热点预告:网易机甲吃鸡新作上线 《糖豆人》推出三款毁灭战士皮肤

新的一周又开始了,下周又会有哪些好玩的新游戏等着我们呢?一起来看看吧。

【下周新游发售】

划重点:男人就要玩高达 网易机甲吃鸡新作《机动都市阿尔法》1月21日公测

近年来一直沉浸在吃鸡手游里的网易最近又掏出了一个新题材的吃鸡游戏,这次他将男人最爱的“高达”和吃鸡玩法融合在一起,做出了一款机甲吃鸡手游《机动都市阿尔法》。

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游戏的题材确实相当新颖,战斗中简化了驾驶员形态的道具和战斗,将游戏的重心放在了机甲对战这个更吸引人的玩法上,多种机甲的选择也能让玩家从中获得更多的新鲜感。

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不过算上这款手游,网易旗下的吃鸡游戏恐怕已经超过两位数了,做得太多反而是分流了自己的用户,也导致旗下的大多数吃鸡手游热度都十分低迷,目前仅有《荒野行动》排在游戏榜300名以内,其他的更是已经跌落至500甚至1000开外。

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网易是时候多考虑考虑其他的类型了。

划重点:国产科幻游戏《戴森球计划》1月21日发售 定价70元

由重庆团队柚子猫制作的太空科幻题材沙盒建造游戏《戴森球计划》将于1月21日正式发售,售价为70元。

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游戏在上线首周会享受10%的折扣,而在1月14日该作品会先在WeGame上开启预售,预售价格仅为60元。

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对这类太空沙盒建造游戏感兴趣的朋友倒是不妨预购一波。

【下周热点更新】

划重点:来的太快了 育碧《渡神纪》发售一个月后立即推出首个DLC

育碧旗下的开放世界新作《渡神纪:芬尼斯崛起》已经发售了一个多月了,似乎是由于销量不佳的缘故,该游戏在发售半个月的情况下就立刻以半价出售,闹了不少笑话。

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如今育碧将在1月21日推出《渡神纪》的首个DLC(A New God)也就是曾在直播中公布的“奥林匹斯试炼”的DLC。

目前新DLC的售价还无从得知,但据此前任天堂eShop商城透露的消息,《渡神纪》的三款DLC“试炼”“寻神”“补天”则依次会在1月21日、2月25日以及4月1日发售。

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不过X博士并不建议大家直接入首发版本,原因懂的都懂。

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划重点:《糖豆人》联动《毁灭战士:永恒》推出三款联动皮肤

在1月21日,《糖豆人:终极淘汰赛》将会迎来与《毁灭战士:永恒》的联动,届时游戏将会推出三款联动皮肤。

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可惜的是糖豆人早已没有往日的风采,如今在Steam上的在线人数已经跌到了72名,即便是周末游戏的在线峰值也仅剩一万出头,说一句凉凉应该不过分吧。

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在联动的同时希望糖豆人官方也能够更加频繁的更新出更多玩法,不然这样的沙雕小游戏,终归只能是昙花一现。

【下周新游测试】

划重点:网易版“逃离塔克夫”?网易公布生存夺金手游《超凡先锋》

网易自主研发的生存夺金手游《超凡先锋》在1月22日就要开启首轮测试了,游戏所谓的“夺金”也就是在对局中带出战利品,并在自由交易的市场上出售。

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玩法是不是非常的熟悉,没错它的确和之前大火的《逃离塔克夫》玩法几乎一致。

只是不太清楚这样的玩法网易准备如何在其中加入氪金内容,可不要把“夺金”变成夺玩家的金呀。

【下周热点事件】

划重点:2021年Dota2巡回赛将于下周开启 完美世界电竞主办中国区联赛

在1月18日,DPC中国区的比赛将迎来线下开幕式以及揭幕战。

本次比赛为全球六大赛区同步启动,第一个赛季从1月18日开始至2月28日结束,中国赛区会因春节暂停两周,结束日期也延长至3月14日。

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同时今年的比赛会加入升降级机制,每个联赛结束后,赛区S级联赛的顶尖队伍会晋级甲级联赛,其中中国赛区取前四名,而赛区S级联赛排名垫底的两支队伍则会降级至A级联赛,由A级联赛的前两名升级补上。

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有了升降级机制比赛肯定会变得更加激烈,这对于Dota2玩家来说倒是个大饱眼福的好机会。

