个人微信营销第一大误区_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“十里村”(ID:shilipxl),作者:村长住在十里村,36氪经授权发布。

有很多人想学微信运营,想做个人IP,想搞私域流量。

但很多人第一步,都没有做好。

那做微信运营的第一步是什么?

我觉得第一步应该是学会如何加微信好友!

也许大家会觉得很可笑,但事实上,许多人真的连微信加好友都不会。

所以今天村长就和各位来聊聊,以下这几个问题。

为什么你加别人好友被拒?

为什么别人不愿意回复你的信息?

为什么别人不愿在朋友圈和你互动?

为什么加了大半年的微信却没有产生交易?

01 为什么要通过你的好友申请?

大家有时候看到一些作者留了微信号,就添加了好友,但迟迟无法通过。

还有一些人专门混一些资源群、代理群,老板群,添加里面的好友成功率很低?

那这是为什么呢?

村长归纳了一下,我觉得有这四点原因:

1、头像古怪

其实有两类头像,对于一些被加的人来说,是比较反感的。

一种是各种稀奇古怪的头像,一种是类似卖保险一样头像。

第一种内心会担心被骗,第二种默认为会被推销。

尤其是对于一些企业家来说,用这两类头像添加他们,通过率都很低。

2、昵称突兀

其实很多人都挺有个性的,微信昵称也沿用着QQ、微博上的风格,有时候一连串的搞怪符号和文字,完全不知道是什么。

这个时候,你添加别人,等于什么都没说。

有时候,我们在和别人进行微信交流的时候,应该表现的更加职业化一点。

3、互动太少

一些人的功利性太强了,无论进什么群都一言不发,但是每天偷偷的从群里面加人。

这种零交流的偷人行为,别人为什么要通过你的好友请求?

正确的做法我把它分为三点:入群自我介绍、主动分享红包、不定期分享有价值内容。

为什么要这么做?

因为要建立你在群友中的良好形象。

就好比你刚进入一家公司,第一天就有人和你打成一片了?

4、备注无效

这是添加好友最重要的一个环节,也是90%以上的用户会出错的环节。

绝大多数人在添加他人微信好友的时候,只会机械式的操作两步:添加通讯录,点击发送。

我们默认为别人一定会通过。

但从来没想过,别人为什么要通过?

大家试想一下这两个场景:

其一是当你在路边看到一个人,你走进他身边,什么都没说,他会搭理你吗?

其二是你走进他身边,就说了一句“残留の笑颜”(微信昵称),他会什么反映?

那正确的做法是什么?

我给大家这四种参考:

a、职业型

你好,我是公众号十里村 主理人 村长

b、理由型

你好,报名参加十里村峰会。

c、赞美型

你好,看了你的文章,很不错,希望交个朋友

d、合作型

你好,公众号广告投放合作。

关于具体的文案大家可以去优化,主要的形式是以上这四种。

大家再来对比一下我们平常的做法:

a、你好我是残留の笑颜

b、你好,我是你的公众号粉丝,希望交个朋友学习和合作。

我们再延伸到线下,当你参加一个峰会/晚宴,有机会和别人接触时。

a、你好,我是村长,我们加个微信吧。

b、XXX,你好,我是村长,很高兴认识你。上午听了你分享内容很不错,其实一点我十分认同。希望以后有机会能向你学习,你方便的话,我们加个微信怎么样。

你觉得哪种通过率会更高一点呢?

02 凭什么我要回答你的问题?

顺利添加好友只是第一步,就像你和别人只有先认识,先连接上,才有后续交流、合作的机会。

但是很多人总是抱着白嫖别人的想法,认为别人理所应当的给予他帮助。

因为村长每天都会被别人添加好友,所以我接触到了形形色色的人很多。

其中有四种情况十分常见:

1、石沉大海型

有很多人加了我微信之后,村长一般都会礼貌性的进行回复,有时候还会回复两次。

但得到的反馈是什么?

是没有回复!

有时候,你就不知道他为什么要加你了。

2、伸手白嫖型

第二类是我最反感的一种,有些人只要别人通过微信。

就会立马发来一堆的的需求,主要有三种:

第一种是直接问你要某份资料的

第二种是直接问你对某件事情的看法

第三种是直接问你某个问题怎么解决

虽然被信任是一件很幸福很难得的事情,但是被白嫖是一件极为不尊重的事情。

因为你不认可别人的价值,别人为什么要免费帮助你呢?

