深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

本报记者/郭梦仪/北京报道

同一设备,同一商圈价格不一,且频繁涨价,让共享充电宝一直争议不断。

《中国经营报》记者走访北京的部分商场、餐馆和酒店发现,过去多数收费1元/小时的充电宝纷纷涨价,价格不一,即使在同一个商圈,各品牌共享充电宝的计费标准也不尽相同。

记者了解到,无论是直营模式还是代理商模式,共享充电宝相关方话语权均弱于商家,这也是各地各商圈充电宝定价不一的重要原因。随着美团的入局,此前三电一兽(来电、小电、街电、怪兽)的市场格局可能被打破,各家商务经理都在尽全力抢占市场份额。此时在定价上,提供共享充电宝入口的商户,其意见更为重要。

多位分析师在接受记者采访时表示,共享充电宝是不打充电宝厂商的品牌,其次,共享充电宝实际上技术门槛较低,只是接单定制。因此生产厂商的可替代性很高,因此也就制约了在三方合作中的话语权。如此一来,规模越大,最后很多利润会让线下渠道赚去,行业也很难有超额利润。

层次不齐的定价

2020年12月23日晚,记者在三里屯的fish bar看到街电充电宝,定价为2元/小时,每24小时10元封顶。而就在其楼下的超市,同样的设备3元/小时,每24小时20元封顶。在三里屯周边酒吧和足疗店,其价格大概在2元/小时~4元/小时不等,美团共享充电宝则相对较贵,其价格为4元/小时。

此外,每24小时的封顶价格也不一样。在三里屯的酒吧内,怪兽充电宝半小时2元,每24小时封顶价格28元。最贵的封顶价格属小电,24小时封顶价格为99元。

记者咨询街电的客服人员,对方表示,不同柜机和会员收费标准是不同的,具体以扫码后手机页面显示收费标准为准。美团共享充电宝客服表示,计费规则一半时1.5元/30分钟,24小时内封顶机费20元,景区或特殊区域机柜,定价会高于一般情形,具体计费标准以租借页面为准。

价格不一的情况不仅只有北京。昆明的张女士告诉记者,其在昆明火车站租赁怪兽充电宝1小时2分钟,要10元。一位上海的用户告诉记者,美团充电宝一小时是3元,怪兽充电宝一小时是5元,在没有排他协议的共享充电宝领域,差别之大是很难想象的。

据Trustdata数据,“三电一兽”四家公司已垄断共享充电宝市场96.3%的份额。这四家公司中,街电以28.6%的市场份额排名第一,小电和怪兽分别以27%和25.1%的份额紧随其后,来电以15.6%的市场份额排名第四。

此外,根据艾媒咨询的数据统计,2019年共享充电宝的整体用户规模为3.07亿,2020年因为受新冠疫情的影响,共享充电宝整体用户的规模降到了2.29亿。

从上面的数据可以看出,共享充电宝企业已经度过了快速增长期,同时,在疫情期间,共享充电宝因为高度依赖线下商户而受到巨大影响。虽然疫情防控也已常态化、但对于线下消费仍存在一定程度的负面影响,想要提升整体市场规模,还需要等待线下消费的完全恢复。据统计,直到2020年5月份共享充电宝的订单量才恢复至接近疫前水平。

所以在目前的市场条件下,如何争夺存量市场也就成了未来一段时间各家企业努力的方向。

强势的商家

虽然贴着自己logo,但共享充电宝的定价权主要掌握在商家手中,且商家过多的分成或许是共享充电宝价格不一的重要原因。

通过与包括美团、怪兽、搜电等公司商务经理沟通记者了解到,目前多数充电宝公司的运营方式是代理商制度,怪兽属于直营,美团则是直营模式和代理商模式并行。其中,商家在定价和分成上更有话语权,而在定价上,共享充电宝公司也没有给出相应的指导价格。

“共享充电宝的核心竞争力就是拼落地能力。”独立分析师唐欣在接受记者采访时表示,共享充电宝的模式目前现金流状况比较好。不过现在数量多了,盈利情况发生了变化。“这个行业没有技术门槛,甚至还没有形成明显的规模效应。即使市场做大之后,渠道费用上去了,单机利润也就下来了。”

“有时候商家每单甚至能拿到80%的分成,而本身代理商在拿到机子时就定的给共享充电宝公司10%的分成。所以代理商就很难拿到很高的收益了。”为了抢占市场,共享充电宝公司和代理商不得不出让利润。一位怪兽的商务经理透露,西单大悦城的入场费用就要80万元一个月。记者向怪兽相关负责人确认该金额,其表示该入场费用不方便透露。

除了直营模式以外,包括搜电、怪兽、美团在内的共享充电宝公司都有代理商制度,具体政策是0元加盟费,只需要购买共享充电宝机器即可。

美团的机器中,以8个口的充电宝为例,是1080元一台,搜电是根据购买台数不同,价格在980元~1280元之间,50台起购。商务经理告诉记者,购买并安装后,每单收入共享充电宝公司将分得1成收入,剩下9成需要视代理商和商户谈谈判的结果。“商户起码拿到5成,有些流水比较好的商户甚至能拿到8成。”上述怪兽相关负责人告诉记者,目前怪兽是直代共营,每个城市情况不一,但北京是直营城市。对于涨价的事情,该负责人解释道,机器入住商户是需要和商户签订合同的,相关合同一般以一年起签,一年后商户可能会有涨价的诉求,怪兽也会推出相应的指导价格向商户建议。

“建议您如果没有比较好的店面资源,这个生意还是慎重考虑。”美团共享充电宝一业务员小王(化名)如此对记者说到。记者以“想成为代理商”为理由了解合作事宜时,小王如此说道。

美团方面回复称,美团共享充电宝入局较晚,北京市场是从3月份开始拓展,而且以直营为主。4月份开始,美团启动了合作商模式。在合作商模式上,美团更为开放和透明,最大程度地让利合作商以实现共赢。

据了解,行业以往分成普遍的做法是需要刨除一定比例的经营成本和人力成本,但美团的分成计算很简单,比如分成比例是50%,充电宝流水的50%以上就是商家的实际收益。

“虽然说代理商北京可以做,但是核心市区代理商很难入局。目前美团的地推也都做得差不多了。”另一位美团充电宝的地推人员透露,“小电、街电和怪兽在北京比较强势,很多比较好的商场都是直接谈独家。”上述地推人员表示,大型头部娱乐会所共享充电宝的入场费一年是20万元,而且还会续签。这还不包括相应的共享充电宝机器的价格。

记者针对美团地推人员相关回复采访了美团相关负责人,其表示入场费20万元不属实。目前,美团充电宝业务在全国多个城市提供充电服务,以满足用户应急充电的需求,因此,在布点时,会关注用户需求的场所,包括商场、餐厅、酒店、公共交通枢纽、景区、医院等公共场所。

而且,美团进军共享充电宝有天然的优势。据一位美团共享充电宝地推人员的描述,美团现在主要是通过赠送营销服务的方式在商铺里面铺设设备。在共享充电宝的服务中,美团搭配给商家一项广告通服务,通过大众点评APP和美团APP给商家进行品牌曝光和流量支持。

深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

本报记者/郭梦仪/北京报道

同一设备,同一商圈价格不一,且频繁涨价,让共享充电宝一直争议不断。

《中国经营报》记者走访北京的部分商场、餐馆和酒店发现,过去多数收费1元/小时的充电宝纷纷涨价,价格不一,即使在同一个商圈,各品牌共享充电宝的计费标准也不尽相同。

记者了解到,无论是直营模式还是代理商模式,共享充电宝相关方话语权均弱于商家,这也是各地各商圈充电宝定价不一的重要原因。随着美团的入局,此前三电一兽(来电、小电、街电、怪兽)的市场格局可能被打破,各家商务经理都在尽全力抢占市场份额。此时在定价上,提供共享充电宝入口的商户,其意见更为重要。

多位分析师在接受记者采访时表示,共享充电宝是不打充电宝厂商的品牌,其次,共享充电宝实际上技术门槛较低,只是接单定制。因此生产厂商的可替代性很高,因此也就制约了在三方合作中的话语权。如此一来,规模越大,最后很多利润会让线下渠道赚去,行业也很难有超额利润。

层次不齐的定价

2020年12月23日晚,记者在三里屯的fish bar看到街电充电宝,定价为2元/小时,每24小时10元封顶。而就在其楼下的超市,同样的设备3元/小时,每24小时20元封顶。在三里屯周边酒吧和足疗店,其价格大概在2元/小时~4元/小时不等,美团共享充电宝则相对较贵,其价格为4元/小时。

此外,每24小时的封顶价格也不一样。在三里屯的酒吧内,怪兽充电宝半小时2元,每24小时封顶价格28元。最贵的封顶价格属小电,24小时封顶价格为99元。

记者咨询街电的客服人员,对方表示,不同柜机和会员收费标准是不同的,具体以扫码后手机页面显示收费标准为准。美团共享充电宝客服表示,计费规则一半时1.5元/30分钟,24小时内封顶机费20元,景区或特殊区域机柜,定价会高于一般情形,具体计费标准以租借页面为准。

价格不一的情况不仅只有北京。昆明的张女士告诉记者,其在昆明火车站租赁怪兽充电宝1小时2分钟,要10元。一位上海的用户告诉记者,美团充电宝一小时是3元,怪兽充电宝一小时是5元,在没有排他协议的共享充电宝领域,差别之大是很难想象的。

