动视暴雪慈善活动捐款超160万美元 8千余员工参与

在去年12月的时候,动视暴雪首席执行官 Bobby Kotick 和首席运营官 Daniel Alegre 发起了 节日捐赠倡议(Holiday Giving Initiative) ,为每位动视暴雪员工提供200美元(或当地等值货币),让他们捐赠给自己选择的慈善机构。该活动受到了员工们的欢迎,据暴雪统计共8013名员工参与了该活动,向3211个慈善机构捐款超过160万美元。

发起该倡议时,Bobby Kotick 和 Daniel Alegre 表示: 在动视暴雪,我们意识到我们有责任回馈我们运营的社区。从为退伍军人开辟就业道路,到消除种族歧视,再到支持重要的医疗保健项目,我们承诺要有所作为。我们相信我们能够以其他公司无法做到的方式,连接并参与这个世界。我们继续感谢你们中的许多人,他们与我们共同致力于以持久的方式改变世界。

暴雪方面表示,他们在动用公司资金的同时,也将原本用于公司年终活动的资金重新分配给了 节日捐赠倡议 。

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你喂员工吃草,却指望他们有狼性?_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi),作者 王成,36氪经授权发布。

为什么员工工作起来没有热情,做事没有主动性,遇到问题会相互推诿?

原因无非两种,一种是选人选错了,还有一种情况更普遍,就是管理中出现了只分责、而不肯分钱、分权的问题。

任正非曾经说过:企业经营的本质是利益分配。管理者如何做才能把钱分好?有没有什么可参考的分配原则和理念?

本文中,管理的常识内容合伙人、知名人才管理专家王成老师将结合几个非常典型的管理案例为大家分享他的经验。以下,Enjoy:

常识君|有话说

01 打着狼性管理大旗,却让员工吃草?

在人才战略研讨会上,我经常问CEO:在你的企业里,20%的人能不能拿到80%的薪酬?

人才和贡献的规律符合“二八定律”,既然20%的人才创造了80%的价值,那20%的人才就能够拿走80%的薪酬。

很多企业是做不到的,但是华为能够做到,给火车头加满油,让火车头拼命拉车,带动整个列车跑得更快。

华为的人均薪酬水平高达11万美元,居于世界前列。同时,华为总薪酬占销售收入的比例维持在18%以下,其中刚性的工资薪酬占比为10%~12%,弹性的奖励激励占比为6%~8%,这些数字使华为在整个行业中具有成本竞争力。

事业机会是吸引人才的第一要素,薪酬待遇是吸引人才的必要条件。

华为等公司实行末位淘汰的狼性管理,同时让优秀人才大块吃肉。有些公司,打着狼性管理的大旗,却仅给优秀员工吃少量的草。

韦尔奇讲道:“很多组织效仿我们把员工分成了ABC。重要的不是把员工分成ABC,重要的是分类之后应该做什么。”

02 人才激励,5美元的伟大意义

一些CEO经常问我,高薪酬会大幅提高公司成本,使公司失去成本竞争优势,该如何解决整个矛盾?

我一般都不直接给出答案,而是讲一个福特汽车创始人“5美元”的故事。

20世纪,福特汽车创始人做出了惊世之举:将日工资上调一倍,工人每天可以赚到5美元。

5美元让福特可以选择全美最优秀的员工,再加上创新的生产流水线,使福特大幅提高了生产效率并大幅降低了成本,将T型车的售价从最初的850美元降低到240美元。

5年后,福特的公司将美国汽车市场的半壁江山据为己有。

很多CEO也会质疑我:早期的福特公司恰逢汽车行业的高速成长期,有天时有地利;华为处于高科技行业,毛利率非常高,当然可以采取这样的人才战略。那我们就看看既不属于高科技行业也不处在高速成长期的超市行业吧。

以生鲜品类为主定位的永辉超市,启动了以门店为单位的“合伙人制”,从员工到店长全员参与,在行业内创造了高周转、低损耗的绝对竞争优势。

永辉超市的年人均薪酬从2011年的2.8万元提升到2018年的6.7万元,年人均创收从44.4万元提升到了76.6万元,这两组数据都居于行业领先水平。

河南胖东来超市和四川的海底捞火锅亦是如此,它们和华为、腾讯、早期的福特采取的是一样的人才战略。

曾经有一位企业创始人向我进一步请教:我的企业现在出现了亏损,还能这样做吗?

这种局面的确非常富有挑战,在此我仅引用福特的话来回答。福特曾对他的供应商说:“你要给员工提高工资,不是因为你亏损而无法这么做,正是因为你亏损所以才要这么做!”

高薪酬一方面能吸引来行业内的优秀人才,他们在高薪酬的激励下创造高绩效;另一方面也提高了员工的违约成本,使其自驱力更强,因为一旦失去这份工作就损失巨大。

总之一句话:优秀的员工是便宜的,平庸的员工是昂贵的!

03 以奋斗者为本,让人才分享经营成果

永辉超市董事长张轩松在巡店调研时发现,超市里面的一线员工每个月只有2000多元收入,刚刚解决温饱问题,没有什么干劲,顾客几乎很难看到他们的笑容,一线员工的流动率非常高。

对于生鲜超市而言,一线员工可是关键人才!如果一线员工的工作状态是“当一天和尚敲一天钟”,那他们码放果蔬的时候就会随意乱丢,不会轻拿轻放。

受过撞击的果蔬很快就会变黑,无法吸引消费者购买。损耗率超高、周转率很低,严重降低整个超市的盈利能力。

为改变困局,永辉超市推出了面向一线员工的“合伙人制”:

以门店整体业绩任务达成作为参与分红的前提条件,从营运部门到后勤部门,从员工到店长均参与其中,打造共同经营门店的利益共同体,激发全员全力创造价值。

如此,既增加了员工的薪酬,同时也大幅度降低了果蔬的损耗率,提升了客流量和人均营业规模。

在合伙制之上,永辉超市又对超市行业里的另一批关键人才“买手”进行了更大的利益分享——股权激励。

永辉超市的案例告诉我们,企业的一切活动都应当围绕创造价值展开,人才战略的核心目标是使关键人才“全力创造价值”,实现这一目标关键在于如何“正确评价价值”和如何“大力分配价值”。

永辉超市和华为很好地解决了这些问题。

华为和永辉超市分配价值的理念是以奋斗者为本,人才分享经营成果,给火车头加满油。

当关键人才接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化,引导整个人才队伍积极奋斗和勇于冲锋,让组织活力最大化。

04 飞轮效应,创造价值、评价价值和分配价值

分配价值非常富有挑战,需要处理好两大层面上的六大矛盾。

组织集体层面上的三大矛盾:劳动与资本、公平与效率、历史贡献者与当前贡献者。

人才个体层面上的三大矛盾:个人与集体、个人期望与组织现实、短期报酬与长期股权。

在短期和长期的平衡上,华为的导向是增加短期激励,将长期激励保持在适当水平上,使干部员工保持饥饿感,处于奋斗激活状态;短期激励是进攻性的,长期激励是稳定性的。

企业发展的动力源于这些矛盾的冲突与平衡,解决好,动力自然澎湃涌现。

全力创造价值是大力分配价值的前提,没有价值被创造出来,就没有价值可以被分配。评价价值又是分配价值的前提,确保了分配价值的客观、公平和公正。

评价价值面临三大挑战,依次是:

如何平衡短期贡献与长期贡献。

如何平衡财务结构贡献与管理过程贡献。

如何平衡主观评判(价值观和能力素质)和客观标准(经营目标和工作成果)。

正确评价价值要形成牵引、强化导向,引导员工为客户、为公司全力创造价值。

茶壶中的饺子倒不出来,不产生贡献,评价价值时就得不到承认;把煤炭洗得很白,再辛苦也不叫创造价值,反而是损毁价值。

全力创造价值要靠所有人才,正确评价价值要靠HR部门的专业性,大力分配价值既依赖于HR部门的专业性(会分),更依赖于老板的心胸和格局(愿分)。

全力创造价值、正确评价价值和大力分配价值这三个模块构成了人才管理体系的核心,这三个模块相互衔接、彼此强化,形成了飞轮效应(flywheel effect),如图所示。

图:价值飞轮模型:华为实践

卓越的人才管理体系具有飞轮效应,这个体系无法一蹴而就,不是采取一个举措、一个方法就产生奇迹。

CEO在一开始必须花很大的力气,一圈圈反复推轮子,每转一圈都相当费力。但是为转每一圈付出的努力都不会白费,飞轮会转得越来越快,最终产生突破,自己开始转起来。

关于作者:

本文为摘编自《人才战略》,机械工业出版社出版。

品牌出海,风向变了_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“新零售商业评论”(ID:xinlingshou1001),作者:王浠源,36氪经授权发布。

“没想到有一天我会学着在线上卖手机。我算是OPPO的老员工了,但这种销售方式还是头一次遇到。”OPPO巴基斯坦员工Muhammad Ali Qureshi对于这种转变感到不可思议。

在公司的帮助下,Muhammad Ali Qureshi 每天都会拿出一部分时间来学习如何进行线上营销,以及了解产品知识和行业趋势。

同时,他开设了自己的Facebook和Instagram账号,在社交平台上介绍公司的产品,还在WhatsApp上建了一个老顾客群,动用“私域流量”宣传卖货。

OPPO于2009年开始拓展海外业务,主要着力于公开的线下渠道市场,但是在疫情期间,其增加了线上的销售,包括采取私域流量及无接触式的销售方式。

近几年,越来越多的中国品牌像OPPO这样开始向海外市场扩展。如果没有疫情,它们可能会按照以往的路径走下去,但是疫情所带来的变化,让风险与机会共生。

01 品牌力是关键 

“今年疫情,我们的海外业务基本处于停滞状态,现在主要是靠国内的订单来维持公司运转,但是今年业绩下滑很厉害。”某茶粉生产公司创始人万强向新零售商业评论表示。

面临类似情况的公司有很多,传统外贸企业在疫情下遭受巨大打击,如果没有早点转型线上,2020年的日子可谓是非常艰难。

“但是想转型并没有那么容易。”跨境电商分析师李岽告诉新零售商业评论:“品牌出海不只是把产品放在电商平台上卖这么简单,还涉及对品质、管理、供应链、推广等各个元素的综合考量。”

如今,单纯“卖货”的时代早已成为了过去式,要想在众多竞争者中脱颖而出,建立和维护品牌是出海企业必须要做的功课。

对此,海外数字营销解决方案提供商飞书深诺深有体会,其华东区总经理兼品牌出海场景负责人李纯妮对新零售商业评论表示:“这也是环境倒逼企业转型。今年,很多客户跑来跟我们说要做品牌或品牌升级。受疫情影响,原材料、人工、供应链等环节都在涨价,如果继续按照原来卖货的逻辑,根本没有办法盈利。”

出海企业转型线上绕不过去的便是跨境电商平台,而类似于亚马逊这种主流平台也比以往更多地强调产品力和品牌力。

亚马逊全球副总裁戴竫斐表示,2021年亚马逊将在中国多个城市设立本地团队,帮助传统外贸企业转型线上。通过优化选品策略提升产品力,通过多维度数据分析以及品牌建设和维护工具来提升品牌力。

其中代表性案例是传统手套品牌兰浪。在启动品牌重塑战略后,兰浪转型为一个国际化、高端的手套品牌,甚至亮相伦敦时装周。

兰浪在进行产品设计、升级的过程中,充分利用了亚马逊网站上消费者的数据与反馈,并使用亚马逊的品牌保护工具,进行品牌认证。

虽然亚马逊在公开场合否认其有流量倾斜,但是根据国盛证券报告分析,其流量运营机制以及收费模式更加有利于优质产品和品牌商的发展,而这也符合其商家平台共赢的经营理念。

02 独立站有未来 

跨境电商平台上的马太效应明显,新品牌要想脱颖而出就比较困难。

Shein的成功给新品牌们提供了一种新路径。

Shein是依托于独立站发展起来的品牌,其2016年的营收获得了爆发性增长,这一年也正是Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒体平台的爆发期。

独立站,顾名思义,就是不依赖于第三方平台,专属于品牌方的域名网站。

通常情况下,独立站的流量来源于Google等搜索引擎,或者Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台。

“从这些平台上吸引流量到我们的独立站上,就等于把这些流量圈在了自己的池子里。”某智能家具公司营销负责人杨威表示。

这种模式下成长起来的品牌被称作DTC(Director to Customer)品牌,而其转化到独立站的流量是真正属于品牌的私域流量,不像国内所谓的私域流量,其实大部分还是集中在微信平台上。

李纯妮认为,独立站会是未来的趋势,在第三方平台上的成熟品牌也会逐步开始建立自己的独立站。

李纯妮的这一判断已经得到验证。在新零售商业评论调研的跨境电商卖家中,大部分倾向于独立站模式,尽管前期投入比较大,但是流量和供应链都掌握在自己手里,从长远角度考虑,仍然是一笔划算的买卖。

亚马逊对于这一挑战必然不能坐以待毙。据《华尔街日报》12月22日报道,亚马逊已经成立了一支“秘密团队”,研发独立站业务,由贝索斯亲自带队,预备构建一种“新的在线商店模式”与独立站平台Shopify展开更为直接的竞争。

03 区域性转移 

“之前东南亚、非洲等新兴市场发展比较好,但是经过疫情,很多客户开始转向欧美市场。”李纯妮说。

这主要是因为疫情下,很多企业会转型线上或者增加跨境电商的销售比例,而欧美市场的跨境电商渗透率更高,同时相应的配套设施也更加完善。

另一个原因是新兴市场的不稳定因素更多,疫情下会放大这些风险。

对于成长中的品牌来说,稳定的市场环境以及成熟的消费市场对其发展更加有利,而对于已经有声量的品牌来说,进入欧美市场是必然的战略性选择。

毕竟欧美市场是全球的品牌战略高地,拿下欧美市场也意味着跻身国际品牌行列。

然而,要进入成熟市场,最关键的还是要提升产品质量。对于科技产品来说,要在技术、研发和交付方面不断进行优化,而对于消费品来说,原材料、性能以及设计成为了关键因素。

“从某种意义上来说,这种转移也是在倒逼企业提升产品力和品牌力。” 李岽向新零售商业评论表示。

04 本地化挑战 

中国品牌出海,面对的是新的市场环境和有着不同消费习惯的国外消费者。品牌国际化并不仅仅是一个战略问题,还是个本地化问题。

在帮助众多品牌出海的过程中,李纯妮总结到:“可能最具挑战的地方在于做好本地化。”

