Xbox手柄漂移案有新进展 原告表示服务条款存在缺陷

据外媒VGC消息,在去年,微软因为Xbox手柄摇杆漂移问题被发起诉讼,其中微软就被要求将手柄上的所有缺陷公开给Xbox手柄的所有持有者。而到了今年年初,微软出面要求法院撤销Xbox手柄的诉讼,理由是原告方都曾签署微软服务协议,协议规定争议不得以诉讼解决。

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现在最新进展是,原告对微软向法院的要求作出回应,呼吁法官以微软的服务协议存在缺陷为理由拒绝,并且由于该案件中大多数原告均为未成年人,所以这便让微软所声称的协议无效。

微软没有公开处理我们对其故意出售有缺陷的Xbox手柄的指控,而是试图强行将消费者的主张引入到私下仲裁程序当中。而由于Xbox Live和内置服务条款存在缺陷,微软与他们之间不存在仲裁协议。

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原告表示: 微软强行围绕《Xbox Live服务协议》进行讨论,即原告被迫 接受 服务条款才能获得对主机的在线支持。协议中并未提及像手柄这样的Xbox硬件配件,而由于此纠纷涉及的是手柄缺陷,而不是与协议所涵盖的实时服务相关索赔,因此该协议在任何情况下均不适用。

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原告还补充, 唯一可能相关的协议 只能是Xbox手柄包装中所包含的协议,但由于其未能提供足够的通知,因此是无法执行的。

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