基金经理激辩白酒股:投资追求确定性 高估值或致市场表现平庸|市场表现

原标题:基金经理激辩白酒股“醉人”投资追求确定性,高估值或致市场表现平庸

证券时报记者 李树超

新年伊始,白酒指数延续2020年的强势继续大涨。随着白酒股越涨越高,市场分歧也在加大,部分基金经理基于投资确定性考虑,坚定持仓白酒“核心资产”;部分基金经理则更关注白酒股的高估值可能导致市场表现趋于平庸,并将根据行业估值和竞争格局的变化捕捉投资机会。

公募基金追求投资确定性

白酒股高位大涨

延续去年的市场风格,2021年伊始,白酒、农业、军工等仍然成为领涨先锋,带领沪指跨过3500点大关。今年开市仅3个交易日,白酒指数就大涨近8%,贵州茅台股价突破2100元,水井坊泸州老窖五粮液等多只白酒股涨超10%。

多位绩优基金经理表示,由于业绩增长确定性较强,市场竞争格局良好,且行业处于景气上行周期,白酒股仍具备较高的投资确定性。

银华品质消费基金经理张萍表示,一些高端白酒销量的确定性以及量价齐升,让这类白酒品牌的市场格局非常稳健,业绩的确定性也非常高。另一方面,从边际改善的角度来看,2021年上半年白酒股弹性是存在的,无论是每股收益(EPS)还是估值的性价比,白酒在整个大消费板块性价比较优,所以,她相对更看好这类确定性的资产。

她分析,从市盈率相对盈利增长比率(PEG)角度来看,放眼整个消费品领域,白酒板块投资性价比仍处于较高状态;另外,从EPS角度来看,不少白酒企业产品高端化,可通过提升价格等方式,来抵御2021年可能会到来的通胀。

泓德基金研究总监秦毅指出,白酒是消费领域中非常重要的板块,因其商业模式优异,成为大量资金配置的重要方向,在未来仍具有较好的投资价值;其次,白酒属于顺周期板块,在2021年经济恢复较好的情况下,白酒企业业绩表现大概率仍会比较突出;第三,从消费升级角度而言,过去高端以及次高端白酒企业的市场份额、市场集中度在不断提升,若把握结构性市场份额提升的逻辑,白酒板块在未来或仍具有不错的收益。

在秦毅看来,由于白酒属于比较大的板块,在其中可以找到成长空间大、品牌运营能力强、公司治理结构完善、渠道管控精细化的公司,投资这些公司或将有不错的投资回报,这也是各家机构争相持仓白酒股的重要原因。

北京一基金经理也称,“从行业景气度看,白酒股的景气度仍处于上行阶段,白酒行业的竞争格局也比较好,从未来5年的周期角度看,白酒股仍然是投资较好的‘赛道’。”

高估值或致市场表现平庸

虽然基本面较好,且处于高景气度区间,但白酒股的高估值也是不争的事实,公募基金“抱团”持仓白酒股也受到部分市场人士的诟病。

Wind数据显示,截至1月6日,白酒指数动态市盈率高达63.6倍,位居历史最高分位。投资人士对此表示,行业高估值的消化,可能导致白酒股市场表现趋于平庸,投资者应降低白酒股未来的收益预期。

北京一位绩优基金经理表示,白酒股的问题是估值很高。短期看估值不是核心矛盾,长期看高估值会导致股价表现趋于平庸。从短期看,景气度很高的行业还可能继续上涨,这类资产公募基金不会抛掉,但会做适应性调整。从投资性价比看,当一类资产估值过分拔高,投资的性价比也会下降,公司会从逆向投资的角度,去布局其他行业景气度上行、估值仍处在低位的性价比更好的板块,保持组合的安全边际。

上述北京基金经理也表示,在白酒股整体估值太高的情况下,上涨空间也会受限,未来需要降低板块的收益预期。不过,他认为,白酒股在2021年可能是消化估值的一年,但他不会卖出白酒股,仍将这一板块作为基金的基本配置仓位。

2020年三季报显示,贵州茅台、五粮液、泸州老窖等3只白酒股跻身公募基金前十大重仓股,1442只基金持仓贵州茅台,1094只基金持有五粮液,公募基金持股泸州老窖2.3亿股,占流通股比例接近16%。

“公募基金在龙头消费股的整体持股比例较高,对这类品种也具备较强的定价权,这是市场健康运行的标志,让专业机构为资产定价,符合监管层‘壮大理性成熟的中长期投资力量’的导向。从美国资本市场来看,养老金对资产定价也有很大影响力,这类长周期的资金贯彻投资长期主义,更容易选择基本面经得起考验的‘核心资产’。”该基金经理称。

2020年新发基金超过3万亿元,从新基金建仓角度看,部分基金仍看好白酒股的投资价值。但从投资结构上看,将更倾向于投资高端白酒,针对不同价位区间、不同区域定位白酒股的错位竞争格局变化,则会保持警惕。

张萍提醒,由于酱香酒在个别龙头溢出效应下更适合高端市场,在某些价位段,浓香型白酒与酱香型白酒的市场份额需要进一步观察;而对于一些已经上市的区域性白酒品牌,要警惕未来行业的竞争格局与白酒行业的内部分化。

秦毅也指出,白酒是中国特有的板块,本身蕴涵文化概念。从量的角度而言,白酒板块的天花板已经显现,未来整个行业规模可能萎缩。但从消费升级的角度,可能会打开行业空间,市场集中度或迎来更大提升。

“具体落实到投资层面,基金经理需要精选白酒行业中优势明显的龙头公司,力争这些公司在未来相当长时间里能够获得持续超越市场的回报,为投资组合带来稳定的投资收益。”秦毅称。

【福利贴:听白酒专场策略会,抽取茅台酒!】白酒专场策略会:林园+但斌+5基金经理+6分析师(抽奖:茅台酒)

最大亏损幅度超70% 这些基金明星为何失去光环?|林鹏

刚刚过去的2020年可谓是私募的“大年”,“公奔私”的热情也明显升温,原东方红资管副总经理林鹏、原工银瑞信基金董事长郭特华、原富国基金明星基金经理于洋等纷纷转战私募。

不过,从过往业绩水平来看,部分公募基金经理转战私募后并非顺风顺水。

数据显示,披露业绩的539位拥有公募从业背景的私募基金经理,去年前11个月平均收益为23.78%,其中18位基金经理甚至未能取得正收益,最大亏损幅度更是达到72.19%。

多位业内人士表示,部分公募基金经理奔私后,在投研资源、操作风格等方面遇到了一定困难,因此奔私后的短期业绩低于市场预期,又因不能公开宣传而逐渐被边缘化。投资者应理性看待明星基金经理的光环,以长期视角来评价和选择私募产品。

“奔私”潮再起

刚刚过去的2020年,资本市场演绎着各种传奇,具有公募背景的私募基金经理募起资来显得“颇为顺畅”,因此,多位明星基金经理迈出了“奔私”的脚步。

中国基金业协会网站显示,深圳诚诺资产管理有限公司在2020年12月22日完成登记,机构类型为私募证券投资基金管理人,该公司法定代表人为余海华。公开资料显示,余海华不仅拥有券商从业经历,还曾担任华林证券资产管理部权益投资负责人。

此前,原东方红资管副总经理林鹏也下海创办了和谐汇一资产。和谐汇一资产首批产品单日热卖约180亿元。另外,原工银瑞信基金董事长郭特华去年创办了海南富道私募基金管理有限公司;前富国基金明星基金经理于洋与曾在百亿级私募源乐晟担任研究总监的柳士威,合伙成立了上海钦沐资产管理合伙企业;原大成基金研究总监、社保投资部总监王文祥也加盟了新锐百亿级私募——聚鸣投资。

滨利投资基金经理梁滨分析称,2020年公募基金业绩明显优于私募,优秀的业绩极大提升了资管人才的自信心。另外,市场环境的不断改善也使得更多公募基金经理愿意自立门户,以将自己的投资理念发挥到极致。

“奔私”后业绩难续传奇

那么,带着公募光环奔私的基金经理业绩如何?从数据来看,似乎有些不尽如人意。

据私募排排网统计,在私募公司担任公司法定代表人、高管、基金经理等核心职务的人员中,有597人拥有公募从业背景,他们也被归类为公募派基金经理。其中,披露净值的539位公募派基金经理去年前11月平均收益为23.78%。

值得注意的是,公募派基金经理的业绩分化极为明显。去年年初至11月20日,共有13位公募派基金经理实现业绩翻倍,但也有18位基金经理陷入亏损,其中最大亏损幅度更是达到72.19%。

比如,北京一家老牌私募公司的基金经理,2005年9月28日-2009年6月12日公募任职期间曾取得三年多超过170%的最佳回报,但截至去年11月20日,其2020年管理的一百余只基金产品整体收益仅为4.16%,业绩排名处于公募派基金经理的后10%位置。历任北京中合大方投资管理有限公司权益部副总经理、诺安基金资产管理有限公司交易总监的某基金经理,同期亏损幅度更是超过30%。

此外,在资管规模方面,据私募排排网透露,除了前兴全基金总经理杨东创办的宁泉资产,以及林鹏创办的和谐汇一资产发行了爆款基金以外,其余公募派基金经理所在公司规模扩张较为一般。

需卸下光环适应私募法则

对于多位公募派基金经理业绩和规模并不十分突出的现象,冬拓投资总经理王春秀分析称,一方面是由于研究能力的下滑,公募基金具备强大的研究能力,当基金经理突然脱离原有的平台,必然导致其研究资源获取能力的下滑。另一方面是由于基金经理专注力的下降,基金经理奔私后,要自己负责募资、管理、研究、投资等诸多事宜,非投研相关的琐事会造成多方面的精力消耗,进而影响其基金产品的业绩。

“我之前管理公募专户,业绩排在行业前列,但是奔私之后的前两年业绩一直不理想,主要还是投研团队跟不上公募时期的水平,而且需要适应私募行业追求绝对收益的风格,因此三年后业绩才有起色。其实每个奔私的基金经理都需要忘掉此前的光环,踏实做投资,因为私募行业没有团队来帮你‘造星’,只能靠业绩说话。”沪上一位百亿级私募创始人直言。

滨利投资基金经理梁滨也认为,基金经理奔私后业绩并不十分突出,除了受制于投研团队因素,还有一个原因在于,在从追求相对收益转变到追求绝对收益的过程中,基金收益会有明显的下滑。