所以啊,伸手党的行为,真的要不得。

成年人,应该成熟一点。

3、编造理由型

还有一些人,只学了添加好友的表象。

为了让别人能够通过他的好友请求,就故意编造一些理由。

比如有些人加村长微信,就会故意备注加付费社群等。

等实际通过之后,要么杳无音讯,要么就是伸手党。

4、群发广告型

还有一类人是混资源,做销售的营销号,他们混进一些资源群、宝妈群、代理群之后。

一旦通过了微信好友,就开始群发提前准备好的广告。

这种目的性极强的销售行为,不仅容易引起反感,还会被删除好友和被群友举报。

大家一定要想明白,你添加别人微信好友的目的到底是什么?

纯粹添加一个微信好友,纯粹的围观、带来不了任何东西。

如果你想获得别人的帮助,如果你想与他人有资源上的合作,那就要简单明了的表达自己的需求。

村长希望大家认真的准备一份自我介绍,它会对你产生很重要的帮助。

正常的自我介绍模板是:

1、我是谁

2、我有什么资源

3、我需要什么资源

4、如何与你取得联系

更多的内容,希望各位去看看村长之前写的两篇文章。

1、《不要再这样提问了》

2、《好好介绍你自己,能让你多赚点钱》

03 为什么要买你的产品

一般来说,主动加别人微信,只有三个目的。

一是希望与他人建立联系,后期有资源合作机会。

二是添加目标用户,做朋友圈的微营销。可能是卖母婴、微商、教育、建设、美容等产品。

三是希望拓展业务渠道,发展他人为代理

那么大家就要思考一个问题,别人与你合作、购买你产品的前提是什么?

当然是信任,信任关系是交易的合作/交易的核心前提。

但是各位想想,如果你一直潜水在别人的朋友圈,或者是一直刷屏别人的朋友圈,谈何信任呢?

无论你是个人IP号还是企业伪营销号,但凡想做好微信内的交易,除了微信群就是朋友圈的经营。

今天我们先不说朋友圈人设的包装和运营,我们就说一个最基础运营行为。

与目标用户保持互动!

如果你连给别人点赞、评论都如此吝啬的话,为什么还期望别人从腰包里面掏出钱给你呢?

所以做微信营销,最基础的一点就是先保持互动,做到点赞之交。

好了,村长今天就分享到此,欢迎各位转发、评论、点赞。

多数的中国企业,尚未走好数字化转型第一步_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“中欧商业评论”(ID:ceibs-cbr),作者:中欧商业评论,36氪经授权发布。

增长的压力,让企业对投资回报的要求更高。距离消费者最近的营销端,因为数字化程度高、数据量大、数据分析人才充足、评估体系成熟,且能快速、直接带来价值,成了企业数字化转型的第一切入口。但在营销数字化中,电商只是冰山一角,测量才是数字化转型的第一步。

一场危机,一次洗牌,2020年也不例外。也正印证了这句话:危机亦是转机、生机。

截止2020年第三季度,快速启动线上无接触订餐的百胜中国,同店销售额恢复到了去年同期的94%,紧贴新流量、新场景的欧莱雅中国,营收增速达21%。成立仅4年、靠小红书种草崛起的完美日记,资本寒冬中成为了中国美妆第一股。

图片来源:完美日记

消费者在哪,企业就在哪。面对高度复杂、竞争加速的市场,历经危机,这些企业或大而不倒或轻巧突围,关键原因,在于它们都以消费者为中心,构筑了从研发生产到经营管理再到销售服务的数字化防火墙,整体实现了降本增效。

但实际上在国内,据埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心最新的调研数据,目前仅有11%的企业,能达到数字化转型领军者的水平。

01 营销数字化成业务数字化最佳切入口,多数企业仍处转型初期

增长的压力,让企业对投资回报的要求更高。距离消费者最近的营销端,因为数字化程度高、数据量大、数据分析人才充足、评估体系成熟,且能快速、直接带来价值,成了企业数字化转型的第一切入口。

这其中,直接带动转化的电商,以近40%的数字广告营收占比,为营销数字化提供了“基盘”。疫情下可感知的趋势是,更多的企业调整了品效投入占比,电商等后链路渠道较往常拿到了更多预算。

电商虽是数字化见效最快的版块,但在营销数字化中,它只是冰山一角。位于营销前链路的广告投放、社交、私域运营等环节所产生的数据,作为企业与消费者接触的一手数据,数据维度、质量、量级都较高,并可实时反馈,是构建全链路优化闭环的必要条件。

数字化转型的核心是以用户为中心,如果链路上游的用户行为、洞察等数据缺失,链路下游的转化也将如无源之水,难辨价值。尤其在电商生态封闭、流量水涨船高的大趋势下,企业要实现长期的降本增效,就不能完全依赖外部电商平台,而是要以打通数字流量全链路为目标,通过布局自有可控的流量链路来驱动增长。