划重点:新作即将来袭 卡普空将于1月22日发布《生化危机8》首部实机

在北京时间1月22日早上6点,卡普空将会举办新作直播活动,公布《生化危机8》的全新预告、首部实机演示、以及更多关系该系列作品的信息。

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本次直播活动应该会公布相当多的消息,由于正值生化危机系列25周年,这次除了游戏本身的玩法之外,估计还会公布支持的主机版本和发售日期,以及该系列25周年的其他新情报。

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感兴趣的玩家可千万不要错过。

这届年轻人,为什么越挣钱越穷_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“网易数读”(ID:datablog163),作者:网易数读,36氪经授权发布。

这是网易文创数读出品的「组学研究」第 4 期。

「组学研究」是一个聚焦豆瓣小组的栏目,豆瓣小组是一个神奇的存在,这里聚集了各式各样好玩的年轻人,也为中文互联网提供了诸多话题。

读懂年轻人,先来读懂「组学」。

————

22 岁刚工作 4 个月,试用期工资 2 千,负债 1 万;

27 岁提前消费以贷养贷负债 11.2 万;

欠债十万,抑郁症,有家人要养,如何从谷底生还;

和朋友创业失败负债 10 万,当外卖骑手还钱;

……

这些是豆瓣小组「负债者联盟」中随处可见的帖子,帖子里动辄金额上十万的负债,是发帖者焦虑与压力的来源。从发帖内容上看,“超前消费”“遭遇诈骗”“购车购房”“投资失败”等是他们背负债务的常见原因。

网友们一边调侃“一入网贷深似海”,一边禁不住诱惑买买买,没钱还时只能以贷养贷,债务就这样越滚越大。

负债,成为了一些年轻人生活中不可承受之重。

负债的年轻人,真的很多

在去年双十一前夜,「负债者联盟」冲进了微博热搜,之后它便频频出现在大家的视野中。目前,小组成员数量已经突破 3 万人。

小组规模不断扩张的背后,是残酷的现实:这届年轻人已经开始负债了。

根据尼尔森发布的《中国年轻人负债状况报告》,18 到 29 岁的年轻人中,有 86.6% 都在使用信贷产品,也就是说,只有 13.4% 的年轻人零负债。

这么多年轻人用明天的钱,享今天的乐,听起来有点不靠谱,但真实情况并没有这么夸张。42.1% 的年轻人使用花呗、信用卡等信贷产品消费,并且在免息期内还清了债务,如果扣除掉这个比例,年轻人群体中实质性负债的比例是 44.5%。

其中,工作 90 后实质性负债比例最高,为 57%,且远高于在校学生的 21% 和工作 95 后的 39%。

有意思的是,许多负债的年轻人都有一个共同特征:学历高,挣得也多。

高薪、高知的年轻人负债更多,并不意味者他们是陷入债务危机的主力军,他们有一定的偿还能力,对未来更有信心,也更倾向于负债消费。

负债也并非就是万恶之源,对负债的合理利用,可以让一些人充分的利用资金的时间价值,有人摆脱了困局,有人赚到了更多的钱。当然,这里有个重要的前提——“合理”。

「负债者联盟」之所以能戳中大家的痛点,问题就在于不合理的负债让局面失控,这些负债者的生活正在步入深渊。

年纪轻轻,为何陷入负债的谷底

和已经成家立业的中年人不同,房贷对于年轻人负债率的影响有限。还贷的压力比闹钟好使,不过初入社会,大部分年轻人还没钱或者没资格买房。

于是,借来的钱大都花在了“买买买”上。互联网分期消费和信用卡是年轻人最常用的两种信贷产品,他们月收入的 30.6% 都要用来偿还这些借款。

和信用卡相比,互联网分期产品虽然额度小,但用起来方便,不需要年费,申请门槛也更宽松,在年轻人中的渗透率明显更高。

满足基本生活用度、提升生活品质和休闲娱乐,是他们使用信贷产品的主要消费用途,正是这些看似很平常的消费,让他们背上了债务的大山。

超市买包零食、水果摊付个水果、再到买件衣服和球鞋……用花呗等互联网分期产品付个款,感觉也没花什么钱,但积少成多,甚至开始超前消费,就可能把控不住了。

「负债者联盟」小组中有不少这样的例子:一开始为了自己喜欢的某件商品没忍住大手大脚花钱,把钱不当数,之后越陷越深:

2016 年到手收入是 60000/年,借款让我陆陆续续有了与收入不匹配的护肤品、衣物、iPad,2017 年中负债 5-6 万……难以容忍生活品质下降,又没有额外增加的收入,结果就是 2020 年底负债 282,386.43。 

有人自诩是暖男,平时花钱就大手大脚,谈恋爱后每个月花销几万元。最后债务越滚越大,甚至以贷养贷,实在支撑不住,只能向家人哭着坦白:

从一个平台借钱去还另一个平台,就这样大概持续了两年多……每次和她出去,吃饭的钱,逛街买东西的钱,所有所有的钱都是我这边付的,到后来真的一发不可收拾,索取越来越多,我真的快没法子去支撑她的要求,以至于后来每个月还账都得还好几万。

除了恋爱社交,运动健身保健或者是美容,也可能让人掉入债务的无底洞:

之前年少不懂事,被整容机构洗脑,一口气贷了六万整了容。刚开始还能一点点还,肺炎爆发直接失业。现在已经无力偿还了,爸妈每天都接到贷款公司的电话和短信。

看起来,如果能控制住自己消费的欲望,似乎就可以高枕无忧了?但是,明天和意外,你永远不知道哪个会先来。

「负债者联盟」小组中一位组员的母亲在 2019 年底突然生病瘫痪,一直是月光族的他为了照顾母亲,欠了 30 万的债务,每个月却只能存下 4000 元,只得在组里求助:

母钱看病还有买学校里没有房产证的房子给母亲住,让我一下子欠债三十多万。现在有七万多借呗,有几万信用卡,有三万亲戚的,还有 14 万家人的。

有人野心勃勃投资期货,从亏损到几轮补仓,最终负债 74 万元。还有人在出车祸后心情郁闷,在音乐平台与网友聊天解闷,越聊越投机,却不料对方是骗子,从此陷入了“杀猪盘”,被骗取了 13 万元,无奈加入「负债者联盟」诉苦。

失控的负债到底有多可怕

欠债原因各不相同,但欠债的结果往往只有两个:要么还钱,要么毁灭。

我们统计了「负债者联盟」小组成员的负债情况,仅仅从发帖的标题显示的金额来看,组员平均的欠款金额达到了惊人的 36.7 万元。

这个数据可能受到了一些极端数据的影响,但从中位数来看,平均欠款也达到了 16 万元,大多数成员的欠款数额在 10 – 50 万元之间。

刚开始的欠钱数目可能只是一个小窟窿,一旦失控,只得拆了西墙补东墙,最终债台高筑。

借贷平台上的“逾期”每天都在新增计数,数字越来越大,心理的压力也越来越大,在「负债者联盟」组内的帖子中,“焦虑”“压力”“可怕”等表示负面情绪的词汇屡见不鲜。

无法填满的债务就像驾驶一辆马车,一旦失控就很难回到正轨。

网贷平台的催收手段五花八门,连续不断的电话往往是第一步。还不上钱,不少催债公司会开始“爆通讯录”,找到负债人亲朋好友以及同事领导的电话,让他们催负债人还钱,甚至对你“暴力催收”:

昨天催收打电话给了两个朋友,今天接到电话说要寄材料到公司和户籍地。唉,自己挖的坑,现在开始承受吧。做好了爆通讯录的打算,真爆了通讯录就干脆拖着了,先把欠朋友的钱还上。

另外,信用卡逾期超过宽限期限,会留下征信不良记录,花呗、京东白条等也已经开始接入征信,而征信不良记录会留存五年。

被催收、爆通讯里、影响征信、被起诉……负债人承受的负债之苦更像一张联动的网,将人团团包围:

一个月被起诉四次,两条失信,目前老赖中,被限制高消费; 更多的起诉与纠纷还在送来的路上,没想过以后还能上岸,就这样行尸走肉般的混着日子,被催收,被上门,被歧视,工资被扣,上公安局,上法院,上检查院。

而且要明白的是,无法偿债影响的并非只是一个人,还会将他们的家庭也拖入到债务的无底洞中,一起沉沦:

刚结婚老公卖车开店投资欠债十几万 ……今年武汉疫情突然打破了现金流平衡,开始各种网贷借钱,每天想着欠债 80 万就想哭,晚上失眠,如果不是有孩子早就离婚了。

陷入债务的漩涡中,该如何上岸

面对债务的大山,3 万多个负债人在「负债者联盟」里抱团取暖、互相激励,想要尽早上岸。

组长“天边的欧皇”在组规中写到,“无论是什么原因导致你背上债务,都欢迎加入本组打卡还债,慢慢把存款从负数变为正数。”早日退组,是「负债者联盟」组员的共同目标。

在「负债者联盟」中,大家称还清欠款为上岸。目前,已经有不少组员成功上岸,并且写下了他们的上岸之路。

他们总结出的上岸方法有许多种,包括找一份稳定工作、向父母爱人坦白、提高收入、理清欠款利率等等。

“加油”和“努力”是上岸贴中最常见的词汇,组员们互相鼓励,希望自己也希望对方能努力工作,提高收入,坚持到上岸这一天。

他们会在帖子里建议兼职,提醒对方不要轻信赚快钱的工作。有组员记录了自己做多份兼职还清自己 5 万欠款的过程:

疯狂地在网上找兼职,先做 100 元一天的打字员,后来改做海淘的分拣员,一天工作 24 小时,240 元,变卖自己不需要的东西,同时把车租出去给人跑滴滴。最终,在努力一年多后,欠款终于清零。

一些组员提出了理性还款的方案,建议负债的组员用表格详细地列出自己的开支和还款计划,并计算利息,开源节流,逐步上岸。

向父母亲友坦白,也是不少组员给出的建议。好面子、怕亲人伤心、失望等理由,让许多人一拖再拖,但也有网友在坦白后获得了父母的理解和帮助,被家人“强捞上岸”:

最终还是家里人坦白了,家里人很伤心,也很失望,毕竟帮了两次了……尽管父母很气也很失望,最后还是一起想办法先解决网贷。组里其他还在不知所措的朋友一个忠告,能早点坦白就早点坦白,不要把错误越搞越大,到最后收不了场就真的没人帮了。

或是被消费的欲望冲昏头脑,或是被生活的不幸拖入深渊,不管负债失控的原因如何,不论负债多少,正视自己的债务问题,并开始上岸之路,这是一个好的开始。

每当有组员成功上岸,「负债者联盟」的成员都不吝称赞,回复中充满了“恭喜”和“替你开心”。同病相怜的组员们,往往能更好地帮助负债者重新规划生活。而上岸者的现身说法,给负债者增添了信心。

在金庸的武侠小说中,大侠跌落峡谷,往往能得到高人相助,最终练成神功。然而对于跌落负债深谷的人,「负债者联盟」也可以是一个宣泄情绪、寻求经验的平台。

有的人痛定思痛重新出发,但不是每个人都这么幸运,有些人可能永远就留在了谷底,直到负债的浪潮将他彻底席卷。

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

回不到原点的网易LOFTER_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者:指月,36氪经授权发布。

重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

2020年12月底,网易LOFTER举行了一场品牌焕新发布会推出新口号:”看见每一种兴趣”。

从表面看,这不过是LOFTER试图向内容多元化发展的一次品牌诠释。但结合LOFTER的发展历史和2020年经历227事件、APP下架风波来看, LOFTER很可能在进行一次大角度的调整——想要走出“同人作品聚集地”这一近年建立起的用户印象,重新突出产品早期的多元兴趣社区形象,同时抓紧“年轻人社区”这个紧俏的“卖点”。

之所以对其战略有这样的推测,在于LOFTER用户与平台的关系有了明显的变化。2020年12月26日,LOFTER的官方微博发布了两条与品牌焕新发布会相关的视频,其中一条是“世界逆流而上,我们创作不止”,评论区的画风是这样的:“宁配吗”、“我们逆着LOF的流创作不止”……

另外一条置顶视频是“看见每一种兴趣”的全新品牌宣言,评论区画风则是这样的:“先得看得见创作吧?”、“求求你别屏了”、“拜拜”……

批评指向的问题主要是:审核标准模糊不定难以通过、历史内容被屏蔽、限流严重,意见严重的用户大部分都是“同人作品”的内容消费者和创作者。

在上半年227事件波及LOFTER时,同人“太太”们对LOFTER的情绪还是完全相反的,为之摇旗呐喊的支持声音是主流。知乎问题“为什么lofter从人人为之打抱不平到现在人人喊打?”“人人喊打”有些夸张,但这一知乎问题也体现了部分用户情绪的变化。

在品牌焕新调整背后,LOFTER正在经历什么?网易想要LOFTER变成什么模样?这要从LOFTER的历史说起了。

1 从下架整改到品牌焕新,LOFTER坎坷背后的两大背景

网易在2011年推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到未来大众对其印象会变成“同人”作品聚集地。当时,LOFTER跟随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr,(国人称其为“汤不热”)。Tumblr的特点是能同时满足表达与社交需求,设计风格简洁,内容类型自由,很快吸引了海量用户。2013 年,雅虎以高达 11 亿美元的价格收购 Tumblr,可见其火爆程度。