据Trustdata数据,“三电一兽”四家公司已垄断共享充电宝市场96.3%的份额。这四家公司中,街电以28.6%的市场份额排名第一,小电和怪兽分别以27%和25.1%的份额紧随其后,来电以15.6%的市场份额排名第四。

此外,根据艾媒咨询的数据统计,2019年共享充电宝的整体用户规模为3.07亿,2020年因为受新冠疫情的影响,共享充电宝整体用户的规模降到了2.29亿。

从上面的数据可以看出,共享充电宝企业已经度过了快速增长期,同时,在疫情期间,共享充电宝因为高度依赖线下商户而受到巨大影响。虽然疫情防控也已常态化、但对于线下消费仍存在一定程度的负面影响,想要提升整体市场规模,还需要等待线下消费的完全恢复。据统计,直到2020年5月份共享充电宝的订单量才恢复至接近疫前水平。

所以在目前的市场条件下,如何争夺存量市场也就成了未来一段时间各家企业努力的方向。

强势的商家

虽然贴着自己logo,但共享充电宝的定价权主要掌握在商家手中,且商家过多的分成或许是共享充电宝价格不一的重要原因。

通过与包括美团、怪兽、搜电等公司商务经理沟通记者了解到,目前多数充电宝公司的运营方式是代理商制度,怪兽属于直营,美团则是直营模式和代理商模式并行。其中,商家在定价和分成上更有话语权,而在定价上,共享充电宝公司也没有给出相应的指导价格。

“共享充电宝的核心竞争力就是拼落地能力。”独立分析师唐欣在接受记者采访时表示,共享充电宝的模式目前现金流状况比较好。不过现在数量多了,盈利情况发生了变化。“这个行业没有技术门槛,甚至还没有形成明显的规模效应。即使市场做大之后,渠道费用上去了,单机利润也就下来了。”

“有时候商家每单甚至能拿到80%的分成,而本身代理商在拿到机子时就定的给共享充电宝公司10%的分成。所以代理商就很难拿到很高的收益了。”为了抢占市场,共享充电宝公司和代理商不得不出让利润。一位怪兽的商务经理透露,西单大悦城的入场费用就要80万元一个月。记者向怪兽相关负责人确认该金额,其表示该入场费用不方便透露。

除了直营模式以外,包括搜电、怪兽、美团在内的共享充电宝公司都有代理商制度,具体政策是0元加盟费,只需要购买共享充电宝机器即可。

美团的机器中,以8个口的充电宝为例,是1080元一台,搜电是根据购买台数不同,价格在980元~1280元之间,50台起购。商务经理告诉记者,购买并安装后,每单收入共享充电宝公司将分得1成收入,剩下9成需要视代理商和商户谈谈判的结果。“商户起码拿到5成,有些流水比较好的商户甚至能拿到8成。”上述怪兽相关负责人告诉记者,目前怪兽是直代共营,每个城市情况不一,但北京是直营城市。对于涨价的事情,该负责人解释道,机器入住商户是需要和商户签订合同的,相关合同一般以一年起签,一年后商户可能会有涨价的诉求,怪兽也会推出相应的指导价格向商户建议。

“建议您如果没有比较好的店面资源,这个生意还是慎重考虑。”美团共享充电宝一业务员小王(化名)如此对记者说到。记者以“想成为代理商”为理由了解合作事宜时,小王如此说道。

美团方面回复称,美团共享充电宝入局较晚,北京市场是从3月份开始拓展,而且以直营为主。4月份开始,美团启动了合作商模式。在合作商模式上,美团更为开放和透明,最大程度地让利合作商以实现共赢。

据了解,行业以往分成普遍的做法是需要刨除一定比例的经营成本和人力成本,但美团的分成计算很简单,比如分成比例是50%,充电宝流水的50%以上就是商家的实际收益。

“虽然说代理商北京可以做,但是核心市区代理商很难入局。目前美团的地推也都做得差不多了。”另一位美团充电宝的地推人员透露,“小电、街电和怪兽在北京比较强势,很多比较好的商场都是直接谈独家。”上述地推人员表示,大型头部娱乐会所共享充电宝的入场费一年是20万元,而且还会续签。这还不包括相应的共享充电宝机器的价格。

记者针对美团地推人员相关回复采访了美团相关负责人,其表示入场费20万元不属实。目前,美团充电宝业务在全国多个城市提供充电服务,以满足用户应急充电的需求,因此,在布点时,会关注用户需求的场所,包括商场、餐厅、酒店、公共交通枢纽、景区、医院等公共场所。

而且,美团进军共享充电宝有天然的优势。据一位美团共享充电宝地推人员的描述,美团现在主要是通过赠送营销服务的方式在商铺里面铺设设备。在共享充电宝的服务中,美团搭配给商家一项广告通服务,通过大众点评APP和美团APP给商家进行品牌曝光和流量支持。

深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

深扒“共享充电宝”定价之谜:商家分走至少五成收入

本报记者/郭梦仪/北京报道

同一设备,同一商圈价格不一,且频繁涨价,让共享充电宝一直争议不断。

《中国经营报》记者走访北京的部分商场、餐馆和酒店发现,过去多数收费1元/小时的充电宝纷纷涨价,价格不一,即使在同一个商圈,各品牌共享充电宝的计费标准也不尽相同。

记者了解到,无论是直营模式还是代理商模式,共享充电宝相关方话语权均弱于商家,这也是各地各商圈充电宝定价不一的重要原因。随着美团的入局,此前三电一兽(来电、小电、街电、怪兽)的市场格局可能被打破,各家商务经理都在尽全力抢占市场份额。此时在定价上,提供共享充电宝入口的商户,其意见更为重要。

多位分析师在接受记者采访时表示,共享充电宝是不打充电宝厂商的品牌,其次,共享充电宝实际上技术门槛较低,只是接单定制。因此生产厂商的可替代性很高,因此也就制约了在三方合作中的话语权。如此一来,规模越大,最后很多利润会让线下渠道赚去,行业也很难有超额利润。

层次不齐的定价

2020年12月23日晚,记者在三里屯的fish bar看到街电充电宝,定价为2元/小时,每24小时10元封顶。而就在其楼下的超市,同样的设备3元/小时,每24小时20元封顶。在三里屯周边酒吧和足疗店,其价格大概在2元/小时~4元/小时不等,美团共享充电宝则相对较贵,其价格为4元/小时。

此外,每24小时的封顶价格也不一样。在三里屯的酒吧内,怪兽充电宝半小时2元,每24小时封顶价格28元。最贵的封顶价格属小电,24小时封顶价格为99元。

记者咨询街电的客服人员,对方表示,不同柜机和会员收费标准是不同的,具体以扫码后手机页面显示收费标准为准。美团共享充电宝客服表示,计费规则一半时1.5元/30分钟,24小时内封顶机费20元,景区或特殊区域机柜,定价会高于一般情形,具体计费标准以租借页面为准。

价格不一的情况不仅只有北京。昆明的张女士告诉记者,其在昆明火车站租赁怪兽充电宝1小时2分钟,要10元。一位上海的用户告诉记者,美团充电宝一小时是3元,怪兽充电宝一小时是5元,在没有排他协议的共享充电宝领域,差别之大是很难想象的。

据Trustdata数据,“三电一兽”四家公司已垄断共享充电宝市场96.3%的份额。这四家公司中,街电以28.6%的市场份额排名第一,小电和怪兽分别以27%和25.1%的份额紧随其后,来电以15.6%的市场份额排名第四。

此外,根据艾媒咨询的数据统计,2019年共享充电宝的整体用户规模为3.07亿,2020年因为受新冠疫情的影响,共享充电宝整体用户的规模降到了2.29亿。

从上面的数据可以看出,共享充电宝企业已经度过了快速增长期,同时,在疫情期间,共享充电宝因为高度依赖线下商户而受到巨大影响。虽然疫情防控也已常态化、但对于线下消费仍存在一定程度的负面影响,想要提升整体市场规模,还需要等待线下消费的完全恢复。据统计,直到2020年5月份共享充电宝的订单量才恢复至接近疫前水平。

所以在目前的市场条件下,如何争夺存量市场也就成了未来一段时间各家企业努力的方向。

强势的商家

虽然贴着自己logo,但共享充电宝的定价权主要掌握在商家手中,且商家过多的分成或许是共享充电宝价格不一的重要原因。

通过与包括美团、怪兽、搜电等公司商务经理沟通记者了解到,目前多数充电宝公司的运营方式是代理商制度,怪兽属于直营,美团则是直营模式和代理商模式并行。其中,商家在定价和分成上更有话语权,而在定价上,共享充电宝公司也没有给出相应的指导价格。

“共享充电宝的核心竞争力就是拼落地能力。”独立分析师唐欣在接受记者采访时表示,共享充电宝的模式目前现金流状况比较好。不过现在数量多了,盈利情况发生了变化。“这个行业没有技术门槛,甚至还没有形成明显的规模效应。即使市场做大之后,渠道费用上去了,单机利润也就下来了。”

“有时候商家每单甚至能拿到80%的分成,而本身代理商在拿到机子时就定的给共享充电宝公司10%的分成。所以代理商就很难拿到很高的收益了。”为了抢占市场,共享充电宝公司和代理商不得不出让利润。一位怪兽的商务经理透露,西单大悦城的入场费用就要80万元一个月。记者向怪兽相关负责人确认该金额,其表示该入场费用不方便透露。