而现实情况是,2020年中国的数字广告收入占比虽高达71.6%(eMarketer数据),但整体来看,企业对营销前链路数据的价值普遍缺乏重视。

02 测量是数字化转型第一步,数据真实是基础

作为触达消费者最大的喇叭口,营销中大多数的数据,需要通过测量获得。测量中,数字化程度最高、数据统计维度最成熟的,是衡量广告触达效果的广告监测,衡量自有流量运营效果的私域监测,及针对社交平台用户洞察的社交聆听。

据第三方全域测量及商业智能分析服务商秒针系统数据技术及产品负责人高雅介绍,目前,数字广告的投放、交易、测量全流程基本具备了在线化的硬件条件,社交聆听也有体系化的衡量指标及流程,私域监测伴随私域运营的普及,也已从单一的网站测量拓展至全私域渠道。但多数的企业,并未充分利用这些数据。

“没有测量,就没有投资。作为最直接且快速获取的数据,测量既是企业与媒体结算的标准,也是衡量投资效果,优化后续营销决策的基础。基于测量数据所产生的用户画像与洞察,是企业数字化转型最重要的资产,有巨大的商业价值。”高雅说。

测量数字化,可以先从最基础的广告测量做起,之后延展到消费者洞察,建立标准并达到一定量级后,就可以搭建营销数据中台,进而推动营销自动化。这个过程中,数据真实准确最关键。

真实数据是企业做出理性判断和决策的依据,测量数据作为企业开展后续营销投资的活水,数据真实是基础。一般的营销活动会涉及参与营销的各方,利益关系复杂,测量数据作为结算标准,直接影响利益分配,因此,为了保证测量数据在采集、分析时不被篡改或曲解,企业都会委托专业的第三方公司全流程参与测量,以确保数据采集、分析的透明性和中立性。

03 保障用户隐私及数据安全前提下,企业应明确数据权利

中国营销测量行业伴随数字广告兴起,发展至今,经过12年技术和服务经验积累,针对PC、移动、智能电视、户外等终端以及电商、KOL营销、内容植入等营销方式,已经有对应的单平台测量及跨渠道测量方案。同时,就第三方测量标准、测量数据采集的规范、广告中异常流量的识别、广告可见性等问题也形成了统一的行业/国家标准。

比如针对广告监测,国家标准《互动广告第2部分》就有明确规定:每次广告展现/点击,需由访问者端向监测服务器发起1次HTTP请求,并携带广告活动、广告位、用户匿名唯一标识等信息。这其中,用户匿名唯一标识,作为数字化转型中,判断用户是谁的关键数据,对企业至关重要。

但高雅坦言,伴随国内媒体巨头的围墙花园从电商后链路延伸到广告投放的前端,目前企业合法合规的获取数字化转型一手数据,正面临严峻挑战。

为此,他建议作为营销活动投资方的企业,应该在营销合同中与媒体或代理机构针对所产生的数据做出明确约定:在安全合规的框架下,哪些数据需被授权采集使用,以及遵照何种行业标准。不然就会面临出钱的同时,核心数据资产为别人做嫁衣的局面。“数据的重要性大家都知道,完全掌握数据的一方,势必将拥有绝对的话语权。”

数据权利的获取是一种动态博弈,目的是在保护用户隐私及保障数据安全的前提下,实现各方利益的平衡。具体操作中,企业可以根据媒体数据开放程度设置透明度等级,从价格以及合作选择上进行调控,给予高透明度的媒体更多倾斜,从而提高自身的数据谈判能力。

明确界定数据权利之外,采集数据的质量和数据的量级同等重要,缺失关键信息的数据价值将大打折扣。因此,在保证数据获取权利的同时,企业还需要坚持统一的数据标准要求,以确保数据在渠道间具有可比性、前后链路间可打通,从而大大增加数据的可应用场景。

相比直接投资距离销售最近的电商后链路,前端与消费者最近的测量数字化似乎短期有些“费力不讨好”,但数字化转型作为一项长期工程,同样遵循“慢就是快”的管理理念。尤其在媒体数据口袋越收越紧,企业扎堆涌向后链路,数字流量越来越贵的大趋势下,掌握持续采集和分析数据的能力,自建数据平台积累数据资产,建立差异化竞争壁垒,更应该成为企业长线应该坚持的核心战略。