让Tumblr达到巅峰的,并非是大众对轻博客印象中那些文艺、兴趣的垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响越来越大,Tumblr逐渐受到了反噬:被其他国家屏蔽、苹果下架等。随后Tumblr选择“禁止成人内容”的断腕之举,但在流量疯狂下滑后,Tumblr并没有迎来预期中的重生,反而一路滑到了谷底,到了2019年,Tumblr被Verizon以300万美元售出。

LOFTER也遇到过类似问题。许多LOFTER的老用户知道,除了“老福特”,LOFTER还有一个外号叫“撸否”,同是音近之外,在当时还带有了“你懂的”的意思。在网络监管趋严之前,LOFTER上的图片打擦边球内容不少,肉文同样大受欢迎。

2016年的媒体报道

当然,在当时监管并不到位,有此类问题的不只LOFTER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。

LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;

从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中, 聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。

2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。

2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。

也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。

2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。

泛兴趣,一条“看起来很美好”的路

从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。

网络图片作者见图片签名

但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。

读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。

第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。

第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。

网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。

“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?

一站式数字营销新范式:网易云商在教育行业的实践

“我们目前在各大广告平台的营销投入很大,但转化效果越来越不理想。”一位教育机构负责人的无奈,或许代表了整个教育行业的心声。据亿欧数据显示,目前,线下教育机构获取有效用户的成本超过1000元,而在线教育的新生获客成本在3000-5000元不等,占全部成本的30%以上。

流量越来越贵,转化越来越低,怎么破?

他山之石可以攻玉,网易云商在教育行业的实践,或许可以给同行一些启发。具体来说,可以总结为:公域广告获客,沉淀到私域进行转化加裂变,深挖流量的复用价值,最终实现整体营收的大幅增长。

转变思路:加大对私域的投入 把流量掌握在自己手中

在网易云商看来,最急迫的第一步是要改变思路。“之前企业在公域获客方面的经营预算占到了70%-80%,而用户体验、精细化管理、二次转化之类的动作还处于喊口号的阶段,也不愿意投入太多人财物,两者出现了严重的失衡。随着大众的注意力越来越分散,以及一些广告平台自身加大教育业务布局,收紧流量分发,教育机构必须转变思路,逐步减少对公域的强依赖,加大私域转化的投入,把流量掌握在自己手中”,网易智企副总经理,网易云商产品负责人肖钰妍曾深入走访上百家教育机构,了解其营销现状,她非常清楚,如果继续一掷千金争夺公域流量,教育机构的流量桎梏将永远无法打破。

360°洞察:了解家长决策背后的深层需求和购买动机

转变思路之后就是怎么做的问题了。

没有调查就没有发言权,同样,如果没有了解你的消费者,所有的营销工作都是缺乏依据的,是盲目的。基于亿级真人用户基数和2000+丰富的用户标签,以及跟罗兰贝格、央视市场研究(CTR)等知名咨询、研究公司的合作,网易云商通过消费价值观模型,对家长这一决策群体进行分群洞察,发现选择不同课程类型的家长,背后有着截然不同的价值观:

没有给孩子报培训班的家长:更喜欢安逸的生活,希望孩子自由自在、不受束缚,有一个快乐的童年。

给孩子报了体育类课程的家长:是一群讲究个人效率、拼命三郎型的家长,他们好的体魄是一切的前提。

给孩子报语数英课程的家长:最在意的部分是新潮、与时俱进,希望能够掌握一系列前沿的东西,所以对孩子也有同样的期许。

给孩子报艺术类课程的家长:是一群追求“尊贵”的妈妈。他们觉得孩子要有气质,才会得到大家的认可和尊重,所以希望通过艺术给孩子陶冶情操。

在透过洞察,了解不同消费群体的深层需求和购买动机后,教育机构在公域广告投放时,可以通过更针对性的内容和利益诱饵,来打动家长,从而实现更高的投放转化。

私域转化:最大限度降低成本 放大流量复用价值

以往在公域投放获得的线索,教育机构需要手动录入到excel表格,中间导入导出还会出现线索的遗漏和丢失。现在,所有线索都会自动进入网易云商的CRM平台,分配给合适的销售实时跟进。目前,网易云商已经打通飞鱼CRM、美团、有赞、腾讯广点通、百度基木鱼等多个广告平台。