对此,沪上一位私募研究员提示,去年的结构性行情点燃了投资者借基入市的热情,但在选择私募管理人和产品时,不能完全看其是否有明星光环,需了解其长期业绩以及投资理念,选择匹配自身风险收益要求的基金产品。

最大亏损幅度超70% 这些基金明星为何失去光环?|林鹏

刚刚过去的2020年可谓是私募的“大年”,“公奔私”的热情也明显升温,原东方红资管副总经理林鹏、原工银瑞信基金董事长郭特华、原富国基金明星基金经理于洋等纷纷转战私募。

不过,从过往业绩水平来看,部分公募基金经理转战私募后并非顺风顺水。

数据显示,披露业绩的539位拥有公募从业背景的私募基金经理,去年前11个月平均收益为23.78%,其中18位基金经理甚至未能取得正收益,最大亏损幅度更是达到72.19%。

多位业内人士表示,部分公募基金经理奔私后,在投研资源、操作风格等方面遇到了一定困难,因此奔私后的短期业绩低于市场预期,又因不能公开宣传而逐渐被边缘化。投资者应理性看待明星基金经理的光环,以长期视角来评价和选择私募产品。

“奔私”潮再起

刚刚过去的2020年,资本市场演绎着各种传奇,具有公募背景的私募基金经理募起资来显得“颇为顺畅”,因此,多位明星基金经理迈出了“奔私”的脚步。

中国基金业协会网站显示,深圳诚诺资产管理有限公司在2020年12月22日完成登记,机构类型为私募证券投资基金管理人,该公司法定代表人为余海华。公开资料显示,余海华不仅拥有券商从业经历,还曾担任华林证券资产管理部权益投资负责人。

此前,原东方红资管副总经理林鹏也下海创办了和谐汇一资产。和谐汇一资产首批产品单日热卖约180亿元。另外,原工银瑞信基金董事长郭特华去年创办了海南富道私募基金管理有限公司;前富国基金明星基金经理于洋与曾在百亿级私募源乐晟担任研究总监的柳士威,合伙成立了上海钦沐资产管理合伙企业;原大成基金研究总监、社保投资部总监王文祥也加盟了新锐百亿级私募——聚鸣投资。

滨利投资基金经理梁滨分析称,2020年公募基金业绩明显优于私募,优秀的业绩极大提升了资管人才的自信心。另外,市场环境的不断改善也使得更多公募基金经理愿意自立门户,以将自己的投资理念发挥到极致。

“奔私”后业绩难续传奇

那么,带着公募光环奔私的基金经理业绩如何?从数据来看,似乎有些不尽如人意。

据私募排排网统计,在私募公司担任公司法定代表人、高管、基金经理等核心职务的人员中,有597人拥有公募从业背景,他们也被归类为公募派基金经理。其中,披露净值的539位公募派基金经理去年前11月平均收益为23.78%。

值得注意的是,公募派基金经理的业绩分化极为明显。去年年初至11月20日,共有13位公募派基金经理实现业绩翻倍,但也有18位基金经理陷入亏损,其中最大亏损幅度更是达到72.19%。

比如,北京一家老牌私募公司的基金经理,2005年9月28日-2009年6月12日公募任职期间曾取得三年多超过170%的最佳回报,但截至去年11月20日,其2020年管理的一百余只基金产品整体收益仅为4.16%,业绩排名处于公募派基金经理的后10%位置。历任北京中合大方投资管理有限公司权益部副总经理、诺安基金资产管理有限公司交易总监的某基金经理,同期亏损幅度更是超过30%。

此外,在资管规模方面,据私募排排网透露,除了前兴全基金总经理杨东创办的宁泉资产,以及林鹏创办的和谐汇一资产发行了爆款基金以外,其余公募派基金经理所在公司规模扩张较为一般。

需卸下光环适应私募法则

对于多位公募派基金经理业绩和规模并不十分突出的现象,冬拓投资总经理王春秀分析称,一方面是由于研究能力的下滑,公募基金具备强大的研究能力,当基金经理突然脱离原有的平台,必然导致其研究资源获取能力的下滑。另一方面是由于基金经理专注力的下降,基金经理奔私后,要自己负责募资、管理、研究、投资等诸多事宜,非投研相关的琐事会造成多方面的精力消耗,进而影响其基金产品的业绩。

“我之前管理公募专户,业绩排在行业前列,但是奔私之后的前两年业绩一直不理想,主要还是投研团队跟不上公募时期的水平,而且需要适应私募行业追求绝对收益的风格,因此三年后业绩才有起色。其实每个奔私的基金经理都需要忘掉此前的光环,踏实做投资,因为私募行业没有团队来帮你‘造星’,只能靠业绩说话。”沪上一位百亿级私募创始人直言。

滨利投资基金经理梁滨也认为,基金经理奔私后业绩并不十分突出,除了受制于投研团队因素,还有一个原因在于,在从追求相对收益转变到追求绝对收益的过程中,基金收益会有明显的下滑。

对此,沪上一位私募研究员提示,去年的结构性行情点燃了投资者借基入市的热情,但在选择私募管理人和产品时,不能完全看其是否有明星光环,需了解其长期业绩以及投资理念,选择匹配自身风险收益要求的基金产品。

产品经理 2021 年必看的十本书_详细解读_最新资讯_热点事件

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:产品经理是一个很有趣的角色。他/她找站在业务和技术的交叉口,虽然产品经理未必是中层,但是却需要统领不同的人实现一个共同的目标。为此,产品经理要想成功需要具备各种素质。如何才能掌握好那些素质呢?David Pereira推荐了十本书,可以帮助产品经理走向成功之路。原文发表在medium上,标题是:The 10 Books Every Product Manager Should Read

怎么才能通过自学成为强大的产品经理呢?

要学些什么才能避免路上数不尽的坑?

怎么才能带领团队开发出成功的产品和服务?

产品管理的角色在不断地演变。作为产品经理,要想取得的成功是一项令人生畏的任务,因为公司并不会给你提供一个合适的环境。但是,如果你有着以价值为导向的心态的话,就可以成功。

多年来,我一直在寻找各种机会去学习各种有关产品管理的更多信息,比方说,聚会、网络研讨会、会议、书籍、播客等。这门学科还很年轻;很难找到精彩的内容。

虽说读书是最传统的方法,但整合仍然是我最喜欢的学习方式。我相信合适的书可以塑造一个人的理念体系,让你成为一名强大的产品经理,这样就可以克服自己面临的任何挑战。

请允许我向你分享每一名产品经理都应该好好看看的十本书。

《启示录:打造用户喜爱的产品》(INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love),马蒂·卡根(Marty Cagan)

“产品管理关乎的是洞察力和判断力,这两者都需要敏锐的头脑。此外刻苦的工作也是必需,但对于这项工作来说,光有刻苦还不够。”

―《启示录:打造用户喜爱的产品》,马蒂·卡根

《启示录:打造用户喜爱的产品》

成为产品经理的第一步是要了解该干什么,不该干什么。马蒂·卡根(Marty Cagan)把这两样东西给明确了。如果你想弄清楚产品经理的成功要务是什么,我强烈建议你好好看看这本书。

阅读本书之后,你会对产品经理的工作有清晰的了解。成长为产品经理确实是个挑战。但是,如果你掌握了相关技能的话,就可以立于不败之地。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》(Escaping From the Building Trap),梅利莎·佩里(Melissa Perri)

产品经理必须避免开发出任何人都不需要的东西。但是,很多时候大家最终都会陷入到这种情况。每当你信心爆棚的时候,可能就会忘记验证假设,这样开发出没人关心的东西也就在所难免。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

“解决自己的问题不是客户的工作。向他们提出正确的问题是你的工作。”

——Melissa Perri ,《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

Melissa Perri把这种模式称为是开发陷阱。产品团队专注于开发越来越多的功能,但却忽略了用户的实际需求。如果你想学习如何去摆脱这个可怕的陷阱,就应该看看这本书。

我已经多次掉进过开发陷阱里面。在看这本书的时候,书里面提到的大多数问题我都感同身受。真希望我之前就读过这本书。

《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand),Donald Miller

了解客户是成功的关键。在除非找到了有意义的待解决问题,否则产品经理就不算为讨论解决方案做好了准备。

但是光是跟客户一起去寻找机会还不够。怎么跟潜在客户去沟通这个故事?这个问题对于吸引合适的受众至关重要。产品经理应该不断地去阐明信息,好让客户了解为他们准备的这个产品里面都有些什么。

“大家信任了解自己的人,他们也会信任了解自己的品牌。”

——Donald Miller,《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand)

《价值主张规划》(Value Proposition Design),Alexander Osterwalder与Yves Pigneur

作为产品经理,你必须知道客户的需求。你需要了解阻碍他们实现目标的原因是什么。只有解决了客户的实际问题产品才有意义。否则的话,产品就是没用的。

假设自己知道客户的需求是一个普遍存在的陷阱。但是,当客户说“我不需要这个产品!”时,你会感到惊讶的。如果产品经理跟客户没有同理心的话,很可能就会开发出毫无意义的解决方案。

如果你想获得有关开发有价值的产品的洞察的话,那么《价值主张规划》这本书绝对适合你。

《价值主张规划》

“对于你的价值主张来说,客户就是法官,是陪审团,是刽子手。如果不对他们的胃口,他们对你绝不留情!”