谈到如何帮助客户进行本地化运营,李纯妮解释说:“同样一个品牌,在欧美、东南亚和日韩市场的营销策略和营销内容是不一样的,所投放的产品也是不一样的。以前我们只做线上投放和引流,后来根据客户需求,业务会扩展到前期的市场调研。包括在做线上营销的时候,我们也会更加注重通过数据分析以及用户评价和喜好去做定制化的内容和投放策略。” 

对于品牌方来说,本地化的含义更加广泛。从前端的产品设计到中端的销售网络搭建,再到后端的供应链体系建设,都需要围绕本地化来展开。

比如在海外热销的石头科技,在欧美市场主力推广的扫地机器人是S5 MAX,因为根据调研发现,不同于中国大部分家庭铺设的是木地板和瓷砖,欧美国家大部分家庭地面铺设的是地毯,对于吸尘的要求更高。而S5 MAX这款产品吸力强劲,且兼具拖扫功能,因而在欧美市场很受欢迎。

同时,石头科技还在全球建立了分销网络,并在美国、日本、荷兰、波兰等地设立了海外公司,完善售后服务。

OPPO在进入不同区域性市场时,选择与本地运营商合作。2020年9月底,通过与沃达丰的合作,OPPO首次进入南非市场,开始A系列手机的销售。目前OPPO已与70余家运营商达成战略合作伙伴关系,与超过50家运营商开展5G合作。

同时,OPPO更加重视在海外社交媒体上的声量和口碑。在Find X2新品发布期间,OPPO在Twitter的活动推广,收获了1250万次视频浏览,每周环比SOV(平台声量份额)提高200%。

vivo手机泰国分公司负责人姚夷明认为:“中国品牌出海,一定要本地化,且是方方面面的本地化。其中,有几个核心关键点,第一个是组织架构和授权的本地化;第二个是本地化管理整个企业;第三个是内部的制度、流程、审核机制、授权要更本地化和本土化。”

正是基于本地化的需求,很多出海企业都选择在海外设立分公司或者办事处,即便是像飞书深诺这类第三方运营公司,也在美国、日本、印度、中东、新加坡等地设有分公司。

本地人能更好地与本地人沟通,也更加了解当地的媒体情况和文化传统,可以最大程度帮助出海企业降低试错成本和海外营销风险。

显然,不管对于已经出海还是即将出海的品牌来说,转变策略已经成为必然。

快来说说,你觉得品牌出海最重要的能力是什么?

百度火速回应公开“员工工作状态预测”专利:与996没关系|百度

记者 | 肖芳

1月13日,有媒体报道百度在线网络技术(北京)有限公司于1月12日公开了一项专利,内容是 “员工工作状态的预测方法、装置、电子设备以及存储介质”,专利公开号为CN112215447A。

具体的研究方法包括:获取员工的所属组织信息、职位级别信息和通信信息;基于员工的所属组织信息、职位级别信息和通信信息,提取员工与组织匹配表征向量;根据员工与组织匹配表征向量,生成员工的时序特征,其中,时序特征用以表示员工与组织匹配随时间变化的特征。

这项专利被网友解读为“大数据监控员工摸鱼”,还有人担心其他公司都会学着引用这套技术。

对此,百度方面回应称,该专利是一个管理上的“人岗匹配”衡量方法,用于吸引、培养和保留人才,和996没有任何关系,只是百度和中科院合作的纯理论研究,目前没有任何应用。

百度还表示,“希望和百度同学一起追逐科技创新的星辰大海,人才永远是我们最爱惜的宝贝。”

年度梳理之人才篇:如何具备顺应时代的人才理念 | 未来组织_详细解读_最新资讯_热点事件

奇幻的2020瞬间就走到了最后一个月,这一年里我们经历了太多,应接不暇的黑天鹅事件给我们的内心带来了焦虑和不安,对职场来说,外部环境的突变也带来了更多内部组织管理的挑战,36氪“未来组织”栏目,为您梳理了全年精华文章,分别从组织、文化和人才三个角度,带您高效获取相关内容,为2021年规划做好知识和工具储备。

人才篇

人才篇

当代职场年轻人追求的是什么:《相比“金钱自由”,现在年轻人更追求“情绪自由”丨未来组织》

我们会发现,越来越多的人不再想成为被正式组织的条条框框所限制的 “员工”。越来越多的人都想用 “商务关系” 代替 “雇佣关系”,用 “成员” 代替 “员工” (所以本文用 “帮助成员”,而不是 “帮助员工” 作为题目)。我宁愿少挣一点,但是,这种 “商务关系” 所带来的自由感、平等感,会给我带来情绪自由。

如何防止一群优秀的员工形成一个低效的组织:《一群优秀的个人反而组成了低效的组织,你的公司是这样吗?| 未来组织》

很多老板实际上都在以TO C的思维去管理组织。他们想象着,如果每个人都是积极肯干的人才,这个企业就会自动成为一个高效的组织。公司小的时候,这种理论有一定的有效性。公司规模变得越来越大,这种理论就越来越行不通。很多公司会出现“一群优秀的个人”与“一个低效的组织”交相辉映的景象。这种景象看起来令人迷惑,本质上是指导思想不对。

如何最大程度用股权激励到员工:《稀有的股权,如何激励员工才能发挥最大的价值?》

如果你有了解过股权激励,会知道目前主流的激励工具有三种:

股票期权,赋予员工的一种可以以一定行权价购买公司股票的权利;

限制性股票,直接授予员工公司的股票,但仅在满足限定条件后,员工方可拥有股票对应的权利(如分红、出售),并从中获益;

员工持股,员工直接出资投资于公司,持有公司股票,像股东一样享有股票对应的权利和风险。

“灵活用工”的时代逐渐到来,你是否能接受这种人才理念:《灵活用工时代已来,你的组织准备好了吗?| 未来组织》

实际上,灵活用工也已经广泛发生在企业内部。

企业内部那种传统的明确分工、一人一岗的用工方式也在遭遇挑战。取而代之的是一人可以在企业内多个任务小组中出现,承担多个性质不同的角色/任务。而且,这些角色/任务是不断变化的。一个人在年初承担4-5个角色,到年末的时候,其中3-4个都可能已经变动了,因为某些角色/任务的目标已经实现,于是那个角色/任务就消失/取消了,而新的角色/任务可能会出现。

大佬的“人才观”是什么样的:《杰克·韦尔奇的人才观》

员工能力建设是企业组织能力建设的重要支柱。管理者可考虑从以下基本问题入手,有系统地推进员工能力建设:

公司应该树立什么样的人才培养哲学?看重员工哪些方面的能力素质?是自建培训机构还是寻求外部合作?是否建立了包括轮岗、接任计划、职业生涯规划等在内的在职培养体系?是否建立了能力素质评价体系和任职资格管理体系?