沉淀线索后,第三步是通过外呼,进行第一轮的触达。在这个环节,网易云商的外呼机器人可以帮上大忙,趁热打铁及时跟进线索,并引导到企业微信,搭建属于自己的私域流量。以往,销售往往要到T+1的时间再去跟进,可能线索已经被竞品抢先一步,现在大大提升了跟进效率,还节省了大量的人力成本。

接下去就到了转化这个关键环节,我们来看看网易云商是如何赋能有道少儿美术的。

家长进入企业微信后,有道少儿美术直接借助网易云商丰富的内容库与家长进行互动,给家长种草,比如课程特色,师资力量,艺术知识等,这个过程中,网易云商的客户雷达功能,可以实时捕捉家长的内容浏览动态。

“一个用户从进来到成交,我们会分为8个阶段,每个阶段会有一些关键的运营动作,比如材料发放、试听课邀约、提交作品、报名截杀、限时拼团。通过网易云商,我们可以非常便捷地给用户在8个阶段打上专属标签,针对不同的类型,触发不同的运营动作。比如对于那些主动咨询、试听课反馈好、作品准时提交、日常沟通及时反馈的家长,我们会归到A类客户,这类高意向客户,下一步关键动作就是点对点单聊沟通促单,趁热打铁,尽快确定正式课意向”,有道少儿美术的增长负责人坦言,因为整个过程要执行的内容又细又多,之前都是通过人工下达,督导一个一个检查,非常耗时耗力。现在通过网易云商,形成了体系化的运营SOP,任务下达——执行追踪——数据反馈——调整优化,整个流程非常顺畅、高效,且有迹可循。

不止于此,网易云商还为教育机构提供“裂变能力”,引发滚雪球式流量效应。K12课外辅导机构高起点培优的李老师介绍说,“教培机构经常会搞老带新裂变活动,以往这样的裂变活动,需要发动市场、设计、产品、研发一起参与。现在通过网易云商,可以直接在后台轻松配置活动规则,生成邀请海报,进行扩散,裂变活动带来的线索也可以无缝沉淀,整个营销获客和转化的链路非常顺畅。”

智能服务:快人一步全渠道响应 解放人力提升效率

咨询量大,人力有限,是教育机构普遍面临的问题,如何把握服务和效率的平衡?兰迪少儿英语应用了网易云商的智能客服系统,依托机器人学习和数据沉淀的解读能力,以及自然语言处理技术,由智能客服率先处理绝大部分简单、重复的问题,如课程介绍、课程预约、门店地址等,一些更专业、更个性化的问题则交由人工处理,大大提高服务效率。此外,7*24小时的不间断机器人服务,让高效服务随时随地无处不在。

教育机构线上获客是常态,随之而来的是一系列多元化的获客承载入口,从官网到APP再到微信公众号、小程序等。带来的一大烦恼是:客服需要面向全渠道的咨询,人力成本高,且来回切换各个系统容易漏掉信息。为此,阿卡索早在2017年就借助网易云商的服务能力,将多渠道服务入口统一对接至一个工作台,客服人员在一个窗口中即可处理来自所有渠道的用户咨询,避免来回切换,大大提升了服务效率,更快响应用户咨询。

网易云商的智能服务,还可以广泛应用在教育机构的售前咨询、试听课邀约、到店提醒、会员激活、售后回访等一系列营销场景,提升用户满意度和留存率。

这一套从“洞察——营销——服务”的一站式数字营销服务,效果究竟如何?一家英语教育机构门店,通过跟网易云商的合作,到店率达到29%(目前教育行业最高是15%),基本翻倍;ROI达到1:5,意味着投入2万,可收回10万,远超行业平均的1:3。

【关于网易云商】

网易云商是网易智企旗下以智能为核心的商业增长服务平台,整合网易定位、网易互客、网易七鱼三大产品的核心能力,打通企业营销全链路,帮助企业在洞察市场和用户的基础上,实现精准式营销、精细化客户管理,同时通过智能化优质服务,保障其用户体验,从而助力企业的业务增长。

基于长效经营理念,深入业务场景,提供一站式解决方案,并高度注重产品体验,让网易云商一经推出就备受业界好评:2020年12月,受到50位知名营销专家评委的认可,荣膺2020金匠奖之“B2B营销管理 | 年度私域流量运营”金奖。

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