——Alexander Osterwalder ,《价值主张规划》

《用户故事地图》(User Story Mapping),Jeff Patton

在我看来,确定优先级是产品经理的噩梦。你要做的事情永远会超出你的能力范畴。根据我的经验,确定优先级是件很麻烦的事,因为很多团队对产品都缺乏清晰的概览。

《用户故事地图》

如果产品经理对全貌没有端到端的了解的话,那么就不可能确定优先级。利益相关者会坚持说一切都很紧急。有一个办法可以摆脱这种陷阱:共享理解。为了建立共识,协作至关重要。

“你的工作不是更快地开发出更多的软件:而是要将你选择开发的东西的结果和影响最大化。”

—— Jeff Patton,《用户故事地图》

产品经理可以用《用户故事地图》来勾勒出一幅清晰的产品图像。这幅画之美不光在于故事地图本身,也在于跟利益相关者、开发人员以及受产品影响的其他所有人之间建立起共识。Jeff Patton准确地解释了怎么有效地利用好用户故事地图。对于产品经理来说,这是一本很棒的书。

《从“为什么”开始》(Start With Why, Simon Sinek),Simon Sinek

产品经理是领导者。沟通对于领导团队朝着独特方向前进至关重要。这就是为什么产品经理应该掌握沟通的艺术的原因所在。

通过《从“为什么”开始》这本书,我学会了如何更好地去沟通。在看了这本书之前,我是从告诉自己想要什么开始的,然后再到how,却很少说why。这种做法只会让大家感到困惑,因为在不知道原因的情况下,他们是没法理解我在说什么的。

如果你希望大家同意你的想法,你就得从为什么开始。一旦大家知道了原因知乎,你就可以跟大家分享what。之后,再去讨论how。如果你把这个顺序颠倒了,大家就理解不了你传递的信息。

“大家不会相信你做的事情,但是会相信你对为什么要做的解释。你所做的只能证明你所相信的。”

―Simon Sinek,《从“为什么”开始》

Why、how、what组成的黄金圈

《精益创业》(The Lean Startup),埃里克·里斯(Eric Ries)

快速学习对于发展至关重要。产品经理需要利用技术尽快验证自己的假设。学得越快,成功就越快。

“取胜的唯一之道就是学得比任何人都快。”

——埃里克·里斯(Eric Ries)

“我们可以开发一个MVP。” 每当你听到这句话时,都必须小心。大家往往会建议先开发个MVP(最小可行产品)出来,却没有先弄清这个东西是什么。这跟开发无关。一切都跟学习有关。

MVP如果用得恰当,可以加快学习时间。Eric Ries在《精益创业》里面定义了反馈回环。如果你遵循这个建议,那就可以避免开发大量无用的功能,从而来节省了大量的时间。

反馈回环——《精益创业》

《团队协作的五大障碍》(The 5 Dysfunctions of a Team),Patrick Lencioni

《团队协作的五大障碍》

所有产品经理都有一个共同点。那就是他们都是团队的一员。团队的成员之间如何互动决定了团队能取得多大程度的成功。为什么有些团队的成就会那么高,而有的却总是在原地兜圈子呢?

普通的团队只是一群人在一起工作而已,那不是团队。在这种情况下,团队的和谐是做做样子而已,他们不进行讨论,但也没法兑现自己的承诺。

成功的团队会为了实现共同目标而热情工作。他们会深入讨论,一起辩论,会为了兑现承诺奉献自己。

团队协作的五大障碍金字塔

“终极的竞争优势既不是金融,也不是战略,或者技术,团队协作才是,这既是因为它是如此的强大,也是因为是如此的罕见。”

― Patrick Lencioni ,《团队协作的五大障碍》

《从优秀到卓越》,吉姆·柯林斯(Jim Collins)

“没有伟大人民的美好愿景是无关紧要的。”

——吉姆·柯林斯,《从优秀到卓越》

首先是who,然后再是where。对的人上车,错的人下车。吉姆·柯林斯坚信,为公司招合适的人才对于成功至关重要。伟大的领导者会找到合适的人,然后才可以确定去向。没有合适的人选的话,公司不可避免地将无法实现目标。

公司要想实现从优秀到卓越的跨越,领导力至关重要。所有公司都有领导者,但很少有第五级领导者。第五级领导者最显著的区别是谦卑。第五级主管是以身作则的领导者,是对争锋邀功不感兴趣的人。一个谦虚的人,他/她相信,之所以能取得成就,是因为周围有一群不可思议的人。

产品经理需要成为第五级领导者才能带领团队取得成功。但是请不要误会我的意思。产品经理并未管理任何人,但是你最终要对产品的结果负责。你的决定将带领团队。这就是为什么你应该学习如何成为一个鼓舞人心的领导者。

第5级领导者的金字塔

公司应该根据量力而行,限制增长,这样才能吸引到足够多的合适人选。

——吉姆·柯林斯

《让创意更有粘性》(Made to Stick),Chip Heath & Dan Heath

引起某人注意最基本的办法是:打破常规。

―——Chip Heath和Dan Heath

《让创意更有粘性》

产品经理必须是出色的沟通者。没有掌握沟通要领就不可能领导团队。不过,要想掌握这项技能是并非易事。《让创意更有粘性》这本书描述了为什么有些点子黏性很强,但为什么有点却会消失不见。

如果你想学习怎么用一种能够引起别人共鸣的方式进行交流,那么这本书绝对是是必读的。除非大家关心你要讲的东西,否则一切都不会发生。但是,一旦他们对你传递的讯息感同身受,改变就会发生。

Chip&Dan Heath两位作者在此书中分享了有关沟通风格和方法的大量示例,那都是些得到了数个世纪的验证的沟通风格和方法。两人研究的结果就是一个让创意更具黏性的框架。

怎么才能沟通得当,《让创意更具黏性》

总结

恭喜,如果你已经下定决心要当产品经理的话,那么你以后的日子就永远不会也感到无聊。不过,前面会有大量的工作在等待着你。你应该做以下一些事情来克服面前的挑战:

  • 成为能够激励团队挑战不可能的领导者。

  • 掌握适当的沟通方式,让大家关心你要传递的信息。

  • 学会如何发现超越客户需求之外的隐藏需求。

  • 把想法当作假设。要对你不知道的东西进行验证。

  • 寻找替代方案,尽快向你的客户学习。

译者:boxi。

产品经理 2021 年必看的十本书_详细解读_最新资讯_热点事件

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:产品经理是一个很有趣的角色。他/她找站在业务和技术的交叉口,虽然产品经理未必是中层,但是却需要统领不同的人实现一个共同的目标。为此,产品经理要想成功需要具备各种素质。如何才能掌握好那些素质呢?David Pereira推荐了十本书,可以帮助产品经理走向成功之路。原文发表在medium上,标题是:The 10 Books Every Product Manager Should Read

怎么才能通过自学成为强大的产品经理呢?

要学些什么才能避免路上数不尽的坑?

怎么才能带领团队开发出成功的产品和服务?

产品管理的角色在不断地演变。作为产品经理,要想取得的成功是一项令人生畏的任务,因为公司并不会给你提供一个合适的环境。但是,如果你有着以价值为导向的心态的话,就可以成功。

多年来,我一直在寻找各种机会去学习各种有关产品管理的更多信息,比方说,聚会、网络研讨会、会议、书籍、播客等。这门学科还很年轻;很难找到精彩的内容。

虽说读书是最传统的方法,但整合仍然是我最喜欢的学习方式。我相信合适的书可以塑造一个人的理念体系,让你成为一名强大的产品经理,这样就可以克服自己面临的任何挑战。

请允许我向你分享每一名产品经理都应该好好看看的十本书。

《启示录:打造用户喜爱的产品》(INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love),马蒂·卡根(Marty Cagan)

“产品管理关乎的是洞察力和判断力,这两者都需要敏锐的头脑。此外刻苦的工作也是必需,但对于这项工作来说,光有刻苦还不够。”

―《启示录:打造用户喜爱的产品》,马蒂·卡根

《启示录:打造用户喜爱的产品》

成为产品经理的第一步是要了解该干什么,不该干什么。马蒂·卡根(Marty Cagan)把这两样东西给明确了。如果你想弄清楚产品经理的成功要务是什么,我强烈建议你好好看看这本书。

阅读本书之后,你会对产品经理的工作有清晰的了解。成长为产品经理确实是个挑战。但是,如果你掌握了相关技能的话,就可以立于不败之地。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》(Escaping From the Building Trap),梅利莎·佩里(Melissa Perri)

产品经理必须避免开发出任何人都不需要的东西。但是,很多时候大家最终都会陷入到这种情况。每当你信心爆棚的时候,可能就会忘记验证假设,这样开发出没人关心的东西也就在所难免。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

“解决自己的问题不是客户的工作。向他们提出正确的问题是你的工作。”

——Melissa Perri ,《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

Melissa Perri把这种模式称为是开发陷阱。产品团队专注于开发越来越多的功能,但却忽略了用户的实际需求。如果你想学习如何去摆脱这个可怕的陷阱,就应该看看这本书。

我已经多次掉进过开发陷阱里面。在看这本书的时候,书里面提到的大多数问题我都感同身受。真希望我之前就读过这本书。

《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand),Donald Miller

了解客户是成功的关键。在除非找到了有意义的待解决问题,否则产品经理就不算为讨论解决方案做好了准备。

但是光是跟客户一起去寻找机会还不够。怎么跟潜在客户去沟通这个故事?这个问题对于吸引合适的受众至关重要。产品经理应该不断地去阐明信息,好让客户了解为他们准备的这个产品里面都有些什么。

“大家信任了解自己的人,他们也会信任了解自己的品牌。”

——Donald Miller,《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand)

《价值主张规划》(Value Proposition Design),Alexander Osterwalder与Yves Pigneur

作为产品经理,你必须知道客户的需求。你需要了解阻碍他们实现目标的原因是什么。只有解决了客户的实际问题产品才有意义。否则的话,产品就是没用的。

假设自己知道客户的需求是一个普遍存在的陷阱。但是,当客户说“我不需要这个产品!”时,你会感到惊讶的。如果产品经理跟客户没有同理心的话,很可能就会开发出毫无意义的解决方案。

如果你想获得有关开发有价值的产品的洞察的话,那么《价值主张规划》这本书绝对适合你。

《价值主张规划》

“对于你的价值主张来说,客户就是法官,是陪审团,是刽子手。如果不对他们的胃口,他们对你绝不留情!”