除了直营模式以外,包括搜电、怪兽、美团在内的共享充电宝公司都有代理商制度,具体政策是0元加盟费,只需要购买共享充电宝机器即可。

美团的机器中,以8个口的充电宝为例,是1080元一台,搜电是根据购买台数不同,价格在980元~1280元之间,50台起购。商务经理告诉记者,购买并安装后,每单收入共享充电宝公司将分得1成收入,剩下9成需要视代理商和商户谈谈判的结果。“商户起码拿到5成,有些流水比较好的商户甚至能拿到8成。”上述怪兽相关负责人告诉记者,目前怪兽是直代共营,每个城市情况不一,但北京是直营城市。对于涨价的事情,该负责人解释道,机器入住商户是需要和商户签订合同的,相关合同一般以一年起签,一年后商户可能会有涨价的诉求,怪兽也会推出相应的指导价格向商户建议。

“建议您如果没有比较好的店面资源,这个生意还是慎重考虑。”美团共享充电宝一业务员小王(化名)如此对记者说到。记者以“想成为代理商”为理由了解合作事宜时,小王如此说道。

美团方面回复称,美团共享充电宝入局较晚,北京市场是从3月份开始拓展,而且以直营为主。4月份开始,美团启动了合作商模式。在合作商模式上,美团更为开放和透明,最大程度地让利合作商以实现共赢。

据了解,行业以往分成普遍的做法是需要刨除一定比例的经营成本和人力成本,但美团的分成计算很简单,比如分成比例是50%,充电宝流水的50%以上就是商家的实际收益。

“虽然说代理商北京可以做,但是核心市区代理商很难入局。目前美团的地推也都做得差不多了。”另一位美团充电宝的地推人员透露,“小电、街电和怪兽在北京比较强势,很多比较好的商场都是直接谈独家。”上述地推人员表示,大型头部娱乐会所共享充电宝的入场费一年是20万元,而且还会续签。这还不包括相应的共享充电宝机器的价格。

记者针对美团地推人员相关回复采访了美团相关负责人,其表示入场费20万元不属实。目前,美团充电宝业务在全国多个城市提供充电服务,以满足用户应急充电的需求,因此,在布点时,会关注用户需求的场所,包括商场、餐厅、酒店、公共交通枢纽、景区、医院等公共场所。

而且,美团进军共享充电宝有天然的优势。据一位美团共享充电宝地推人员的描述,美团现在主要是通过赠送营销服务的方式在商铺里面铺设设备。在共享充电宝的服务中,美团搭配给商家一项广告通服务,通过大众点评APP和美团APP给商家进行品牌曝光和流量支持。

便利不应成为借口,面对扫码点单你有权利说“不”_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自“界面新闻”,记者:佘晓晨,36氪经授权转载。

你有多久没用纸质菜单点菜了?

拿出手机、扫码点单、结账走人,成为许多人在餐厅吃饭的常态。科技在进步,看得见的二维码背后,是一个个“看不见”的代码造出来的智慧王国。

图片来源:unsplash

突如其来的疫情无疑推进了这种无接触消费模式的普及,使越来越多的商家加入了扫码点单的队伍。根据商家服务公司有赞的数据,在有赞连锁统计的2020年线下门店交易额中,通过线上点单完成的交易额增长占比达到了30%-40%。

对于消费者来说,相较于传统的点菜方式,扫码点单更加方便且高效,一定程度上提高了生活的效率。对商家而言,扫码点单则可以节省人力成本、提升服务效率,也能帮助他们获取所谓的“私域流量”——扫码点单关注公众号、加入会员获取优惠等方式,已经是许多餐厅的标配。

在一家数字点单系统供应商的宣传中,传统150平方米的餐饮门店一个中午能够接待的客人在80单左右,使用扫码点单后,可帮助门店接待160-200单客人。会员数量、顾客复购率等数据也成为扫码点单的“战绩”。

但与此同时,消费者选择权、个人信息保护等方面的问题也凸显出来:线上点单优惠更大的情况下,消费者能否真正自由选择如何点单?扫码点单获取个人手机号等信息的方式是否合理?这些都亟待讨论。

像不少肯德基门店已撤掉菜单,店员都在推荐“扫码下单”。而《中国青年报》近日发表的《扫码点单 疲惫不堪》一文也指出,“现代生活的精髓,就是稀里糊涂跟着科技的潮流奔涌向前,在手机上点‘同意、同意、同意’,向机器让渡选择的权利。”

商家的确为消费者提供了便利,却也忽视了那些远离互联网、不熟悉智能手机操作的人群需求。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年6月,我国非网民规模为4.63亿,使用技能缺乏、文化程度限制和设备不足是他们不上网的主要原因。

就在11月24日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,指导各级政府与社会各方力量,切实做好老年人与智能服务的对接工作,让老年人在智能时代的生活便利性问题得到多方关注。

对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任许可认为,这一问题关乎的是消费者的选择权。在餐厅不处于市场垄断地位的情况下,是否提供人工点单服务是商家的经营自由,消费者也有权因为商家不提供某种服务选择离开。但基于实际的生活,“扫码点单”已经无形中将一些人拒之门外。

此外,扫码点单让消费者被动成为了“大数据”的一部分。据界面新闻了解,扫码点单要么让消费者进入某一个数字点餐系统,要么是进入店家(尤其是连锁品牌)的公众号,很多情况下消费者需要点击关注及注册会员后才能点菜。

早在2018年,《南方都市报》就曾报道过,在消费者扫码点单或使用店内无线网络时,其被动地关注了公众号,后续又收到了很多广告信息。如今这一问题仍然没有得到解决。

以一家上海的连锁餐饮品牌店铺为例,除了不提供纸质菜单之外,在消费者扫码点单之后,顾客需要关注该品牌的公众号,继而进入小程序。而在点单之前,小程序又需要获取用户的手机号和位置等信息。

许可认为,一部分商家是出于网络支付实名制的要求而必须获取手机号等实名信息,但很多餐厅并不需要在线上付款,他们收集用户信息意欲何为、信息又去向何处等问题还存在很大的争议。

目前,我国首部针对个人信息保护的专门立法《个人信息保护法(草案)》正在审议中。根据《个人信息保护法(草案)》的规定,处理个人信息的同意,应当由个人在充分知情的前提下,自愿、明确作出意思表示,个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,应当重新取得个人同意。此外,基于个人同意而进行的个人信息处理活动,个人有权撤回其同意。

就现阶段而言,“扫码点单”并未触犯法律层面的规则,消费者也可以自愿选择是否离开餐厅和“贡献”信息,但这不代表商家的做法一定合理。

面对值得商榷的科技应用,消费者有权利说“不”。餐饮行业也应当在追赶科技的同时照顾到少部分群体的需求、关注消费者的权益,让科技变得更有“温度”。

我们离“车厘子自由”还有多远|车厘子

原标题:我们离“车厘子自由”还有多远

【市场敏感】

据称智利的车厘子产能近些年绝大部分贡献给了中国“吃货”,按说有“集采”效应,价格应该优惠才是。

魏敏

又快到水果当中最亮的那颗星——车厘子上市的季节,近日听闻一个朋友在天猫买车厘子,收到的却是一个空包裹,里面只有一张纸,上面用混乱的言语组织与连篇的错字,自称大学生创业(一看就很假,因为这是门槛较高的天猫店而非淘宝店铺),怕被投诉久不发货,所以先发空包,后面等海运车厘子到位后,再重新发货。这种商家单方面撕毁契约并自说自话的失信行为自然引发很多客户的气愤,包括我朋友在内的很多客户,没惯这臭毛病,坚决投诉后得到了天猫30%的赔付,处罚不良商家这一点上天猫倒是不含糊,其实商家如果不是玩这个小聪明,而是和很多电商平台一样,就是明说预售,也不会被罚,当然,价格肯定要比现货的价格便宜不少。

从京东自营等车厘子商家来看,被做成期货交易的车厘子预售一样很受欢迎,多款已显示售罄。车厘子(学名叫“智利大樱桃”)这一远道而来的舶来品,因其独特口感与维生素成分,早已风靡一二线城市的水果摊头。不过迄今为止,因其价格原因,车厘子仍然可称为水果当中的奢侈品,普通时节,一市斤JJJ级(一般以J至JJJ区分大小)新鲜度尚可的车厘子得在百元上下,区区一二十颗,普通民众想把它放到购物篮还是需要权衡再三。老一辈会对五六块钱才能买一颗的这玩意啧啧不已,直骂作孽,父母多是以买给孩子尝鲜而坚持走到结算柜台,而不是在中途把它放回去。这使得“车厘子自由”成为财务自由之路上的一道硬门槛,用它来检验富足成色,亦有道理。

但车厘子凭什么这么贵?我们离“车厘子自由”还有多远?从其主产国南美洲智利,漂洋过海来到中国,运输费用自然是大头,但同样漂洋过海过来的水果还有许多,为什么没贵到这么令人印象深刻?同时据称智利的车厘子产能近些年绝大部分贡献给了中国“吃货”,按说有“集采”效应,价格应该优惠才是,但实际上车厘子价格并没有让“等等党”满意,的确容易令人忿忿不平。这说明车厘子从枝头到家庭的整个采购与销售之间的流通链,一定还有不少改善与优化的空间。车厘子从智利产地到国内客户嘴里,会历经种植户、出口商、进口商、分销商等多个环节,而参考最近几年的相关公开数据与新闻报道,在进口商、分销商这几个源头环节,往往就已经失控,好品相,大一点,新鲜一点的车厘子动辄无货可拿,“一级市场”成为纯粹的卖方市场前提之下,散客在“二级市场”自然毫无价格的话语权。