五个阶段学会设计思维

设计思维通过5个步骤来提出一些有意义的想法,从而为特定的人群解决真正的问题。
世界各地的顶级设计学院和商学院都有教授这一方法。
它为许多企业带来了许多愉悦的客户,并用创新性的新办法帮助世界各地的企业家解决问题。 

第一步: 同理心。
第一步的目的是实施面试访谈,这可以让你知道人们真正关心的是什么(需求)。 我们需要设身处地的着想。举个例子,如果你想帮助老年的朋友们,你可能会发现他们渴望能够自由走动。
在你们的对话中,他们会与你分享自己正在使用的一些不同的办法。
在接下来的访谈中,你会想要挖掘得更深一些,寻找个人的故事或者他们遇到的困难处境。
理想情况下,你会对许多有相同问题的人们重复这个(访谈)过程。 

第二步:定义问题。回顾这些访谈,你现在会发现人们的真实需求是完成某些特定的活动。当人们在谈论他们的问题时提到的一些动词或活动,你可以划重点标。比如散步、会见老朋友或只是单纯去街角杂货店购物。
你可能会意识到重点并不在于出去走走,而在于与人保持联系。
你分析后,会得出一个问题陈述。“一些老年朋友害怕孤独,他们想要和人保持联系。” 

第三步:提出想法。现在把注意力集中在问题陈述上,想出解决这个问题的办法。重点不在于得到一个完美的想法,而是先提出许多解决方案。比如独特的虚拟现实体验,对老年朋友友好的悬浮板或者改进的手推车,无论是什么,拿出你最好的想法,并把它们展示给你想帮助的人们,这样就可以得到他们的反馈。 

第四步:原型。现在,花点时间反思一下你从这些不同想法的对话中学到了什么,问问自己,你的这些想法如何与人们的实际生活相结合,你的解决方案可以是一个新想法和既有想法的结合,然后把这些点连接起来,勾勒出你最终的解决方案,然后去建立一个可以用来测试的原型。 

第五步:测试。现在和实际用户一起测试你的原型,就算人们不喜欢你的想法,也不要为你的想法辩护,重点在于学习什么可行,什么是不可行的,所以任何反馈都非常好。然后回到构思或构建原型的步骤,将你所学融入并重复这个过程,直到你有一个实际可行并可以解决真实问题的原型。现在你准备好改变世界或开店了!

字幕翻译及制作:趣味科普

必备商业模型,你能看懂几个?

大家好,我是老丁

 

如果你想要在商业工作上有所建树,这个系列的视频,值得你在不同时期反复细看!

是烧脑一些,但是不烧脑怎么能管用呢?

 

前两节,我们说过了文化、战略、打法,这期我们看实操执行!

 

执行分为常规执行和运营执行,运营执行是干货,大家一定要在脑子清醒的时候看。

 

接下来,我们开始!

 

数据体系指标的执行与布局

运营中最关键的原材料,就是数据!执行做的好不好,数据会反映出来一切真相。所以我们要做的第一步,就是搭建数据体系。

数据决策,建模型就变成了第一步。

 

一、建模型 

一家公司要想方设法取到这几块的数据:用户数据、渠道数据、产品数据、内容数据、还有结果数据,对于电商公司,内容数据就是商品数据。对于喜马拉雅,内容数据就是课程数据。另外,对于非常规类的活动数据,我们统一归类于产品数据模块。

 

从上至下,从左到右,不同行业不同公司不同阶段,会有排序有取舍,但总之,用户数据应该成为第一步,因为所有的功能、内容、活动等,都是服务于用户的,为了提升用户价值,为了延长用户生命周期。

必备商业模型,你能看懂几个?

大家好,我是老丁

 

如果你想要在商业工作上有所建树,这个系列的视频,值得你在不同时期反复细看!

是烧脑一些,但是不烧脑怎么能管用呢?

 

前两节,我们说过了文化、战略、打法,这期我们看实操执行!

 

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数据体系指标的执行与布局

运营中最关键的原材料,就是数据!执行做的好不好,数据会反映出来一切真相。所以我们要做的第一步,就是搭建数据体系。

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一、建模型 

一家公司要想方设法取到这几块的数据:用户数据、渠道数据、产品数据、内容数据、还有结果数据,对于电商公司,内容数据就是商品数据。对于喜马拉雅,内容数据就是课程数据。另外,对于非常规类的活动数据,我们统一归类于产品数据模块。

 

从上至下,从左到右,不同行业不同公司不同阶段,会有排序有取舍,但总之,用户数据应该成为第一步,因为所有的功能、内容、活动等,都是服务于用户的,为了提升用户价值,为了延长用户生命周期。