——Alexander Osterwalder ,《价值主张规划》

《用户故事地图》(User Story Mapping),Jeff Patton

在我看来,确定优先级是产品经理的噩梦。你要做的事情永远会超出你的能力范畴。根据我的经验,确定优先级是件很麻烦的事,因为很多团队对产品都缺乏清晰的概览。

《用户故事地图》

如果产品经理对全貌没有端到端的了解的话,那么就不可能确定优先级。利益相关者会坚持说一切都很紧急。有一个办法可以摆脱这种陷阱:共享理解。为了建立共识,协作至关重要。

“你的工作不是更快地开发出更多的软件:而是要将你选择开发的东西的结果和影响最大化。”

—— Jeff Patton,《用户故事地图》

产品经理可以用《用户故事地图》来勾勒出一幅清晰的产品图像。这幅画之美不光在于故事地图本身,也在于跟利益相关者、开发人员以及受产品影响的其他所有人之间建立起共识。Jeff Patton准确地解释了怎么有效地利用好用户故事地图。对于产品经理来说,这是一本很棒的书。

《从“为什么”开始》(Start With Why, Simon Sinek),Simon Sinek

产品经理是领导者。沟通对于领导团队朝着独特方向前进至关重要。这就是为什么产品经理应该掌握沟通的艺术的原因所在。

通过《从“为什么”开始》这本书,我学会了如何更好地去沟通。在看了这本书之前,我是从告诉自己想要什么开始的,然后再到how,却很少说why。这种做法只会让大家感到困惑,因为在不知道原因的情况下,他们是没法理解我在说什么的。

如果你希望大家同意你的想法,你就得从为什么开始。一旦大家知道了原因知乎,你就可以跟大家分享what。之后,再去讨论how。如果你把这个顺序颠倒了,大家就理解不了你传递的信息。

“大家不会相信你做的事情,但是会相信你对为什么要做的解释。你所做的只能证明你所相信的。”

―Simon Sinek,《从“为什么”开始》

Why、how、what组成的黄金圈

《精益创业》(The Lean Startup),埃里克·里斯(Eric Ries)

快速学习对于发展至关重要。产品经理需要利用技术尽快验证自己的假设。学得越快,成功就越快。

“取胜的唯一之道就是学得比任何人都快。”

——埃里克·里斯(Eric Ries)

“我们可以开发一个MVP。” 每当你听到这句话时,都必须小心。大家往往会建议先开发个MVP(最小可行产品)出来,却没有先弄清这个东西是什么。这跟开发无关。一切都跟学习有关。

MVP如果用得恰当,可以加快学习时间。Eric Ries在《精益创业》里面定义了反馈回环。如果你遵循这个建议,那就可以避免开发大量无用的功能,从而来节省了大量的时间。

反馈回环——《精益创业》

《团队协作的五大障碍》(The 5 Dysfunctions of a Team),Patrick Lencioni

《团队协作的五大障碍》

所有产品经理都有一个共同点。那就是他们都是团队的一员。团队的成员之间如何互动决定了团队能取得多大程度的成功。为什么有些团队的成就会那么高,而有的却总是在原地兜圈子呢?

普通的团队只是一群人在一起工作而已,那不是团队。在这种情况下,团队的和谐是做做样子而已,他们不进行讨论,但也没法兑现自己的承诺。

成功的团队会为了实现共同目标而热情工作。他们会深入讨论,一起辩论,会为了兑现承诺奉献自己。

团队协作的五大障碍金字塔

“终极的竞争优势既不是金融,也不是战略,或者技术,团队协作才是,这既是因为它是如此的强大,也是因为是如此的罕见。”

― Patrick Lencioni ,《团队协作的五大障碍》

《从优秀到卓越》,吉姆·柯林斯(Jim Collins)

“没有伟大人民的美好愿景是无关紧要的。”

——吉姆·柯林斯,《从优秀到卓越》

首先是who,然后再是where。对的人上车,错的人下车。吉姆·柯林斯坚信,为公司招合适的人才对于成功至关重要。伟大的领导者会找到合适的人,然后才可以确定去向。没有合适的人选的话,公司不可避免地将无法实现目标。

公司要想实现从优秀到卓越的跨越,领导力至关重要。所有公司都有领导者,但很少有第五级领导者。第五级领导者最显著的区别是谦卑。第五级主管是以身作则的领导者,是对争锋邀功不感兴趣的人。一个谦虚的人,他/她相信,之所以能取得成就,是因为周围有一群不可思议的人。

产品经理需要成为第五级领导者才能带领团队取得成功。但是请不要误会我的意思。产品经理并未管理任何人,但是你最终要对产品的结果负责。你的决定将带领团队。这就是为什么你应该学习如何成为一个鼓舞人心的领导者。

第5级领导者的金字塔

公司应该根据量力而行,限制增长,这样才能吸引到足够多的合适人选。

——吉姆·柯林斯

《让创意更有粘性》(Made to Stick),Chip Heath & Dan Heath

引起某人注意最基本的办法是:打破常规。

―——Chip Heath和Dan Heath

《让创意更有粘性》

产品经理必须是出色的沟通者。没有掌握沟通要领就不可能领导团队。不过,要想掌握这项技能是并非易事。《让创意更有粘性》这本书描述了为什么有些点子黏性很强,但为什么有点却会消失不见。

如果你想学习怎么用一种能够引起别人共鸣的方式进行交流,那么这本书绝对是是必读的。除非大家关心你要讲的东西,否则一切都不会发生。但是,一旦他们对你传递的讯息感同身受,改变就会发生。

Chip&Dan Heath两位作者在此书中分享了有关沟通风格和方法的大量示例,那都是些得到了数个世纪的验证的沟通风格和方法。两人研究的结果就是一个让创意更具黏性的框架。

怎么才能沟通得当,《让创意更具黏性》

总结

恭喜,如果你已经下定决心要当产品经理的话,那么你以后的日子就永远不会也感到无聊。不过,前面会有大量的工作在等待着你。你应该做以下一些事情来克服面前的挑战:

  • 成为能够激励团队挑战不可能的领导者。

  • 掌握适当的沟通方式,让大家关心你要传递的信息。

  • 学会如何发现超越客户需求之外的隐藏需求。

  • 把想法当作假设。要对你不知道的东西进行验证。

  • 寻找替代方案,尽快向你的客户学习。

译者:boxi。

产品经理 2021 年必看的十本书_详细解读_最新资讯_热点事件

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:产品经理是一个很有趣的角色。他/她找站在业务和技术的交叉口,虽然产品经理未必是中层,但是却需要统领不同的人实现一个共同的目标。为此,产品经理要想成功需要具备各种素质。如何才能掌握好那些素质呢?David Pereira推荐了十本书,可以帮助产品经理走向成功之路。原文发表在medium上,标题是:The 10 Books Every Product Manager Should Read

怎么才能通过自学成为强大的产品经理呢?

要学些什么才能避免路上数不尽的坑?

怎么才能带领团队开发出成功的产品和服务?

产品管理的角色在不断地演变。作为产品经理,要想取得的成功是一项令人生畏的任务,因为公司并不会给你提供一个合适的环境。但是,如果你有着以价值为导向的心态的话,就可以成功。

多年来,我一直在寻找各种机会去学习各种有关产品管理的更多信息,比方说,聚会、网络研讨会、会议、书籍、播客等。这门学科还很年轻;很难找到精彩的内容。

虽说读书是最传统的方法,但整合仍然是我最喜欢的学习方式。我相信合适的书可以塑造一个人的理念体系,让你成为一名强大的产品经理,这样就可以克服自己面临的任何挑战。

请允许我向你分享每一名产品经理都应该好好看看的十本书。

《启示录:打造用户喜爱的产品》(INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love),马蒂·卡根(Marty Cagan)

“产品管理关乎的是洞察力和判断力,这两者都需要敏锐的头脑。此外刻苦的工作也是必需,但对于这项工作来说,光有刻苦还不够。”

―《启示录:打造用户喜爱的产品》,马蒂·卡根

《启示录:打造用户喜爱的产品》

成为产品经理的第一步是要了解该干什么,不该干什么。马蒂·卡根(Marty Cagan)把这两样东西给明确了。如果你想弄清楚产品经理的成功要务是什么,我强烈建议你好好看看这本书。

阅读本书之后,你会对产品经理的工作有清晰的了解。成长为产品经理确实是个挑战。但是,如果你掌握了相关技能的话,就可以立于不败之地。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》(Escaping From the Building Trap),梅利莎·佩里(Melissa Perri)

产品经理必须避免开发出任何人都不需要的东西。但是,很多时候大家最终都会陷入到这种情况。每当你信心爆棚的时候,可能就会忘记验证假设,这样开发出没人关心的东西也就在所难免。

《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

“解决自己的问题不是客户的工作。向他们提出正确的问题是你的工作。”

——Melissa Perri ,《卓越产品管理:产品经理如何打造客户真正需要的产品》

Melissa Perri把这种模式称为是开发陷阱。产品团队专注于开发越来越多的功能,但却忽略了用户的实际需求。如果你想学习如何去摆脱这个可怕的陷阱,就应该看看这本书。

我已经多次掉进过开发陷阱里面。在看这本书的时候,书里面提到的大多数问题我都感同身受。真希望我之前就读过这本书。

《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand),Donald Miller

了解客户是成功的关键。在除非找到了有意义的待解决问题,否则产品经理就不算为讨论解决方案做好了准备。

但是光是跟客户一起去寻找机会还不够。怎么跟潜在客户去沟通这个故事?这个问题对于吸引合适的受众至关重要。产品经理应该不断地去阐明信息,好让客户了解为他们准备的这个产品里面都有些什么。

“大家信任了解自己的人,他们也会信任了解自己的品牌。”

——Donald Miller,《讲故事,做品牌》(Building a Story Brand)

《价值主张规划》(Value Proposition Design),Alexander Osterwalder与Yves Pigneur

作为产品经理,你必须知道客户的需求。你需要了解阻碍他们实现目标的原因是什么。只有解决了客户的实际问题产品才有意义。否则的话,产品就是没用的。

假设自己知道客户的需求是一个普遍存在的陷阱。但是,当客户说“我不需要这个产品!”时,你会感到惊讶的。如果产品经理跟客户没有同理心的话,很可能就会开发出毫无意义的解决方案。

如果你想获得有关开发有价值的产品的洞察的话,那么《价值主张规划》这本书绝对适合你。

《价值主张规划》

“对于你的价值主张来说,客户就是法官,是陪审团,是刽子手。如果不对他们的胃口,他们对你绝不留情!”