那么,我们自己种行不行?车厘子界的袁隆平有没有?抱歉,真不行,真没有。车厘子是喜温且不耐寒的果树,抗寒能力弱,花芽容易受冻害,不宜在寒冷地区种植,而且不耐涝、不抗风。我国现有的车厘子种植技术中,存在土地单位面积内种植量少、土地利用率低、产量低的缺点,尚未掌握土地利用率高、产量高的车厘子矮化密植技术。所以这使得车厘子种植目前对我国大部分地区的很多农民来说,还是存在极高难度。大面积稳定量产,且能保持原产国的口感,在可以预见的时间段内不太现实。至于国内的大樱桃,不管是大连还是烟台等主产地,包括“美早”等主力品牌在内,哪怕近些年其外形大小形状均已经接近车厘子,但论及口感,总是“差了点事”。更为要紧的是,还算过得去的品相,其价格直追车厘子甚至更贵。这就更让消费者没有选择它而不选择车厘子的理由。看来近几年内,想吃到不那么贵的车厘子可能暂时还是奢望。

(作者系上海立信会计金融学院教师、博士)

专注本地生活领域,「团小猪」为门店提供自动化的私域营收增长方案_详细解读_最新资讯_热点事件

2020年本地生活领域的私域化趋势明显。过去两年,由于中心化平台的流量越来越贵,部分商家为了降低佣金成本,已经意识到运营私域流量的重要性。而今年疫情对整个行业有了更加直接的教育,更多商家希望建立直接触达用户的能力。

瞄准这个趋势,成立于2019年的团小猪」首先从餐饮行业切入,之后逐步拓展到整个本地生活领域,为商家提供自动化的私域运营解决方案,帮助门店在不增加人员成本的情况下做更好的生意。

「团小猪」创始人陈爱丽向36氪表示,私域用户是商家未来竞争中的核心资产,而运营的关键是通过构建“弱信任链接的协同网络”,并基于用户数据挖掘“自动卖货”。

私域流量可控、低成本,因直接面向用户而具备深度服务的可能。过去很多商家已有意识运营自己的用户群,但缺少人手和运营能力,管理效率低下。如何保持私域流量中老客的长期活跃和复购成为一个新的难点。

对此,「团小猪」为不同类型的实体门店提供自动化的运营策略。商家可低成本搭建⻔店的私域流量交易体系,扫码申请开店后,一键上架商品、设置活动,通过AI管理小助手和自动化运营策略,帮助商户自动运营老客,实现营收增长。

团小猪

团队认为,过去餐饮SaaS最大的问题是给了商家一个“武器库”,但商家并不懂得怎么使用。「团小猪」针对商家的痛点,强调自动化运营策略,最大程度降低商家的学习成本。

AI小助手+自动化运营并不只是简单的群内管理动作,背后是一套非常复杂的体系,涉及到私域到店和到家两大交易场景、八大销售提升模块,以及聚合物流系统、品类素材库系统、财务系统、核销系统、分享裂变系统等12项支持系统,还需要链接和数据收集能力。

根据团队提供的信息,「团小猪」从今年5月开始定向邀约内测,10月底正式上线产品,目前已经面向全国商家开放使用,自主申请门店有数千家,门店平均有15-20%的营收提升。

团小猪

明年「团小猪」计划通过城市合伙人拓展到其它区域,12月已签订全国城市合伙人20余家,2021年将进入超过300个城市。当前公司审核的品类较为严格,年后将大范围放宽审核,2021年目标服务门店数超过30万家。

在盈利模式上,「团小猪」只对自动运营策略功能收取每天1元的费用,其余功能目前免费,未来主要营收来源是交易流水抽佣。更长期来看,在服务足够多的本地商户之后,「团小猪」也会考虑帮助商户经营核心用户资产的增值。

陈爱丽认为,中心化平台的重点在于拉新,为了制造区域三公里内供需动态的不平衡,必然会不断将商户的老客引导给其他商户。但对于商家来说,门店核心要做的是存量生意,维护好老客户才是关键。「团小猪」帮助门店把老客放到可触达的私域池子里,并通过自动化运营,能真正让商家实现长期的营收增长。

「团小猪」的创始成员来自阿里、二维火等核心产品技术团队,有三人是福布斯30U30,其中一位在抖音拥有超过70万餐饮老板粉丝。团队其它核心成员在本地生活、餐饮SaaS、供应链等方面具有丰富经验。

此前,「团小猪」已完成近千万元天使轮融资。

“拿钱消灾”到“自产自销”,起底删帖产业链演变史_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“Alter聊科技”(ID:spnews),作者 米线,编辑 胖爷。36氪经授权发布。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,提供有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

曾几何时,“有偿删帖”这个在阴影中的产业是商家和名人眼中的“救命稻草”,只要付费打点,便能挽救他们于名誉崩盘和不实指控之中。而“网络水军”更是业界“心照不宣”的造势工具,从早期的社区、社交平台到近年的短视频平台,可以说有需要造口碑的地方,就不乏“网络水军”的身影。

然而随着相关产业演化,部分产业从业者显然并不满足于仅仅凭借“单一业务”盈利。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,招募大量“网络水军”,提供从有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

01 黑公关遇上有记忆的互联网

产业链从业人员收到幕后金主的需求后,便会着手策划话题、制造热度,同时向外围的网络水军、枪手、雇佣媒体购买流量,通过“网络打手”推高事情热度。

在相关竞争对手出现负面消息时进行快速高频扩散,并透过断章取义、看图说故事等方式编造不实谣言,以协助幕后金主达到打击竞争对手的目的。相关产业链迅速攻陷各类社交媒体及电商平台评论区,成为了部分幕后金主讨伐竞对的“左膀右臂”。

依托网络媒体及社交平台作为载体的网络黑公关攻击,以其较大的信息容量、快速的传播速度、广泛的辐射范围及较低的成本等特点,深受部分幕后操盘手欢迎。

在纸媒当道及网络自媒体尚未兴起的年代,企业或者名人在遭遇不实报道时,尚有所谓的“黄金24或者48小时”,由公关团队或是当事人与发文媒体进行澄清沟通。在如今手机成为大众基本信息工具的时代,随着互联网科技的飞速发展以及自媒体的快速崛起蓬勃,几乎人人都可以成为自媒体。

在此背景下,网络黑公关攻击内容对于被攻击者而言,几乎再无在网络上完全澄清或在全部媒体平台申诉撤稿的可能性。一旦不实言论在各个媒体平台铺开,消息会迅速遭到各路媒体及网民“搬运”转发。

“互联网是有记忆的”这句话对于遭遇黑公关的企业或者个人而言,不仅代表需要承受当下舆情的风口浪尖,更可能是长达数年甚至十数年的反复鞭笞。

2019年8月,美团安全事务部联动江苏、山东等地公安机关,打击多起捏造事实恶意抹黑美团及美团CEO王兴的黑公关刑事案件,共抓获犯罪嫌疑人十余人并采取刑事拘留、批准逮捕等刑事强制措施,部分涉案网站已经被关闭。

幕后黑手以“逼走优质商户,迎来黑餐厅,美团拼“下半场”有绝招”、“如何管理被裁员工负面情绪?美团:全部裁掉”等为题,对美团进行商业端恶意抹黑。尽管美团多番澄清,但时至今日,相关报道仍能在网络上被轻易搜索到。

据美团公布的调证材料显示,黑公关有着多种价码:标题涉及美团CEO王兴的黑稿每篇收费200元,转发稿件每篇收费50元,标题含有美团的文章每篇收费仅为20元。

知名短视频博主李子柒也曾多次惨遭黑公关毒手,不仅多次被营销号或者网络水军在社交媒体上造谣其已婚,甚至造谣其“老公”是世界首富及某上海影视传媒公司董事长,直指其为插足他人感情的“小三”。

甚至有人以一张模糊不清的老妇图片,指李子柒院子里的瓜果蔬菜均非李子柒亲自打理,镜头下便全部交由其相依为命的年迈奶奶打理等,含沙射影暗指李子柒虐待家中老人、镜头前全是做戏,完全罔顾偌大的院子根本不可能由李子柒将近80岁的奶奶独自完成打理的事实。

也有营销号以“李子柒做炸牛奶能吃?看清无滤镜下食物,难怪奶奶一口不吃!”为题,用网络图片捏造李子柒没有在镜头前做过的食物—“炸牛奶”卖相令人毫无食欲,以“佐证”李子柒是演员、厨艺欠佳等。

据网上报道,李子柒家的住址曾多次被无良营销号作为吸引流量的话题。作为四川绵阳人的李子柒,被所谓媒体独家“曝光”的住址几乎“覆盖”绵阳各个地方。早年时,随着李子柒家住址被越来越多无良媒体深挖,引来了许多人频繁上门打扰老人,甚至还偷摸在其家里安装了窃听器、监视器,迫使李子柒不得不搬离原本居住的地方。

02 被动接单不如“自产自销”

食髓知味的产业链从业人员很快便发现,对比起被动接收网络水军正面造势业务需求,精准拿捏商家及名人对于负面新闻敏感度的黑公关业务,显然更有利可图。

除了付费删帖业务,部分从业者甚至生成了“新变现玩法”–自己撰写发布恶意稿件,再找到相应的商家或名人,抑或隐藏身份,或者与公关公司联手,表示可以提供有偿删稿服务,抑或直接亮明所谓的“媒体”身份索要钱财,明晃晃地利用网络信息传播漏洞。