高级人才是如何看懂底层逻辑的:《吴军:越是高级人才,越看底层思维》

这是我们身处的时代,我们的命运都和这个时代的各种要素息息相关。

当你知道它们的基本原理时,才能在它的发展逻辑中,寻找自己的位置。

作为“一把手”,如何区分团队中的“真高管”和“伪高管”:《检验”真高管“还是”伪高管“的6个标准 | 未来组织》

“真高管”对应的是“伪高管”。“伪高管”有两种。第一种指的是虽然职位上已经是高管(比如VP),但在能力和心态上还远未达到的高管职位要求的那些人。第二种是在能力上虽然可以,但是高管团队关系质量比较差,导致发挥不出“真高管”作用的那些人。

年轻一代的“职场人”更需要怎样的领导力:《年轻一代职场人需要的领导力:更成功更幸福的5个秘诀丨未来组织》

给予年轻的职场人蓬勃发展的机会,远比强调规范与控制、忠诚与服从,更能发挥他们自带的“企业主”精神。

首先,只有自己做到了对别人才有说服力,作为管理者很难要求别人做到自己做不到的事情,不仅要知行合一,还要言行合一。其次,你在幸福感和个人发展领域的探索,将为你帮助或领导其他人提供重要的经验。

订单量倍增、返乡潮提前 企业“下血本”扭转春运大潮

作者: 缪琦

[ 根据企业出台的措施,诸暨市初步摸底发现,今年可能留下来过年的外地员工比例近55%,而以往这一数据在90%以上。 ]

一边是比往年都要忙碌的生产线,一边是因疫情而即将提前到来的返乡潮,浙江迪艾智控科技股份有限公司(下称“迪艾智控”)董事会秘书陈宇艳最近停下了日常工作,把重心转到了“留人”上。

“我们早在去年12月底就做过初步统计,当时要返乡过年的员工在300人左右,占了公司员工的三分之一。”陈宇艳告诉第一财经记者,这几天他们响应当地政府号召,发布了约100万元的“留人新政”,并一一向员工征询意见,希望尽可能留住员工在当地过年。

同样,对廷镁创智(浙江)服饰股份有限公司董事长方雨兴来说,在全球疫情下迎来外贸订单激增的同时,用工的烦恼也着实不小。

“我们现在很忙,天天晚上加班赶货,订单增长100%。”他对第一财经记者表示,但同时,60%的外地员工却已经买好了1月15日后返乡的高铁票。工人少了必然影响工厂开工,为此,方雨兴也加紧出台了“惠员新政”。

在这个疫情挑战与防控升级的冬季,原本就长期存在的“用工荒”风险加剧,也让比往年都要忙碌的劳动密集型企业有了新的任务——扭转春运大潮。

企业留人忙

距离牛年春节还有1个月,寒冬叠加复杂的疫情影响,各地的疫情防控升级,多地政府发出倡议,建议在外乡亲尽量当地过年,如确需返乡者,需要核酸检测阴性证明。

为了减少不确定的因素,返乡意愿强烈的员工选择提前返乡,以免防控不断收紧影响行程。甚至有工厂遭遇了元旦假期后部分外地工人直接选择不返回开工的情况,剩下的外地工人也有不少计划1月15日就启程返乡。

1月4日晚,宁波市出台《关于支持工业企业留工优工稳增促投的若干意见》,从稳定生产、留工稳岗等方面制定了7条政策,实施期将持续至3月31日。

用宁波市经信局相关负责人的话来说,通过调研走访发现,宁波市工业企业普遍存在外贸订单饱满的情况,春节期间停工停产将对企业造成巨大的损失。与此同时,节日期间大规模的人员流动也将增加疫情防控的难度。

“有些员工已经买了15号就走的高铁票,不管工厂里的活了。”考虑到铁路部门已经发布了1月7日起免费退票的措施,方雨兴觉得还可以再争取争取,1月10日下午,他给员工们开出了一系列“优待”。

这些优待包括:给留下过年的外地员工发放每人补助1000元,外加无需成行的数百元返乡来回车票钱;请吃年夜饭的同时,还请员工在当地的旅游景点免费旅游;留下来的员工,将优先获得优秀员工的参评资格及相关晋升机会,其中优秀员工奖金为3000元。

由于今年订单逆势增长,方雨兴公司的工人工资也涨了20%,但他也说:“赚了更多的钱是把双刃剑,厂里的工人会更想放假。”

迪艾智控给出的“留人政策”更是下了血本。陈宇艳告诉第一财经记者,公司给予杭州、绍兴、义乌三地之外的员工,每人补贴1000元。同时,2月1日到2月18日期间上班的员工工资翻倍,并在法定节假日的工资标准上再增加0.5倍,“比如年初一法定工资涨3倍,我们就涨3.5倍”,总共新增的成本在100万元左右。

像这样给出真金白银“留人政策”的公司不在少数,比如,对于留下来过年的员工,浙江全兴精工有限公司(下称“全兴精工”)一律给予1000元新年红包和500元开工红包,而被安排加班的员工,则可以享受三倍工资以及每天150元的额外奖励。

黑猫神日化股份有限公司(下称“黑猫神日化”)也给出了“给留下来过年的员工全部双倍工资”的政策。该公司总经理何航辉说,公司员工人均月工资在5500元左右,如果愿意在春节期间留下来,不仅工资翻倍,而且还能拿到500元的春节全勤奖。留人再加上包车接送部分员工回家的费用,公司也计划拨出100多万元。

为了缓解外地员工的思乡之情,除了2000元新年红包福利,浙江凯诗利科技有限公司董事长戚建军向员工承诺,等国内疫情彻底缓解后,将视情况分批次给予他们一定时长的探亲假。

85%愿意留下过年

“目前留下过年的人数还没定,初步的报名和摸底工作将在1月15日完成。我们也在和员工们反复沟通。”陈宇艳对于员工的不同考虑颇为理解,“如果家属也在当地打工和生活,回老家过年的意愿就会小一些,可以考虑错峰回家。但如果是一个人在外打工,必定还是很想回家过年的。”

所以,她认为,不少员工还在犹豫和观望中,尤其是可以结伴租车自驾回去的江西和安徽等地的工人,留下来过年的不会太多,但剩下的人中,公司目前提出的留人政策以及途中本身存在的疫情风险,已经让他们改变了返乡计划。

诸暨市人力资源和社会保障局办公室副主任何夏萍告诉第一财经记者,今年大部分企业的订单形势都比较好,也比往常有了更急迫的用工需求。根据目前企业出台的留人措施,他们初步摸底发现,今年可能留下来过年的外地员工比例接近55%,而以往这一返乡数据在90%以上。

“外地员工也在观望家乡当地的情况,如果当地出台了严格的核酸检测和隔离政策,也就不一定回去了。”何夏萍说。

黑猫神日化的公司员工大多来自湖南、云南和河南等地,经过动员,已有85%的外地员工有意向留下来。拥有外来员工1800多人的全兴精工也表示,已有大约1000人表示愿意留下过年。

更担心节后用工

对于企业而言,满足节前公司的用工需求外,更大的担忧还在于春节后的生产。一旦疫情形势有变,返乡的员工将可能无法及时返回,从而影响工厂开工。

“我们的用工一直很紧张,整年都缺人,所以现在也在招人。”陈宇艳告诉第一财经记者,和春节期间工人返乡相比,他们更担心节后工人回不来,即使公司派车去接,工人也面临隔离等风险,“不确定因素太多了”。