——Alexander Osterwalder ,《价值主张规划》

《用户故事地图》(User Story Mapping),Jeff Patton

在我看来,确定优先级是产品经理的噩梦。你要做的事情永远会超出你的能力范畴。根据我的经验,确定优先级是件很麻烦的事,因为很多团队对产品都缺乏清晰的概览。

《用户故事地图》

如果产品经理对全貌没有端到端的了解的话,那么就不可能确定优先级。利益相关者会坚持说一切都很紧急。有一个办法可以摆脱这种陷阱:共享理解。为了建立共识,协作至关重要。

“你的工作不是更快地开发出更多的软件:而是要将你选择开发的东西的结果和影响最大化。”

—— Jeff Patton,《用户故事地图》

产品经理可以用《用户故事地图》来勾勒出一幅清晰的产品图像。这幅画之美不光在于故事地图本身,也在于跟利益相关者、开发人员以及受产品影响的其他所有人之间建立起共识。Jeff Patton准确地解释了怎么有效地利用好用户故事地图。对于产品经理来说,这是一本很棒的书。

《从“为什么”开始》(Start With Why, Simon Sinek),Simon Sinek

产品经理是领导者。沟通对于领导团队朝着独特方向前进至关重要。这就是为什么产品经理应该掌握沟通的艺术的原因所在。

通过《从“为什么”开始》这本书,我学会了如何更好地去沟通。在看了这本书之前,我是从告诉自己想要什么开始的,然后再到how,却很少说why。这种做法只会让大家感到困惑,因为在不知道原因的情况下,他们是没法理解我在说什么的。

如果你希望大家同意你的想法,你就得从为什么开始。一旦大家知道了原因知乎,你就可以跟大家分享what。之后,再去讨论how。如果你把这个顺序颠倒了,大家就理解不了你传递的信息。

“大家不会相信你做的事情,但是会相信你对为什么要做的解释。你所做的只能证明你所相信的。”

―Simon Sinek,《从“为什么”开始》

Why、how、what组成的黄金圈

《精益创业》(The Lean Startup),埃里克·里斯(Eric Ries)

快速学习对于发展至关重要。产品经理需要利用技术尽快验证自己的假设。学得越快,成功就越快。

“取胜的唯一之道就是学得比任何人都快。”

——埃里克·里斯(Eric Ries)

“我们可以开发一个MVP。” 每当你听到这句话时,都必须小心。大家往往会建议先开发个MVP(最小可行产品)出来,却没有先弄清这个东西是什么。这跟开发无关。一切都跟学习有关。

MVP如果用得恰当,可以加快学习时间。Eric Ries在《精益创业》里面定义了反馈回环。如果你遵循这个建议,那就可以避免开发大量无用的功能,从而来节省了大量的时间。

反馈回环——《精益创业》

《团队协作的五大障碍》(The 5 Dysfunctions of a Team),Patrick Lencioni

《团队协作的五大障碍》

所有产品经理都有一个共同点。那就是他们都是团队的一员。团队的成员之间如何互动决定了团队能取得多大程度的成功。为什么有些团队的成就会那么高,而有的却总是在原地兜圈子呢?

普通的团队只是一群人在一起工作而已,那不是团队。在这种情况下,团队的和谐是做做样子而已,他们不进行讨论,但也没法兑现自己的承诺。

成功的团队会为了实现共同目标而热情工作。他们会深入讨论,一起辩论,会为了兑现承诺奉献自己。

团队协作的五大障碍金字塔

“终极的竞争优势既不是金融,也不是战略,或者技术,团队协作才是,这既是因为它是如此的强大,也是因为是如此的罕见。”

― Patrick Lencioni ,《团队协作的五大障碍》

《从优秀到卓越》,吉姆·柯林斯(Jim Collins)

“没有伟大人民的美好愿景是无关紧要的。”

——吉姆·柯林斯,《从优秀到卓越》

首先是who,然后再是where。对的人上车,错的人下车。吉姆·柯林斯坚信,为公司招合适的人才对于成功至关重要。伟大的领导者会找到合适的人,然后才可以确定去向。没有合适的人选的话,公司不可避免地将无法实现目标。

公司要想实现从优秀到卓越的跨越,领导力至关重要。所有公司都有领导者,但很少有第五级领导者。第五级领导者最显著的区别是谦卑。第五级主管是以身作则的领导者,是对争锋邀功不感兴趣的人。一个谦虚的人,他/她相信,之所以能取得成就,是因为周围有一群不可思议的人。

产品经理需要成为第五级领导者才能带领团队取得成功。但是请不要误会我的意思。产品经理并未管理任何人,但是你最终要对产品的结果负责。你的决定将带领团队。这就是为什么你应该学习如何成为一个鼓舞人心的领导者。

第5级领导者的金字塔

公司应该根据量力而行,限制增长,这样才能吸引到足够多的合适人选。

——吉姆·柯林斯

《让创意更有粘性》(Made to Stick),Chip Heath & Dan Heath

引起某人注意最基本的办法是:打破常规。

―——Chip Heath和Dan Heath

《让创意更有粘性》

产品经理必须是出色的沟通者。没有掌握沟通要领就不可能领导团队。不过,要想掌握这项技能是并非易事。《让创意更有粘性》这本书描述了为什么有些点子黏性很强,但为什么有点却会消失不见。

如果你想学习怎么用一种能够引起别人共鸣的方式进行交流,那么这本书绝对是是必读的。除非大家关心你要讲的东西,否则一切都不会发生。但是,一旦他们对你传递的讯息感同身受,改变就会发生。

Chip&Dan Heath两位作者在此书中分享了有关沟通风格和方法的大量示例,那都是些得到了数个世纪的验证的沟通风格和方法。两人研究的结果就是一个让创意更具黏性的框架。

怎么才能沟通得当,《让创意更具黏性》

总结

恭喜,如果你已经下定决心要当产品经理的话,那么你以后的日子就永远不会也感到无聊。不过,前面会有大量的工作在等待着你。你应该做以下一些事情来克服面前的挑战:

  • 成为能够激励团队挑战不可能的领导者。

  • 掌握适当的沟通方式,让大家关心你要传递的信息。

  • 学会如何发现超越客户需求之外的隐藏需求。

  • 把想法当作假设。要对你不知道的东西进行验证。

  • 寻找替代方案,尽快向你的客户学习。

译者:boxi。

机构争相涉水比特币 基金经理将其列为第三热门的交易

在全球低利率的背景下,许多机构希望通过比特币攫取超额回报

比特币今年已上涨约170%,且最近创下历史新高

比特币在2020年令人目眩的涨势吸引了职业投资者群体。

根据美国银行在12月4日至12月10日期间进行的的调查,约有15%的基金经理表示,比特币是目前第三拥挤的交易,仅次于做多科技股和做空美元。这些基金经理管理着5340亿美元的资产。

全球第一大加密货币比特币正处于一轮引人注目的涨势之中,全年飙升了约170%,最近创下历史新高。比特币大涨的原因是华尔街对数字资产的兴趣越来越浓厚,在全球低利率的背景下,许多机构希望通过比特币攫取超额回报。举例来说,Guggenheim Partners LLC最近表示可能会将其53亿美元的宏观机会基金的最多10%投资于一个比特币信托基金。与此同时,一些著名的投资者,包括Paul Tudor Jones,也加入了比特币投资潮流,虽然消费者价格仍然低迷,但他们表示潜在的通货膨胀促使其买入加密货币。

根据Chainalysis首席经济学家Philip Gradwell的说法,比特币市场正在由北美机构投资者所驱动。

总部位于纽约的投资公司CoinFund的管理合伙人Seth Ginns表示,对冲基金对比特币产生了浓厚兴趣,而且明年可能会延续更多机构投资者加入投资者队伍的趋势。

Ginns周二在Evercore ISI举办的网络研讨会上说,最近Square Inc.、MicroStrategy Inc.和美国万通人寿保险涉足加密货币领域,“正在为如何在资产负债表中加入比特币,以及如何将比特币视为现金替代品奠定基础”。他的办公室已经接到了退休金计划、捐赠基金、家族理财室以及基金会关于投资比特币的电话。

比特币周二上涨1.9%,交易价格约为19,562美元。比特币现金上涨了9%以上,而彭博Galaxy加密货币指数一度上涨了2%。

机构争相涉水比特币 基金经理将其列为第三热门的交易

在全球低利率的背景下,许多机构希望通过比特币攫取超额回报

比特币今年已上涨约170%,且最近创下历史新高

比特币在2020年令人目眩的涨势吸引了职业投资者群体。

根据美国银行在12月4日至12月10日期间进行的的调查,约有15%的基金经理表示,比特币是目前第三拥挤的交易,仅次于做多科技股和做空美元。这些基金经理管理着5340亿美元的资产。

全球第一大加密货币比特币正处于一轮引人注目的涨势之中,全年飙升了约170%,最近创下历史新高。比特币大涨的原因是华尔街对数字资产的兴趣越来越浓厚,在全球低利率的背景下,许多机构希望通过比特币攫取超额回报。举例来说,Guggenheim Partners LLC最近表示可能会将其53亿美元的宏观机会基金的最多10%投资于一个比特币信托基金。与此同时,一些著名的投资者,包括Paul Tudor Jones,也加入了比特币投资潮流,虽然消费者价格仍然低迷,但他们表示潜在的通货膨胀促使其买入加密货币。

根据Chainalysis首席经济学家Philip Gradwell的说法,比特币市场正在由北美机构投资者所驱动。

总部位于纽约的投资公司CoinFund的管理合伙人Seth Ginns表示,对冲基金对比特币产生了浓厚兴趣,而且明年可能会延续更多机构投资者加入投资者队伍的趋势。

Ginns周二在Evercore ISI举办的网络研讨会上说,最近Square Inc.、MicroStrategy Inc.和美国万通人寿保险涉足加密货币领域,“正在为如何在资产负债表中加入比特币,以及如何将比特币视为现金替代品奠定基础”。他的办公室已经接到了退休金计划、捐赠基金、家族理财室以及基金会关于投资比特币的电话。

比特币周二上涨1.9%,交易价格约为19,562美元。比特币现金上涨了9%以上,而彭博Galaxy加密货币指数一度上涨了2%。

漫谈2020年产品经理的定位、现状、发展与未来_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“穆宁产品教室”(ID:muningthink),作者:穆宁,36氪经授权发布。

产品经理的岗位特征 

1925年,来自宝洁的名为Neil McElroy的年轻人被称作为第一名“产品经理”诞生以来,至今已经快95年了。产品经理作为一个历史相当悠久的岗位,历经星移斗转,走过了百年的历史。但直至今日,产品经理这个岗位依然在被很多人错误理解。

在很多人的眼里,产品经理是一个高大上的职位,薪水多、发展好、前途一片光明。来自艾瑞咨询的报告数据显示,2018年至2019 年,互联网产品经理的职位期望值从 12.2%增加到了 39.4%,成为互联网期望职位中提升最高的一个职位。

来自人人都是产品经理发布的《2019年产品经理生存报告》中同时指出,有40.7%的人选择产品经理岗位是因为“热爱产品经理这个岗位”,“43.9%的人选择产品经理岗位是因为“朋友推荐入行”,有42.2%的人是“机缘巧合下入行”。