事实上,这场新型的“自产自销”型删帖产业链闹剧中,不少名人及商家均深受其害,在奋力解释澄清仍然无济于事后,很多均选择了无奈妥协,权当“花钱消灾”。然而,相关从业者也并非“无往而不利”,当他们的敲诈意图遇上性情耿直或对相关产业链变相勒索不胜其扰的名人,不仅无法索要到钱财,更是被对方直接曝光甚至起诉。

2020年9月,艺人张馨予发微博称某营销号先是刊发了关于她的恶意内容,再发私信至其工作室,索要删帖费用300元。张馨予工作室在向对方提出删除相关恶意内容不果后,决定提告。张馨予后再发博揭露,现在部分营销号媒体的套路是两头赚钱,一头收人钱发黑稿,另一头收人钱删稿,毫无职业操守可言。

前不久,演员黄晓明在接受采访时,也自称被“黑怕了”,并表示行业内的一些”没有良心”的大V通过发布关于他的不实报道来讹诈钱财。这些所谓大V用无中生有的“黑料”赚取流量,赢得粉丝关注,再要求明星花钱“摆平”。黄晓明称如今他将不再纵容这些勒索,称“越是惯着,他们只会越加放肆”,并呼吁大众不要盲目跟风。

就连知名编剧于正也曾经在去年于微博发文揭秘所谓“有偿删帖”的黑产业链,博文中于正直指部分营销号在明星陷入负面事件时,主动写发所谓“黑稿”,并上门找明星索要删稿费用或者日后“购入”一篇他们的文章。

03 解决“有偿删帖”从严抓“黑公关”起

11月5日,国家网信办决定,从当日开始开展为期2个月的网络“有偿删帖”问题专项整治。重点清理“招募水军”、“删除差评”、“负面优化”等推广信息及相关虚假谣言信息;集中处置参与有偿删帖的自媒体账号、批量转发虚假信息的“水军”账号;整治打着舆论监督名义敲诈勒索,及放任“有偿删帖”信息发布传播的网站平台。

不论是以网络水军发布推广信息或者散布谣言,抑或收费删帖删差评,无可否认均属于违法违规行为。

有偿删稿产业影响了新闻的公正性,妨碍公众对于热点事件及人物相关消息的知情权,剥削了公众自行判断事件真相的权利。然而,当网络水军或者黑公关无底线地发布虚假消息,蚕食公众注意力及舆论主导权,以致网络水军找上门索要删稿费用的行为犹存,就有商家及名人铤而走险选择“花钱消灾”的可能性。

事实上,无论是张馨予、黄晓明、李子柒或者是大小商家名人,面对这些纷纷扰扰砸向自己的谣言,无论是隐忍、在遭遇“自产自销”类删稿勒索时“花钱消灾”,甚或直接曝光对方进行反击或提告,都属于无可奈何之举。

而对于此类“黑公关”攻击,即便是头部明星和品牌厂家,也难以抵抗四方八面不知从何而来的暗箭伤人,更遑论是没有公关团队的小商家和个人。

清朗的网络空间是社会大众共同的诉求。除了利用网络信息传播漏洞变相实施敲诈的“有偿删帖”黑产业链应该尽快被叫停,与之相辅相成的“黑公关”产业链也急需加强管控。

只有从源头上解决“黑公关”恶意造谣,才能真正更好地保障网络空间上消息的准确性。商家及名人不再为了被恶意造谣勒索奔走付费,能够将精力与资本集中在提供更好的产品和作品上,而背后作恶的推手也难以找到与之配合的团伙。

也只有这样,一些有价值的、值得大众关注的报道,才能更好地被呈现到大众眼前,真正发挥监督及传播的用途。

“拿钱消灾”到“自产自销”,起底删帖产业链演变史_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“Alter聊科技”(ID:spnews),作者 米线,编辑 胖爷。36氪经授权发布。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,提供有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

曾几何时,“有偿删帖”这个在阴影中的产业是商家和名人眼中的“救命稻草”,只要付费打点,便能挽救他们于名誉崩盘和不实指控之中。而“网络水军”更是业界“心照不宣”的造势工具,从早期的社区、社交平台到近年的短视频平台,可以说有需要造口碑的地方,就不乏“网络水军”的身影。

然而随着相关产业演化,部分产业从业者显然并不满足于仅仅凭借“单一业务”盈利。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,招募大量“网络水军”,提供从有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

01 黑公关遇上有记忆的互联网

产业链从业人员收到幕后金主的需求后,便会着手策划话题、制造热度,同时向外围的网络水军、枪手、雇佣媒体购买流量,通过“网络打手”推高事情热度。

在相关竞争对手出现负面消息时进行快速高频扩散,并透过断章取义、看图说故事等方式编造不实谣言,以协助幕后金主达到打击竞争对手的目的。相关产业链迅速攻陷各类社交媒体及电商平台评论区,成为了部分幕后金主讨伐竞对的“左膀右臂”。

依托网络媒体及社交平台作为载体的网络黑公关攻击,以其较大的信息容量、快速的传播速度、广泛的辐射范围及较低的成本等特点,深受部分幕后操盘手欢迎。

在纸媒当道及网络自媒体尚未兴起的年代,企业或者名人在遭遇不实报道时,尚有所谓的“黄金24或者48小时”,由公关团队或是当事人与发文媒体进行澄清沟通。在如今手机成为大众基本信息工具的时代,随着互联网科技的飞速发展以及自媒体的快速崛起蓬勃,几乎人人都可以成为自媒体。

在此背景下,网络黑公关攻击内容对于被攻击者而言,几乎再无在网络上完全澄清或在全部媒体平台申诉撤稿的可能性。一旦不实言论在各个媒体平台铺开,消息会迅速遭到各路媒体及网民“搬运”转发。

“互联网是有记忆的”这句话对于遭遇黑公关的企业或者个人而言,不仅代表需要承受当下舆情的风口浪尖,更可能是长达数年甚至十数年的反复鞭笞。

2019年8月,美团安全事务部联动江苏、山东等地公安机关,打击多起捏造事实恶意抹黑美团及美团CEO王兴的黑公关刑事案件,共抓获犯罪嫌疑人十余人并采取刑事拘留、批准逮捕等刑事强制措施,部分涉案网站已经被关闭。

幕后黑手以“逼走优质商户,迎来黑餐厅,美团拼“下半场”有绝招”、“如何管理被裁员工负面情绪?美团:全部裁掉”等为题,对美团进行商业端恶意抹黑。尽管美团多番澄清,但时至今日,相关报道仍能在网络上被轻易搜索到。

据美团公布的调证材料显示,黑公关有着多种价码:标题涉及美团CEO王兴的黑稿每篇收费200元,转发稿件每篇收费50元,标题含有美团的文章每篇收费仅为20元。

知名短视频博主李子柒也曾多次惨遭黑公关毒手,不仅多次被营销号或者网络水军在社交媒体上造谣其已婚,甚至造谣其“老公”是世界首富及某上海影视传媒公司董事长,直指其为插足他人感情的“小三”。

甚至有人以一张模糊不清的老妇图片,指李子柒院子里的瓜果蔬菜均非李子柒亲自打理,镜头下便全部交由其相依为命的年迈奶奶打理等,含沙射影暗指李子柒虐待家中老人、镜头前全是做戏,完全罔顾偌大的院子根本不可能由李子柒将近80岁的奶奶独自完成打理的事实。

也有营销号以“李子柒做炸牛奶能吃?看清无滤镜下食物,难怪奶奶一口不吃!”为题,用网络图片捏造李子柒没有在镜头前做过的食物—“炸牛奶”卖相令人毫无食欲,以“佐证”李子柒是演员、厨艺欠佳等。

据网上报道,李子柒家的住址曾多次被无良营销号作为吸引流量的话题。作为四川绵阳人的李子柒,被所谓媒体独家“曝光”的住址几乎“覆盖”绵阳各个地方。早年时,随着李子柒家住址被越来越多无良媒体深挖,引来了许多人频繁上门打扰老人,甚至还偷摸在其家里安装了窃听器、监视器,迫使李子柒不得不搬离原本居住的地方。

02 被动接单不如“自产自销”

食髓知味的产业链从业人员很快便发现,对比起被动接收网络水军正面造势业务需求,精准拿捏商家及名人对于负面新闻敏感度的黑公关业务,显然更有利可图。

除了付费删帖业务,部分从业者甚至生成了“新变现玩法”–自己撰写发布恶意稿件,再找到相应的商家或名人,抑或隐藏身份,或者与公关公司联手,表示可以提供有偿删稿服务,抑或直接亮明所谓的“媒体”身份索要钱财,明晃晃地利用网络信息传播漏洞。

事实上,这场新型的“自产自销”型删帖产业链闹剧中,不少名人及商家均深受其害,在奋力解释澄清仍然无济于事后,很多均选择了无奈妥协,权当“花钱消灾”。然而,相关从业者也并非“无往而不利”,当他们的敲诈意图遇上性情耿直或对相关产业链变相勒索不胜其扰的名人,不仅无法索要到钱财,更是被对方直接曝光甚至起诉。

2020年9月,艺人张馨予发微博称某营销号先是刊发了关于她的恶意内容,再发私信至其工作室,索要删帖费用300元。张馨予工作室在向对方提出删除相关恶意内容不果后,决定提告。张馨予后再发博揭露,现在部分营销号媒体的套路是两头赚钱,一头收人钱发黑稿,另一头收人钱删稿,毫无职业操守可言。