方雨兴工厂的订单已经排到了3月底,虽然初定正月初七过完才开工,但由于生产牵扯较多环节,他坦言,一旦有员工无法及时到岗,生产线就无法启动,临时招人并非易事。

而对于部分订单不增反降的制造企业,还用增加库存的方式来营造订单很忙的“假象”,留住外来员工。

受疫情冲击,专门为国内外航空公司提供客舱类纺织产品的诸暨航丰针纺织有限公司(下称“航丰针纺织”)总经理密丰运坦言,公司并没有在2020年下半年享受到外贸订单普涨的红利。他告诉第一财经记者,这一年公司的外贸订单缩水了至少一半。2020年前期无法开工,复工后订单又几乎为零,但公司赔钱近1000万元坚持向工人发放工资,只为了留住员工。

2020年6月开始,密丰运亲自组建团队,向跨境电商及内销的电商平台转型,再加上产品由客舱类纺织品向普通家纺产品的快速调整,公司逐渐开拓出了新的销售渠道,如今的产能已恢复到了此前的三分之二。最初“养工人”的压力也开始变成招新人的“甜蜜负担”。

虽然公司把正式放假的时间定在了1月底,但初步的统计显示,计划1月15日就提早返乡的外地员工将近一半。他们有的担心疫情回程生变,也担心春节高峰期不一定增加班次而买不到票。

“我们不担心工人提前放假,担心的是返乡的工人节后不愿意回来,因为觉得这个行业不太行了。”密丰运认为,有必要做出一个忙碌的“假象”,也就是说,即使工厂暂时没有足够的外贸订单来维持产能饱和,也可以为了2021年的库存先生产起来,让员工们有活干的同时,增加他们继续在外地工作和生活的信心。

事实上,增加库存并不盲目。根据密丰运团队的市场调查,国内的电商订单,只要降低到一定程度,最低以成本价出,总能消化掉。“所以提前生产几百万的库存,第二年肯定卖得掉。”他表示,从外贸转型为内销和电商,公司的可变能力有所增强,这也让他对2021年的业绩颇有信心。

“保守估计,2021年的销量能增长30%~40%,乐观一点能在2020年的基础上增长60%左右。”密丰运说。

氪星晚报 | 拼多多回应“解约发帖员工”: 解约源自发现该员工在匿名社区发布极端言论,并否认有300小时“本分计算器”; 汽车业内人士称苹果洽谈多家厂商为汽车代工;飞书回应“遭遇腾讯微信不合理限制”:多次联系微信人工客服未果_详细解读_最新资讯_热点事件

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拼多多回应“解约发帖员工”: 解约源自发现该员工在匿名社区发布极端言论,并否认有300小时“本分计算器”

36氪获悉,今日,针对员工王*(花名太虚)在网络平台发布不实视频讯息,自称“《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》”一事,拼多多人力资源部发布的情况说明表示,王*被公司解约,并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”,而是公司事后调查发现王*多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。

拼多多在声明中提到:王*及其周边人继续在网上发布不实言论,包括公司HR通过翻看其手机获悉其在某匿名社区发帖,以及公司HR威胁毁坏其档案,公司有300小时工时的“本分计算器”等,被各网络社区置顶推送,引发了新一轮网民关注。公司特此对上述不实谣言予以澄清。

汽车业内人士:苹果洽谈多家厂商为汽车代工

一位汽车业内人士透露,苹果要找汽车厂商代工,并不是只和现代一家在谈,最初也找了奔驰戴姆勒,现在还没有做出最终的决策,在最终公布消息之前外界的声音都只是猜测。但苹果的供应商必须要特别配合,目标一致,才能打造一个好的产品。(第一财经

飞书回应“遭遇腾讯微信不合理限制”:多次联系微信人工客服未果

36氪获悉,飞书发文称,最近,通过部分媒体关注到了飞书遭遇腾讯微信不合理限制的事实。截至目前,腾讯微信一直未回应为何无理由封禁飞书,我们曾尝试多次联系微信人工客服,发现根本无法联系上。此外,有网友反馈,在腾讯新闻App内,相关媒体报道的分享转发按钮彻底消失了,而在腾讯新闻内搜索“腾讯封禁飞书”,其资讯页搜索结果不会出现相关新闻报道。希望腾讯新闻作为一个新闻平台,能够公平、公正、客观地呈现报道,停止干预舆论传播秩序。

吉利与百度宣布组建智能电动汽车公司36氪获悉,据吉利控股集团官方微信消息,今日,浙江吉利控股集团宣布与百度组建智能电动汽车公司,成为百度电动汽车公司的战略合作伙伴。此次合作将基于吉利最新研发的全球领先纯电动架构——SEA浩瀚智能进化体验架构展开。百度同日发布新闻稿,宣布以整车制造商的身份进军汽车行业。

健身应用Keep回应IPO传闻:暂无计划,完成了F轮融资

据报道健身应用Keep考虑最快今年IPO,募集3.6亿美元,软银领投,腾讯、高瓴资本参投。Keep相关人士回应表示:暂时没有IPO计划,目前完成了3.6亿美元F轮融资,软银愿景基金领投,估值超20亿美金。(澎湃)

京东宣布成立京东科技子集团,原京东数科CEO李娅云任CEO

36氪获悉,今日,京东宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团,原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。京东集团表示,京东科技定位于最专注产业的数字合作伙伴,致力于为企业、金融机构、政府等客户提供全价值链的产品技术解决方案,与京东零售、京东物流等其他集团业务一起,担负起降低全社会供应链成本,提升各行业效率,为客户及合作伙伴创造价值的重任。

AirPods Pro 2和iPhone SE 3或将在4月发布

目前已经有不少的爆料称苹果将在Q1的某个时间点发布新品。近日又有了新的消息,根据日本网站Mac Otakara报告,苹果全新AirPods Pro以及全新iPhone SE将于今年4月发布。(环球网)

消息称特斯拉正在中国寻找设计负责人,专为中国市场设计汽车

据报道,三位知情人士透露,特斯拉公司正在中国寻找设计总监,这是该公司在上海或北京开设“全功能”工作室的努力之一,该工作室的目标是要针对中国消费者的口味设计电动汽车。消息人士称,在过去4个月的时间里,特斯拉的人力经理以及几家猎头公司一直在行业内搜寻合适的候选人。(新浪科技)

知情人士:蔚来固态电池供应商确为宁德时代

从知情人士处获悉,蔚来最新发布的固态电池供应商为宁德时代。1月9日,蔚来发布能量密度达360Wh/kg的固态电池包,计划于2022年第四季度交付。蔚来创始人、CEO李斌在接受财联社记者采访表示,蔚来汽车与固态电池供应商之间有着非常紧密的合作关系,且肯定是业内最领先的公司。(财联社)