通过数据可以呈现一部分现实,除去少部分对自己个人生涯有着明确规划,对产品经理岗位有着清晰认识的人之外,而他们中的大部分人进入产品经理这一行,是盲目且偶然的。近年来,确实有很多人对于产品经理抱着懵懂的看法,也有越来越多的人毅然决然投身到了产品经理这一岗位,仓促入行。

产品经理这个职位就像忽如一夜春风来,在各大互联网公司花开千树万树。事实上,不同公司不同业务的产品经理,工作内容相差可能会非常巨大。有的公司的产品经理每天忙于协调沟通,与开发运营游走于产品生产线上的每一个流程。

有的公司的产品经理每天忙于做调研,做用户分析做行业研究做竞品对标,洞悉需求与痛点致力于打磨产品。而更多的产品经理,每天需要处理非常多的杂事,甚至有时还要去接替客服、美工、销售的工作。但无论从事哪种工作内容,加班是非常普遍且常见的现象。

进入产品岗位动机的随机不确定性,加上不同公司不同业务的工作内容差异性与反差,同时伴随着互联网行业的高速、多维的野蛮生产的特征,三者之间相互影响与催化,带来了非常大的不确定性,如图1-1所示。

图1-1 人、行业、公司的不确定性,三者之间互相影响

这种不确定性对于行业及公司而言,某种层面上是一件好事。因为往往这种不确定性可以帮助企业发现蕴藏在行业内的市场机会,找到蓝海。对于行业而言,这种不确定性可以通过动荡的市场环境筛选出可以经受考验的高价值企业,进一步加速行业发展。但这种不确定性对于个人而言,弊大于利。

这种不确定性会让大多数对于工作缺乏理性认知的人,将自己的时间浪费在无效的重复性工作及加班中,让个人价值没有得到高效率的提升甚至退步。

对于有一定理性认知,但处于动荡的业务领域中的人来说,又会因为缺乏科学高效的思维方式及工作方法,让自己的时间消耗在大量的随机性的实验中,踩坑无数。

虽收获了一部分工作经验,面对以后跳槽时的面试官时,可以夸夸其谈的讲述自己的“经验”。但因为缺乏基础的顶层思考与复盘,以及从数据中发现问题再通过理性思考解决问题的常规思路,导致所谓的这些经验,往往只停留在“我做了A,又做了B,还做了C”,但究其本质,大多数人面对“为什么做A,为什么又做B,做C是否是基于对做B之后结果的理性复盘决策”等一系列问题时,往往又会哑口无言。

我个人比较喜欢阅读哲学类书籍,锻炼自己的哲学思维。傅佩荣先生在其所著的《哲学与人生》中,曾写过这样一句话:“判断自己是否在进行哲学思考有三个标准:1.澄清概念;2.设定标准;3.建构系统”,如图1-2所示。

图1-2 哲学思考的三个标准

我在看到这句话之后,顿觉头皮发麻,大呼过瘾。因为这三句话,恰恰解决了我们应该如何认识产品经理这一岗位,以及产品经理如何进行工作这两大核心问题。这两个问题,是本书的绝对重点,是全书围绕的两个核心关键。

先解决正确认识产品经理这一岗位的问题,找出它的核心本质,即“澄清概念”;

再解决如何通过科学有效的产品经理必备思维模型,建立一套属于自己的工作与思考的标尺,即“设定标准”;

最后通过多个思维模型的整合以及自我认知建立自身的内部处理系统,加上实际工作中源源不断的外部业务信息输入,持续调整参数优化模型与系统,最后发挥个人的最大性能,即“建构系统”。

产品经理的角色定位 

看到这里,你有没有感到一丝头皮发麻的感觉?有没有觉得复杂的问题变得尤为简单?先别急,我们一步一步来。我们先进入“澄清概念”阶段,闭上眼睛思索一个问题:产品经理,究竟是做什么的,如何来定义这样一个岗位?我们通过三个维度去重新定位产品经理的角色,如图1-3所示。

图1-3 产品经理的三重定义

产品经理最重要的能力是具备顶层思维的能力。从上 帝视角,理性的将这个世界上的所有事情抽象成几个科学的模型架构,极致简化的去思考任何复杂的问题。从顶层视角来看,我们从社会维度、行业维度、公司维度去由上到下,纵深的去思考,产品经理的定义究竟是什么。

社会维度下,我们再将产品经理按照两种不同的思考角度去做定义。其中一层为逼格定义,可以理解为理想状态下,我们的思考角度。朴素定义,则为在实际的现实情况中的思考角度。逼格定义下,我们可以把产品经理定义为——

“闭环系统的规则定义者与秩序维护者”。

何为闭环系统?常规的定义来看,闭环系统亦称“反馈系统”、“开环系统”的对称。系统的输入影响输出同时又受输出的直接或间接影响的系统。

该类系统有若干个闭合的回路结构。例如,汽车和驾驶员即构成一个闭环系统。驾驶员根据车辆速度和位置,调节方向盘及油门、刹车,保证汽车行驶在正确的路线上。

各种社会、经济、管理等系统都是闭环系统。闭环是自然界一切生命过程和人类的社会经济过程的基本模式。在一个闭环系统中,反馈信息取自系统状态,是作出决策的依据;通过决策控制改变系统状态,而这个状态又影响到未来的决策。这个作用过程是连续的、循环的,很难准确说出这个闭环作用是从哪里开始到哪里结束。系统动力学的研究对象一般是闭环系统。

闭环系统的理解并不复杂,读者只需要记住这一层定义:系统的输入影响输出同时又受输出的直接或间接影响的系统。闭环系统的应用非常广泛,比如动力学,工程学,环境科学等等。但是在此,我们主要的分析重点在于互联网行业中的闭环,即“互联网闭环”,如图1-4所示。

图1-4 “互联网闭环”

当消费者通过你设定的渠道,宣传的内容,看到了定制的价格和产品信息,并进一步使用产品,与消费者预设的心理机制进行交互,便形成了体验。

形成了体验,不管是否满足消费者的期望,消费者都将通过各种方式将体验传递出去,这就是反馈。

人们接受到反馈信息,将注意力集中在接触点上,形成二次传播。在这个过程中,不仅完成了消费者之间的价值传播闭环,而且对于企业来说也同样形成了产品信息的闭环。消费者可以对其所接触到的任何接触点品头论足。或评论产品的好坏,或吐槽价格的高低,或对渠道的投放,宣传内容的优劣都可以生发议论。

互联网的很多形态中,都是在打造闭环。闭环也是互联网产品最重要的核心模型:

O2O是闭环:它在线上引流,导入下线体验,再将体验反馈,让商家掌控消费的全过程,对其他消费者进行二次传播;

淘宝店是闭环:它通过线上、线下广告宣传,引导消费者进行购物,通过物流送货完成对产品的完整体验,或评论或告之身边亲友;

微博是闭环:用户编辑生产内容,通过他人的评论转发,形成多次传播。

既然我们把分析角度放在了社会层面上,其实你会发现,除了互联网闭环,我们生活中的很多场景都是打造闭环系统,在这里举一个例子:

经常光顾星巴克和麦当劳的同学可能会发现这样一个细节,那就是星巴克在购物时,是横着排队的,而麦当劳排队时,是竖着排队的。这是为什么呢?

星巴克制定的横着排队的规则,主要有以下几点原因:

(1)降低劳动成本:星巴克充分利用横排队的展示空间,用以陈列产品。也便于自助服务,从此大大降低了劳动以及宣传成本。

(2)提升工作流程:星巴克工作的地方是横向的,而工作人员也会横向移动,点单的工作人员会挪到中间做咖啡以及拿一些配料再往一边走。以此避免了客流量打的时候造成内部工作流水线混乱。而且这样一来不但提供了更多的活动空间而且工作效率也大大提升。

(3)优化购物体验:这个优势是其中最重要的一点,也是最值得注意的一点。星巴克的横向排队很大方面可以缓解焦虑感,因为顾客站在站台前可以看到上方的商品价格单,而且挑选时可以打发时间,有效压抑排队等候的烦躁。反之,影响视野的排队加深顾客的焦虑感。

另外,还给客户带去了仪式代观感,看到咖啡师操作的全过程。观看饮品制作过程,增加仪式感和体验感。另外还可以避免走道拥堵。

而麦当劳制定的竖着排队的规则,主要有以下几点原因:

(1)提醒顾客尽早作出决策:麦当劳的店面往往会在显眼的地方贴出当日推荐的套餐组合以及优惠组合,并且会在室内摆放主打产品。营造快速产品的气氛。这不但提高了点餐的效率,还能提高服务效率,避免顾客在台前犹豫不决。

(2)提高双方效率:麦当劳把点餐流和等餐流分开。取餐区独立减少了“点餐”区的人群堆积以及“点餐”、“取餐”人流重合混乱的情况。而配餐员的移动也更有效率,实际上取餐区也就变成了配餐台。顾客在等餐的时候不会影响到后面点餐人的时间。由此节约下的时间”,积少成多便会产生更高的服务效率。

通过上面的例子我们发现,如此微小的一个细节,背后隐藏的却是如此精妙的原因。但同时你也会发现,单纯制定这套规则,但如何没有工作人员对店铺内环境进行运营、维护与管理,监督消费者遵守规则落地执行的话,那这套规则即使再精妙也没有意义,因为它并没有有效的被执行。这也正是我们上文所说的,产品经理是闭环系统中的规则定义者与秩序维护者。

在星巴克或者麦当劳的例子中,店长承担的角色就可以抽象为产品经理。他既要去根据店铺特点,用户特性去制定相应的操作规则,还是指导店铺内的工作人员去对这套规则进行有效的执行,并制定行之有效的维护与运营计划。

产品经理的生存现状

来自2019年艾瑞咨询《2019产品经理生存报告》中的数据,产品经理从业人群主要年龄在 22-30 岁之间,占据整个行业从业者的七成。而 90 后的比例比 2018 年上升了 7.3% ,如图1-5所示,大波95后也即将袭来。

图1-5 2019年产品经理年龄分布占比

通过上面的数据我们发现,产品经理的寿命是一个无法逃避的话题。一方面是所有职业都会面临的中年危机问题(产品经理的中年危机压力会更大),另外一方面是无论是互联网行业还是产品经理这个职业本身,25-30岁的年轻人,都是绝对的核心,占比最大。

很多人在今年突然发现,就业市场上,30岁以上的产品已经很难找到符合自己期望的工作了。为什么30岁以上的互联网产品经理就找不到自己期望的工作了?