前不久,演员黄晓明在接受采访时,也自称被“黑怕了”,并表示行业内的一些”没有良心”的大V通过发布关于他的不实报道来讹诈钱财。这些所谓大V用无中生有的“黑料”赚取流量,赢得粉丝关注,再要求明星花钱“摆平”。黄晓明称如今他将不再纵容这些勒索,称“越是惯着,他们只会越加放肆”,并呼吁大众不要盲目跟风。

就连知名编剧于正也曾经在去年于微博发文揭秘所谓“有偿删帖”的黑产业链,博文中于正直指部分营销号在明星陷入负面事件时,主动写发所谓“黑稿”,并上门找明星索要删稿费用或者日后“购入”一篇他们的文章。

03 解决“有偿删帖”从严抓“黑公关”起

11月5日,国家网信办决定,从当日开始开展为期2个月的网络“有偿删帖”问题专项整治。重点清理“招募水军”、“删除差评”、“负面优化”等推广信息及相关虚假谣言信息;集中处置参与有偿删帖的自媒体账号、批量转发虚假信息的“水军”账号;整治打着舆论监督名义敲诈勒索,及放任“有偿删帖”信息发布传播的网站平台。

不论是以网络水军发布推广信息或者散布谣言,抑或收费删帖删差评,无可否认均属于违法违规行为。

有偿删稿产业影响了新闻的公正性,妨碍公众对于热点事件及人物相关消息的知情权,剥削了公众自行判断事件真相的权利。然而,当网络水军或者黑公关无底线地发布虚假消息,蚕食公众注意力及舆论主导权,以致网络水军找上门索要删稿费用的行为犹存,就有商家及名人铤而走险选择“花钱消灾”的可能性。

事实上,无论是张馨予、黄晓明、李子柒或者是大小商家名人,面对这些纷纷扰扰砸向自己的谣言,无论是隐忍、在遭遇“自产自销”类删稿勒索时“花钱消灾”,甚或直接曝光对方进行反击或提告,都属于无可奈何之举。

而对于此类“黑公关”攻击,即便是头部明星和品牌厂家,也难以抵抗四方八面不知从何而来的暗箭伤人,更遑论是没有公关团队的小商家和个人。

清朗的网络空间是社会大众共同的诉求。除了利用网络信息传播漏洞变相实施敲诈的“有偿删帖”黑产业链应该尽快被叫停,与之相辅相成的“黑公关”产业链也急需加强管控。

只有从源头上解决“黑公关”恶意造谣,才能真正更好地保障网络空间上消息的准确性。商家及名人不再为了被恶意造谣勒索奔走付费,能够将精力与资本集中在提供更好的产品和作品上,而背后作恶的推手也难以找到与之配合的团伙。

也只有这样,一些有价值的、值得大众关注的报道,才能更好地被呈现到大众眼前,真正发挥监督及传播的用途。

“拿钱消灾”到“自产自销”,起底删帖产业链演变史_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“Alter聊科技”(ID:spnews),作者 米线,编辑 胖爷。36氪经授权发布。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,提供有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

曾几何时,“有偿删帖”这个在阴影中的产业是商家和名人眼中的“救命稻草”,只要付费打点,便能挽救他们于名誉崩盘和不实指控之中。而“网络水军”更是业界“心照不宣”的造势工具,从早期的社区、社交平台到近年的短视频平台,可以说有需要造口碑的地方,就不乏“网络水军”的身影。

然而随着相关产业演化,部分产业从业者显然并不满足于仅仅凭借“单一业务”盈利。

原本凭借协助商家打造口碑盈利的从业者,逐渐形成了相关服务的“资源整合”,招募大量“网络水军”,提供从有偿删稿到有偿发黑稿的“一条龙”黑色产业链服务。

01 黑公关遇上有记忆的互联网

产业链从业人员收到幕后金主的需求后,便会着手策划话题、制造热度,同时向外围的网络水军、枪手、雇佣媒体购买流量,通过“网络打手”推高事情热度。

在相关竞争对手出现负面消息时进行快速高频扩散,并透过断章取义、看图说故事等方式编造不实谣言,以协助幕后金主达到打击竞争对手的目的。相关产业链迅速攻陷各类社交媒体及电商平台评论区,成为了部分幕后金主讨伐竞对的“左膀右臂”。

依托网络媒体及社交平台作为载体的网络黑公关攻击,以其较大的信息容量、快速的传播速度、广泛的辐射范围及较低的成本等特点,深受部分幕后操盘手欢迎。

在纸媒当道及网络自媒体尚未兴起的年代,企业或者名人在遭遇不实报道时,尚有所谓的“黄金24或者48小时”,由公关团队或是当事人与发文媒体进行澄清沟通。在如今手机成为大众基本信息工具的时代,随着互联网科技的飞速发展以及自媒体的快速崛起蓬勃,几乎人人都可以成为自媒体。

在此背景下,网络黑公关攻击内容对于被攻击者而言,几乎再无在网络上完全澄清或在全部媒体平台申诉撤稿的可能性。一旦不实言论在各个媒体平台铺开,消息会迅速遭到各路媒体及网民“搬运”转发。

“互联网是有记忆的”这句话对于遭遇黑公关的企业或者个人而言,不仅代表需要承受当下舆情的风口浪尖,更可能是长达数年甚至十数年的反复鞭笞。

2019年8月,美团安全事务部联动江苏、山东等地公安机关,打击多起捏造事实恶意抹黑美团及美团CEO王兴的黑公关刑事案件,共抓获犯罪嫌疑人十余人并采取刑事拘留、批准逮捕等刑事强制措施,部分涉案网站已经被关闭。

幕后黑手以“逼走优质商户,迎来黑餐厅,美团拼“下半场”有绝招”、“如何管理被裁员工负面情绪?美团:全部裁掉”等为题,对美团进行商业端恶意抹黑。尽管美团多番澄清,但时至今日,相关报道仍能在网络上被轻易搜索到。

据美团公布的调证材料显示,黑公关有着多种价码:标题涉及美团CEO王兴的黑稿每篇收费200元,转发稿件每篇收费50元,标题含有美团的文章每篇收费仅为20元。

知名短视频博主李子柒也曾多次惨遭黑公关毒手,不仅多次被营销号或者网络水军在社交媒体上造谣其已婚,甚至造谣其“老公”是世界首富及某上海影视传媒公司董事长,直指其为插足他人感情的“小三”。

甚至有人以一张模糊不清的老妇图片,指李子柒院子里的瓜果蔬菜均非李子柒亲自打理,镜头下便全部交由其相依为命的年迈奶奶打理等,含沙射影暗指李子柒虐待家中老人、镜头前全是做戏,完全罔顾偌大的院子根本不可能由李子柒将近80岁的奶奶独自完成打理的事实。

也有营销号以“李子柒做炸牛奶能吃?看清无滤镜下食物,难怪奶奶一口不吃!”为题,用网络图片捏造李子柒没有在镜头前做过的食物—“炸牛奶”卖相令人毫无食欲,以“佐证”李子柒是演员、厨艺欠佳等。

据网上报道,李子柒家的住址曾多次被无良营销号作为吸引流量的话题。作为四川绵阳人的李子柒,被所谓媒体独家“曝光”的住址几乎“覆盖”绵阳各个地方。早年时,随着李子柒家住址被越来越多无良媒体深挖,引来了许多人频繁上门打扰老人,甚至还偷摸在其家里安装了窃听器、监视器,迫使李子柒不得不搬离原本居住的地方。

02 被动接单不如“自产自销”

食髓知味的产业链从业人员很快便发现,对比起被动接收网络水军正面造势业务需求,精准拿捏商家及名人对于负面新闻敏感度的黑公关业务,显然更有利可图。

除了付费删帖业务,部分从业者甚至生成了“新变现玩法”–自己撰写发布恶意稿件,再找到相应的商家或名人,抑或隐藏身份,或者与公关公司联手,表示可以提供有偿删稿服务,抑或直接亮明所谓的“媒体”身份索要钱财,明晃晃地利用网络信息传播漏洞。

事实上,这场新型的“自产自销”型删帖产业链闹剧中,不少名人及商家均深受其害,在奋力解释澄清仍然无济于事后,很多均选择了无奈妥协,权当“花钱消灾”。然而,相关从业者也并非“无往而不利”,当他们的敲诈意图遇上性情耿直或对相关产业链变相勒索不胜其扰的名人,不仅无法索要到钱财,更是被对方直接曝光甚至起诉。

2020年9月,艺人张馨予发微博称某营销号先是刊发了关于她的恶意内容,再发私信至其工作室,索要删帖费用300元。张馨予工作室在向对方提出删除相关恶意内容不果后,决定提告。张馨予后再发博揭露,现在部分营销号媒体的套路是两头赚钱,一头收人钱发黑稿,另一头收人钱删稿,毫无职业操守可言。

前不久,演员黄晓明在接受采访时,也自称被“黑怕了”,并表示行业内的一些”没有良心”的大V通过发布关于他的不实报道来讹诈钱财。这些所谓大V用无中生有的“黑料”赚取流量,赢得粉丝关注,再要求明星花钱“摆平”。黄晓明称如今他将不再纵容这些勒索,称“越是惯着,他们只会越加放肆”,并呼吁大众不要盲目跟风。

就连知名编剧于正也曾经在去年于微博发文揭秘所谓“有偿删帖”的黑产业链,博文中于正直指部分营销号在明星陷入负面事件时,主动写发所谓“黑稿”,并上门找明星索要删稿费用或者日后“购入”一篇他们的文章。