传法拉第未来将通过SPAC合并上市

知情人士透露,电动汽车初创公司法拉第未来正在洽谈通过与特殊目的收购公司(SPAC)Property Solutions Acquisition合并上市。知情人士表示,这家SPAC正寻求筹集逾4亿美元资金以支持这笔交易,该交易预计对合并后的实体估值约为30亿美元。此前,法拉第未来已经通过股权和债务融资获得了23亿美元的资金。与所有尚未敲定的交易一样,交易条款可能会改变,谈判也可能破裂。(网易科技)

比亚迪股份总市值突破7000亿港元

36氪获悉,比亚迪股份总市值突破7000亿港元,现涨6.91%。

LG新能源将启动上市程序,企业价值高达100万亿韩元

据报道,LG新能源将启动上市程序,企业价值高达100万亿韩元。据韩国经济日报报道,LG化学拆分的电池业务子公司LG新能源( LG Energy Solution )计划于今年年底前首次公开发行股票,正式在韩国交易所上市。(新浪科技)

小米集团副总裁卢伟冰:红米K40系列下个月发布

36氪获悉,小米集团副总裁,红米Redmi品牌总经理卢伟冰在其微博透露,红米K40系列下月发布,定价2999元起。

滴滴、“花小猪”因疫情防控措施不到位被处罚

北京市交通委员会新闻发言人容军介绍,针对近期滴滴名下“花小猪”打车平台连续发生网约车驾驶员确诊的情况,交通运输执法部门加大对网约车和巡游出租车疫情防控的监督检查,处罚“花小猪”平台疫情防控措施不落实12起,罚款34万元;处罚滴滴平台驾驶员96起,罚款107万元。近期执法检查反馈显示,滴滴、“花小猪”等网约车平台公司依然存在疫情防控主体责任落实不到位、对平台驾驶员疫情防控措施落实监督不到位等情况。(新华视点

投融资

人工智能数据解决方案提供商“曼孚科技”获千万元级天使轮融资

36氪获悉,人工智能数据解决方案提供商杭州曼孚科技(MindFlow)近日宣布完成千万元级天使轮融资。本轮融资由立元创投领投,老股东伽利略资本持续加码,春泥资本担任独家财务顾问。本轮资金将主要用于数据中台搭建、市场营销推广与商务拓展。

家用健康消费品领域科技企业“可思美”完成近亿元B+轮融资

36氪获悉,医疗级家用健康消费品领域科技企业“可思美”宣布完成近亿元B+轮融资。本轮融资由小米领投,顺为资本、信之源跟投。所募集资金将重点用于深圳精准医学研究院、与中国科学院共同成立的光医学联合实验室的搭建,新品研发,海外市场布局及人才引进等方面。

人工心脏研发公司“心擎医疗”获得超亿元B轮融资

36氪获悉,近日,人工心脏研发公司“心擎医疗”宣布获得超亿元的B轮融资,本轮融资由北极光创投领投,苏高新创投跟投,老股东国仟创投、泰煜投资、安吉云朔继续支持。

新产品

索尼CES 2021发布两款360临场音效音箱

索尼于CES 2021期间发布了两款360临场音效无线音箱,型号分别为SRS-RA5000、SRS-RA3000。这两款产品通过索尼自研的360临场音效技术,内置多个扬声器实现空间音频体验。目前,这两款产品已经出现在索尼英国官网。(IT之家)

联想发布ThinkReality A3智能增强现实眼镜

36氪获悉,今日,联想在国际消费电子展CES2021线上正式发布ThinkReality A3智能增强现实眼镜,ThinkReality A3智能增强现实眼镜将于2021年中期开始在全球部分市场上市。

今日观点

何小鹏:今年大概有数家科技企业成为造车新势力

36氪获悉,今日,小鹏汽车董事长何小鹏在微博表示,据其了解,今年大概有数家科技企业可能会成为不同模式的造车新势力,这对智能汽车市场和新的移动生态真正的到来,会产生非常正面的加速影响。

高盛:重申京东“确信买入”,目标价上调13.2%至445港元

高盛发布研究报告表示,将京东目标价由393港元上调13.2%至445港元,重申其“确信买入”名单。报告中称,京东仍是该行在今年中国互联网板块其中一个首选股,有见其在电子、电器、超级市场及制药领域的零售规模具领先优势,相信公司能持续利用其独特的1P在线直销+市场模型,并辅以其行业领先的内部仓库和供应链功能,来继续利用这复合的力量。(智通财经)

其他重要新闻

最高法提出加强司法反垄断和反不正当竞争

全国高级法院院长会议10日举行,最高人民法院提出,要加强司法反垄断和反不正当竞争,深入研究平台企业垄断认定、数据收集使用管理、数字领域消费者权益保护等问题,保障各类市场主体依法平等使用资源要素,促进形成全国统一、公平竞争、规范有序的市场体系。(新华视点)

北京:出租车公司和网约车平台防疫不力的要实行熔断机制

在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第207场新闻发布会上,北京市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建介绍,重点人群疫苗接种要安全规范有序组织好。压实出租车公司和网约车平台企业防疫主体责任,从严要求司机落实佩戴口罩、通风消毒等措施,提醒乘客做好个人防护。对防疫不力的要实行熔断机制。做好户外低温作业劳动人员的防寒保障。(北京日报)

工信部就《智能网联汽车道路测试与示范应用管理规范(试行)》公开征求意见

工信部就《智能网联汽车道路测试与示范应用管理规范(试行)》(征求意见稿)公开征求意见,意见稿提出,各省、市政府相关主管部门根据当地实际情况在其行政区内选择有代表的道路、区域用于智能网联汽车测试、示范应用,范畴由道路进一步扩展至区域,且包含高速公路,为保证安全并非开放所有的公共道路和区域。申请用于示范应用的车辆应在相应道路上进行过不少于240小时或1000公里的道路测试。(证券时报)

大连市此轮疫情源头已初步锁定,源于污染了新冠病毒的进口冷链产品

大连市举行疫情防控工作第71场新闻发布会,对疫情防控最新情况进行通报。根据目前已有的证据进行初步分析,此次疫情中的绝大部分病例为大连港码头工人,因为搬运俄罗斯籍货轮上新冠肺炎阳性的散装货品导致感染,后来经码头工人的活动,在金座商厦内引发和客户和顾客的感染,并经过感染商户和顾客,引发后续的传播,目前83例病例及无症状感染者已全部明确感染来源。(央视新闻)

拼多多:解约发帖员工 源自发现该员工在匿名社区发布极端言论

拼多多公司根据王*所发帖的某匿名社区公开页面外显ID(JgD+STsWV2E),公司查询到其既往匿名发帖内容充斥不良“极端言论”,诸如:“想要××死”,“把××的骨灰扬了”等。

公司人力资源部研判该员工上述言论严重违反员工手册,且有可能其极端情绪会对其他同事造成不可知威胁,决定与其解除劳动合同

1月11日,针对员工王*(花名太虚)在网络平台发布不实视频讯息,自称“《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》”一事,拼多多人力资源部发布的情况说明表示,王*被公司解约,并非因为其在匿名社区发布了“救护车照片”,而是公司事后调查发现王*多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。

据悉1月7日,王*在公司楼下拍摄救护车照片并匿名将不恰当猜测发布至某匿名社区引发社会讨论。

在公司问询于事发拍摄地路过的同事时收到反馈,高度怀疑是王*在事实不清的情况下随意拍摄及匿名发布了有可能会对公司造成伤害的信息。公司HR和行政在主动问询王*时,他承认了是其本人进行了拍摄及发布。