一方面是因为疫情原因,很多行业都在萎缩,需求减少,另外一方面就是客观现状,互联网发展的速度非常快,经过了“人人都是产品经理”的时代,到如今几乎所有公司都会对产品经理的筛选有了非常客观清晰的标准,工作能力和工作经验已经有了非常具体的要求,同时随着互联网行业业务类别的逐渐细化,现在的产品经理职位已经可以细化到非常小的颗粒度,不同行业、不同工作内容、不同产品载体彼此之间都存在着一定的鸿沟,如图1-6所示。

图1-6 产品经理分类图:随着工作内容和行业的逐渐延伸,分类也会逐渐增多

现在所有的互联网公司在招聘产品时,都希望招到具备相当的行业经验,可以即插即用的产品经理;除了以BAT为代表的一批大公司,还会培养校招产品新人外,已经没有几家公司肯去培养产品经理了。

同时,产品经理越来越细化,不管是在业务层面:医疗、教育、金融这几个行业的产品经理,绝大部分都要求拥有本行业的工作经验;还是在工作领域层面:除了早期的后台产品、移动端产品的划分之外,现在又增加了运营职能,如社区产品、产品运营、用户增长产品等新增产品职位,甚至已经产生了用户留存产品经理,用户促活产品经理。

这在产品经理诞生的早期,是绝对无法想象的;对公司而言个人的工作内容最会越来越细化,螺丝钉化,以便企业可以高度工业化流程化的推进产品开发工作,提升产能及效率。但对个人而言,这也造成了产品经理只能在某些特定领域内就职,一旦行业、业务、工作性质出现整体性问题,那么跨行业、跨职能跳槽的可能性越来越小了。

所以笔者认为,作为产品经理来说,如果有机会可以进入BAT等大厂,一定要进入更大一点的平台。即使眼前的实际收入有所降低,或者是更加偏传统行业的大厂、或者偏传统业务的工作岗位,它的抗风险能力要强很多。实事求是单就风险防控来说,传统行业、传统业务的公司,还是要比从事新兴业务的互联网公司更加稳定一些。

同时如果行业出现整体性问题,或者大环境太差,一定要记得不要把鸡蛋都放在同一个篮子里。特别是,相对技术岗位的能力模型,产品经理相对选择面真的难以具象。所以作为产品经理如果有机会可以结合自身的特长,谋划职业外收入,一定要大胆尝试,寻求突破个人能力圈的方法。甚至简单点,可以利用自己的时间,深入研究工作外的另一个行业,这本来也是产品经理所擅长的。将来,还可以作为备用的跳板。

如果做了好些年产品经理,都没有做出过数据表现不错的产品(比如没有负责过月活1500W-2000W左右的C端产品),且一直在各种不靠谱的公司打转的话,我建议你一定要重新审视一下自身,思索自己在产品经理这个岗位上的前景。

看不到未来的话,尝试其他职能或寻求其他职业方向也未尝不可。产品经理这种岗位,并不是完全依靠别人总结的方法和工作的年限,就能够脱颖而出的。大多数时候,还是很需要悟性和灵性的。

这部分内容的重点不是要劝退大家,而是希望大家理性的审时度势的认识自己的职业生涯。产品经理这个岗位需要持续精进,个人的提升速度、产品的迭代速度要迎合行业的发展速度,一旦掉队就很难赶上。

同时,产品经理因为要直面挑战,为产品上线后的各项指标负责,可以说是一个压力较大的职业。所以对于大部分产品经理,还要注意身心健康,平时要放松心情,加强锻炼。

最好尽早注意并避免职场变化带来的焦虑,结合实际适当的排解压力,不要让职业,成为压死你的最后一根稻草

产品经理的发展路径

对于一款互联网产品来说,产品经理是该产品在市场、用户、商业层面表现的第一责任人,因此也是公司内矛盾的聚焦点。如果产品的业务表现出现问题,用户量下降,用户活跃度下降,产品经理将首当其冲,扛起所有问题的责任。特别是在这种行业寒冬的特殊时期,产品经理将背负更严峻的KPI挑战。

对于产品经理,如果没有做过比较成熟的产品,没有比较知名的公司背景,也没有含金量较高的项目背书时,很多时候是非常难以评估产品经理的能力的。那些所谓的产品经理的技能,其实都是难以量化的。即使很多大公司给出了他们在筛选产品经理或评估晋升时,所参考的个人能力模型,如图1-7、图1-8所示。

 图1-7 腾讯产品经理能力评估模型框架,年份不详仅作参考

 图1-8 百度产品经理能力评估模型框架,年份不详仅作参考

但其实仔细研究会发现,很多指标依然是抽象的,难以量化的,比如数据分析能力,业务理解能力,项目风险管控能力。但是,真正具备产品经理的核心能力,能为产品带来价值最大化的人,是极少部分人,却又是公司最需要的人。

所以,很多时候公司会以候选人过去的履历和经验,参与或负责过的项目含金量,来评价产品经理的能力,这本身无可厚非。用多个维度的指标建立评估模型,通过提问的方式或候选人个人陈述的方式将问题输入给候选人,再通过候选人的答案输出判断该产品经理是否具备并达到各项指标所要求的水平,给出面试得分并通过个人的相关硬件条件评估,比如学历、大厂背景、项目量级、跳槽次数等等,综合后给出是否录取的最终决策。

通过上面的例子你会发现,公司面试产品经理,本身就是通过给候选人通过输入问题集,判断该候选人针对相关产品问题的问题处理模型,是否足够优化。简单来说,就是判断该候选人是否具备匹配该岗位所需的个人能力模型。但同时另外一个角度来看,公司面试官通过对候选人给出的对应问题的解答,判断该问题本身是否存在偏差或者噪声,来对问题本身进行优化,进一步对公司内整体的产品经理能力评估模型框架进行升级。

这是一个双向的过程,两个闭环系统的输入和输出会互相制约与影响,如图1-9所示。这也体现出,产品经理掌握具备面对产品及业务领域相关问题解答的个人思维模型,是非常重要的。

图1-9 个人能力模型与公司产品经理能力评估模型的相互制约与影响

上文我们提到产品经理的分类逐渐细化,大部分产品经理都处于垂直的行业及业务中,比如:社交、云计算、短视频、CRM、社交、工具等。产品经理在做好自身所负责产品的本职工作以后,更需要深入自身所负责产品的所在行业,累积相应的行业经验,行业经验能成为产品经理的护城河,但却又会反过来制约产品经理的职业选择面。

这不是一个悖论,而是所有产品经理都需要认识到的职场发展的矛盾性,是成为专才,还是全才。很多时候产品经理可以凭借行业经验快速跳槽。但反过来,如果该行业萎靡不振时,产品经理如果想要选择进入其它行业,又是较为困难的。直白一些,就是产品经理的职场选择受所负责的业务制约,选择自己所从事的业务时,一定要非常慎重。

这里我有两个标准,供大家参考:

最好是选择发展相对成熟的行业,或处于快速成长期的业务。比如互联网广告业务,以及短视频业务。前者相对成熟但供需关系持续存在,可保证近十年不会有大的行业衰退期;后者处于快速成长期且虽然业务份额被巨头瓜分,但中小企业仍有机会,个人能力可以得到快速的锻炼能在较短时间成为行业专家。

产品经理在工作中,需要协调参与人员,对项目推进与落地负责,但是产品经理,空有经理二字,不能对他人进行任何业绩上的考核和直接管理。这就导致,产品经理很难处理团队中的沟通问题,只能作为团队的调和剂。这又是产品经理这个岗位,带来的第二个矛盾。

行业一旦进入寒冬,会深刻影响产品经理的工作方式,行业变化甚至会带来产品状态的剧变。产品经理应该时刻思考在资源可能短缺、人员变动频繁、市场萎靡等情景下,产品经理应该如何应对这种残酷而又充满未知的发展现状?

一方面,尽可能的提升自己的产品能力。建立自己的能力模型,明确自己的优势技能,用结构化、系统化、流程化的思维去解决不同行业、不同工作内容下的同类问题,这是最重要的“武器”,同时也是本书要教给大家的核心内容。

另一方面,也要将自己的能力沉淀成抢手的“产品”。产品经理要沉淀好经验,包装好作品。经验不仅仅是做产品工作的时间经验,更具价值的是沉淀的行业经验。特别建议,产品经理要整理好自己工作内容的产出文档。

其实,建议平时就多做一些产品相关的总结与分享,最好能写成文章。这样做,可以帮助自我提升,将自己的工作能力和经验沉淀下来。通过文章分享经验,也是一种很好交朋友,建立自身品牌的途径。

总结来说,产品经理的职业发展路径主要有以下四种形式,如图1-10所示:

图1-10 产品经理的职业发展路径

1、向上生长,成为高级产品经理、产品总监,乃至产品VP,进入管理层;这样可以一定程度上延长自己的职业生命;

理想很美好,现实很骨感:最大的问题是管理职位都是一个萝卜一个坑;坑就那么少,可萝卜却很多;而且产品管理职位位于产品经理的金字塔塔尖部分,绝大多数产品经理是无法在职业生涯中成为产品总监的;除非选择小型创业公司,拼一拼机会,可在目前的创业环境当中,BAT等寡头,不断压缩中小型创业公司的生存空间,很多创业公司都在面临着不是被收购就是被快速复制,成功概率较低。同时,大量的30岁以上的,拥有BAT等大厂工作经历的产品不断流出到社会招聘市场上,他们的存在使得竞争加剧,上位的几率进一步的缩小。

2、向下生长,利用自己的专业技能和经验同时抓住行业窗口期,沉淀自身成为某个方向的产品专家;

但成为产品专家对产品经理本身有着极高的要求,成功概率在某种程度上比成为产品总监更低;而且对于大部分的互联网从业人员来说,更多只会利用产品专家的背景去背书,很难真正的听取产品专家的意见。因为产品经理的工作性质,大多数还是以实操性的经验为主,产品专家必须具备大厂的项目实操背景,而非单纯的纸上谈兵空谈方法论。

3、向内生长,利用技术和经验,寻找不同行业、不同岗位的职位;

转向互联网行业的其他职位:售前,售后,实施顾问等;做这些职业需要沟通能力和销售能力。产品经理沟通能力不是问题,但一方面需要销售能力,一方面需要背负相应的业务指标;不是所有的产品都可以转行成功的。

4、向外生长,根据自己的兴趣爱好与特长,彻底转行或创业;

向外生长这部分对于不同个人来说变量很大,在此不做赘述。从我身边朋友的例子来说,主要有视频创作者、专栏作家、产品咨询顾问、个人品牌商铺等等。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。没有任何一条规定强迫我们要一辈子只从事一家公司,一个职位,个人职业生涯的选择应该是开放且自由的。但一旦你决定退出产品圈向外生长,需要首先考虑清楚几个关键问题,首先,转行穷三年,对于转行之后要面对的收入降低,自己要有心理准备;其次,转行能否成功?如果失败了,怎么办?这些问题都需要考虑清楚并提前制定相应计划。

个人职业发展不像做产品,可以A/B test,可以反复的小流量灰度测试。一旦出现了重大的决策失误,将会是对个人发展系统性的打击。

用“产品经理方法论”打造一个成功的你_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“人神共奋”(ID:tongyipaocha),作者:人神共奋,36氪经授权发布。

每一个人都是自己的“产品经理”

我常常在后台收到这样的问题:

“怎样才能提高工作效率?”