03 解决“有偿删帖”从严抓“黑公关”起

11月5日,国家网信办决定,从当日开始开展为期2个月的网络“有偿删帖”问题专项整治。重点清理“招募水军”、“删除差评”、“负面优化”等推广信息及相关虚假谣言信息;集中处置参与有偿删帖的自媒体账号、批量转发虚假信息的“水军”账号;整治打着舆论监督名义敲诈勒索,及放任“有偿删帖”信息发布传播的网站平台。

不论是以网络水军发布推广信息或者散布谣言,抑或收费删帖删差评,无可否认均属于违法违规行为。

有偿删稿产业影响了新闻的公正性,妨碍公众对于热点事件及人物相关消息的知情权,剥削了公众自行判断事件真相的权利。然而,当网络水军或者黑公关无底线地发布虚假消息,蚕食公众注意力及舆论主导权,以致网络水军找上门索要删稿费用的行为犹存,就有商家及名人铤而走险选择“花钱消灾”的可能性。

事实上,无论是张馨予、黄晓明、李子柒或者是大小商家名人,面对这些纷纷扰扰砸向自己的谣言,无论是隐忍、在遭遇“自产自销”类删稿勒索时“花钱消灾”,甚或直接曝光对方进行反击或提告,都属于无可奈何之举。

而对于此类“黑公关”攻击,即便是头部明星和品牌厂家,也难以抵抗四方八面不知从何而来的暗箭伤人,更遑论是没有公关团队的小商家和个人。

清朗的网络空间是社会大众共同的诉求。除了利用网络信息传播漏洞变相实施敲诈的“有偿删帖”黑产业链应该尽快被叫停,与之相辅相成的“黑公关”产业链也急需加强管控。

只有从源头上解决“黑公关”恶意造谣,才能真正更好地保障网络空间上消息的准确性。商家及名人不再为了被恶意造谣勒索奔走付费,能够将精力与资本集中在提供更好的产品和作品上,而背后作恶的推手也难以找到与之配合的团伙。

也只有这样,一些有价值的、值得大众关注的报道,才能更好地被呈现到大众眼前,真正发挥监督及传播的用途。

股市不欢迎网红

本文作者:魏婕,编辑:黎明,题图来自:视觉中国

直播带货风生水起,网红成了众人追捧的香饽饽。商家们争先恐后地拥抱网红,双手奉上自家的看家产品, 希望能被头部主播选中。网红,成了商家销量的保证。另一边,上市公司也跃跃欲试地想要搭上网红经济这班顺风车,他们不用网红带货,而是剑走偏锋——通过和网红进行股权上的合作,拉动股价疯狂涨停。

从有望套现1个多亿的“原来是西门大嫂”,到冲击资本市场遇挫的罗永浩和吴晓波,从身陷“假燕窝“风波的辛巴,到撑不起上市公司的张大奕……资本市场拥抱网红已不是偶然,反而还形成了固定剧本:高溢价牵手网红—股价涨停再涨停—引发质疑—热潮退去—股价大幅回落。

在这出资本大戏中,谁是导演?谁是撑起这场戏的群演?他们在打什么算盘?他们会以什么方式出场并落幕?深燃带你看清背后的门道。

网红遇A股,先牵手,后翻车

网红和股市就像一对眉来眼去、你有情我有意的恋人,总想找机会发生一些故事。股市每次向网红抛来橄榄枝的瞬间总能引发市场的关注。不过,根据过往合作案例来看,这两者的结合最后往往会翻车。

12月8日,主营业务为整合营销的A股上市公司元隆雅图发布公告称,拟斥资2.7亿元收购知名网红“原来是西门大嫂”背后的有花果传媒公司60%股权。此次交易溢价高达52倍,引发市场广泛质疑。该网红本名张馨心,在有花果传媒公司持股比例为45.8%,交易如果达成,张馨心将套现约1.24亿元。

消息放出的第二天,股市很给面子,元隆雅图股价全天飘红,涨幅最高达3.58%。不过从12月10日开始,股市仿佛回过神来一样,连跌不止。12月14日,跌幅最大达10.52%。

同样是在12月,互联网初代网红罗永浩冲击资本市场的尝试以失败告终。

12月3日晚间,上市公司尚纬股份发布公告称,终止收购星空野望40.27%股权事项,老罗的“真还传”剧本改写。此前,尚纬股份打算以28倍的溢价,花5.89亿元与老罗绑定。

在《脱口秀大会》总决赛中,罗永浩透露,2018年底开始欠下的6亿元债务,已经偿还了近4亿元。如果不出意外的话,他应该能够在一年内还清欠款。随着收购终止,罗永浩的还款计划出现了新变数。

来源 / 《脱口秀大赛》

而在更早之前,和罗永浩命运相似的是财经网红吴晓波。2019年3月31日,全通教育发布公告称,拟作价15亿元收购吴晓波创办的杭州巴九灵文化创意股份有限公司96%股权。收购重组方案公布后,来自深交所的问询函甚至直接询问此次交易是否为“忽悠式”重组。半年后,此次并购以失败告终。

股市惦记网红,不是一天两天了,他们兴高采烈地牵手,又前赴后继地“翻车”。

近日,“快手一哥”辛巴售卖假燕窝事件持续升级。广州市白云区市场监督管理局称,正在对此次事件进行调查。受此消息影响,12月10日,与辛巴存在股权绑定的起步股份股价跌停。12月11日,起步股份股价跌出近半年的新低点——8.47元,较双方“联姻”时9月23日17.55元/股的高点,跌去51.7%。

成功上岸的公司日子也不好过。

微博图文时代的顶流网红张大奕与开淘宝女装店的冯敏合作,将这家名为如涵控股的公司推向纳斯达克,套上了“网红电商第一股”的光环。然而好景不长,如涵“上市即巅峰”,上市破发、连年亏损,市值从最高超过10亿美元缩水至2.41亿美元,蒸发了75%。在美股逗留了1年零7个月后,三位创始人提议将公司私有化。

而在今年上半年,上市公司与网红捧起对方的双手,上一秒还是“小甜甜”,下一秒就变成“牛夫人”的戏码更是频频上演。“直播一哥”李佳琦、“直播一姐”薇娅、“田园牧歌”派网红李子柒均出演过类似大戏。甚至都不需要绑定股权,股市疯狂到“沾薇娅就涨,贴李佳琦就飙”。

今年5月份,主业为家纺的梦洁股份宣布与谦寻文化签订战略合作协议,与旗下主播薇娅在消费者反馈、产品销售、薇娅肖像权、公益等方面开展合作。此消息一出,梦洁股份连续拉出7个涨停板,短短两周内,梦洁股份股价累计上涨幅度高达124.13%。

但在此期间,梦洁股份大股东们却接连减持股份,引发监管部门关注,最终引发股票大跌。网友们调侃称,双方为股民们演示了一波教科书式“割韭菜”。

“直播一哥”李佳琦也没缺席。2020年1月15日晚,新文化发布公告,与李佳琦所在公司美腕达成合作。随后新文化股价上演5连板。不过和梦洁股份经历相似,新文化后因股价热炒引来深交所问询,1月23日股价跌停。

李子柒与女鞋上市公司星期六的故事更加“蜿蜒曲折”。星期六,辛苦卖鞋20年,不及搭乘网红概念20天。股权穿透图显示,星期六的实控人张泽民通过上市公司星期六的母公司——深圳市星期六投资控股有限公司持有广州琢石成长股权投资企业18.9%的股权。而广州琢石是微念科技的投资人,持股比例5.66%。因此,张泽民间接持有子柒文化0.55%的股权。

即便实控人资产并不属于上市公司,但就是因为这么一丁点关系,2019年12月12日,星期六迎来了第一个涨停。短短一个月,星期六股价从7.2元上涨至30.22元,市值上涨至223亿元,市盈率高达159倍。但随后股价暴跌。

一个愿意买,一个急着卖,不管面对多少质疑,也无法阻挡他们不顾一切相爱又翻车的脚步。

捞一笔就跑?网红加股市套路深

加倍!再加倍!这不是斗地主,而是上市公司收购网红所在公司时的真实状况。

在全通教育牵手吴晓波的案例中,3倍的溢价算是相当“保守”了。最近尚纬股份牵手老罗28倍的溢价、元隆雅图给“原来是西门大嫂”开出的52倍溢价,让人们渐渐看明白上市公司“迎娶”网红的一个重要规律——高溢价。

根据元隆雅图的公告,该公司拟以现金方式收购北京有花果文化传媒有限公司60%股权,交易对价2.7亿元。公告中展示了第三方机构出具的评估报告:截至2020年9月30日,有花果全部权益价值为4.54亿元,账面净资产为851.01万元,溢价率达到5230.07%。值得注意的是,收购方元隆雅图并不富裕,截至今年三季度,元隆雅图账面的货币现金仅为1.78亿元。另一则公告显示,元隆雅图拟向控股股东借款不超过2亿元。

尚纬股份同样大方地给罗永浩背后公司开出了5.89亿元的“彩礼钱”,数据显示,截至今年9月底,星空野望净资产为5192.48万元,若以尚纬股份5.89亿元收购40.27%的股权计算,其溢价率高达2819.13%。

为什么这些上市公司愿意花大价钱、甚至宁可举债也要“迎娶”网红呢?