拼多多公司根据王*所发帖的某匿名社区公开页面外显ID(JgD+STsWV2E),公司查询到其既往匿名发帖内容充斥不良“极端言论”,诸如:“想要××死”,“把××的骨灰扬了”等。

公司人力资源部研判该员工上述言论严重违反员工手册,且有可能其极端情绪会对其他同事造成不可知威胁,决定与其解除劳动合同。

在公司与其解除劳动合同之后,王*及其周边人继续在网上发布不实言论,包括公司HR通过翻看其手机获悉其在某匿名社区发帖,以及公司HR威胁毁坏其档案,公司有300小时工时的“本分计算器”等,被各网络社区置顶推送,引发了新一轮网民关注。

公司人力资源部表示,上述均为不实讯息且之前已在相关渠道予以澄清。

以下为情况说明原文:

关于员工王*多次在某匿名社区发布“极端言论”

被公司解约的情况说明

1月10日,原为我司技术开发工程师的王*(花名太虚)在网络平台发布不实视频讯息,自称“《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》”。

真实情况为,王*被公司解约,不是因为其在匿名社区发布了“救护车照片”,而是公司事后调查发现王*多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。于是决定与其解约。

1、事发当天情况:

1月7日,王*在公司楼下拍摄救护车照片并匿名将不恰当猜测发布至某匿名社区引发社会讨论。

在公司问询于事发拍摄地路过的同事时收到反馈,高度怀疑是王*在事实不清的情况下随意拍摄及匿名发布了有可能会对公司造成伤害的信息。

公司HR和行政在主动问询王*时,他承认了是其本人进行了拍摄及发布。

根据王*所发帖的某匿名社区公开页面外显ID(JgD+STsWV2E),公司查询到其既往匿名发帖内容充斥不良“极端言论”,诸如:“想要××死”,“把××的骨灰扬了”等。


公司人力资源部研判该员工上述言论严重违反员工手册,且有可能其极端情绪会对其他同事造成不可知威胁,决定与其解除劳动合同。

2、其他澄清事项:

在公司与其解除劳动合同之后,王*及其周边人继续在网上发布不实言论,包括公司HR通过翻看其手机获悉其在某匿名社区发帖,以及公司HR威胁毁坏其档案,公司有300小时工时的“本分计算器”等,被各网络社区置顶推送,引发了新一轮网民关注。

公司特此对上述不实谣言予以澄清。

上海寻梦信息技术有限公司 人力资源部

1月11日

拼多多绝了!为了查出谁发匿名爆料贴 查员工手机

来源自媒体:要加油呀

“北京大土豆”微博爆料内容如下:

PDD有位员工因在网上发布同事被抬上救护车的照片,被管理层逼迫主动辞职、赶出公司。

那么问题来了?该员工是匿名发帖,是怎么被发现的呢?我也很纳闷,后来事实证明,我还是道德底线太高了。是这么回事。

PDD的hr会根据爆料贴内容,翻查有嫌疑的员工手机,查发帖记录,查微信。没下载该款APP的当场让下载后登录查看,并且前段时间拼多多还让员工解散了所有拼多多相关的私人微信群。

你说在PDD这样的公司工作,还有人权吗?手机都可以被随意翻看。还有一位打算离开PDD的员工爆料,他需要提供下家的offer给PDD才能走离职手续,而且更骚的是入职下家公司的时候,PDD的HR将陪同入职。

如果PDD这种企业文化蔓延到了整个互联网行业,然后传染给其他行业,简直不可想象。

有些企业太需要“体面”和“尊重”了。






还有茶几指出,有的公司甚至直接登录职员账号。。。简直了

新加在p.d.d工作过的茶几对几个花里胡哨不太明白的地方解释

卖个菜而已,用得着996吗?_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“远川商业评论”(ID:ycsypl),作者 董小薇 杨婷婷 于可心,编辑:姚书恒。36氪经授权发布。原标题《拼多多为什么要员工熬夜卖菜》

刚进入新的一年,拼多多就遭遇了一场舆论危机。

1月3日,一名网友在脉脉上曝光,称拼多多新疆买菜的一名女员工凌晨下班路上猝死,引发舆论狂潮,一度将拼多多送上热搜。次日下午,拼多多官方发布说明,承认确有其事。

图注:左为脉脉相关页面;右为拼多多官方说明截图

猝死的这位女员工1998年出生,2019年7月通过校招入职拼多多,花名润肺。在意外发生前,她是拼多多旗下“多多买菜”业务派驻在新疆市场的十多位员工之一,负责招商工作,生前在其公司内部账号上写着“为多多守边疆”。

此时距离拼多多进入新疆团购市场只1个月。12月,多多买菜首先在乌鲁木齐市区宣布开团,目前管理的自提点有2000多个。其中在人口较密集的昌吉地区,多多买菜仅用了2周时间招募到了300多个自提点。

拓展迅猛的多多买菜,是拼多多全新的发展重心。在去年10月拼多多成立5周年的庆祝活动上,创始人黄峥就明确说“买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是我们拼多多人的试金石”;后来在财报电话会议上,CEO陈磊向外界解释,“多多买菜是现有业务的自然延伸,能提供种类非常丰富的农产品可供(消费者)选择”。

但在落实这番商业宏图的道路上,“为多多守边疆”的前线员工却倒下了,激发起又一轮议论996、加班强度的浪潮,也让本就处于舆论风口浪尖的社区团购再次蒙上阴影。

本文将聚焦3个问题:

1. 什么因素将决定社区团购模式的结局?

2. 社区团购会怎样改变实体零售的业态?

3. 电商和物流行业格局会出现什么变化?

随着拼多多去年8月上线“多多买菜”,投入10亿补贴以来,拼多多的疯狂卖菜之旅就在加速中。

去年8月20日,拼多多孵化的“多多买菜”在武汉率先开团。截至2020年12月,多多买菜已经进入28个省,覆盖城市数量为218个,与以地推铁军起家的美团不相上下。光大证券的数据表明,去年10月以来,各个平台的活跃程度迎来一轮上扬,其中多多买菜的增长态势最为凶猛。

从当前多多买菜的品类构成来看,虽然以卖菜起步,但商品结构正在快速裂变。目前约三四成左右的SKU为生鲜、六七成左右的SKU为日用品和百货。

刚需、高频、低价的商品,在维持平台用户高留存率的同时,也惹恼了部分超市和供应商,招致抵制。根据南方周末报道,猝死的拼多多女员工润肺生前就曾参与到处理供应商抵制的事务之中。

去年12月3日,多多买菜在乌鲁木齐正式开团的第一天,就遭到了大量超市自提点的抵制,原因是多多买菜的定价比自己的进货价还低。乌鲁木齐的超市联名向品牌方发信抵制,以下架品牌商品相要挟,要求品牌停止向多多买菜供货。

