是认可人才的价值。所以他愿意干这个事情,美团在团队建设上做的很强。”

人才理念上,美团也将过去以外部人才引进为主,开始向培养和提拔内部优秀人才转变。今年初启动的“领导梯队培养计划”中,副总裁郭庆、副总裁李树斌被增补为最高管理决策机构S-team(Senior team)成员。

郭庆自2014年3月加入美团,带队美团住宿扎稳脚跟;李树斌是好乐买创始人,2019年12月加入美团任副总裁,担任美团平台负责人,负责业务包括充电宝业务部、两轮事业部、公交业务部、地图服务部。

在美团众高管中,王莆中也是由内部成长起来的重要力量。

王莆中曾是百度外卖创业班底,2015年4月加入美团,历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人、集团副总裁等。由于在此前外卖大战中表现出色,王莆中在2018年1月晋升成为美团最年轻的集团高级副总裁;10月美团成立到家事业群,王莆中任该事业群总裁。

今年3月,美团到家事业群进行了新一轮组织调整,美团原外卖事业部总经理韩建被调任到家事业群研发负责人,外卖业务由王莆中率领。一位美团员工对《深网》透露,随着韩建的晋升,下面的部分中层也得到相应晋升。

在人才梯队建设中,王兴同样强调长期有耐心,一是组织对个人的耐心,二是个人对自己的耐心。王兴说,美团作为一个多业务的平台型公司,要思考用什么样的方式培养出不同岗位的管理者,把美团的组织进一步加强,为人才的内部成长提供组织土壤。