其实,局外人看来这些公司似乎“人傻钱多”,但精心构建资本局的双方有厚利可图。

尚纬股份高溢价收购星空野望失败后,大股东的 “套现局”轮廓渐渐清晰。这笔交易一旦达成,甚至可能出现创始人“人在牢中坐,钱从天上来”的“魔幻套现戏码”。该公司创始人李广元在2016年因行贿罪被判11年,此次交易前持有尚纬股份28%的股份,且与其控股股东、实际控制人李广胜为兄弟关系。

按照收购协议,如果要让尚纬股份实控人同意将星空野望注入上市公司,星空野望的股东就必须同意用转让款来承接尚纬股份实控人关联方李广元持有的股份。由此,这笔交易中尚纬股份支付的5.89亿元,将有3.4亿元间接流入公司实控人关联方李广元的“口袋”。

如果说通过收购套现的流程过于繁琐,还有另一种“简化版”方式——宣布与顶流网红合作,甚至曲线投资网红所在公司,拉动股价暴涨,大股东趁机套现。

星期六、梦洁股份、起步股份都曾有过类似操作。

仅仅是因为星期六实控人张泽民间接持有李子柒所在的子柒文化0.55%的股权,就引来游资疯狂炒作。同花顺数据显示,从2019年12月13日至2020年1月10日,星期六先后11次现身龙虎榜,席位基本上被各路营业部占领,各大游资接力推波助澜。

2020年1月17日晚间,星期六发布公告称,公司董事李刚、董秘何建锋、副总经理李礼合计减持37.98万股,共套现约1251万元。1月16日至21日,控股股东深圳市星期六投资控股有限公司合计减持735.45万股,共套现约2.4亿元。

来源 / 星期六减持公告

今年5月11日,梦洁股份与薇娅所在的谦寻文化签署《战略合作协议》,消息发布后,梦洁股份在5月12日至20日连收7个涨停板。之后,公司股东武静于5月12日至18日期间,合计减持公司股份1.85%。今年3月~5月,该公司高管及股东团队成员累计减持金额过亿元。

9月16日,起步股份发布一则关于股份转让协议的公告,交易完成后,辛巴系将成为起步股份第二大股东。消息一出,起步股份股价立即大涨,9月17日~23日连续5个交易日涨停,累计涨幅达61.14%。9月30日,起步股份发布公告称,9月7日至23日,起步股份控股公司香港起步减持2.36%,减持总金额约1.15亿元。

总结来看,网红和股市的结合特点有——高溢价、通过收购套现,或股价拉升后有套现行为。

那么,从公司特征来看:什么样的上市公司格外青睐网红?

财报给你答案:财报数据显示,根据尚纬股份10月24日公布的2020年三季报,该公司归属于上市公司股东的净利润为4600万元,同比下降51.47%,基本每股收益比上年同期减少50%至0.09元/股。算上这次,这是尚纬股份上市以来第3次跨界并购失败了。

根据起步股份2020年三季报,2020年1月~9月实现收入8.90亿元,同比下降16.13%,扣非归母净利润5505万元,同比下降56.13%,2018年、2019年这两年扣非归母净利润同比分别下滑了11.85%及19.85%。就在最近,起步股份还面临媒体对于其“隐藏关联方、虚减费用及虚增业绩”等质疑,12月16日发公告做出了澄清。

再看全通教育,12月7日,全通教育发布公告称,鉴于公司2019年净利润金额未达到公司层面业绩考核要求,决定减少总股本和注册资本。9月23日,证监会广东监管局公布,全通教育存在信披违规行为,2016年年报多计收入2316.93万元、占公司当年营业收入的2.37%,净利润多计164万元、占公司当年净利润的1.59%。2019年,全通教育实现营收7.18亿元,同比缩减14.51%;全年净亏损7.33亿元,较上年同期净亏损扩大了11.59%。

普遍来看,这些公司主营业务疲软,不被资本市场看好、备受质疑、命途多舛,因此想通过和网红牵线来逆天改命也就容易理解了。

“脆弱”的商业模式,网红救不了上市公司

在为张大奕量身定制的纪录片《网红》中,配了一句英文,“Baby, you're firework”——主动将网红比作“绚烂又短暂”的烟花,冥冥之中暗示了网红经济的脆弱。

网红,在如今全民带货的时代,意味着关注度,意味着流量,在一定的条件下,还意味着产品的销量。卖淘宝女装出身的如涵创始人冯敏在上述纪录片中说道,“找一些适合当意见领袖的人,合作分工,有人格背书的店铺会起得更快”,总结出了网红经济的雏形。

来源 / 纪录片《网红》

然而,这种高度依靠个人的商业模式容易被质疑的一点就是可持续性。

在全通教育提出收购巴九灵后,深交所两度发函问询。第一次问询中,深交所要求全通教育结合巴九灵对吴晓波个人影响力的依赖度、吴晓波个人IP的价值变化及可持续性等,说明巴九灵业务模式的稳定性、业务经营的可持续性。换言之,深交所对于依靠个人IP而运作的商业模式可持续性提出了质疑。

深交所还特别提出,此次交易的实质是否为吴晓波个人IP证券化。全通教育回应称,实质为标的公司完整业务体系的证券化。不过,之后这桩收购告吹。

这种风险在张大奕及如涵身上体现地更为明显。今年4月,张大奕与天猫总裁蒋凡出现绯闻。在如涵2021财年Q1财报电话会议上,被问及张大奕在这个季度收入的贡献和增长时,如涵方面称,在产品销售收入方面,与上一财年同期相比,由张大奕产生的收入下降了约33%,主要原因之一是自2020年4月以来,出现的负面宣传影响了收入。

除了负面消息的影响,张大奕本身的影响力也大不如前。2016年,张大奕可以在镜头前骄傲地喊出“2016绝对是张大奕的时代”,但如今,论带货能力,人们首先会想到的是直播网红薇娅和李佳琦。

来源 / 纪录片《网红》

在《爱丽丝漫游奇境记》中,爱丽斯和红桃皇后手拉手一同出发,但不久之后,爱丽斯发现她们两个人处在与先前一模一样的起点上,红桃皇后告诉她,“以你现在的速度你只能逗留原地。如果你要抵达另一个地方,必须以双倍于现在的速度奔跑”。这便是残酷的红桃皇后定律。更残酷的是,如果这个定律用于形容网红的职业生涯,贴切极了。

直播带货的风口吹来,张大奕拍图—修图—发图就能涨粉的优势被稀释。在直播带货全面爆发的双11中,鲜见如涵旗下网红的身影。根据数据作战室的数据,在今年11月11日双11活动最后付款的前两小时,张大奕的店铺在女装热销店铺排行榜中仅列21名。

在上述电话会议中,如涵方面称,如涵将张大奕对于收入的贡献分为两部分——一部分是平台业务下的服务收入,另一部分是产品销售收入和自营业务。平台业务下的服务收入中,张大奕产生的服务收入,主要是电商直播产生的收入,占8%,占整个服务收入的不到10%。而在产品销售收入和自营业务下,张大奕服务的网店产生的产品销售收入在本季度和上一财年同季度均占总产品销售收入的70%左右。这透露了两个信息——张大奕依然给如涵贡献了大部分收入,如涵主要收入依然来源于开网店的收入,而非直播电商。

“在网红KOL这块踩中一个风口了,就像一条小船游在海里,没必要再去北冰洋,也许会翻船。”这是冯敏对于直播这一风口的态度。

如涵将自己定义为网红孵化器,然而2017、2018、2019财年前三季度,张大奕贡献了如涵50.8%、52.4%、53.5%的收入。如涵控股登陆美股破发时,王思聪就犀利点评称,如涵的网红孵化、网红电商、网红营销模式没有验证成功,也没有证明出自己可以培养出新的KOL。如涵董事长助理在接受媒体采访时曾略显无奈地表示,“我们不认为谁还能打造下一个张大奕,她目前占据红人电商赛道中的头部位置,要想突围不太现实。”

而从实质交易过程来看,尚纬股份牵手罗永浩,元隆雅图牵手“原来是西门大嫂”,全通教育牵手吴晓波,这些都是高溢价并购,会给资本市场带来实质的动荡可能性和风险。

与高溢价并购伴随而来的则是一把达摩克利斯之剑——商誉过高,埋下暴雷隐患。

银保监会主管的学术期刊《金融监管研究》的一篇名为《商誉、高溢价并购与股价崩盘风险》的论文曾指出,根据2007年~2017年A股上市公司数据,并购溢价越高或者高溢价并购事件,均会显著增加收购方的商誉资产规模。并购中产生的巨额商誉,引爆投资者情绪形成股价泡沫,是商誉加剧股价崩盘风险的另一个重要原因。前期积累的股价泡沫在公司业绩无法维持时则更加容易破裂。

这篇论文特别提到——为了减少风险,要避免跨行业并购。因为行业差别太大,收购方对被并购方的业务不熟悉,很难深入参与其运营管理,也无法形成良好的协同效应,不利于并购后企业绩效的提升。

但上述上市公司中,主营业务为电线电缆的尚纬股份、卖童装的起步股份、主营业务为软件和信息服务的全通教育,均为跨行业合作或并购。

通过以往的案例,已然清晰明了地得出一条规律——股市不欢迎网红。不过,利益驱动之下,日后或许还会出现上市公司牵手网红的戏码,并以同样的方式谢幕。

借用电影《教父》中的一句台词:“This is a business”——谈生意,仅仅有流量是不够的,生意无法活在泡沫里,而是需要活在坚韧、牢固、可持续的商业模式里。