随后几天,包括可口可乐、益海嘉里、蒙牛等大型快销品牌均承诺停止向多多买菜供货,并处罚了私自向平台供货的批发商。

润肺作为招商专员,工作就是去寻找可供替代的品类和产品,尽可能协调品牌和批发商,撤回停止供货的承诺。很快,不少抵制商贩发现,多多买菜上仍会出现一些承诺品牌的产品。

抵制运动还在扩散中。12月12日,华海顺达、卫龙等多家供应商也公开发布通知,禁止给“严重低价”的社区团购平台供货,称烧钱补贴严重扰乱了经销商的价格秩序,形成了恶意竞争,收到了很多投诉。

在招商不利外,多多买菜在物流和仓储上则处于疯狂烧钱的状态。由于目前拼多多没有自己的物流配送团队,据传和拼多多关系密切的极兔快递在服务能力、分发点覆盖范围等方面和通达系物流也存在明显差距。对此,拼多多相关负责人曾表示,多多买菜将通过投资冷链仓库、城市仓储、近郊配送等环节来提升农产品的配送效率。

但很显然,要在短期内追上快递巨头经过十几年打造出来的物流能力是不可能的,所以,更快见效的方式还是烧钱氪金:给自提点一律开出无责任底薪,意思就是卖自己商品不赚钱没关系,从拼多多领工资可以补回来。另外再以10亿补贴、1V1帮扶计划、电话邀约等进一步争抢团长资源。

在这种重运营、重地推打法的背后,是员工的疯狂加班。

在拼多多总部,一直实行严格的上下班打卡制度,早上11点上班,晚上普遍11点下班,每周日加班。而争分夺秒的买菜业务,更是加班最严重的部门之一。脉脉上认证为“拼多多员工”的用户说,多多买菜的同事工作持续时长甚至达到30小时。

买菜业务的工作强度大,主要原因在3个——

(1)卖菜很难降低边际成本。搞游戏,把服务器放在那,谁玩都一样;卖衣服,快递可以发往任何地方。卖菜,各地方吃的不一样,配送的时效要求也高;

(2)拼多多是“客场作战”。生鲜是高度本土化的,当地往往有自己便利店和超市,有成型的经销商和物流体系,而拼多多需要在全国各地建设全套新的供应和物流系统;

(3)要在低温季节渡过生鲜引流阶段。

秋冬的低温环境,其实在很大程度上决定了团购大战的开战时刻、激烈程度。

生鲜有高频、刚需特征,而且没什么品牌光环、品牌溢价,非常适合让电商用来获取新用户。但生鲜也有一个重大缺点,就是烂得快。所以,在秋冬的低温环境下,是最适合渡过用生鲜来获客的阶段,然后开始侧重于卖日用品。反过来,如果选择在夏天开打,光是生鲜产品本身的损耗就吃不消了。

长期以来,电商卖菜的生意一直在“温度”和“速度”这两个极端之间找平衡。

在“温度”上,生鲜商品保存时间短,且易变质、易腐烂、易损坏,《中国物流统计年鉴》显示,国内生鲜流通损耗率达到了25-30%,高于美日20%以上。中国幅员辽阔,加上生鲜产品的特殊性,对仓储和保鲜都提出了特殊要求,冷媒、仓储租金成本因此居高不下。

在“速度”上,只要送货送得够快,就不怕产品变坏。只不过代价是人力成本也会提高。早期的中粮我买网在B2C、自建物流为主的模式下,每单配送成本高达20元以上;采取前置仓模式的每日优鲜与城市中心仓模式相比配送成本有所降低,但从前置仓到用户家的配送成本仍约为7.25元/单。

在社区团购火爆之前,国内卖生鲜的电商围绕“温度”和“速度”,形成了三种主要玩法:前置仓、平台和店仓结合,用人话说就是:每日优鲜模式、京东到家模式、盒马模式。

然而,三种模式都没有逃脱亏损的命运。

在前置仓模式下,企业买断产品,然后在社区周边3公里以内设置仓库,再由前置仓送货上门,因此屡单成本居高不下。而以盒马为代表的店仓结合模式,虽然通过到店、到家模式的结合一定程度上分摊了人与租金的成本,但履约成本仍相对刚性,每单约8-10元。

在平台模式下,例如京东到家,主要是超市的搬运工,向商家收佣金,向用户收配送费。本质上是京东自营物流的副产品,如果是专职送超市货物上门,成本会高得不可想象。

在店仓结合模式下,例如盒马,虽然既能存放货物,又能30分钟内送达,还能让人逛门店,看上去美如画,实际上等于要养几队人马,边际收益也有限。

说到底,电商的要害其实是物流履约能力,能不能既快速又低成本地把货送到消费者手上,直接决定了销售规模的大小。放在生鲜上就是,如果要解决“生鲜市场大但电商渗透率低”的问题,思路大体上就两个:

(1)同一套物流系统,卖更多的其他商品;

(2)千方百计降低整个物流过程的成本。

社区团购模式,就正好能基本解决这两个问题。

发轫于湖南兴盛优选的社区团购,具有三个明显特点:预售、集中采购、团长。

在预售制下,客户先下单付款,商家再第二天再统一进行采购和发货,需求确定性更强,货物库存积压、周转风险大大降低,而且卖的品类也很多,例如现在在兴盛优选上甚至可以买家电、手机、衣服、化妆品。

在集中采购模式下,规模化带来成本的降低,且配送过程对高密度前置仓、C端配送人员的依赖降低,大大降低了履约成本。社区团购模式下履约成本降至5%,远低于生鲜电商的20%和盒马模式的约13%。

在社区开店的团长,不仅自带社区流量,还用自己的门店解决了货物的短期存放、分拣问题。因此,团长约等于快递柜,让送菜上门从即时配送变成了干线配送,甚至还帮快递公司节约了从小区到上门的这一段时间。

这个接近完美的解决方案,不仅引来了电商巨头的疯狂“抄作业”,而且也将注定要改变中国的商业生态。

纵观过去20年,中国零售与电商行业的发展轨迹,可以发现3条主线——

(1)商品离消费者越来越近。越来越密集的仓储、物流,让消费者从下单到收货的时间间隔越来越短。

(2)离消费者越近的商品,客单价就越低。战火已经打到社区里的门店了,而且连几毛钱的一棵葱都不放过了。

(3)卖商品的线下门店越来越难活。以后社区底商、路边店,只会剩下2种生意,一种是高单价的非标准化服务,例如医美、辅导班;另一种是高度工业化的餐饮,例如喜茶、星巴克、连锁品牌、部分便利店等等。

而支撑起这一切的重要元素,是越来越快、越来越便宜的物流。

现在中国采取加盟制的电商快递,单件价格已经在5元以内,在广州、义乌等订单量特别大的地区,甚至低于2元。对比之下,美国邮政的单件价格起码20元人民币。

低成本的物流,对电商货物品类的开拓意义极其重大,因为只有运费足够便宜了,卖的东西才能便宜、也能卖更多低价的品类。

这在过去十几年里深刻改变了中国百货业的版图,也让不卖鲜食的便利店逐步变成了“过剩产能”,成为这一轮社区团购大战中的自提点。

更重要的是,眼下也正是通过预售、集中采购、自提点来降低物流成本,社区团购从卖菜走向卖更多的商品,具备了在电商替代百货商场之后,再次革新中国商品流通体系的巨大潜力,也就引得巨头们蜂拥而至了。