“小组长觉得我做事太纠结,我应该更粗放一些吗?”

“我想显得更专业一些,老师可以给一些职场形象上的建议吗?”

我很少回答这一类问题,因为它们都有一些标准答案,你自己也能搜索到一堆,但真正的问题是——哪一个建议最适合你,而这一点,正是跟你素昧平生的我无法回答的。

即使你找到了答案,你的人生还会有更多此类问题,不可能都是别人告诉你,所以,你真正需要弄懂的,是你自己。

最近看了一些给产品经理看的书,书中的一个观点启发了我——每一个人都是自己的“产品经理”,从初入职场的青涩新人,到纵横自如的行业大牛,正是你这个“产品”不断升级,不断征服用户的过程。

产品不等于功能,同样是卖菜,产品经理会告诉你美团为什么既有“美团买菜”,又有“美团优选”,因为本质上它们是两个完全不同的产品,面对不同的客户,提供不同的服务,产生不同的价值。

虽然产品经理是一个相当专业的职业,但产品经理思维却是任何人都需要的思维方式,从“产品”的角度,你更能理解,做同样一件事,不同的人必须用不同的方法。

如果用产品思维去看待上面的这些问题,答案就是四个字:用户体验。

用户体验五要素

当你问我“怎么说话才能让我显得更专业”时,这就跟老板问你“社区团购现在这么火,要不我们也在产品里加一个功能”一样,只是产品经理们会有一套完整的方法论,比如——用户体验五要素。

这是AJAX之父Jesse James Garrett的一本名为《用户体验要素》的书中提出来的打造用户体验的体系,是产品经理的必备方法,共包括五个层次:

考虑到读者中大部分人都不是产品经理,我就现学现卖,以微信这个大家比较熟悉的产品为例,简单介绍一下这五个要素:

先看第五层,即最外层的“表现层”,也就是一个产品给你看到的东西。

如果你是第一次接触微信的用户,微信可能就跟其他所有产品一样,什么功能都有,就像一个毫无性格的人一样——作为国民第一应用,作为腾讯最核心的产品,它不得不承受这一点。

但微信真的毫无性格吗?

看一看你正在打开的这篇文章的页面,再去跟“今日头条”的文章页面对比,你会发现很多不同:

微信公众号文章页面有很多地方提醒你关注这个公众号,有很多功能让你分享这篇文章,包括“在看”的功能,本质上也是向你的朋友推荐文章,如果你的朋友评论了文章,你会优先看到他的评论……,这些都是微信最基本的交互逻辑,所有的内容都是基于人与人的社交关系,而微信公众号也必须服务于这一点——通过“内容”加强人与人的关系链。

相比之下,“今日头条”只有一两处不太明显的地方建议你关注作者(请注意作者和“号”的区别);相反,它用了大量区域去推荐其他人的文章。因为“今日头条”的任务就是让你一条连一条地阅读大量的内容,来填满你所有的碎片时间,而这个特征,在后来的抖音中被发挥到了极致。

这就是第四层“框架层”解决的问题,如何让用户更方便地看到他们想要的东西和我们想要他看的东西。

同样,整个应用的大结构也体现了这一点,微信的导航是“聊天、通讯录、发现、我”,即使你是第一次用,你也能毫无障碍地使用微信最核心的聊天功能;而今日头条的导航其实没有意义,它是信息的瀑布流,就是要让你在一个页面上不断地做一个动作——向下刷。

(第一版的微信导航跟现在差别不大)

这就是第三层“结构层”解决的问题,同样是让用户更方便地使用产品,只是“结构层”的视角更宏观。

做到这儿,我们必须去思考一个问题,为什么他们会有这么大的区别?

原因就是第二层“范围层”所解决的问题——产品一定要做什么,一定不能做什么。

微信做的只有一件事——“连接”,连接人与人,连接人与商家,连接人与内容,这就是那些功能和交互要如此设计的根本原因。

那微信不要做的是什么呢?“连接对象”擅长做的事,不要自己去做。所以像微信公众号的内容推荐基本上是基于社交关系,“大数据算法推荐”只是少量补充,非常克制。

大多数产品经理都知道自己要“做什么”,但只有很少的产品经理能深刻地理解“不做什么”的重要性。

上面三层“表现层”“框架层”“结构层”都是相对具体的东西,从这一层开始,就是相对抽象但更重要的要素。因为前面的一切都归结为最后一个问题,为什么“连接”对于微信那么重要?

这就是最底层、最核心的“战略层”解决的问题:产品为什么会被用户需要?

答案很简单:沟通,它是一款无可取代的通讯产品,其他所有功能,包括“社交”这个最重要的功能,都是附着在“通讯工具”这个核心基础上的。

粗略的理解了“用户体验五要素”之后,大概你立刻能想象,文章开头的类似问题,都是最表面的“表现层”的问题,它们只是你这个“产品”呈现的结果,而并非原因。

那么,如果你是一款其他人无法离开的“产品”,更深的那四层是什么呢?

你是谁,你能做什么,你不能做什么

“用户体验五要素”有一个特点,越是抽象的底层要素,越不容易变化,越是具体的功能与表现,越需要不断的变化。

所以这一节,我要从最内核最抽象也是最稳定的“战略层”说起。

如果你是一个产品,“战略层”解决的就是“你是谁”的问题。

人是会变的,地位、能力、甚至价值观都会变,但对于他人而言,这种变化增加了不必要的麻烦,反而是你不变的那一部分才更重要,因为这是你跟他人形成稳定合作关系的基础,所以“战略层”的问题,更准确一点地说是——你过去现在未来一直是谁?

举一个例子,一位上市公司的元老在公司创业的早期是公司的行政和前台,到了公司快速发展期,她担任了大量的市场、营销、公关等等重要的工作,职位也升到了副总。但公司在上市前后,引进了很多优秀的职业经理人,她发现自己越来越清闲了,在公司的地位慢慢被边缘化。

经过一段失落期之后,她开始反思自己的职业生涯。她意识到,自己一直是作为公司创始人的事务性辅助角色,她最不可取代的地方是对公司文化的熟悉,对创始人心态的把握,以及在公司的核心创始团队中的粘合剂作用。

在调整了心态后,她又回到了公司的行政与公司文化建设的职位上。

你看,一个人从公司的前台到业务副总,再到行政总监,她的职位发生了巨大的变化,但她这个“产品”的“战略层”一直都是一样的——一个辅助性、关系性的角色。

我之前在一个系列文章当中介绍过“16型人格”,不管哪一种类型的性格,都既有基层的员工,又有高层的决策者,只不过不同类型的人,即使担任同样的职位,接手同样的工作,他们的信息接受方式、决策依据、行为模式等等,都不一样。

“战略层”定义的内容是你做事的底层逻辑,非常隐蔽,可能连你自己都不清楚,但因为非常稳定,在你工作初期就固定下来了,将会发挥长期的、决定性的作用,一旦你选择的道路偏离了这个战略,你就会慢慢陷入“诸事不利”的状态中。

“战略层”明确后,第二层“范围层”就非常清晰了。这一层对于人这个“产品”而言,就是我们常说的“能力圈”——你能干什么,不能干什么。

在这一层中,能力圈的大小不重要,边界最重要,“你不能干什么”比“你能干什么”更重要,你可以在极度狭窄的细分领域中做出大成绩,只要你足够专注于你的能力圈内。

在这两个抽象的层次之上,就是另外三个更具象、更易变的层次。

成为一个成熟的“产品”之后

“结构层”的作用是建立你的能力结构。

前面说过,越具象的层次,越需要变化。如果说,“范围层”的能力圈是指你应该专注于哪些方面,那么,“能力结构”就是这些能力在不同时期的组合和加强,这是一个随时间变化的结构。

以我现在从事的投资来说,在企业价值的判断能力上,刚刚从学校毕业出来,更习惯于受财务上的指标,企业管理的一些经典理论,大的经济周期产业周期的影响;做了几年之后,才能体会到公司的商业模式、战略选择、行业竞争关系等更复杂的因素;但一直要等自己成为一个管理层之后,才能真正理解管理层对于企业价值的作用。

“框架层”的作用是形成各种做事的方法论。

每一个行业都有自己的“know how”,方法论就是把这些“know how”跟你的工作经验、个性特征相融合,变成可持续、稳定发展的,有独特价值的“产品”。

一个人到了行业的顶级水平,思考的往往不是一个个的具体问题,而是这些具体问题背后能不能总结出或修正以前的方法论,他们的工作成果也是一套套的方法论,不但帮助团队一起进步,而且提升了整个行业的水平。

最上面的“表现层”,就是你真正带给他人的作用与印象,一旦前面的四层稳定地建立起来,“表现层”就会自然而然地呈现对你最有利的结果——你不需要想怎么跟别人沟通,不需要知道如何管理上司,更不需要让自己“显得专业些”。

当然,在你的前几层还不稳定的时候,你仍然需要搜索“干货”和大量模仿别人的方法来形成一个个的方法论,再形成你的能力层次、界定你的能力圈边界,最终形成一个稳定的“战略层”。

成为一个成熟的“产品”之后,一切你想要的就会纷至沓来。